Павленок П.Д. Технологии социальной работы в различных сферах жизнедеятельности

Подождите немного. Документ загружается.

ности в области социальной работы формирование благопри-

ятных условий для функционирования субъектов высшей

школы. Это означает, что данные инстанции осуществляют

деятельность по решению проблем, связанных с организаци-

ей учебного процесса:

• обеспечение достаточного аудиторного фонда,

• предоставление современных средств для преподавания

и обучения,

• создание условий для профессионального роста препо-

давателей,

• обеспечение студентов необходимым количеством

источ-

никовой

базы обучения (учебной, методической, статисти-

ческой, справочной и др. литературы, изданий периодической

печати, а также современных источников информации —

Интернет, информацией на электронных носителях и т.д.),

• способствование внедрению инновационных методов пре-

подавания в вузах,

• введение в структуру вуза органа, занимающего вопро-

сами социальной защиты.

В качестве примера можно привести функционирование

Отдела социального развития Мордовского государствен-

ного университета имени Н. П. Огарева, в область дея-

тельности которого входят следующие функции:

1. Подготовка проектов приказов и распоряжений по воп-

росам социального развития университета;

2. Учет преподавателей, сотрудников и обучающихся, нуж-

дающихся в оздоровлении в санатории-профилактории «Ога-

ревец» и других санаторно-курортных учреждениях и базах

отдыха и выдача путевок;

3. Ведение документации по вопросам назначения ком-

пенсаций и пособий студентам из числа детей-сирот и детей,

оставшихся без попечения родителей в соответствии с зако-

нодательством РФ и РМ;

4. Ведение первичной документации и осуществление кон-

троля по вопросам оплаты проезда обучающимся в универ-

ситете по территории РФ в соответствии с действующим

законодательством;

501

5. Ведение первичной документации и осуществление кон-

троля по вопросам доплаты на питание студентам универси-

тета в соответствии с действующим законодательством;

6. Осуществление контактов университета с внешними

организациями по решению социальных вопросов;

7. Организация учета нуждающихся во временном жилье

преподавателей, сотрудников и обучающихся, распределе-

ние в установленном порядке временного жилья, контроль

за своевременным освобождением временного жилья

лица-

ми, утратившими право на проживание;

8. Сбор информации и учет малообеспеченных категорий

студентов, определение и оказание им материальной помо-

щи в установленном порядке;

9. Контроль за работой столовых и буфетов в корпусах и

общежитиях и качеством питания в соответствии с ГОСТами

и СНИПами.

В соответствии с функциями, отдел социального разви-

тия МГУ имени Н. П. Огарева в рамках направления социаль-

ной защиты студентов осуществляет на основании соответ-

ствующих законодательных актов следующую деятельность:

- выплата ежемесячного социального пособия

нуждаю-

щимся студентам, не получающим стипендию в размере ба-

зовой стипендии;

- организация санаторно-курортного лечения для студен-

тов, физкультурно-оздоровительная работа в размере двух

месячных стипендиальных фондов в год;

- осуществление санаторно-курортного

лечения

для сту-

дентов-сирот и малообеспеченных студентов;

- оплата проживания в общежитии не более 5% от базо-

вой стипендии в месяц.

Кроме того отделом социального развития на основании

соответствующих законодательных актов осуществляется

предоставление льгот различным категориям студентов:

1. Надбавка к стипендии студентам-инвалидам

I—II

групп

в размере 50% от базовой стипендии на основании Постанов-

ления Правительства РФ

№

741 от 14 ноября 1999 г.

502

2. Оплата за проживание в общежитии студентам-инвали-

дам со скидкой 50% от оплаты за проживание на основании

ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федера-

ции"

181-ФЗ

от 24 ноября 1995 г. (ред. от 29 декабря 2004 г.)

3. На основании Закона РФ «О социальной защите граж-

дан, подвергшихся воздействию радиации вследствие ава-

рии на ЧАЭС», студентам, преподавателям, пострадавшим

от аварии на Чернобыльской АЭС, предоставляются следую-

щие льготы: надбавка к стипендии студентам, обучающимся

в зоне с льготным социально-экономическим статусом, 20%

от базовой стипендии; ежемесячная компенсация студентам,

проживающим в зоне с льготным социально-экономическим

статусом, 20% от МРОТ.

При этом следует учесть необходимость осуществления

деятельности в структурных подразделениях вузов специа-

листа по социальной работе, поскольку именно социальный

работник в сфере образования, в том числе и высшего, «имеет

главной целью своей профессиональной деятельности — улуч-

шить или восстановить способность человека к социальному

функционированию, создать в социуме условия (социально-

экологические, психологические, социально-медицинские),

способствующие достижению этой цели, раскрытию потен-

циальных возможностей человека»

Звено № 2 представлено субъектами помощи, которые

участвуют в осуществлении социальной работы «извне», за

исключением общественных организаций, функционирование

которых возможно как в рамках вуза, так и за его предела-

ми. Общественные организации призваны реализовывать со-

циальную работу через представление различных видов со-

циальной помощи. Примером подобных организаций могут

выступать профсоюзные студенческие организации и обще-

ственные студенческие организации. Принципиальных раз-

Социальная работа: теория и практика: Учеб. пособие/ Отв. ред.

д. и. н., проф. Е. И. Холостова, д.и.н. А. С. Сорвина. — М.:

ИНФРА-

М,

2001. С. 250.

503

линий в подходах к деятельности профсоюзных и обществен-

ных организаций студентов нет, однако профсоюзы делают

акцент в своей деятельности на решении социальных вопро-

сов студентов, общественные объединения направляют свои

усилия в русло поддержки социально-значимых инициатив

студенческой молодежи, создания условий для всесторонней

самореализации студентов.

Особой формой студенческого общественного движения

являются студенческие отряды. Студенческий отряд сегодня

— это особая позитивная молодежная среда, участники ко-

торой ориентированы на социально-значимую деятельность.

Выполняя различные общественные, воспитательные, тру-

довые функции, члены студенческих отрядов имеют реаль-

ную возможность реализации собственных трудовых и соци-

альных инициатив. Помимо всего, деятельность в отрядах

создает для студентов реальные возможности в самосовер-

шенствовании и саморазвитии. Для многих молодых людей

студенческий отряд — это не только возможность попрак-

тиковаться в профессиональной деятельности, что тоже не-

маловажно, но и раскрыть в себе качества организационно-

управленческого характера.

Преподаватели могут выступать в деятельности таких орга-

низаций в роли организатора и куратора (студенческие об-

щественные организации), в роли объекта помощи (профсо-

юзная организация преподавателей; общественные органи-

зации, деятельностью которых является оказание социальной

помощи преподавателям, в частности, преподавателям по-

жилого возраста, например, Молодежная общественная

организация Агентство волонтерской службы «Пиэтас» Мор-

довского государственного университета, в задачи которой

входит предоставление социальных услуг и оказание соци-

альной помощи преподавателям МГУ имени Н. П. Огарева

пожилого возраста, осуществляющих профессиональную де-

ятельность и находящихся на заслуженном отдыхе).

Другим субъектом помощи, который также относится к

Звену № 2, является семья, близкие родственники.

504

В первую очередь необходимо, указать на значимость се-

мьи в целом для субъектов высшей школы как индивидов,

как личностей. Особенно важной является та нравственная,

психологическая, эмоциональная основа личности, которая

закладывается по средствам социализации в семье. Это оп-

ределяет во многом мировоззренческую позицию, восприя-

тие, реакцию индивида на возникающие трудности и слож-

ности. Иллюстрацией в этом смысле может выступать раз-

личная по содержанию и эмоциональному окрасу реакция на

одни и те же проблемы у разных студентов, а точнее у сту-

дентов из разных семей. В одном случае неустройство быта,

например, может вызвать панику и растерянность, в другом —

оптимистическое отношение и готовность к преодолению труд-

ностей. Приведенный пример выступает и ярким показате-

лем значимости семьи в процессе подготовки студента в не-

которой степени и к самостоятельной жизни, привитие ему

практических навыков самообслуживания. Таким образом,

семья косвенным образом влияет не только на процесс пре-

одоления студенческих проблем, но и на характер их воз-

никновения, на степень их значимости.

Материальные возможности родительской семьи продол-

жают оказывать непосредственное влияние на решение сту-

денческих проблем на протяжении всего процесса обучения.

Микроклимат, складывающийся в родительской семье, так-

же во многом оказывает влияние как на успеваемость сту-

дента, так и на решение его личностных, психологических

проблем. Благополучная полная семья благотворно влияет как

на личность учащегося, так и на его взаимные отношения с

окружающими. Трансляция поведенческих стереотипов, сфор-

мированных в родительской семье, определяет положение

студента в академической группе, на факультете, влияет на

восприятие его окружающими, на формирование отноше-

ния к нему со стороны других студентов.

Значимость семьи в решении студенческих проблем воз-

растает, когда речь идет о том, что при наличии возможно-

сти обратиться в различные инстанции отсутствует уверен-

505

ность в решении проблемы. Тогда как степень уверенности в

помощи со стороны родственников, семьи в несколько раз

превышает уверенность в удовлетворении потребностей со

стороны любой другой инстанции.

Однако, если в качестве субъекта помощи мы будем рас-

сматривать не родительскую семью, а собственно студен-

ческую, то она (семья) выступает не столько в качестве

субъекта решения студенческих проблем, сколько в каче-

стве усугубляющего их фактора, То есть, современное раз-

витие нашего общества диктует складывание предпосылок,

способствующих появлению широкого спектра дополнитель-

ных проблем у студентов, имеющих собственную семью.

Этот факт подтверждает тезис о том, что деятельность,

в первую очередь, государственных структур и общества, в

целом, должна быть ориентирована не только на личность

студента, но и на саму семью, в данном случае, как на роди-

тельскую, так и на собственно студенческую.

Похожая ситуация складывается и в отношении профес-

сорско-преподавательского состава, с той лишь разницей,

что для преподавателей старшего возраста собственная се-

мья выступает в качестве источника помощи, в первую оче-

редь психологического, эмоционального, материального и

хозяйственно-бытового характера,

Звено № 3 представляет социальную работу через формы

и виды взаимопомощи. При этом необходимо принимать во

внимание, что

профессорско-преподавательский

состав, сту-

денчество выступают одновременно как субъекты, так и как

объекты социальной работы. Взаимопомощь в этом смысле

рассматривается как наличие элементов социальной помощи

в системах:

1) студент <—> студент;

2) студент <-> преподаватель;

3) преподаватель <-> преподаватель.

Взаимопомощь является одним из самых древнейших эле-

ментов помощи в вузе. При этом следует отметить, опираясь

на мнение П. Кропоткина, выделявшего закон взаимной по-

506

мощи как закон природы, который является главным усло-

вием прогрессивного развития, что мотивация взаимопомо-

щи заложена, прежде всего, в природе самого индивида как

человеческой особи.

Поэтому, находясь в условиях постоянного взаимодействия

процессе учебной деятельности, студенты нередко реша-

ют общие проблемы. В качестве видов взаимопомощи можно

указать: кассы взаимопомощи, создаваемые на базе факуль-

тетов и академических групп; взаимопомощь в быту {чаще

имеет место в студенческих общежитиях); взаимопомощь

непосредственно в учебном процессе (помощь в подготовке

конспектов, рефератов и даже элементарные подсказки на

семинарах, зачетах и экзаменах и т. д.)

Помощь со стороны профессорско-преподавательского

состава студентам чаще всего проявляется как доброволь-

ческая деятельность по предоставлению услуг дополнитель-

ных занятий, проведение факультативов или координация

студенческих добровольческих организаций. В свою очередь,

студент также выступает в качестве субъекта помощи для

преподавателя. Это проявляется, прежде всего, когда речь

идет о возможности реализации преподавателя как профес-

сионала, когда студент способствует самосовершенствованию

преподавателя, когда при наличии результативности деятель-

ности со студентом преподаватель переживает «ситуацию

профессионального успеха».

Взаимопомощь в среде профессорско-преподавательско-

го

состава,

аналогично студенческой среде, проявляется как

на профессиональном уровне (обмен и трансляция педагоги-

ческого опыта, помощь в получении новой информации), так

и на бытовом, эмоциональном уровнях, а также как помощь

в организации досуга.

Наиболее перспективным звеном субъектов социальной

работы в сфере высшего образования является Звено

№

которое предполагает активизацию собственных сил индиви-

да, в нашем случае студента, преподавателя в решении соб-

ственных проблем. Социальная работа в сфере высшего об-

507

разования должна быть направлена на создание условий ак-

тивной позиции субъектов социальной работы на использова-

ние собственных ресурсов помощи и ликвидацию или сниже-

ние потребительского отношения к использованию ресурсов

социальной помощи.

Однако процесс организации социальной работы в этом

отношении требует особых подходов к созданию благоприят-

ных условий реализации собственного потенциала. В этом

аспекте, как отмечает В. А. Никитин,

«...необходимо

гово-

рить о законах социальной работы как объективно существу-

ющих и постоянно повторяющихся связях и отношениях меж-

ду ее участниками и конструктами»

. Активная жизненная

позиция студента и преподавателя в осуществлении соци-

альной работы невозможна, если не будут для этого созданы

условия соответствующими Звеньями

№

1, 2 субъектов соци-

альной работы (рис.

2),

То есть в случае отсутствия четкого

взаимодействия между субъектами социальной работы в сфе-

ре высшего образования эффективность социальной помо-

щи, поддержки, обеспечения будет минимизирована. В дан-

ном контексте следует делать основной акцент на особой зна-

чимости для повышения эффективности социальной работы

в сфере высшего образования системного, комплексного и

индивидуального подходов как на уровне субъектов соци-

альной

работы,

так и на уровне технологий, видов и этапов

ее осуществления в условиях высшего учебного заведения.

Системный подход особо актуален в интеграции субъек-

тов социальной работы в целях и задачах деятельности. Ком-

плексный

подход

выражается главным образом в том, что-

бы эффективно, поэтапно осуществлялись процессы диаг-

ностики, выявление причинности проблем, составление

программ помощи, процесс оказания непосредственной по-

мощи, анализ результатов деятельности, прогнозирование

Никитин В. А. Социальная работа: проблема теории и подготовки

специалистов. Учебное пособие. М.: Московский психолого-социальный

институт, 2002. С. 6.

508

дальнейшего развития проблемной ситуации и процесс на-

блюдения после преодоления кризиса. И эти процессы дол-

жны быть направлены на то, чтобы, решая проблему кли-

ента в комплексе, предотвратить возможность рецидива. Ин-

дивидуальный подход способствует осуществлению адресной

социальной помощи, позволяет формам и методам социаль-

ной работы наиболее соответствовать проблемам каждого

клиента в отдельности.

Таким образом, резюмируя вышеизложенное, отметим

следующие положения:

1. Актуальность социальной работы в системе высшего

образования обусловлена высокой значимостью данной сфе-

ры для жизнедеятельности общества в целом.

2. Развитие социальной работы в сфере высшего образо-

вания находится в прямой зависимости от процессов, проис-

ходящих внутри российской высшей школы.

3. В настоящее время высшая школа России выступает в

качестве базовой среды для осуществления социальной ра-

боты, является источником социальной работы как вида дея-

тельности и субъектом социальной работы как науки и учеб-

ного процесса.

4. Основные направления социальной работы формируют-

ся согласно проблемам и потребностям субъектов высшей

школы, которые, в свою очередь, являются дифференциро-

ванными группами: профессорско-преподавательский состав,

студенчество, сотрудники вузов.

5. Социальная работа в отношении преподавателей долж-

на быть направлена на создание благоприятных условий для

жизнедеятельности: обеспечение высокого уровня организа-

ции и обеспечения учебного процесса; организация жизнеде-

ятельности, досуга и отдыха; предоставление возможности

самоактуализироваться и реализовать собственный профес-

сиональный потенциал.

6. Социальная работа в отношении студентов должна стро-

иться с учетом современных изменений данной социальной

509

уппы

и направлена на решение проблем, изучение кото-

возможно только с помощью теории социального поля,

язанных со спецификой характера различных видов

дея-

льности.

7. Субъектами социальной работы в сфере современного

.icinero

образования являются: Звено

№

1 — федеральные

)ганы

власти, местные органы власти, администрация вуза,

акультета, отделения, структурные подразделения вуза;

вено

№

2 — общественные организации, меценаты, спон-

)ры,

близкие родственники, друзья; Звено № 3 — профес-

зрско-преподавательский

состав, студенты; Звено № 4 —

индивид (студент, преподаватель).

8. Социальная работа в сфере высшего образования

дол-

сна осуществляться на основе комплексного, системного и

ндивидуального походов.

ВОПРОСЫ

ДЛЯ

ПОВТОРЕНИЯ

1. Охарактеризуйте основные тенденции развития

совре-

1енной системы высшего образования.

2. Выделите основные проблемы объектов социальной

ра-

юты сферы высшего образования.

3. Перечислите субъекты социальной работы в сфере выс-

лего

образования, охарактеризуйте направления их

деятель-

ности.

4. Какие подходы в осуществлении социальной работы в

сфере высшего образования являются наиболее значимы-

ми? Обоснуйте свой ответ.

УЧЕБНЫЕ И ПРАКТИЧЕСКИЕ ЗАДАНИЯ

1. Выделите позитивные и негативные тенденции разви-

тия высшей школы и определите их влияние на осуществле-

ние социальной работы в системе высшего образования (дан-

ные предлагается заполнить в таблицу).

510