Попов В.М. Психология безопасности профессиональной деятельности

Подождите немного. Документ загружается.

стр. 41

окружающей средой, худшим осознанием своего поведения, хуже

дифференцируют схему своего тела, более конформны. Те же,

кто руководствуется в большей степени ощущениями

собственного тела, способны лучше различать компоненты

зрительного поля, лучше координируют свои движения и менее

подвержены несчастным случаям.

В основе устойчивой предрасположенности к несчастным

случаям может лежать как замедленное, так и чересчур

поспешное реагирование на сигнальные раздражители.

Нарушение координации часто проявляется в неспособности

выполнять тонкие и сложные движения рук. Люди с подобными

нарушениями могут опускать некоторые элементы сложных

комбинированных движений или включать совсем ненужные

элементы[1].

2.1.6. Функциональные патологические изменения в организме

Функциональные патологические изменения, которые

позволяют человеку оставаться трудоспособным, все же мешают

ему в работе и повышают его предрасположенность к

несчастным случаям. К таким изменениям относятся, например,

сердечно-сосудистые заболевания и диабет. Они оказывают на

поведение человека как прямое влияние (вызывают слабость,

недомогание), так и косвенное - за счет общего влияния на

психику (порождая подавленность, депрессию,

раздражительность). Различные функциональные расстройства

нервной системы часто являются прямой причиной травматизма.

Недостатки органов чувств (обычно зрения и слуха)

нередко выявляются уже после происшествия. Правда,

недостатки зрения корректируются с помощью очков или

контактных линз[1].

2.1.7. Пол

При прочих равных условиях несчастные случаи у женщин

стр. 42

возникают реже, чем у мужчин, хотя нарушений и ошибок в

работе женщин бывает больше. Более безопасная работа женщин

объясняется их большей старательностью в обучении, большей

добросовестностью в выполнении правил, более уважительным

отношением к технике. Хотя мужчины больше тяготеют к

технике и легче приспосабливаются к ней, но эти

преимущества они зачастую теряют из-за чрезмерной

самоуверенности и пренебрежения к правилам. Поэтому у

мужчин несчастные случаи чаще возникают из-за переоценки

своих возможностей. Женщины же при использовании техники

обычно попадают в беду из-за неуверенности, недооценки

своих возможностей, излишней осторожности. Они порой

отступают там, где требуется активно противодействовать

опасности.

Женщины работают более надежно и безопасно, чем

мужчины, только до тех пор, пока они действуют в нормальных

условиях. В случаях же усложнения условий работы, и

особенно в экстремальных режимах, а также при утомлении,

надежность и безопасность работы женщин существенно

понижается, по сравнению с мужчинами. Таким образом,

преимущество женщин в том, что они реже создают опасные

ситуации, а преимущество мужчин - в том, что они в таких

ситуациях способны скорее избежать несчастных случаев.

Женщины более болезненно, чем мужчины реагируют на

социальные конфликты и домашние неприятности, что также

увеличивает их предрасположенность к несчастным случаям.

Следовательно, для обеспечения безопасности труда женщин

нужно в первую очередь стремиться к созданию нормальных

условий труда и устранению причин, портящих настроение,

вызывающих переживания тревоги и страха[1].

стр. 43

2.1.8. Возраст

Травматизму способствует фактор молодости, особенно в

начале освоения профессии. Наиболее опасным в отношении

травматизма считается возраст до 25 лет. После этого

травматизм снижается в течение всей трудовой деятельности,

вплоть до пенсионного возраста. Это объясняется

способностью человека к саморегуляции которая с возрастом

совершенствуется и позволяет успешно компенсировать

понижение физиологических функций, которое начинается после

среднего возраста[1].

2.1.9. Склонность к риску, внимание и другие качества

В психической структуре некоторых лиц имеется

повышенная тенденция к рискованным действиям. Такие люди

испытывают удовольствие от возможности «поставить все на

карту». Исследования свидетельствуют о том, что

своеобразное удовольствие, получаемое от рискованных

действий, выражается в виде эйфории

, что связано с

выбросами надпочечниками повышенного количества

норадреналина

в кровь[3].

Подверженности несчастным случаям, кроме рассмотренных

выше причин, способствуют низкие качества внимания (его

концентрации, распределения и переключения), малая

наблюдательность (осмотрительность), низкая выносливость.

Показателем предрасположенности к несчастным случаям

является и большая вариативность указанных параметров[1].

2.2. Влияние на травматизм социальных качеств

2.2.1. Самооценка

Неадекватность самооценки уменьшает надежность работы в

Эйфория – несоответствующее объективным обстоятельствам благодушное,

повышенно-радостное настроение.

Норадреналин – гормон, участвующий в передаче возбуждений в нервной

системе. Повышает кровяное давление, стимулирует углеводный обмен.

стр. 44

нестандартных условиях, во внезапно возникшей сложной

обстановке, снижает устойчивость к стрессу, прямо

коррелирует с количеством аварий. Несколько менее выражено,

но в целом аналогично, влияние неустойчивости самооценки.

Эти закономерности справедливы и при высоком уровне

профессионализма. Особенно важен учет самооценки в тех

видах деятельности, где ошибки, обусловленные личностными

свойствами работника, могут стать причиной возникновения

аварийной ситуации[9]. Во многих случаях травматизм

обусловлен чрезмерной самоуверенностью.

2.2.2. Отношения с окружающими

Склонные к травматизму рабочие более чувствительны к

нарушениям нормальных отношений с товарищами по работе, к

домашним неприятностям. Эти факторы сильнее, чем у

остальных рабочих, отражаются на их настроении, которое

особенно сильно сказывается на безопасности труда.

Росту частоты несчастных случаев способствует

неуважение и недостаточная чуткость к окружающим. Люди с

такими чертами характера мало заботятся о том, чтобы не

нанести травму другому[1].

Уровень общения. С точки зрения безопасности особенно

важно общение работника с руководством и лицами,

контролирующими соблюдение требований безопасности

(контролерами). Ведь и контакты с другими работающими

зависят от руководства и контролеров, от их

информированности о положении дел на производстве и

проблемах безопасности, от их склонности к сотрудничеству с

подчиненными. Несчастные случаи чаще возникают на тех

предприятиях, где руководители и контролеры не проводят

совместных консультаций с работающими, где между ними

циркулирует меньший объем информации. Не имея достаточной

стр. 45

информации руководитель не может быть компетентным в

вопросах безопасности. Рабочие, как правило, не очень

высокого мнения о таком руководителе, что кстати

увеличивает их предрасположенность к несчастным случаям[1].

Отрицательно сказывается на уровне общения и

изолированность рабочих мест.

Влияние членов трудового коллектива друг на друга. При

многолетней совместной работе наблюдается снижение

взаимного контроля членов трудового коллектива за

соблюдением требований безопасности в результате роста

доверия друг к другу[1].

Социальная роль в трудовом коллективе. Такие качества,

как хорошая сенсомоторная координация, хорошие показатели

внимания, эмоциональная уравновешенность и пр. способствуют

не только защищенности человека от производственных

опасностей, но и большему успеху в труде, а, следовательно,

и большему уважению, авторитету в коллективе. Практика

показывает, что хорошо защищенные рабочие являются и

неформальными лидерами. Благодаря своим индивидуальным

качествам неформальные лидеры способны безопасно работать

там, где с другими может произойти несчастный случай.

Поэтому неформальные лидеры могут себе позволить иногда

пойти на риск и бороться с высокой опасностью. Однако по

своему социальному статусу они не имеют права этого делать,

т.к. их поступкам и поведению обычно подражают другие члены

малой группы. Если менее защищенный рабочий станет

действовать в условиях опасности так же рискованно, как

неформальный лидер, то он может легко стать жертвой

несчастного случая[1].

Отношение к общественным нормам. Среди пострадавших

часто встречаются люди, совершавшие ранее преступления,

проявлявшие неуважение к существующим законам, правилам,

стр. 46

худшими способностями к социальному приспособлению.

2.2.3. Образование и культура

Возникновение несчастного случая зависит от свободы

выбора: чем больше у человека возможностей выбирать цели,

задания и способы действия, тем меньше у него опасность

получить травму. Свобода такого выбора, кроме внешних

ограничений, зависит и от образованности и квалификации

индивида.

В сложной обстановке принять правильное решение порой

возможно только поднявшись над ситуацией. Способность к

этому прямо связана с кругозором человека и его культурным

потенциалом.

2.2.4. Установка к обеспечению личной безопасности

Рабочие со слабой установкой к обеспечению личной

безопасности испытывают даже некоторое безразличие к

возможности несчастного случая. Они, как правило,

травмируются неоднократно, при этом многие не замечают, что

травмы у них являются повторными. Неоднократно

травмированные обычно не помнят конкретных целей, ради

которых совершалось действие, которое привело к несчастному

случаю. Среди рабочих, получивших много травм, некоторые

считают свою работу неопасной, а травмы пустяками. Возможна

и обратная ситуация, когда частые несчастные случаи,

возникающие по вине рабочего на относительно неопасной

работе, создают у него впечатление, что эта работа

опасная[1].

2.2.5. Агрессивность

Довольно часто агрессивности сопутствует плохая

дисциплина, неуважение к правилам и прочим ограничениям.

Между тем неверие в пользу мероприятий по безопасности

стр. 47

производства отнюдь не исключает весьма критичного

отношения к имеющимся на предприятии недостаткам в

обеспечении безопасных условий труда. Критически

настроенные к окружающим, как правило, некритичны к

собственным поступкам. Все свои неудачи в работе травмы они

склонны относить за счет любых причин, только не за счет

собственных недостатков. Люди, не склонные замечать

собственные недостатки, не замечают и своих низких

возможностей противодействовать опасности[1].

2.3. Качества, обусловленные деятельностью

2.3.1. Профессиональные притязания

Динамика профессиональных притязаний неразрывно связана

с возрастным развитием и общим становлением личности.

Кризисы, обусловленные неудовлетворенностью своим

профессиональным статусом, частично совпадают с

периодическими кризисами возрастного развития[9].

Первый нормативный кризис взрослой жизни, падающий на

период ранней взрослости связан с задачей окончательного

перехода к самостоятельной жизни и независимости от

родителей. На этот же период, как правило падает и начало

самостоятельной профессиональной деятельности. Он включает

в себя целый ряд психологических сложностей: трудность

вхождения в жесткий режим, неуверенность в своих

возможностях, необходимость доучиваться, а иногда и

переучиваться, адаптацию к профессиональным

взаимоотношениям и т.д. В профессиональной деятельности

этот кризис может разрешаться независимо от общих

обстоятельств жизни человека, но его могут углубить

трудности эмансипации

в семье и проблемы личной жизни.

По завершении периода адаптации молодому специалисту

Эмансипация – освобождение от зависимости.

стр. 48

требуется некое реальное подтверждение его профессиональных

достижений в виде прибавки к зарплате, повышения статуса

или хотя бы предложения каких-либо интересных перспектив.

Если этого не происходит после 4-5 лет работы, появляются

эмоциональный дискомфорт, неосознанная неудовлетворенность

трудом; дальнейшее сохранение ситуации становится залогом

более тяжелого протекания следующего нормативного

психологического кризиса - кризиса 30-летия. Если

руководство запаздывает с осознанием того, что молодой

специалист уже «вырос», или, что еще хуже, искусственно

тормозит рост его статуса, если ему приходится существенно

перерабатывать, чтобы доказать свое право на рост

профессионального статуса, то возникает конфликтная

ситуация или переутомление. Сочетание этих неблагоприятных

моментов увеличивает вероятность смены работы, которая в

период кризиса 30-летия и без того повышается.

Нормативный кризис 30-летия - один из самых острых

кризисов возрастного развития. С профессиональной стороны

основным его содержанием становится потребность в

подведении промежуточных итогов, чувство некоторого застоя

и потребность в ощутимых переменах наряду с некоторым

страхом перед ними. Возможны четыре основных пути

разрешения этого кризиса.

1. Прекращение профессионального роста - стабилизация

на достигнутом уровне, ограничение профессиональных

притязаний и смещение основных мотивов в другие сферы

жизни.

2. Упрочение одной из сторон профессиональной

деятельности - выбор одного из наиболее успешных

профессиональных направлений и повышение квалификации без

выхода за его узкие границы.

3. Конструктивное разрешение - профессионал находит

стр. 49

новые пути развития, приводящие к выходу на качественно

иной, более высокий профессиональный уровень.

4. Деструктивное разрешение - срыв, выражающийся в

конфликтах, смене работы, попытке начать все сначала.

Повышенный риск деструктивного разрешения существует у

акселератно

развивавшихся мужчин с чертами агрессивности,

экстравертированности, со стремлением к лидерству. Как

правило, такой путь выхода из кризиса редко приводит к

положительным результатам.

Нормативный кризис «середины жизни» (40-44 лет) в

профессиональной деятельности часто воспринимается как

возможность последнего рывка в достижении желаемого

профессионально уровня. Поэтому прежде всего он чреват

увеличением темпов работы, дополнительными нагрузками,

приводящими к перенапряжению, следствием которого на

следующем этапе могут стать утомление, апатия

, снижение

эффективности деятельности, соматические

заболевания.

Тяжело переживается и предпенсионный кризис, усугубляющийся

физиологическими изменениями.

2.3.2. Опыт работы по специальности

Профессиональный опыт во многом определяется

продолжительностью работы по специальности. В начале

освоения профессии опыт практически отсутствует и этот

период характеризуется наибольшим уровнем травматизма.

Начинающим профессионалам свойственны повышенная

тревожность и неуверенность. По мере накопления опыта и

знаний травматизм снижается, но примерно через 5 лет (2

года) вновь возрастает[1].

Акселерация – ускорение полового созревания, увеличение роста и

скорости его нарастания у детей и подростков.

Апатия – состояние полного безразличия, равнодушия.

Соматический – термин, применяемый для обозначения разного рода

явлений в организме, связанных с телом, в противоположность психике.

стр. 50

Второй пик травматизма является следствием

неиспользования рабочим уже имеющихся у него навыков и

знаний. По мере приобретения опыта, необходимого для

безопасной работы, рабочий чувствует уверенность в себе,

считает себя способным избегать аварий и травм. Это

приводит к неадекватному снижению уровня тревожности и, как

следствие, к уменьшению внимания, осторожности,

осмотрительности и даже к пренебрежению правилами

безопасности и средствами защиты. Особенно ярко такая

уверенность и беззаботность проявляется у людей с хорошей

специальной подготовкой, высоким уровнем интеллигентности и

положительным отношением к своему труду. Правда, у такой

категории рабочих, несмотря на обилие мелких травм, тяжелые

повреждения возникают довольно редко, т.к. они достаточно

точно оценивают уровень опасности и позволяют себе быть

беспечными только тогда, когда это не может им дорого

обойтись. В дальнейшем имеет место повторное постепенное

повышение уровня тревожности до оптимального уровня; иногда

фиксируется еще один резкий скачок тревожности вверх в

предпенсионный период. На этих этапах трудовой деятельности

частота несчастных случаев имеет тенденцию к снижению по

мере увеличения стажа. Особенно устойчива такая тенденция

для несчастных случаев с тяжелым и смертельным исходом. Это

объясняется тем, что по мере накопления опыта рабочие

способны все лучше прогнозировать обнаруживать и

ликвидировать угрозы с высоким уровнем значимости-

тревожности. Даже в предпенсионном возрасте уровень

травматизма не увеличивается несмотря на понижение ряда

биологических возможностей человека[1].