850
Глава XXXV
женность. В случае преобладания механизмов стабилизации микросистема
стремится адаптировать результат эксперимента, особенно на стадии его тира-
жирования. А из-за высокого разнообразия условий лишь значительный ре-
зультат эксперимента и соответственно глубокое нововведение могут проти-
востоять инерционности сложившихся структур. Видимо, можно утверждать,
что чувствительность нововведения к "приручению" средой тем ниже, чем ра-
дикальнее само нововведение, чем глубже вызываемые им изменения и шире
масштаб.
Было бы преувеличением утверждать, что методические основы органи-
зационно-управленческого экспериментирования уже тщательно разработаны.
Но неразумно пренебрегать тем, что уже найдено. Ибо некоторые нормы и про-
цедуры подобных мероприятий уже общепризнаны.
Прежде всего эксперимент должен иметь программу. В такой программе
должно быть ясно указано, с каким именно управленческим нововведением
связано проведение данного эксперимента: обоснование целесообразности и
возможности нововведения, гипотезы о его положительных и отрицательных
последствиях и т. п. Далее, следует определить экспериментальные и конт-
рольные объекты с указанием степени их представительности, специфики и
сопоставимости между собой. Обязательно должны быть точно указаны все
ответственные организаторы эксперимента и распределение ролей между
ними.
Важную часть программы составляет методика проведения эксперимента.
В методику входят такие разделы: сценарий данного эксперимента (сроки про-
ведения, порядок основных мероприятий, процедуры завершения и т. п.); созда-
ние экспериментальной ситуации (изменение по заданным параметрам органи-
зационных, экономических, финансовых, технических условий деятельности
объекта); проведение периодических оценок исходного, промежуточных и ко-
нечного состояний значимых процессов в опытном и контрольном объектах.
В программе необходимо предусмотреть и итоговую часть, которая долж-
на содержать выводы и рекомендации относительно дальнейшей судьбы ис-
пытываемого новшества: изменение первоначального проекта новшества, мас-
штаб применения, ожидаемый эффект и т. д.
Среди методических приемов определения целесообразности, предмета,
объекта и результатов проведения подобных экспериментов важное место дол-
жен занять метод экспертных оценок. Думается, он в наибольшей мере обеспе-
чит многосторонность, объективность и компетентность столь ответственных
решений. На сегодня этот метод достаточно разработан и применяется у нас и
за рубежом как средство повышения надежности решения научных и управ-
ленческих проблем. Метод экспертных оценок предполагает ряд процедур (под-
бор экспертов, их опрос, обработка результатов и др.), направленных на полу-
чение необходимого и достаточного набора независимых друг от друга сужде-
ний, их интеграции и общий вывод.
Кораблестроители говорят: чтобы повысить скорость судна в два раза, надо
увеличить мощность двигателя в 8 раз. Но это невыгодно. Есть другой путь:
изменить форму корпуса.
Совсем необязательно полагаться только на инвестиции, новый персонал,
рост числа филиалов. Это дорого. Гораздо дешевле, хотя и не проще, изменить