Лузгин С.А., Кузнецов М.И., Казанцев В.Н. и др. Социальная работа в уголовно-исполнительной системе

Подождите немного. Документ загружается.

151

îòâå÷àòü íà íåêîòîðûå èç íèõ. Åñëè êîíñóëüòàíò çàäàåò ìíîãî

âîïðîñîâ, îñóæäåííûé ïåðåñòàåò ïîíèìàòü, ÷òî îò íåãî õîòÿò, è

íå ãîâîðèò ïî ñîáñòâåííîé èíèöèàòèâå. Òîãäà êîíñóëüòàíò âû-

íóæäåí ïðîäîëæàòü ñïðàøèâàòü.

Â íà÷àëå êîíñóëüòèðîâàíèÿ ñëåäóåò èçáåãàòü âîïðîñîâ, íà

êîòîðûå âîçìîæåí îäíîçíà÷íûé îòâåò (çàêðûòûõ âîïðîñîâ), èáî

ýòî òàêæå çàñòàâëÿåò ñîöèàëüíîãî ðàáîòíèêà ïðîäîëæàòü ñïðà-

øèâàòü (íàïðèìåð, âîïðîñ: «Ñêîëüêî Âàì ëåò?» èíîãäà âàæåí, íî

íåïðèåìëåì â íà÷àëå êîíñóëüòèðîâàíèÿ).

Âî âðåìÿ ïåðâîé âñòðå÷è âàæíî âíèìàòåëüíî âûñëóøàòü îñóæ-

äåííîãî è îïðåäåëèòü îñíîâíóþ òåìó áåñåäû, êðóã ïðîáëåì è

òðóäíîñòåé. Ïðåæäå âñåãî ñëåäóåò îáðàòèòü âíèìàíèå íà ïîíè-

ìàíèå ïðîáëåìû ñàìèì îñóæäåííûì, âåðîÿòíûå ïðè÷èíû åå

âîçíèêíîâåíèÿ, ïîïûòêè åå ðåøèòü, ñâÿçàííûå ñ íåé òðóäíîñòè

è ñîïóòñòâóþùèå ôàêòîðû.

Ñîöèàëüíûé ðàáîòíèê ïîáóæäàåò êëèåíòà ñâîáîäíî ðàññêà-

çûâàòü, èíîãäà èñïîëüçóÿ òàêèå ôðàçû: «Ñòàëî áûòü, âñå ïîïûò-

êè ðåøèòü ïðîáëåìó îêàçàëèñü íåóäà÷íûìè...», «Òîëüêî ñ ýòèìè

äåëàìè ñâÿçûâàåòå ñâîþ ïðîáëåìó?» è ò. ï. Íå ñëåäóåò ïðåðû-

âàòü îñóæäåííîãî è ïîêàçûâàòü ñâîå ëè÷íîå ñîãëàñèå èëè íåñîã-

ëàñèå, íåîáõîäèìî èçáåãàòü âûñìåèâàíèÿ è óíèæåíèÿ êëèåíòà,

ïðîÿâëÿòü ñâîè ñèìïàòèè òîæå íå íóæíî (âàæíà ýìïàòèÿ êîí-

ñóëüòàíòà), íå íàäî ïðåäëàãàòü ïîñïåøíûå èíòåðïðåòàöèè è

ñïåøèòü ñ âûâîäàìè.

Êîíñóëüòàíò íå äîëæåí íàñòîé÷èâî è íàçîéëèâî ïîáóæäàòü

îñóæäåííîãî «ðàññêàçàòü âñå». Åñëè êàêèì-ëèáî ñïîñîáîì çàñ-

òàâèòü åãî ðàññêàçàòü î ñâîåé æèçíè, îòíîøåíèÿõ, ÷óâñòâàõ áîëü-

øå, íåæåëè îí ãîòîâ, òî îñóæäåííûé ìîæåò èñïûòûâàòü òðåâî-

ãó, âèíó è ñòûä èç-çà èçëèøíåé îòêðîâåííîñòè ñ ÷óæèì ÷åëî-

âåêîì.

×àñòî âî âðåìÿ ïåðâîé âñòðå÷è îñóæäåííûé ãîâîðèò î ìíî-

ãèõ òðóäíîñòÿõ, ïîòîìó ÷òî ïðàêòè÷åñêè íèêîãäà íå áûâàåò åäèí-

ñòâåííîé ïðîáëåìû. Çàòðóäíåíèÿ, íà ïåðâûé âçãëÿä, êàæóòñÿ ðàç-

ðîçíåííûìè. Òåì íå ìåíåå, åñëè ñîöèàëüíûé ðàáîòíèê âíèìà-

òåëüíî âûñëóøàåò êëèåíòà, îí óñìîòðèò ðàçíîãî ðîäà ñâÿçè

152

ìåæäó èçëîæåííûìè ñîáûòèÿìè, ÷óâñòâàìè è óñòàíîâêàìè. Â

õîäå áåñåäû âàæíî îòìå÷àòü ïîâòîðÿþùèåñÿ ýëåìåíòû â ðå÷è

îñóæäåííîãî. Îíè óêàçûâàþò íà ñàìûå èíòåíñèâíûå ðåàêöèè,

íàèáîëåå ýìîöèîíàëüíî îêðàøåííûå îáëàñòè îïûòà. Òàêèå ïî-

âòîðû âûïîëíÿþò ðîëü «êëþ÷åé» è ïîìîãàþò êîíñóëüòàíòó ýô-

ôåêòèâíåå âåñòè áåñåäó.

Ñ ñàìîãî íà÷àëà ïåðâîé âñòðå÷è êîíñóëüòàíò çàáîòèòñÿ î

òîì, ÷òîáû îñóæäåííûé ïðèíÿë íà ñåáÿ îòâåòñòâåííîñòü çà ñâîè

ïðîáëåìû, òî åñòü ïðèçíàë â èõ ïðîèñõîæäåíèè ñâîå àâòîðñòâî.

Êîíñóëüòàíò ðàçäåëÿåò ñ êëèåíòîì îòâåòñòâåííîñòü è óêàçûâà-

åò, ÷òî îí çàèíòåðåñîâàí â îáñóæäåíèè ïðîáëåì îñóæäåííîãî è

âîçìîæíûõ àëüòåðíàòèâ èõ ðåøåíèÿ.

Âîñïèòàíèå íåðåäêî ïðîòèâîðå÷èò òðåáîâàíèþ ñîâìåñòíîé ñ

êëèåíòîì îòâåòñòâåííîñòè çà êîíñóëüòèðîâàíèå. Êîíñóëüòàíò

ïîëàãàåò, ÷òî ñìîæåò ëó÷øå ñïðàâèòüñÿ ñî ñâîèìè îáÿçàííîñòÿ-

ìè, ïåðåæèâàÿ èç-çà ïðîáëåì îñóæäåííîãî ñèëüíåå, ÷åì îí ñàì.

Îäíàêî äëÿ êëèåíòà ïîëåçíåå ãëóáæå ïîðàçìûñëèòü íàä ñâîèìè

ïðîáëåìàìè. Âìåñòå ñ òåì íå ñëåäóåò ñòàðàòüñÿ ïîëíîñòüþ èç-

áàâèòü îñóæäåííîãî îò òðåâîãè, ñâÿçàííîé ñ ïðèíÿòèåì íà ñåáÿ

îòâåòñòâåííîñòè.

Äëÿ êëèåíòà-îñóæäåííîãî âàæíî íàó÷èòüñÿ áûòü òîëåðàíòíûì

ê íåêîòîðûì äîçàì áåñïîêîéñòâà, ïîñêîëüêó æèçíü ïîëíà ñèòó-

àöèé, â êîòîðûõ ïðèõîäèòñÿ áûòü ëè÷íî îòâåòñòâåííûì.

Èíîãäà äóìàþò, ÷òî êàæäûé ðàç îñóæäåííûé äîëæåí óõîäèòü

îò êîíñóëüòàíòà áîëåå ñ÷àñòëèâûì, ÷åì ïðèøåë. Â äåéñòâèòåëü-

íîñòè îí äîëæåí óéòè áîëåå óâåðåííûì, îäíàêî ñ áîëåçíåííûì

ïîíèìàíèåì, ÷òî ñëåäóåò ÷òî-òî ìåíÿòü â ñåáå è ñâîåé æèçíè.

Ñîöèàëüíûé ðàáîòíèê-êîíñóëüòàíò îáÿçàí íå ñòîëüêî îñâîáî-

äèòü îñóæäåííîãî îò ñòðàäàíèé, ñêîëüêî ïðèäàòü åãî ñòðàäàíè-

ÿì êîíñòðóêòèâíîå íàïðàâëåíèå. Ñòðàäàíèå ìîæåò áûòü èñïîëü-

çîâàíî êàê âàæíàÿ ñèëà, âûçûâàþùàÿ èçìåíåíèå ëè÷íîñòè â

ïðîöåññå êîíñóëüòèðîâàíèÿ.

Âàæíåéøèå öåëè ïåðâîé êîíñóëüòàòèâíîé âñòðå÷è:

1) ïîîùðÿòü îòêðûòîå, èñêðåííåå è âñåîáúåìëþùåå îáùå-

íèå ïî ïðîáëåìàì, êîòîðûå îñóæäåííîìó õî÷åòñÿ îáñóäèòü âî

153

âðåìÿ âñòðå÷è, ñ ðàñêðûòèåì ôàêòîðîâ, âûçûâàþùèõ ýòè ïðî-

áëåìû;

2) ïðîäâèíóòüñÿ â íàïðàâëåíèè áîëåå ãëóáîêîãî ïîíèìàíèÿ

îñóæäåííîãî, áîëüøåãî óâàæåíèÿ ê íåìó è âçàèìîïîíèìàíèÿ;

3) íàñòðîèòü îñóæäåííîãî íà êîíêðåòíóþ ïîëåçíîñòü êàæäîé

êîíñóëüòàòèâíîé âñòðå÷è;

4) ïåðåäàòü îñóæäåííîìó ïîíèìàíèå òîãî, ÷òî îí äîëæåí áûòü

àêòèâíûì ó÷àñòíèêîì ðåøåíèÿ ñâîèõ ïðîáëåì;

5) îáîçíà÷èòü íàïðàâëåíèÿ äàëüíåéøåé ðàáîòû.

Èíîãäà â êîíöå ïåðâîé âñòðå÷è îñóæäåííûå çàäàþò âîï-

ðîñ, ïî÷åìó íàäî âñòðå÷àòüñÿ ñ ñîöèàëüíûì ðàáîòíèêîì íå-

ñêîëüêî èëè äàæå ìíîãî ðàç. Êîíñóëüòàíò äîëæåí îáúÿñíèòü

ýòî òàê: «Âàøè ïðîáëåìû âîçíèêëè íå ñðàçó; îíè ðàçâèâà-

ëèñü ïîñòåïåííî, è Âû ñ íèìè æèâåòå óæå íåêîòîðîå âðåìÿ.

×òîáû ðàçîáðàòüñÿ â ñèòóàöèè, ïðåæäå âñåãî íåîáõîäèìî

äîâîëüíî ïîäðîáíî îçíàêîìèòüñÿ ñ íåé, ÷òî òðåáóåò âðåìå-

íè, êàê, âïðî÷åì, îáñóæäåíèå è ðåøåíèå ïðîáëåì. Íåâîç-

ìîæíî çà îäèí ÷àñ óñòðàíèòü òî, ÷òî íàêàïëèâàëîñü ãîäàìè».

Òàêîå îáúÿñíåíèå ïîìîãàåò îñóæäåííîìó ïîíÿòü, ÷òî ðåøå-

íèå ïðîáëåì – ýòî íå îäíîðàçîâîå äåéñòâèå, à äîâîëüíî ïðî-

äîëæèòåëüíûé ïðîöåññ.

Ïîíÿòèå «çàâåðøåíèå» îòíîñèòñÿ ê ðåøåíèþ, îäíîñòîðîííå-

ìó èëè âçàèìíîìó, ïðåêðàòèòü êîíñóëüòèðîâàíèå. Çàâåðøåíèå

ÿâëÿåòñÿ íàèìåíåå èññëåäîâàííûì àñïåêòîì êîíñóëüòèðîâàíèÿ,

êîòîðûì ÷àñòî ïðåíåáðåãàþò. Kaê ïðàâèëî, ñîöèàëüíûå ðàáîò-

íèêè ïîëàãàþò, ÷òî çàâåðøåíèå äîëæíî ïðîèñõîäèòü åñòåñòâåí-

íûì ïóòåì.

Â ðåàëüíîñòè çàâåðøåíèå îòíîøåíèé êîíñóëüòèðîâàíèÿ îêà-

çûâàåò âîçäåéñòâèå íà âñåõ ó÷àñòíèêîâ è ÷àñòî ïðîèñõîäèò òðóä-

íî è áîëåçíåííî. Çàâåðøåíèå ìîæåò âûçûâàòü ñìåøàííûå ÷óâ-

ñòâà è ó êîíñóëüòàíòà, è ó îñóæäåííîãî, êîòîðûé, íàïðèìåð, ìîæåò

èñïûòûâàòü êàê áëàãîäàðíîñòü, òàê è ñîæàëåíèå ïî ïîâîäó êîí-

êðåòíîãî îïûòà êîíñóëüòèðîâàíèÿ. Åñëè ýòî äîëæíûì îáðàçîì

íå ó÷èòûâàòü, çàâåðøåíèå ìîæåò ïðèíåñòè ñòîëüêî æå âðåäà,

ñêîëüêî ïîëüçû.

154

Óìåíèå çàâåðøèòü êîíñóëüòèðîâàíèå íå îòíîñÿò íåïîñðåä-

ñòâåííî ê íàâûêàì, îáëåã÷àþùèì âçàèìîîòíîøåíèÿ ïðè êîí-

ñóëüòèðîâàíèè, îäíàêî îíî âûïîëíÿåò íåñêîëüêî âàæíûõ ôóíê-

öèé. Âî-ïåðâûõ, ñèãíàëèçèðóåò î òîì, ÷òî íå÷òî çàêîí÷åíî.

Æèçíü – ýòî ðÿä «çäðàâñòâóé» è «ïðîùàé». «Çäðàâñòâóé» íà÷è-

íàþòñÿ ñ ðîæäåíèÿ, «ïðîùàé» çàêàí÷èâàþòñÿ ñî ñìåðòüþ. Ìåæäó

ðîæäåíèåì è ñìåðòüþ èíäèâèäû âñòðå÷àþòñÿ è ðàññòàþòñÿ ñ

îãðîìíîé âåðåíèöåé ÿâëåíèé è ñîáûòèé, âêëþ÷àÿ ðàáîòó, âçàè-

ìîîòíîøåíèÿ è ñìåíó æèçíåííûõ ïåðèîäîâ. Ðàçâèòèå è ïðèñïî-

ñîáëÿåìîñòü çàâèñÿò îò ñïîñîáíîñòè ó÷àñòâîâàòü â ìàêñèìàëü-

íîì êîëè÷åñòâå ýòèõ ñîáûòèé è èçâëåêàòü èç íèõ óðîêè. ×òîáû

ïðèñòóïèòü ê ÷åìó-íèáóäü íîâîìó, íåîáõîäèìî çàâåðøèòü è îñ-

ìûñëèòü ïðåäûäóùåå ñîáûòèå. Çàâåðøåíèå – ýòî âîçìîæíîñòü

äîëæíûì îáðàçîì çàêîí÷èòü óñâîåíèå îïûòà íà ëè÷íîñòíîì èëè

ïðîôåññèîíàëüíîì óðîâíå.

Çàâåðøåíèå ÿâëÿåòñÿ ñðåäñòâîì ñîõðàíåíèÿ óæå äîñòèãíó-

òûõ èçìåíåíèé è ãåíåðàëèçàöèè ïðèîáðåòåííûõ â ïðîöåññå êîí-

ñóëüòèðîâàíèÿ íàâûêîâ ðåøåíèÿ çàäà÷. Óñïåøíîå êîíñóëüòèðî-

âàíèå ïðèâîäèò ê çíà÷èòåëüíûì èçìåíåíèÿì â ñïîñîáàõ âîñïðè-

ÿòèÿ, ìûøëåíèÿ è äåÿòåëüíîñòè êëèåíòà-îñóæäåííîãî. Ýòè èç-

ìåíåíèÿ îòðåïåòèðîâàíû â êîíñóëüòèðîâàíèè, íî îíè äîëæíû

áûòü îñóùåñòâëåíû â ðåàëüíîì ìèðå.

Îñóæäåííûé ïðè íåîáõîäèìîñòè âñåãäà ìîæåò ñíîâà îáðà-

òèòüñÿ ê ñîöèàëüíîìó ðàáîòíèêó äëÿ ïðîäîëæåíèÿ ðàáîòû, íî

çàâåðøåíèå – ýòî åñòåñòâåííàÿ îòïðàâíàÿ òî÷êà äëÿ íà÷àëà åãî

íåçàâèñèìîé äåÿòåëüíîñòè. Ýòî ïðèäàþùèé îñóæäåííîìó ñèëû

îïûò, êîòîðûé ïîçâîëÿåò åìó âçãëÿíóòü íà òî, ÷òî ïðîèñõîäèò â

íàñòîÿùåì, ñîâåðøåííî íîâûì èëè, ïî êðàéíåé ìåðå, ìîäèôè-

öèðîâàííûì ñïîñîáîì. Çàâåðøåíèå ïðèäàåò îñìûñëåííîñòü äå-

ÿòåëüíîñòè, òî åñòü òî, ÷òî êàæåòñÿ ôèíàëîì, îêàçûâàåòñÿ íà-

÷àëîì.

Êîãäà çàâåðøàòü îòíîøåíèÿ – âîïðîñ, íå èìåþùèé îäíîçíà÷-

íîãî îòâåòà. Åñëè îòíîøåíèÿ çàêàí÷èâàþòñÿ ñëèøêîì ñêîðî,

îñóæäåííûå ìîãóò âåðíóòüñÿ ê ïðåæíåìó ïîâåäåíèþ. Îäíàêî,

êîãäà âðåìÿ çàâåðøåíèÿ íèêàê íå îáîçíà÷åíî, êëèåíòû ìîãóò

155

ñòàòü çàâèñèìûìè îò êîíñóëüòàíòîâ è òåðïåòü íåóäà÷è â ðàçðå-

øåíèè òðóäíîñòåé è â ëè÷íîñòíîì ðîñòå. Êîíñóëüòàíò ìîæåò

ýôôåêòèâíî çàâåðøèòü ñîáåñåäîâàíèå íåñêîëüêèìè ñïîñîáàìè.

Îäèí èç íèõ – ïðîñòî êðàòêî çàÿâèòü, ÷òî âðåìÿ âûøëî. Íàïðè-

ìåð, îí ìîæåò ñêàçàòü: «Ïîõîæå, ÷òî ñåãîäíÿ íàøå âðåìÿ çàêîí-

÷èëîñü». ×åì ïðîùå çàÿâëåíèå, òåì ëó÷øå. Åñëè îñóæäåííûé

áåñêîíå÷íî äîëãî ðàññêàçûâàåò î êàêîì-ëèáî ïðåäìåòå â êîíöå

âñòðå÷è, êîíñóëüòàíò äîëæåí íàïîìíèòü, ÷òî äî êîíöà âñòðå÷è

îñòàåòñÿ òîëüêî 5–10 ìèíóò. Ïîñëå ýòîãî êëèåíò ìîæåò ñîñðåäî-

òî÷èòü âíèìàíèå íà âàæíûõ âîïðîñàõ. Â êà÷åñòâå àëüòåðíàòèâû

èëè êàê äîïîëíåíèå ê ïðÿìîìó çàÿâëåíèþ êîíñóëüòàíò ìîæåò

èñïîëüçîâàòü íåâåðáàëüíûå ñèãíàëû, ÷òîáû äàòü êëèåíòó ïîíÿòü,

÷òî âñòðå÷à çàâåðøàåòñÿ. Ýòî ìîæåò áûòü âçãëÿä íà ÷àñû èëè

âñòàâàíèå. Íåâåðáàëüíûå ñèãíàëû, âîçìîæíî, ëó÷øå âñåãî èñ-

ïîëüçîâàòü â ñî÷åòàíèè ñ âåðáàëüíûìè ïîÿñíåíèÿìè. Îäíî

ïîäêðåïëÿåò äðóãîå.

Îáû÷íî ïîëåçíî ïîäûòîæèòü âñå, ÷òî ñëó÷èëîñü âî âðåìÿ

âñòðå÷è. Ïîäâåäåíèå èòîãîâ ìîæåò áûòü íà÷àòî èëè êîíñóëüòàí-

òîì, èëè êëèåíòîì-îñóæäåííûì. Õîðîøåå çàêëþ÷åíèå ñâÿçûâàåò

âìåñòå ãëàâíûå ìîìåíòû è äîëæíî áûòü êðàòêèì, ñâåäåííûì ê

ñóòè, íå ñîäåðæàùèì èíòåðïðåòàöèé.

Ñîâìåñòíîå ïîäâåäåíèå èòîãîâ ïîçâîëÿåò êîíñóëüòàíòó è êëè-

åíòó ïîíÿòü, ÷òî êàæäûé èç íèõ âûíåñ èç ñîâìåñòíîé ðàáîòû, è

ïðåäîñòàâëÿåò âîçìîæíîñòü âûÿñíèòü íåäîðàçóìåíèÿ. Âàæíûì

ýëåìåíòîì çàâåðøåíèÿ ëþáîé âñòðå÷è ÿâëÿåòñÿ íàçíà÷åíèå ñëå-

äóþùåé. Ðåøåíèå áîëüøèíñòâà ïðîáëåì òðåáóåò äëèòåëüíîãî

âðåìåíè.

Êîíñóëüòàíò è êëèåíò äîëæíû ñîâìåñòíî ðåøèòü, êîãäà çà-

âåðøåíèå îòíîøåíèé áóäåò óìåñòíûì è ïîëåçíûì. Êàê ïðàâè-

ëî, îíè âåðáàëüíî äàþò äðóã äðóãó ïîíÿòü î ãîòîâíîñòè ê çà-

âåðøåíèþ. Íàïðèìåð, îñóæäåííûé ìîæåò ñêàçàòü: «Äóìàþ, ÷òî

ÿ äåéñòâèòåëüíî äîáèëñÿ óëó÷øåíèÿ... â òå÷åíèå ïîñëåäíèõ íå-

ñêîëüêèõ ìåñÿöåâ». Èëè ñîöèàëüíûé ðàáîòíèê ìîæåò çàÿâèòü:

«Âû, êàæåòñÿ, íà ïðàâèëüíîì ïóòè è áîëüøå íå íóæäàåòåñü â

ìîèõ óñëóãàõ».

156

Òàêèå çàÿâëåíèÿ ïðåäïîëàãàþò èíèöèàöèþ êîíöà îòíîøåíèé

êîíñóëüòèðîâàíèÿ è îáû÷íî ïîäðàçóìåâàþò ïðèçíàíèå äîñòèã-

íóòîãî ïðîãðåññà â ðàçâèòèè èëè â ðàçðåøåíèè ïðîáëåìû. Öå-

ëûé ðÿä äðóãèõ ïîâåäåí÷åñêèõ ïðèçíàêîâ òàêæå ìîæåò ñëó-

æèòü ñèãíàëîì ê êîíöó êîíñóëüòèðîâàíèÿ (ñíèæåíèå èíòåíñèâ-

íîñòè ðàáîòû, óâåëè÷åíèå ÷èñëà ïðîÿâëåíèé ÷óâñòâà þìîðà,

ìåíüøåå ïðîÿâëåíèå íåãàòèâèçìà, îòêàçîâ, çëîñòè, ïå÷àëè èëè

çàâèñèìîñòè).

Ïî îáùåìó ïðàâèëó ïðåäëàãàåòñÿ óäåëÿòü ïðîáëåìàì, ñâÿ-

çàííûì ñ çàâåðøåíèåì îòíîøåíèé êîíñóëüòèðîâàíèÿ, øåñòóþ

÷àñòü âñåãî âðåìåíè ðàáîòû.

Ìîæíî ïðîèçâîäèòü íåêîòîðûå äåéñòâèÿ, ïîìîãàþùèå îïðå-

äåëèòü íàñòóïëåíèå çàâåðøàþùåãî ýòàïà:

– ïðîâåðèòü, äîñòèãíóòî ëè óìåíüøåíèå èëè óñòðàíåíèå íà-

÷àëüíûõ ïðîáëåì èëè ñèìïòîìîâ;

– îöåíèòü ñïîñîáíîñòü êëèåíòà äîáèâàòüñÿ óñïåõà è ñòåïåíü

åãî ïîíèìàíèÿ ñåáÿ è äðóãèõ;

– îïðåäåëèòü, ïðèîáðåë ëè îñóæäåííûé ñïîñîáíîñòü ïðîäóê-

òèâíî ïëàíèðîâàòü è âûïîëíÿòü ëè÷íîñòíóþ ðàáîòó.

Èìåþòñÿ, ïî êðàéíåé ìåðå, åùå äâà ñïîñîáà îáëåã÷èòü îêîí-

÷àíèå îòíîøåíèé êëèåíòà è ñîöèàëüíîãî ðàáîòíèêà. Ïåðâûé èç

íèõ èñïîëüçóåò ìåòîä çàòóõàíèÿ, êîòîðîå îïðåäåëÿåòñÿ êàê «ïî-

ñòåïåííîå óìåíüøåíèå âëèÿíèÿ èñêóññòâåííûõ ñòðóêòóð, ñîçäàí-

íûõ äëÿ äîñòèæåíèÿ æåëàòåëüíûõ èçìåíåíèé». Ïðè ýòîì êëèåí-

òû-îñóæäåííûå ïîñòåïåííî ïðåêðàùàþò ïîëó÷àòü ïîäêðåïëåíèå,

ñòèìóëèðóþùåå îïðåäåëåííîãî ðîäà ïîâåäåíèå.

Êîíå÷íàÿ öåëü êîíñóëüòèðîâàíèÿ ñîñòîèò â òîì, ÷òîáû

ïîìî÷ü êëèåíòàì ñòàòü ìåíåå çàâèñèìûìè îò ñîöèàëüíîãî

ðàáîòíèêà è ïðîöåññà êîíñóëüòèðîâàíèÿ, à áîëåå îò ñåáÿ è

âçàèìîîòíîøåíèé ñ äðóãèìè. Â ïðîöåññå êîíñóëüòèðîâàíèÿ

êëèåíòû äîëæíû òàêæå íàó÷èòüñÿ ðàñïîçíàâàòü ïîëîæèòåëü-

íîå ïîäêðåïëåíèå â åñòåñòâåííûõ ñëó÷àéíûõ îáñòîÿòåëü-

ñòâàõ. ×òîáû ñïîñîáñòâîâàòü çàòóõàíèþ îòíîøåíèé, âñòðå-

÷è ìîæíî ïðîâîäèòü âñå ðåæå è ðåæå èëè äåëàòü èõ óêîðî-

÷åííûìè.

157

Äðóãîé ñïîñîá îáëåã÷èòü çàâåðøåíèå îòíîøåíèé êîíñóëüòè-

ðîâàíèÿ ñîñòîèò â òîì, ÷òîáû ïîìî÷ü êëèåíòó ðàçâèòü íàâûêè

ñàìîñòîÿòåëüíîãî óñïåøíîãî ðåøåíèÿ ïðîáëåì. Åñëè ñîöèàëüíûé

ðàáîòíèê-êîíñóëüòàíò ñìîæåò ïîìî÷ü îñóæäåííîìó íàó÷èòüñÿ

áîëåå ýôôåêòèâíî ñïðàâëÿòüñÿ ñ òðóäíîñòÿìè, îí áîëüøå íå

áóäåò íóæäàòüñÿ â êîíñóëüòèðîâàíèè.

Ïðîöåññ ðàñïðîñòðàíåíèÿ îïûòà êîíñóëüòèðîâàíèÿ íà ðåàëü-

íóþ æèçíü â èäåàëå âêëþ÷àåò â ñåáÿ îáðàçîâàòåëüíûå è ïðîôè-

ëàêòè÷åñêèå ìåðîïðèÿòèÿ, à òàêæå îáó÷åíèå íàâûêàì ïðèíÿòèÿ

ðåøåíèÿ â îáû÷íîé æèçíè è êðèçèñíûõ ñèòóàöèÿõ.

Ïðèìåíåíèå òåõíîëîãèè êîíñóëüòèðîâàíèÿ â ñîöèàëüíîé ðà-

áîòå ñ îñóæäåííûìè òðåáóåò ÷åòêîãî ïîíèìàíèÿ ñïåöèôèêè

ðîëåâûõ ïîçèöèé. Ñóáúåêò-ñóáúåêòíûé ïîäõîä ÿâëÿåòñÿ âàæíûì

îòëè÷èòåëüíûì ïðèçíàêîì êîíñóëüòàòèâíîé äåÿòåëüíîñòè â îò-

ëè÷èå, íàïðèìåð, îò ðîëåâîé ñõåìû âîñïèòàòåëüíîãî ïðîöåññà

«âîñïèòàòåëü – âîñïèòóåìûé». Â ïðîöåññå êîíñóëüòèðîâàíèÿ îáå

ñòîðîíû ÿâëÿþòñÿ àêòèâíûìè, ïðè÷åì îò àêòèâíîñòè êëèåíòà

çàâèñèò áîëüøå, ÷åì îò àêòèâíîñòè êîíñóëüòàíòà.

Òàêèì îáðàçîì, äîáðîâîëüíîå ñòðåìëåíèå êëèåíòà ïîëó÷èòü

ïîìîùü è èñïîëüçîâàòü åå äëÿ èçìåíåíèÿ ñâîåé æèçíè ÿâëÿåòñÿ

ãëàâíûì óñëîâèåì óñïåøíîñòè êîíñóëüòèðîâàíèÿ. Â ñëó÷àå, êîã-

äà èçíà÷àëüíàÿ àêòèâíîñòü êëèåíòà íèçêà, íåîáõîäèìî èñïîëü-

çîâàòü ñïåöèàëüíûå ïðèåìû åå ïîâûøåíèÿ.

§ 4. Ñîöèàëüíàÿ ðàáîòà

ñ îñóæäåííûìè â êàðàíòèíå

Âî âðåìÿ ïðåáûâàíèÿ â êàðàíòèíå ïðîèñõîäèò ïðåäâàðèòåëü-

íîå èçó÷åíèå ëè÷íîñòè êàæäîãî ïðèáûâøåãî îñóæäåííîãî, îñî-

áåííîñòåé åãî õàðàêòåðà, óñòàíîâëåíèå ñòåïåíè åãî äåñîöèàëè-

çèðîâàííîñòè, îïðåäåëåíèå îáðàçîâàòåëüíîãî óðîâíÿ, à òàêæå

èññëåäîâàíèå ñîñòîÿíèÿ çäîðîâüÿ è ïðîâåäåíèå ñàíèòàðíî-ãèãè-

åíè÷åñêèõ ìåðîïðèÿòèé.

Â êàðàíòèíå ñ îñóæäåííûìè ðàáîòàþò ïðåäñòàâèòåëè ïðàêòè-

÷åñêè âñåõ ñëóæá, â òîì ÷èñëå ñîöèàëüíîé – ñïåöèàëèñòû ïî ñîöè-

158

àëüíîé ðàáîòå. Åñëè ïñèõîëîã äèàãíîñòèðóåò ëè÷íîñòíûå êà÷åñòâà

îñóæäåííûõ, ìåäèê èçó÷àåò ñîñòîÿíèå èõ çäîðîâüÿ, òî ñîöèàëüíûé

ðàáîòíèê îñóùåñòâëÿåò ïðåæäå âñåãî ñîöèàëüíóþ äèàãíîñòèêó

(ñîöèàëüíûé àíàìíåç) ïðèáûâàþùèõ îñóæäåííûõ. Ýòî çíà÷èò, ÷òî

ñîöèàëüíîãî ðàáîòíèêà èíòåðåñóþò òàêèå ïàðàìåòðû, õàðàêòåðèñ-

òèêè ëè÷íîñòè êàæäîãî ïðèáûâøåãî îñóæäåííîãî, êàê åãî ñåìåé-

íîå ïîëîæåíèå, õàðàêòåð ñâÿçè ñ ðîäñòâåííèêàìè, åãî ïðåæíèå

æèëèùíûå óñëîâèÿ, íàëè÷èå ïðîôåññèè (èëè ïðîôåññèé è ñïåöèàëü-

íîñòåé), óðîâåíü îáðàçîâàíèÿ, æèçíåííûå ïëàíû íà ïåðèîä îòáûâà-

íèÿ óãîëîâíîãî íàêàçàíèÿ è ïîñëå îñâîáîæäåíèÿ, îòíîøåíèå ê ðå-

ëèãèè, ðàçëè÷íûì ðåëèãèîçíûì êîíôåññèÿì è ò. ä.

Â ïðîöåññå íåñêîëüêèõ ïîëóñâîáîäíûõ èíòåðâüþ-áåñåä ñïå-

öèàëèñò ïî ñîöèàëüíîé ðàáîòå çíàêîìèòñÿ ñ ñîöèàëüíûìè öåí-

íîñòÿìè îñóæäåííîãî, åãî ñîöèàëüíûìè óñòàíîâêàìè (äèñïîçè-

öèÿìè), ñîáëþäåíèåì èì íîðì ñîöèàëüíîãî ïîâåäåíèÿ è ò. ï.

Â êàðàíòèíå ñ îñóæäåííûìè ïî ñïåöèàëüíîé ïðîãðàììå ïðî-

âîäÿòñÿ ãðóïïîâûå çàíÿòèÿ, öåëüþ êîòîðûõ ÿâëÿåòñÿ ïîäãîòîâêà

ê íîâûì óñëîâèÿì æèçíè, ðåæèìíûì òðåáîâàíèÿì, ïðàâèëàì

ïîâåäåíèÿ è âçàèìîîòíîøåíèé ñ àäìèíèñòðàöèåé, äðóãèìè îñóæ-

äåííûìè, à òàêæå ôîðìèðîâàíèå óñòàíîâîê íà áëèæàéøóþ è

äàëüíåéøóþ ïåðñïåêòèâû (ëåêöèè, áåñåäû, âå÷åðà âîïðîñîâ è

îòâåòîâ, âñòðå÷è ñ ñîòðóäíèêàìè êîëîíèè è äð.).

Â êàðàíòèíå îñóæäåííûì ïðåäîñòàâëÿåòñÿ âîçìîæíîñòü ÷è-

òàòü êíèãè, ãàçåòû, æóðíàëû, ñëóøàòü ðàäèîïåðåäà÷è, ñìîòðåòü

òåëåïðîãðàììû.

Íà îñíîâå àíàëèçà ïðåáûâàíèÿ îñóæäåííûõ â êàðàíòèíå êî-

ìèññèÿ â ñîñòàâå íà÷àëüíèêà ÈÓ, åãî çàìåñòèòåëåé, ïñèõîëîãà,

âðà÷à, äèðåêòîðà øêîëû è ÏÓ, ïðåäñòàâèòåëåé îòäåëîâ è ñëóæá,

ñîöèàëüíûõ ðàáîòíèêîâ ïðîâîäèò ðàñïðåäåëåíèå îñóæäåííûõ ïî

îòðÿäàì.

Ïðè íàïðàâëåíèè îñóæäåííîãî â îòðÿä ñîöèàëüíûé ðàáîòíèê

ñ ïîìîùüþ íà÷àëüíèêà êàðàíòèíà, ïñèõîëîãà çàïîëíÿþò äíåâíèê

èíäèâèäóàëüíîé ðàáîòû ñ îñóæäåííûì (èëè êàðòó ðåñîöèàëèçà-

öèè), ãäå ôèêñèðóþò âñå åãî îñíîâíûå õàðàêòåðèñòèêè íà íà÷àëî

îòáûâàíèÿ ñðîêà íàêàçàíèÿ, à òàêæå ñîñòàâëÿþò ïðîãðàììó èí-

159

äèâèäóàëüíîé ñîöèàëüíîé ðàáîòû ñ êàæäûì îñóæäåííûì ñ ó÷å-

òîì åãî ëè÷íîñòíûõ õàðàêòåðèñòèê, äàííûõ ëè÷íîãî äåëà è ïî-

ëó÷åííûõ ñâåäåíèé î åãî ïîâåäåíèè â ïåðèîä ïðåáûâàíèÿ â êà-

ðàíòèíå.

Â ñâÿçè ñ ýòèì Ñ.À. Ëóçãèíûì, Â.Í. Êàçàíöåâûì, Ì.È. Êóç-

íåöîâûì ïðè ìåòîäè÷åñêîé ïîìîùè øâåéöàðñêèõ êîëëåã èç ñïå-

öèàëèçèðîâàííîé âûñøåé øêîëû ïîäãîòîâêè ñîöèàëüíûõ ðà-

áîòíèêîâ êàíòîíà Áàçåëü Øâåéöàðñêîé Êîíôåäåðàöèè áûëà

ðàçðàáîòàíà ñïåöèàëüíàÿ êàðòà (ïðîãðàììà) ðåñîöèàëèçàöèè

îñóæäåííîãî

Ïîäîáíûå êàðòû ðåñîöèàëèçàöèè öåëåñîîáðàçíî ïîäðîáíî

ðàçðàáàòûâàòü, ïðåæäå âñåãî, äëÿ îñóæäåííûõ, ñ êîòîðûìè íåîá-

õîäèìî ïðîâîäèòü ñîöèàëüíóþ ðàáîòó (èõ ïåðå÷åíü ïðèâåäåí â

§ 1 ãë. 2) â ñîîòâåòñòâèè ñ Ïîëîæåíèåì î ãðóïïå ñîöèàëüíîé

çàùèòû îñóæäåííûõ â ÈÓ. Äàííûå, ñîäåðæàùèåñÿ â êàðòå ðåñî-

öèàëèçàöèè, íå ðàçãëàøàþòñÿ, åñëè â ýòîì íåò îáúåêòèâíîé íå-

îáõîäèìîñòè. Íà ïåðâîé ñòðàíèöå æåëàòåëüíî óêàçûâàòü íå òîëüêî

ôàìèëèþ, èìÿ è îò÷åñòâî îñóæäåííîãî, íî è ïîìåùàòü åãî ôî-

òîãðàôèþ. Îñíîâíóþ ÷àñòü êàðòû (ðàçäåëû I–IV) çàïîëíÿåò ñòàð-

øèé ñïåöèàëèñò ïî ñîöèàëüíîé ðàáîòå ñ îñóæäåííûìè ñîâìåñ-

òíî ñ ïðåäñòàâèòåëÿìè äðóãèõ ñëóæá ó÷ðåæäåíèÿ íà îñíîâå

äàííûõ ëè÷íîãî äåëà è äðóãèõ äîêóìåíòîâ, à òàêæå ïðè îáÿçà-

òåëüíîì ó÷àñòèè îñóæäåííîãî.

Ðàçäåë V êàðòû ðåñîöèàëèçàöèè (ïðîãðàììû) çàïîëíÿåòñÿ

ñòàðøèì ñïåöèàëèñòîì ïî ñîöèàëüíîé ðàáîòå ñîâìåñòíî ñ ïñè-

õîëîãîì. Äàííûå èç ëè÷íîãî äåëà îñóæäåííîãî âíîñÿòñÿ âî

âðåìÿ åãî íàõîæäåíèÿ â êàðàíòèíå, äðóãèå – ïî ìåðå ïîëó÷å-

íèÿ. Ïðîãðàììó óòâåðæäàåò çàìåñòèòåëü íà÷àëüíèêà ó÷ðåæ-

äåíèÿ, êóðèðóþùèé ñëóæáó ñîöèàëüíîé ðàáîòû ñ îñóæäåííû-

ìè.

Â ðàçäåë VI «Äîïîëíèòåëüíûå ñâåäåíèÿ, çàìå÷àíèÿ, âûâîäû

è çàïèñü áåñåä» âíîñÿòñÿ äîáàâî÷íûå ñâåäåíèÿ îá îñóæäåííîì,

êîòîðûå íå ÿâëÿþòñÿ ýëåìåíòàìè ïðîãðàììû, íî èìåþò çíà÷å-

íèå äëÿ åå ðåàëèçàöèè. Ñþäà æå çàíîñèòñÿ èíôîðìàöèÿ î ñîáû-

òèÿõ, êîòîðûå ìîãóò ïîâëèÿòü íà õîä ðåàëèçàöèè ïðîãðàììû

160

(ðåçóëüòàòû îòäåëüíûõ áåñåä, èçìåíåíèÿ â ñîöèàëüíûõ ñâÿçÿõ,

ïðåäñòàâëåíèÿõ, âçãëÿäàõ îñóæäåííîãî, îòíîøåíèÿõ ñ ïåðñîíà-

ëîì è äðóãèìè îñóæäåííûìè, âîçíèêíîâåíèå íîâûõ ïîëîæèòåëü-

íûõ èëè îòðèöàòåëüíûõ ïðèâû÷åê è ò. ä.).

Ïðåäñòàâèòåëü ðóêîâîäñòâà ó÷ðåæäåíèÿ ïðîâåðÿåò ñîäåðæà-

íèå ïðîãðàììû è õîä åå ðåàëèçàöèè íå ðåæå îäíîãî ðàçà â ïîë-

ãîäà. Îäèí ðàç â ãîä, êàê ïðàâèëî ïåðåä ïëàíîâîé àòòåñòàöèåé,

ïðîãðàììà ïðîñìàòðèâàåòñÿ ñîâìåñòíî ñ îñóæäåííûì, ïðè íå-

îáõîäèìîñòè â íåå âíîñÿòñÿ èçìåíåíèÿ è äîïîëíåíèÿ.

Äàííûå î õîäå ðåàëèçàöèè ïðîãðàììû îáÿçàòåëüíî ó÷èòûâà-

þòñÿ ïðè àòòåñòàöèè îñóæäåííîãî, ðåøåíèè âîïðîñà îá èçìåíå-

íèè óñëîâèé îòáûâàíèÿ íàêàçàíèÿ è âèäà ÈÓ, óñëîâíî-äîñðî÷-

íîì îñâîáîæäåíèè, àìíèñòèè, ïîìèëîâàíèè, à òàêæå ïðè ïðè-

ìåíåíèè äðóãèõ ïðåäóñìîòðåííûõ çàêîíîì ìåð ïîîùðåíèÿ è

íàêàçàíèÿ.

Îöåíêó ðåçóëüòàòîâ ðåàëèçàöèè ïðîãðàììû (ðàçäåë IV), àíà-

ëèç è îöåíêó îñóæäåííîãî ïðîâîäèò ñïåöèàëèñò ïî ñîöèàëü-

íîé ðàáîòå, ñîãëàñîâûâàåò åå ñ çàìåñòèòåëåì íà÷àëüíèêà ó÷-

ðåæäåíèÿ ïî êàäðàì è âîñïèòàòåëüíîé ðàáîòå, óòâåðæäàåò ó

íà÷àëüíèêà ó÷ðåæäåíèÿ.

Ïðè ïåðåâîäå îñóæäåííîãî â äðóãîå ó÷ðåæäåíèå èëè ïðè

îñâîáîæäåíèè óêàçàííàÿ ïðîãðàììà îáÿçàòåëüíî ïðèëàãàåòñÿ ê

åãî ëè÷íîìó äåëó äëÿ äàëüíåéøåé ðåàëèçàöèè è õðàíåíèÿ ñ äðó-

ãèìè äîêóìåíòàìè. Ïðè ïåðåâîäå îñóæäåííîãî â äðóãîå ó÷ðåæ-

äåíèå ñïåöèàëèñò ïî ñîöèàëüíîé ðàáîòå è ïñèõîëîã (ïî íåîáõî-

äèìîñòè) âíîñÿò â ðàçäåë X çàìå÷àíèÿ îá îñîáåííîñòÿõ îñóæ-

äåííîãî è ðåêîìåíäàöèè ïî ïðåòâîðåíèþ â æèçíü ïðîãðàììû

åãî ðåñîöèàëèçàöèè.

Â õîäå ðåàëèçàöèè ïðîãðàììû ïðè êàæäîì âíåñåíèè äàí-

íûõ â ðàçäåëû IV–VI íåîáõîäèìî óêàçàòü äàòó âíåñåíèÿ

äàííûõ è ôàìèëèþ ñïåöèàëèñòà ïî ñîöèàëüíîé ðàáîòå, âíå-

ñøåãî èõ.

Èòàê, â ðàçäåë I êàðòû ðåñîöèàëèçàöèè îñóæäåííîãî âíîñÿò-

ñÿ åãî ñîöèàëüíî-äåìîãðàôè÷åñêèå äàííûå: äàòà è ìåñòî ðîæ-

äåíèÿ, íàöèîíàëüíîñòü è ãðàæäàíñòâî, îáðàçîâàíèå (êîãäà è êàêîå