Новикова С.С., Соловьев А.В. Социологические и психологические методы исследований в социальной работе
Подождите немного. Документ загружается.
и окружающей среды, либо высказываний, хотя и сделанных ими лично, но
появившихся независимо от исследования и его направленности.
241
2.5.2. Классификация видов документов
Исследователь должен иметь полное и четкое представление о
существующих документальных источниках, в которых содержится
необходимая информация по изучаемой проблеме. Чтобы хорошо
ориентироваться в многообразии существующих документов, необходимо знать
их классификацию. Документы можно классифицировать по разным
основаниям:
По способу фиксирования:
письменные
(рукописные, печатные,
машинописные)
иконографические или
аудиовизуальные
(видео-, кино-,
фотодокументы,
картины,
гравюры)
фонетические, т.е.
звуковые
(грампластинки,
магнитные и лазерные
записи)
По форме изложения:
вербальные статистические
По статусу документального источника:
официальные неофициальные (частные)
По степени персонификации:
личные безличные (общественные)
По отношению к источнику информации:
первичные вторичные
242
По способу получения:
целевые наличные (естественно
существующие) документы
По характеру создания:
индивидуальные групповые
С точки зрения подлинности:
подлинные поддельные
С точки зрения истинности:
адекватные неадекватные
А также выделяют прессу и косвенные документы.
Рассмотрим данную классификацию подробнее.
2.5.2.1. Письменные, иконографические или аудиовизуальные,
фонетические документы
Письменные (рукописные, машинописные, печатные). Рукописные и
машинописные документы - это личные записки, дневники, письма, заявления,
отчеты, ответы на открытые вопросы анкет и т.д. Печатные документы - это
литература (брошюры, книги) и пресса (газеты, журналы). Письменные
документы - это наиболее обширный вид документации. В своей работе
исследователь чаще всего имеет дело с письменными документами.
Иконографические или аудиовизуальные (видео-, кино-, фотодокументы,
картины, гравюры, скульптуры и т.д.).
Если раньше основным источником научной информации выступали
рукописные источники, то по мере совершенствования техники печатания ими
стали служить книги, газеты, журналы. Печатные источники в настоящее время
дают обществу наибольшую массу информации, следует отметить особое
значение, которое они играют в развитии науки. Но технический прогресс не
стоит на месте и на смену письменным источникам пришли аудиовизуальные и
фонетические источники.
243
Как отмечают авторы "Рабочей книги социолога", иконографические
документы могут быть проанализированы в 3-х направлениях:
"1)Gкак документы прошлых эпох, позволяющие делать заключения о тех
или иных сторонах и деталях духовной или материальной жизни этих эпох, о
тех или иных деталях быта;
2)Gкак документация по изобразительному искусству в том случае, если
само это искусство как социальное явление становится предметом
исследования.
3)Gкак "человеческие документы", т.е. документы, позволяющие судить о
личностях их авторов. Это тем более важно, что авторами произведений
искусства, как правило, бывают чрезвычайно духовно богатые люди,
оставляющие после себя заметный след в истории культуры" (34, с.285).
Документация подобного рода обладает большой ценностью при изучении
прошлого, так как является единственным реальным свидетелем человеческой
стороны жизни. Рисунки на античных вазах, предшественники
мультипликационных фильмов, показывают нам повседневную жизнь людей.
Хотя в музеях и хранится одежда прошлых лет, только картины показывают
нам, как эту одежду носили. По картинам и гравюрам мы может восстановить
условия жизни, атмосферу прошедших эпох.
Кино- и фотодокументы также можно анализировать в этих, правда немного
отличающихся, направлениях. Документальные кинофильмы и фотографии,
выступая документальными свидетельствами происшедших социальных
явлений, событий, фактов, являются особенно ценным материалом и
источником информации для социолога. Данные исследования очень актуальны
в настоящее время, так как телевидение и кино превратились в одно из
важнейших средств массовой пропаганды. Кино- и фотодокументы делятся на
документальные и художественные, а произведения искусства - на копии и
подлинники.
Фонетические, т.е. звуковые (грампластинки, магнитные и лазерные
записи). Такие документы представляют для исследователя интерес как
репродукции прошедших событий. Например, песни появились задолго до
появления периодической печати и поэтому они были не только способом
выражения интересов политической и социальной оппозиции, но и средством
воспитания, источником информации. В настоящее время интерес представляет
изучение фонетической записи какого-нибудь собрания или митинга, так как в
отличие от текста (стенографической записи и т.д.) исследователь может не
244
только прослушать звучание выступающих, но и ознакомиться с
непосредственной реакцией слушателей на то или иное выступление.
Но чаще всего фонетические документы интересны для исследователя как
источник информации лингвистического характера. Изучение структуры языка
во многом способствует изучению структуры и культуры мышления. Для
исследователя могут представлять интерес сопоставления литературного и
разговорного языка, различных языковых особенностей, которые характерны
для разных социальных групп и т.п. Фонетические документы могут быть
официальными и личными.
В последние годы появились и продолжают появляться новые возможности
для хранения письменной и иконографической документации (например,
микрофильмы, микрофиши). Особо следует отметить ставший очень
распространенным, наконец, и в нашей стране способ хранения и передачи
информации в машиночитаемой форме на магнитных (магнитные ленты,
дискеты и т.п.) и оптических (оптические диски) носителях для компьютера.
Например, предприятия хранят в ЭВМ данные по кадровому составу, данные
переписей населения также хранятся в машиночитаемой форме, многие газеты
распространяют тексты электронным способом - на машиночитаемых
носителях.
В зависимости от способа фиксирования информации решается, для каких
целей может быть использован тот или иной вид документа и каким методом он
наиболее успешно может быть проанализирован.
2.5.2.2. Вербальные и статистические документы
В вербальных документах социальные явления, признаки и процессы
описываются в форме текста, т.е. информация в них зафиксирована в виде
буквенного текста. Эти документы очень разнообразны: начиная от материалов
государственных и партийных органов и заканчивая личными записками. Для
вербальных документов, в отличие от статистических документов, характерна
меньшая сжатость изложения и более низкая степень абстракции, в связи с чем
необходим более тщательный отбор и систематизация значимых для
исследования социальных фактов, их причин, условий и связей. Нередко в
процессе исследования возникает необходимость квантифицировать
вербальную информацию. Следует отметить и преимущество вербальных
документов, которое заключается в том, что в них часто содержится большое
количество подробных и дополнительных сведений, не являющихся обычно
245
существенными для целей исследования в качестве первичных данных, но
заключающих в себе важные добавочные указания и способствующих как
облегчению классификации, так и облегчению изучения фактов, наиболее
существенных для проводимого исследования (32, с.350).
В статистических документах сведения зафиксированы в цифровой форме
(все данные обычно систематизированы и сведены в таблицы, графики, схемы и
т.п.).
Так как обычно статистические данные предназначены для управления
общественными процессами и их планирования, то в своем первоначальном
виде они не представляют социологически значимых фактов и самопроизвольно
не могут дать объяснение причин различных социальных явлений. Перед
исследователем встает задача: из этих данных постараться выделить
необходимые социально значимые и существенные для проводимого
исследования данные. Для этого необходимо осуществить последовательную
социологическую обработку имеющихся данных; провести их систематизацию
с определенной теоретической точки зрения и, если есть в этом необходимость,
вновь статистически проанализировать содержание. Благодаря этому
предотвращается необоснованный сбор эмпирических данных (32, с.350).
Социология и статистика очень тесно связаны, и иногда только чисто
формально можно провести границу между ними. Опыт, накопленный
социально-экономической статистикой, оказал определенное влияние на
появление как самой идеи проведения конкретных социологических
исследований, так и на разработку его методического аппарата. Многие
социологические исследования опираются на статистические данные.
Следует подчеркнуть ценное свойство статистических данных -
методическую строгость их сбора и обработки. Благодаря этому статистические
данные более доступны для всестороннего анализа. Получаемые на этой основе
выводы обладают большой обоснованностью и достоверностью.
Источниками статистической документации выступают:
GВсесоюзные переписи населения. Первая всеобщая перепись населения
Российской империи была проведена еще в 1897 г. После революции первая
перепись была проведена по инициативе В.И.GЛенина в 1920 г., но она не
полностью охватила всю территорию РСФСР в тогдашних границах из-за
гражданской войны. Вторая Всесоюзная перепись населения была проведена в
1926 г. (на 17 декабря), третья - в 1939 г. (на 17 декабря), четвертая - в 1959 г.
(на 15 января), пятая - в 1970Gг. (на 15 января), шестая - в 1979 г. ( на 17 января),
седьмая - в 1989 г. (на ______).
246
GВыборочные опросы населения, которые проводятся государственными
статистическими организациями страны.
GСпециальные выборочные опросы населения, которые проводятся научно-
исследовательскими организациями, специализирующими подразделениями
(например, социологическими) министерств, ведомств и т.д.
GСтатистическая отчетность различных государственных и общественных
организаций (34, с.280).
Проведение переписи населения уже достаточно старый обычай. Особенно
важна она в настоящее время, так как она способствует созданию
документации, которая необходима для самых различных целей (например,
благодаря переписи населения увеличиваются данные, необходимые для
решения вопросов, касающихся налогов, военной службы, экономических и
административных дел). С каждым годом количество статистических
документов растет. Это связано с тем, что государство все больше занимается
планированием и вмешивается в разные сферы жизни общества.
Статистические документы можно разделить на несколько следующих
групп:
- оперативная (учетная или описательная) статистическая информация - в
нее включается статистика естественного движения населения (регистрация
фактов рождений, смертей, регистрация браков и их расторжение, перемена
места жительства и т.д.).
- ведомственная статистика промышленных предприятий и учреждений
(личные учетные карточки работников предприятия, листки по учету кадров,
годовые планы и отчеты и др.);
- отраслевая статистика (различные данные по здравоохранению, культуре,
образованию и т.д.).
Например, в материалах статистики здравоохранения предметом
исследования может выступать изучение заболеваемости населения, состояние
его физического развития, санитарных условий труда и быта, численность и
состав здравоохранения, число больничных коек, врачей, численность детей в
детских садах и яслях и т.д.
Для системы образования, науки и культуры характерна ежегодная
отчетность, которая содержит данные о сети школ, техникумов, вузов,
численности в них учащихся, учительских и преподавательских кадрах и т.д.
Динамику потребления культуры раскрывают статистические данные о
размещении сети кинотеатров, числа киносеансов, посещаемости кинотеатров,
а также статистика сети библиотек, клубных учреждений по краям и областям.
247
Имеет место и статистика бытового обслуживания
(10, с.63);
-Gсводная статистическая информация - издания местных и центральных
статистических органов: тематические сборники, отчетные материалы по
различным статистическим исследованиям (ежегодники "Народное хозяйство
Российской Федерации", материалы переписей населения, данные
единовременных обследований заработной платы, учетов по полу и возрасту,
бюджетов потребления и др.).
Статистические данные в социологическом исследовании могут выполнять
несколько функций:
-Gвыступать в качестве предмета специального анализа;
-Gхарактеризовать исторический контекст развития изучаемого социального
явления или процесса;
-Gобеспечивать концептуальные рамки, внутри которых и будет
реализовываться конкретный исследовательский проект (3, с.49).
Соответствующие статистические данные могут выступать источником
содержательной информации по изучаемой проблеме, часто они бывают
необходимы для обоснования выборочных процедур конкретного
социологического исследования.
В некоторых случаях, например если измеряется один и тот же параметр,
статистические данные имеют определенные преимущества перед данными,
получаемыми путем непосредственного наблюдения. Благодаря тому, что
статистический оперативный учет производится постоянно, исследователь
имеет возможность выбирать показатель за любые отрезки времени, сравнивать
эти показатели с прошлыми показателями, тем самым выявлять тенденцию
изменений и т.д. Таким образом, без статистических данных невозможно
обойтись, они помогают понять не только настоящее, но и сделать прогноз на
будущее.
Растет объем статистики, повышается уровень ее научных работников, но, к
сожалению, исследователи все еще не в полном объеме используют
заключенную в статистическом материале информацию. Больше внимания они
уделяют методу опроса, поэтому часто собираются данные, которые уже
имеются в статистических источниках.
Статистические данные обычно менее других вызывают сомнение в их
надежности и достоверности и уверенно используются в научных публикациях.
Но не стоит абсолютизировать данные, содержащиеся в статистических
документах, так как они, как и другие документы, не застрахованы от ошибок.
248
Даже материалы государственных переписей населения, получаемые обычно с
помощью хорошо разработанной и надежной методики, страдают ими.
Например, при проведении государственной переписи населения в США в 1959
году было пропущено только в одном штате Коннектикут два города, население
которых составляло 15-20 тыс. человек, двенадцать - по 10-15 тыс. человек,
семнадцать - по 5-10 тыс. человек, а численность населения остальных 30
городов была указано неправильно. В общей сложности было не учтено при
проведении переписи в США около 5 млн. человек. А это составляло
численность населения таких городов, как Чикаго и Детройт, вместе взятых (6,
с.96).
Степень использования статистических материалов в социологических
исследованиях существенным образом зависит как от цели проводимого
исследования, так и от того, насколько глубоко и всесторонне был организован
оперативный статистический учет.
При проведении анализа статистических документов необходимо правильно
оценить степень надежности изложенной информации. Для этого нужно
сопоставить данные статистической информации, подлежащие изучению, с
данными, которые содержатся в уже известных и ранее опубликованных
источниках. Если те и другие данные, полученные независимо друг от друга,
совпадают, то это говорит о том, что информация достаточно надежна и
устойчива.
Часто документы содержат в себе и вербальный материал, описывающий
то, о чем идет речь, и статистический. Тогда перед исследователем встает
задача сопоставления вербальной и статистической части изучаемого
документа. В данном случае статистический материал будет иметь более
важное значение, так как он позволяет сделать количественную оценку.
2.5.2.3. Официальные и неофициальные (частные) документы
Официальные документы преимущественно отражают общественные
связи, выражают коллективную точку зрения и являются результатом
коллективного опыта. Официальные документы, как отмечают немецкие
ученые, носят "служебный” характер (32, с.351). Данные документы
составляются и утверждаются государственными или общественными
органами, разными учреждениями и могут выступать в качестве юридического
доказательства (например, постановления правительственных органов, приказы
и распоряжения администраций предприятий и учреждений, карточки,
249
протоколы заседаний собраний, отчеты и документы партийных и
общественных организаций, с известными ограничениями, также газеты, книги,
служебные характеристики, свидетельские показания и т.д. и т.п.).
Официальные документы могут быть только вербальными или
статистическими, а чаще всего они сочетают в себе обе эти формы. Эти
документы могут исходить как от одного лица, так и от того или иного
учреждения. В зависимости от типа учреждения, от которого исходят
официальные документы, они обладают своими информативными
достоинствами и могут быть классифицированы следующим образом:
-Gдокументы, связанные с работой того или иного предприятия или
социальной группы;
-Gдокументы, характеризующие какое-то общественное движение;
-Gдокументы, характеризующие какую-нибудь отрасль деятельности
(например, документы министерства характеризуют руководимую им сферу
деятельности);
-Gдокументы политического и государственного порядка.
В зависимости от характера и содержания документы можно разделить на
следующие группы:
а)Gтекущая документация - текущая переписка данного учреждения,
директивы и приказы, входящая и исходящая документация, договоры и
соглашения и пр. Анализ этой документации позволяет достичь тех же целей,
которые обычно достигают с помощью других методов (опрос, наблюдение,
эксперимент и др.) Текущую документацию используют и как вспомогательный
источник информации и, как средство оценки достоверности всего
исследования в целом;
б)Gдокументы периодического характера - отчеты (месячные, квартальные,
годовые и т.д.), ведомости и т.п. Наиболее важный для социолога источник
информации;
в)Gобзорные документы, носящие непериодический характер, - отчеты,
доклады и акты различных комиссий, обследовавших определенное
учреждение, рапорты и пр. (14, с.150-151).
Чтобы использовать официальные документы в социологическом
исследовании, исследователь должен знать способы хранения документации и
быть знакомым с основами архивного дела. Для исследователя чаще всего
наиболее ценными бывают документы временного характера, так как на их
основе часто удается проследить специально не учитываемые процессы,
250