Попов В.М. Психология безопасности профессиональной деятельности

Подождите немного. Документ загружается.

стр. 31

(наказание за нарушение правил и поощрения за безопасный

труд).

Выше было рассмотрено, каким образом влияют на

фактический уровень производственной безопасности человек,

производство и система обеспечения безопасности. Но

состояние производственной безопасности, в свою очередь,

тоже сказывается и на человеке, и на производстве, и на

системе безопасности. Если возникает несчастный случай, он

обычно оставляет свой след на человеке и в той или иной

мере негативно отражается на производстве. От состояния

травматизма зависит внимание руководства предприятия к

системе производственной безопасности. Поэтому на схеме

(рис.1.3.) указаны и обратные связи, учитывающие влияние

фактического уровня безопасности на профессионала, на

производство и систему безопасности.

В описанной схеме выделены два главных обобщающих

фактора, которые обусловливают фактическую безопасность

труда: результирующая производственная опасность и

результирующая защищенность человека от этой опасности.

Однако обе эти образующие в рассматриваемой системе не

могут считаться равноценными компонентами. Защищенность

обусловлена не только способностью человека

противодействовать производственным опасностям, но главным

образом и не порождать своей деятельностью проявления этих

опасностей и их реализации. Таким образом, безопасность

труда следует рассматривать прежде всего как результат

активной предметной деятельности человека[1].

стр. 32

Глава 2. Качества человека и его безопасность

Человека и его качества можно расценивать с разных

точек зрения. Во-первых, человек, как любая другая живая

система, может рассматриваться как индивид, т.е. как

целостная, неделимая биологическая особь. С другой стороны,

человека можно рассматривать как личность. В общежитейском

смысле это обозначение человеческого индивида как субъекта

отношений и сознательной деятельности. Зачастую под

личностью понимают не человека в целом, а только

сформировавшуюся у него социально-психологическую

«надстройку» - устойчивую систему социально значимых черт,

характеризующих индивида как члена того или иного общества

или общности. Однако при этом имеется в виду, что

биологическая подструктура существенно влияет и

непосредственно обусловливает особенности личности[1].

О человеке можно вести речь не только как об индивиде и

личности, но и как о некоторой индивидуальности -

своеобразном сочетании, комплексе его отдельных особых и

неповторимых качеств. Субординационные связи рассмотренных

понятий можно представить так: индивид - личность -

индивидуальность. Индивидуальность может быть понята как

единство и взаимосвязь свойств человека как личности и

субъекта деятельности, в структуре которых функционируют

его природные свойства как индивида[1].

При изучении приспособления человека к данной

профессиональной деятельности необходимо учитывать всю его

индивидуальность с качествами разных уровней. Способности к

приспособлению характерны не только для психологических,

профессиональных и социальных качеств, но и для более

консервативных биологических качеств. Среди качеств

человека имеются такие, которые благоприятствуют успеху и

стр. 33

безопасности и такие, которые противодействуют им. В

процессе приспособления к труду человеку свойственно

использовать свои положительные свойства и развивать на их

базе новые полезные качества. Кроме того, он способен

вырабатывать и такие качества, которые компенсируют

некоторые его недостатки.

Комплекс всех качеств индивида, влияющих на его

деятельность и безопасность, называется человеческим

фактором. В понятие «человеческий фактор» включаются как

индивидуальные, так и групповые качества и свойства

человека. Характеристика психологических, физиологических и

других особенностей совокупности людей называется групповым

фактором[8]. Разделение личного и группового фактора при

анализе причин несчастных случаев позволяет четко

определить направленность мероприятий по их профилактике.

2.1. Психофизиологические качества человека и

предрасположенность к несчастным случаям

Несчастные случаи обычно возникают при неспособности

человека достигать заданных целей в существующих условиях.

Особенно отчетливо личные недостатки проявляются в

критических ситуациях. Предрасположенность к несчастным

случаям обусловлена большим комплексом индивидуальных

свойств, которые могут меняться в зависимости от

поставленной задачи и обстановки, в которой она

выполняется.

2.1.1. Нейродинамические

особенности

Нейродинамические особенности индивида, и прежде всего

сила

, подвижность

и лабильность

нервных процессов являются

значимыми для многих видов деятельности, особенно для тех,

Нейродинамический – термин, применяемый для обозначения свойств

нервной системы, характеризующих легкость возникновения возбуждения и

торможения.

стр. 34

которые связаны с работой в сложных, экстремальных

условиях. Роль нейродинамических особенностей весьма

существенна в обеспечении надежности действий человека при

осложнении обстановки. В меньшей степени от них зависит

общая успешность деятельности[9].

Следует отметить «двойственность» свойств нервной

системы с точки зрения их практической ценности в

деятельности человека. Например, качества, обеспечивающие

высокую выносливость, связаны со снижением чувствительности

и бдительности.

Существует ряд закономерностей проявления особенностей

нейродинамики в деятельности, а именно[9]:

 деятельность, связанная с высоким уровнем

психической напряженности, риском, большим количеством

управляемых объектов, утомлением динамического

характера, предъявляет повышенные требования к силе

нервных процессов;

 деятельность, связанная с монотонностью, работой со

слабыми сигналами, вызывающими утомление статического

характера, успешнее осуществляется лицами с тенденцией

к слабости нервных процессов

;

 деятельность, связанная с работой в условиях

дефицита времени, высокой степенью неупорядоченности

или неопределенности поступающей информации,

необходимостью быстрого переключения с одного рабочего

задания на другое, высокой скоростью выполнения

Сила нервных процессов – характеристика способности клеток коры

головного мозга выдерживать либо очень сильное, либо длительное

возбуждение, не переходя в тормозное состояние.

Подвижность – первичное свойство нервной системы, состоящее в

способности быстро реагировать на изменения в окружающей среде.

Лабильность – максимальное число импульсов, которое нервная клетка

может передать в единицу времени без искажений.

Слабость нервных процессов – характеристика способности нервной

системы реагировать на стимулы низкой интенсивности.

стр. 35

отдельных операций, требует высоких показателей

подвижности нервных процессов;

 при необходимости выполнения стабильных операций,

при особых требованиях к точности работы

предпочтительнее инертность нервных процессов;

стр. 36

 чем больше вероятность внезапного наступления

аварийной ситуации, тем желательнее сочетание высоких

показателей силы и подвижности;

 при высокой частоте появления рабочих сигналов

повышаются требования к лабильности;

 деятельность, требующая преимущественно

непроизвольной регуляции, лучше осуществляется сильными

и лабильными;

 при повышенной необходимости включения произвольной

регуляции преимущество имеют слабые и инертные.

Необходим учет свойств нервной системы не по

отдельности, а в комплексе, т.к. в некоторых случаях они

могут компенсировать друг друга. Влияние особенностей

нейродинамики на успешность деятельности в большинстве

случаев происходит опосредованно: свойства нервной системы

во многом определяют специфику протекания психических

процессов в деятельности (особенно внимания и памяти),

связаны с некоторыми психомоторными особенностями

, являются

базой для многих свойств темперамента

и личности[9].

Влияние нейродинамики на успешность и надежность

деятельности особенно существенно на начальных этапах

освоения деятельности, а также у менее способных

профессионалов. У профессионалов высокого класса оно

практически исчезает, маскируясь опытом, и проявляется лишь

в экстремальных ситуациях. Компенсация негативных

особенностей нервной системы возможна только при наличии

Психомоторные особенности – индивидуальные, конституциональные, а

также связанные с полом и возрастом особенности двигательных реакций

человека.

Темперамент – совокупность индивидуальных особенностей личности,

характеризующая динамику психической деятельности личности;

проявляется в силе чувств, их глубине или поверхностности, в скорости

их протекания, в устойчивости или быстрой смене.

стр. 37

высокого уровня мотивации к деятельности. Возможность

коррекции нейродинамических особенностей крайне

незначительна[9]. Необходим психологический отбор по этим

свойствам, а также индивидуализация обучения и, по

возможности, условий деятельности, включающая составление

индивидуальных программ и выработку индивидуального стиля

деятельности.

Особенности нейродинамики могут способствовать

формированию качеств, мешающих преодолеть трудности опасных

ситуаций. Так, слабость нервных процессов порождает

повышенную тревожность, эмоциональную неустойчивость,

пониженную активность в деятельности. Даже такой важный

показатель, как самооценка, во многом зависит от

характеристик нейродинамики: лица с тенденцией к слабости

нервных процессов испытывают больше затруднений в

формировании адекватной самооценки, для лиц с очень

высокими показателями нервной системы велика вероятность

негибкой неадекватно высокой самооценки[9].

2.1.2. Темперамент

Темперамент характеризует индивида со стороны

динамических особенностей его психической деятельности.

Несчастные случаи в наибольшей мере присущи людям с более

подвижной и неуравновешенной нервной системой, а также

людям, отличающимся слабостью нервной системы по

возбуждению и торможению (при повышенной тормозности)

[1].

Люди с холерическим темпераментом, с преобладанием

возбудительного процесса и высокими показателями силы и

подвижности нервных процессов быстро приобретают

профессиональные навыки. Однако они допускают различные

ошибки в начале обучения и имеют склонность к

Тормозность – способность нервных процессов к торможению.

стр. 38

преждевременным действиям. Они быстрее усваивают как вести

себя в особых ситуациях, чем получают навыки поведения в

обычных ситуациях. В процессе обучения они задают

многочисленные вопросы, оживленно обсуждают детали заданий.

Выполняя упражнения на тренажерах, люди такого типа

работают быстро, инициативно, живо и эмоционально реагируют

на обстановку. Характерные для них недостатки -

торопливость и недостаточный контроль внимания[4].

Представители сангвинического темперамента

демонстрируют высокую точность при выполнении различных

психологически сложных заданий, высокую устойчивость к

воздействию внезапных и сильных раздражителей. Реакции на

впервые возникающие критические ситуации у них всегда

являются активными. Сангвиники обладают высокоразвитой

способностью расслабляться даже в короткие паузы,

отведенные для отдыха, быстро засыпать, быстро и

самостоятельно пробуждаться в заданный срок. Эти люди

отличаются вдумчивостью и спокойным, уверенным стилем

работы. Для их характера свойственны любознательность,

жизнерадостность, добродушие, чувство юмора[4].

Люди с флегматическим темпераментом осваивают профессию

более длительное время, повторяя однотипные ошибки.

Действия в нормальном режиме работы они осваивают раньше и

устойчивее, чем в особых ситуациях. В процессе обучения

вопросов задают мало, но они всегда по существу, помогают

уточнять важные детали. Работают спокойно, аккуратно,

неторопливо. Для них характерно прогрессирующее снижение

ошибок и улучшение профессиональной деятельности. Перерывы

в обучении не влияют практически на выработку у них

профессиональных навыков. В экстремальных ситуациях,

диктующих жесткие временные ограничения флегматики могут

просто физически не успевать реагировать на изменения

стр. 39

обстановки из-за недостаточной лабильности и подвижности

нервных процессов[4].

Люди с меланхолическим темпераментом характеризуются

низким уровнем психической активности, замедленностью

движений, сдержанностью моторики и речи, быстрой

утомляемостью. Они отличаются глубиной и длительностью

эмоций, но относительно слабым внешним выражением чувств.

Меланхолики склонны к угнетенному настроению, подавленности

и мрачным мыслям. При неблагоприятных условиях у них может

развиться повышенная эмоциональная ранимость, замкнутость,

отчужденность.

В экстремальных ситуациях меланхолики могут совершать

самые невероятные ошибки, несовместимые с высокими

профессиональными качествами, из-за слабой нервной системы

и высокой тревожности[10].

2.1.3. Эмоциональность

Эмоциональная неуравновешенность может стать причиной

ошибочных действий профессионала, способных привести к

несчастному случаю. Излишняя эмоциональность сказывается

на уровне травматизма и косвенно: влечет за собой

существенные отклонения от нормы кровяного давления (как в

сторону повышения, так и понижения), что, в свою очередь,

порождает головные боли, депрессию

, бессонницу, болезни

желудка. Особенно благоприятную почву для возникновения

несчастных случаев создает сочетание эмоциональной

неуравновешенности с такими чертами характера, как

агрессивность, импульсивность, нетерпимость к замечаниям,

рассеянность.

При высоких требованиях выполняемой задачи могут

возникнуть эмоциональные помехи. Высокая напряженность,

Депрессия – подавленное, угнетенное психическое состояние.

стр. 40

связанная с неясностью задания или страхом недостижения

требуемого результата, приводит к дезорганизации поведения.

Частой причиной эмоциональных помех является конфликт между

двумя противоречивыми целями: выполнением задачи и

сохранением собственной безопасности. При этом к несчастным

случаям более предрасположены люди, склонные скорее

избежать неудачи, чем достичь успеха.

2.1.4. Экстравертность и интровертность

В условиях однотипной деятельности травматизму

способствует экстравертность (обращенность вовне).

Однообразные повторяющиеся стимулы и реакции вызывают

состояние усталости, при котором человек какое-то время

перестает реагировать на сигналы. Такие паузы у людей

экстравертного типа более продолжительны, чем у людей

интровертного типа (обращенных в себя). В тоже время в

напряженных ситуациях экстраверты более устойчивы, чем

интроверты. При групповой работе необходимо учитывать

большую внушаемость и конформность

экстравертов.

Интровертность способствует склонности к тревожным реакциям

и отрицательно сказывается в экстремальных ситуациях[1].

2.1.5. Сенсомоторная координация

Обусловленность восприятия преимущественно

расположенным в поле зрения опорными элементами ухудшает

сенсомоторную координацию. Люди с таким восприятием

концентрируют свое внимание на главном объекте в зрительном

поле, упуская второстепенные, но важные для оценки ситуации

объекты. Они отличаются большей пассивностью в отношениях с

Конформность – податливость человека давлению группы, проявляющаяся

в изменении его поведения в соответствии с первоначально не

разделявшейся им позицией большинства.

Сенсомоторная координация – соответствие восприятия и двигательных

реакций человека изменениям окружающей обстановки.