Лекции по библиотечно-информационной деятельности
Подождите немного. Документ загружается.
91
В 30-е гг. была усовершенствована государственная библиографическая регистрация
путём большего охвата печатной продукции, аналитического раскрытия и лучшей
систематизации материала, оперативности библиографирования.
В постановлении ЦК ВКП (б) "Об издательской работе" от 15 августа 1931 была
поставлена задача выработать такую систему библиографирования, которая обеспечила бы
авторитетное и своевременное ознакомление широких кругов читателей с книгой. В связи с
этим возникли библиографические журналы "Книга и пролетарская революция" и "Книга
строителям социализма" (1932-35). Расширился выпуск и рекомендательно-библиографических
пособий, чему способствовала организация в 1936 Научно-исследовательского института
библиотековедения и рекомендательной библиографии (существовал до 1940). С 1936 стали
выпускаться журналы "Марксистско-ленинская литература", "Техническая книга", "Вестник
сельскохозяйственной литературы", "Литературное обозрение", "Что читать" и др.
Крупные успехи были достигнуты в области текущей научно-вспомогательной Б.
Появились журнал "Новости технической литературы" (6 серий, 1936-53), бюллетени
Фундаментальной библиотеки общественных наук АН СССР по истории, философии,
мировому хозяйству и мировой политике. Институты Академии наук СССР начали издавать
"Химический реферативный журнал" (1938-41), "Физико-математический реферативный
журнал" (1939-41) и др. Были изданы "Справочник к II и III изданиям Сочинений В. И. Ленина"
(1933), ряд работ ретроспективного характера по истории революционного движения
(восстание декабристов, Революция 1905-07), марксистско-ленинскому учению о государстве и
праве и др. Широкое развитие получила ретроспективная Б. по технике, сельскому хозяйству,
математике, геологии, химии. Вышли капитальные краеведческие труды ("Библиография
Дальневосточного края", 1935; "Библиография Бурят-Монголии", 1939-46). В развитии
краеведческой Б. и разработке её методических основ большая заслуга принадлежит Н. В.
Здобнову. В 1934 был основан сборник "Советская библиография", посвященный вопросам
истории, теории и методики Б.
В 1936 под руководством Н. К. Крупской было подготовлено и проведено Всесоюзное
совещание по теоретическим вопросам библиотековедения и библиографии.
В постановлении ЦК ВКП (б) "О литературной критике и библиографии" (1940) было
отмечено важное общественно-политическое значение библиографии в условиях строительства
социализма, указано на необходимость придать всей системе учреждений, изданий и методов
библиографий боевой, наступательный характер, привлечь к её развитию авторитетные
научные силы страны, обеспечить массовость библиографии. В постановлении были
определены функции разных учреждений, в том числе и библиотек, в библиографической
работе; перед Всесоюзной книжной палатой была поставлена задача произвести полный учёт
литературы, выпущенной за годы Советской власти.
В условиях Великой Отечественной войны 1941-45 замедлилось выполнение этих задач,
хотя и в годы войны библиографическая работа была напряжённой - не прерывалась
регистрация произведений печати, публиковалось значительное количество отдельных
пособий, главным образом рекомендательных по военно-патриотической тематике.
После окончания войны библиографическая деятельность стала весьма интенсивной.
Были восстановлены библиографические учреждения в республиках, пострадавших от немецко-
фашистских захватчиков, и налажена общая система изданий учётно-регистрационной Б.
Развернулась работа по созданию репертуара русской книги 18-20 вв., указателей
периодических изданий советского времени, произведений печати народов СССР. Важным
событием явилось создание в 1952 Всесоюзного института научной и технической информации
(ВИНИТИ), начавшего выпуск Реферативного журнала(с 1953 - по естествознанию и
математике, с 1956 - по технике). На протяжении 2-й половины 40-50-х гг. опубликовано
значительное количество крупных ретроспективных указателей научно-вспомогательного
характера - отраслевых и особенно тематических, а также по библиографии Б. Большое
развитие в этот период получила рекомендательная Б. (каталоги для районных, сельских и
колхозных библиотек и др.). Одна из особенностей Б. послевоенного периода - вовлечение
92
республиканских, областных и краевых библиотек в работу по составлению указателей,
главным образом краеведческих.
Важную роль в развитии библиографии сыграли постановления ЦК КПСС "О состоянии и
мерах улучшения библиотечного дела в стране" (1959), "О мерах по дальнейшему развитию
общественных наук и повышению их роли в коммунистическом строительстве" (1967) и др., а
также решения Совета Министров СССР по вопросам научной и технической информации ("Об
общегосударственной системе научно-технической информации" - от 29 ноября 1966, и др.).
Библиография в конце 50-60-х гг. характеризуется особенно быстрым развитием в
национальных республиках, усилением её роли в научной и технической информации,
увеличением количества крупных ретроспективных указателей научно-вспомогательного
характера, особенно тематических, улучшением состояния библиографии библиографии.
В области общей ретроспективной Б. опубликован ряд крупных работ, представляющих
наиболее полный репертуар русской книги до начала 19 в.: "Описание изданий, напечатанных
кириллицей. 1639 - январь 1725", "Описание изданий гражданской печати. 1708 - январь 1725",
"Сводный каталог русской книги гражданской печати XVIII века. 1725-1800", в 5 тт. (создана
карточная основа для составления такого же репертуара за 19 и 20 вв.). Видное место занимает
10-томный справочник "Периодическая печать СССР. 1917-1949. Журналы, труды и
бюллетени"(1955-63), который вместе с трудом Н. М. Лисовского "Русская периодическая
печать...", указателем "Библиография периодических изданий России. 1901-1916" и
подготовленным (1970) библиографическим справочником "Газеты СССР. 1917-1960" составит
свод периодических изданий страны за все годы (кроме периода январь - ноябрь 1917). В
союзных республиках созданы сводные библиографические труды по печати за дооктябрьский
период и советское время: "Азербайджанская книга", "Библиографический указатель армянской
старопечатной книги 1512-1800", "Книги на новоармянском языке с начала армянского
книгопечатания до 1850 г.", "Книга Белорусской ССР", "Грузинская книга", "Книга Советского
Казахстана", "Летопись печати Литовской ССР", "Периодические издания УССР" и др.
Ретроспективная Б. каждой отрасли знания насчитывает десятки крупных работ, многие
из них являются серийными (например, "Актуальные проблемы техники", с 1963, и др.) или
представляют большие своды литературы (например, "Советское литературоведение и критика.
Русская советская литература. Книги и статьи 1917-1962 гг.", 1966). Помимо обычных
указателей ретроспективного характера, за последние годы получили довольно значительное
распространение путеводители по литературе, а в области литературоведения - "семинарии".
В общем объёме библиографической продукции страны велик удельный вес и
биобиблиографии. В многочисленных выпусках выходят "Материалы к биобиблиографии
учёных СССР" (с 1938, по отраслевым сериям), изданы фундаментальные указатели,
посвященные классикам художественной литературы народов СССР и зарубежных стран.
Особое место в библиографии персонального характера занимают справочные издания к
сочинениям К. Маркса и Ф. Энгельса, В. И. Ленина, "Хронологический указатель произведений
В. И. Ленина" (ч. 1-3, 1959-63), каталог "Библиотека В. И. Ленина в Кремле" (1961).
Видное место среди библиографических работ занимают указатели по библиографии
библиографии: "Общие библиографии русских книг гражданской печати. 1708-1955" (2-е изд.,
1956) М. В. Сокуровой, "Общие библиографии русских периодических изданий. 1703-1954"
(1956) М. В. Машковой и М. В. Сокуровой, "Русские биографические и биобиблиографические
словари" (2 изд., 1955) И. М. Кауфмана, а также капитальные научные труды: "История русской
библиографии до начала XX в." (3 изд., 1955) Н. В. Здобнова, "История иностранной
библиографии" (1963) К. Р. Симона, "Общие библиографии зарубежных стран" (1962) Г. Г.
Кричевского, "Библиография в помощь научной работе" (1958) И. К. Кирпичёвой.
Библиографией второй степени охвачены также многие отрасли знания.
Значительное развитие получила рекомендательная библиография. Массовая информация
о новой литературе ведётся в СССР на страницах большинства газет и журналов. Ею
занимаются также специальные издания - журнал "В мире книг" и газета "Книжное обозрение".
93
Научно-техническая революция оказывает значительное влияние на формы советской
библиографии, её технику, методы работы. Начато применение электронно-вычислительных
машин для составления библиографических указателей (ВИНИТИ, Государственная публичная
научно-техническая библиотека, Всесоюзная государственная библиотека иностранной
литературы). В целях информации о книгах и периодических изданиях используются
радиовещание и телевидение; сведения о произведениях печати передаются из крупных
библиотек по системе телетайпов. Для размножения библиографических пособий всё шире
применяют нетипографские виды множительной техники. Многообразнее становятся типы
указателей (например, появились пермутационные), вводятся новые материалы для фиксации и
хранения библиографических сведений (перфокарты, микроплёнка, магнитные ленты и др.).
В СССР проведена большая работа по изучению вопросов истории, теории и методики
библиографии с позиций марксизма-ленинизма. Выпущено значительное количество
монографий, сборников, учебников и учебных пособий. Эти вопросы систематически
освещаются в "Учёных записках" и "Трудах" крупнейших библиотек, институтов культуры и
особенно на страницах сборников "Советская библиография" и "Научно-техническая
информация".
В развитии и укреплении советской библиографии наряду с библиографами Б. С.
Боднарским, Н. В. Здобновым, И. Ф. Масановым, Е. И. Рыскиным, К. Р. Симоном, Л. Н.
Троповским, А. Г. Фоминым, Е. И. Шамуриным, А. Д. Эйхенгольцем и др. большую роль
сыграли крупные учёные-естествоиспытатели В. Л. Комаров, В. А. Обручев и др.,
исследователи в области гуманитарных наук С. Д. Балухатый, П. Н. Берков, Н. К. Пиксанов и
др.
Советские библиографы участвуют в деятельности библиографической комиссии
Международной федерации библиотечных ассоциаций (ИФЛА), Международной организации
по стандартизации (ИСО) и в составлении международных библиографических трудов ("Index
Translationum" - "Указатель переводов", издаётся ЮНЕСКО с 1949), текущих указателей по
историческим и социальным наукам, сельскому хозяйству и др.
Библиография в странах Европы и в США. Зарождение европейской Б. относится к
поздней античности. Первые библиографические работы (например, "Книга о знаменитых
мужах" Иеронима Стридонского, 4 в.) отражают борьбу христианской церкви с языческой
литературой древнего мира. В средние века господствующим типом библиографических
произведений являлись биобиблиографические словари церковных писателей. Таким был и
первый печатный библиографический труд - "Книга церковных писателей" Иоганна
Триттенхеймского ("Liber de scriptoribus ecclesiasticis", Basileae, 1494).
16 в. ознаменовался значительным развитием Б. Возникли текущие библиографические
пособия - "ярмарочные каталоги" (Messkataloge), выходившие во Франкфурте-на-Майне (1564-
1749) и в Лейпциге (1594-1860) дважды в год - к весенней и осенней ярмаркам. Появились
первые отраслевые библиографические справочники - " О славных писателях по медицине" С.
Шампье ("De medicine claris scriptoribus", 1506) и "Роспись книг по обоим правам" И.
Невиццано ("Inventorum librorum in utroque jure hactenus impressorum", 1552). Вершиной
европейской Б. со времени её возникновения была книга швейцарского учёного К. Геснера
"Всеобщая библиотека" ("Bibliotheca universalis", 1545-55), вышедшая в Цюрихе. Она
представляет собой алфавитный перечень трудов 4,5-5 тыс. авторов, писавших на латинском,
греческом и древнееврейском языках. В 1548 Геснер выпустил систематический указатель к
"Библиотеке" - "Двадцать одну книгу Пандект" ("Pandectarum sive partionum universalium libri
XXI"). Обе работы принесли автору почётный титул "отца библиографии". Во 2-й половине 16
в. появились труды по ретроспективной национальной Б. Англии (Э. Маунселл), Франции (Ф.
Делакруа дю Мен и А. дю Вердье) и Италии (А. Ф. Дони).
В 17 в. слово "библиография" впервые было применено для названия библиографического
справочника "Парижская библиография" Л. Жакоба ("Bibliographia Parisina", v. I-5, 1645-51).
Появились указатели содержания журналов. В деятельности голландского книгопродавца К.
ван Бейгема в 80-90-е гг. Б. приобрела характер профессионального занятия.
94
В 18 в. преобладала библиофильская Б. Крупнейшим памятником её остаётся
десятитомная "Поучительная библиография" Г. Дебюра ("Bibliographic instructive", Paris, 1763-
82), в которой перечислено более 6 тыс. книг, ценных для библиофилов. Вместе с тем большого
развития достигла отраслевая Б. (труды И. А. Фабрициуса по Б. филологии, Ж. Ле Лонга по Б.
истории Франции и А. Халлера по Б. медицины). Журнал "Типографские анналы" ("Annales
typographiques", Paris, 1757-62) сделал первую попытку ведения текущей регистрации
международной книжной продукции. В 1778-80 впервые вышел библиографический указатель
диссертаций, составленный шведским учёным И. Г. Лиденом (Catalogus disputationum Sueciae).
В начале 19 в. появилось классическое произведение Ж. Ш. Брюне "Руководство
книготорговца и любителя книг" ("Manuel du libraire et de l'amateur de livres", Paris, t. 1-3, 1810, 5
éd., t. 1-6, 1860-65). Труд содержит компетентную характеристику редких и ценных книг 15-19
вв., неоднократно переиздавался после смерти автора и стал своего рода "библией" для
коллекционеров. Справочник Л. Хайна "Библиографический репертуар книг, изданных от
изобретения книгопечатания до 1500 г." ("Repertorium bibliographicum...", Stuttgart-Paris, 1826-
38) усовершенствовал описание инкунабул и заменил все предыдущие работы в этой области.
С 1811 во Франции начала выходить еженедельная "Библиография Французской
империи", с 1814 называемая "Библиографией Франции" ("Bibliographie de la France").
Печатные органы текущей регистрации книг появились в Германии (1826), Нидерландах (1834),
Великобритании (1837), Испании (1840), США (1852), Швеции (1863), Италии (1867),
Швейцарии (1871), Бельгии (1875) и Польше (1878). Первоначально все они имели форму
алфавитных списков. Систематическое расположение материала было впервые введено в 1871
во "Всеобщей библиографии для Германии" ("Allgemeine Bibliographic für Deutschland").
В области ретроспективной национальной Б. выдающимися были труды Ж. М. Керара
"Литературная Франция" ("La France littéraire", Paris, 1827-39; французские книги 1700-1826), К.
Эстрейхера "Польская библиография" ("Bibliografia polska", Krakow, 1872-1951; польские книги
1455-1900) и Ч. Эванса "Американская библиография" ("American bibliography", Chicago, 1903-
34; книги, изданные в США с 1639 по 1800). Крупнейшими ретроспективными указателями
периодических изданий являются работы Э. Атена "Историческая и критическая библиография
французской периодической печати" ("Bibliographie historique et critique de la presse périodique
franéçaise", P., 1866; учёт периодики с 1631) и Б. Лундстедта "Периодическая литература
Швеции" ("Sveriges periodiska litteratur", Stockholm, 1895-1902; шведская периодика с 1645). Б.
официальных изданий ведёт начало от выпущенного в 1836 Хансардом каталога британских
парламентских отчётов.
Основанный в 1895 П. Отле Международный библиографический институт (Брюссель)
разработал детальную схему Универсальной десятичной классификации (УДК) на базе
десятичной классификации М. Дьюи и предпринял составление международного
библиографического репертуара - исчерпывающей систематической картотеки книг и статей на
всех европейских языках с 15 в. Интернациональный центр зоологической Б. - "Concilium
bibliographicum" (Zürich, 1896-1931) впервые осуществил текущую информацию о литературе
на печатных карточках, снабженных индексами УДК.
В 1897 немецкий издатель Ф. Дитрих положил начало текущей регистрации журнальных
статей - "Internationale Bibliographie der Zeitschriftenliteratur" (Leipzig, с 1947 - Osnabrück). Эта
работа содержит роспись немецких журналов с 1861 и иностранных с 1911 по настоящее время;
статьи сгруппированы в предметном порядке.
В США в 1898 была основана фирма Х. Уилсона (Миннеаполис, с 1913 - Нью-Йорк),
которая специализировалась на выпуске текущих библиографических пособий. Первым её
изданием был "Кумулятивный указатель книг"("Cumulative book index"); в 1898-1927 -
словарный указатель книг, выходящих в США и Канаде, затем - указатель всех книг,
публикуемых в мире на английском языке. Он строится на принципе т. н. кумуляции
(поглощения последующими номерами материала предыдущих). Кумулятивными являются и
текущие предметные указатели журнальных статей фирмы Уилсона - "Путеводитель читателей
по периодической литературе" ("Reader's guide to periodical literature", с 1900), "Международный
95
указатель к периодическим изданиям" ("International index to periodicals", 1913-65) и др. По
образцу "Cumulative book index" были созданы текущие библиографические указатели в
Великобритании, Нидерландах, Италии и Франции. Королевское общество (Лондон) при
поддержке академий наук многих стран издавало ежегодник "Международный каталог научной
литературы" ("International catalogue of scientific literature", London, 1902-20), который охватил в
17 сериях литературу по естественным наукам с 1901 по 1914.
Для 20 в. характерны громадное развитие всех видов библиографии, особенно отраслевой
библиографии, её непрерывно углубляющаяся специализация и дифференциация. В настоящее
время почти все отрасли знания располагают ежегодными международными
библиографическими справочниками. Ретроспективные библиографические труды достигают
огромных размеров (например, указатель по истории Германии содержит до 150 тыс. названий).
Заметно улучшился библиографический учёт диссертаций, официальных изданий, периодики,
статей из сборников и т.д. Усовершенствование описания в органах общей текущей Б.
сочетается с компактным описанием и обильным использованием сокращений в
ретроспективной отраслевой Б. Применение малой полиграфии увеличивает возможности
создания ретроспективных библиографических трудов. Начинается использование электронно-
вычислительных машин для составления текущей общей библиографии.
Мировая библиография развивается в условиях всё более расширяющегося
международного сотрудничества. В 1950 ЮНЕСКО провела международную конференцию по
усовершенствованию библиографической службы. Она субсидирует ряд международных
изданий по отраслевой библиографии и оказывает содействие развивающимся странам по
налаживанию в них национальной библиографии. В 1957-66 при ЮНЕСКО функционировал
международный совещательный комитет по библиографии, вошедший затем в состав такого же
комитета по документации. В 1964 Международная федерация библиотечных ассоциаций
(ИФЛА).
Вопрос 23. Информационная продукция библиотеки: виды, свойства, методика
создания
Основные услуги библиотечного обслуживания современной библиотеки.
Библиотечная услуга является результатом (основным продуктом) библиотечного
обслуживания.
Термин «библиотечная услуга» вошел в отечественное библиотековедение сравнительно
недавно, а именно, в 1980-х гг., когда библиотечное обслуживание потеряло свою
идеологическую «нагрузку» и стало рассматриваться как одна из сфер обслуживания
населения. Другая причина появления этого термина — повышение внимания в этот период к
экономическим проблемам библиотечного дела, поиск критериев оценки эффективности этой
деятельности, а также формирование маркетингового подхода к библиотечному обслуживанию.
Существенный вклад в разработку теории библиотечной услуги внесли А.С. Арзуханов,
С.А. Басов, М.Я. Дворкина и др.
Различие их взглядов на проблему заключается, в основном, в более или менее широком
понимании самого понятия «библиотечная услуга».
Определяя сущность библиотечной услуги, большинство ученых подчеркивают такие ее
качества, как полезность пользователю, ее неотделимость от исполнителя, а также тот факт, что
именно через предоставление читателю библиотечных услуг обеспечивается доступность
ресурсов библиотеки.
«Библиотечная услуга есть совокупный конечный результат библиотечного
обслуживания, отвечающий запросу и потребностям пользователей и предоставляемый им в
различных формах, обеспечивающих доступ к ресурсам библиотеки».
Библиотечные услуги весьма разнообразны. Наиболее полной можно признать
классификацию библиотечных услуг, разработанную М.Я. Дворкиной. Эта классификация
основывается на потребностях пользователей и насчитывает десять основных видов услуг:
— услуги абонирования;
96
— справочно-аналитические услуги;
— услуги текущего информирования;
— услуги информирования по конкретным проблемам;
— учебно-консультационные услуги;
— услуги по организации библиотечного общения;
— услуги по организации библиотечного комфорта;
— переводческие услуги;
— копировальные услуги;
— переплетные услуги.
Следует отметить, что с развитием информационных технологий, привнесением новых
технических средств в библиотечное обслуживание появляются все новые услуги и их виды.
Так, сегодня многие библиотеки предоставляют читателям свой электронный каталог, базы
данных по различным проблемам и темам; делают запись на дискеты пользователей;
распечатывают, сканируют материал; выполняют копии звукозаписей, видеозаписей; выдают
напрокат портативные компьютеры (ноутбуки, «наладонники» и т. п.), видеоаппаратуру,
постеры, картины, даже скульптурные произведения. Библиотеки широко предоставляют
пользователям свои компьютерные ресурсы, в том числе и почтовые электронные ящики,
организуя интернет-кафе, интернет-читальные залы и т. д.
Используя современные технологии библиотеки предоставляют читателям аналитические
обзоры, дайджесты и т. д.
Большим спросом пользуется услуга электронной доставки документа, предоставление
полнотекстовых баз данных на CD-ROM и др.
Все чаще библиотеки оказывают постоянные услуги своим пользователям, среди которых
— местная администрация, бизнесмены, учащиеся и др.
Информационные продукты и услуги библиотек.
Библиотечно-информационные услуги – результат инициативной профессиональной
деятельности, нацеленной на удовлетворение потребностей и запросов пользователей
средствами библиотеки. В их числе: приоритетный доступ к новым поступлениям, выдача
фондовых документов из читального зала на дом, предоставление изданий конъюнктурной
тематики, подбор документов по заданным критериям, тематическое информирование,
составление библиографических материалов, выполнение фактографических справок,
аннотирование и реферирование, подготовка дайджестов, редактирование библиографических
описаний, индексирование авторских работ.
Как библиотеки отвечают на изменение потребностей пользователей? Конечно,
изменением предоставляемых услуг, которое сопровождается изменением технологии их
производства, структуры (организации) обслуживания, изменением всей библиотечной среды.
На базе этих исследований библиотеки определяют возможные новые услуги, связанные с
современными техническими средствами и информационными технологиями.
Библиотеки предоставляют электронный каталог, проблемно-ориентированные базы
данных (в том числе, библиографические, реферативные, полнотекстовые БД на CD-ROM),
делают распечатки из них, запись на дискеты пользователя.
Выполняют копии звукозаписей, видеозаписей, предлагают услугу сканирования
документов, выдают напрокат видео и другую аппаратуру.
Полнотекстовые электронные документы тоже становятся доступными пользователям.
Предоставляются сетевые услуги (Интранет, Интернет), машинное время для персонального
пользователя ПЭВМ, распространяются программно-информационные продукты. В рамках
Интернет предлагаются электронная почта, WEB-страницы, телеконференции. На WEB-
серверах библиотек, как правило, можно найти самую новую информацию, в ряде случаев
обеспечивается возможность выхода к электронным каталогам, базам данных (БД) с
различными запросами, при этом к платным базам данных нет свободного доступа. В Интернет
сейчас широко используются мультимедийные технологии, позволяющие организовать
трехмерное пространство, представлять не только статическую визуальную информацию
97
(текст, графика), но и динамическую (речь, музыку, видео, анимацию и др.). По-прежнему
пользуются вниманием пользователей услуги ксерокопирования, факса.
Расширяется спектр информационноемких услуг, эффективных только при использовании
компьютерных технологий и предполагающие анализ текста. Это фактографические,
концептографические, аналитические, переводческие услуги.
Одновременно, выполняя такие услуги, библиотекари овладевают методами научного
исследования, деятельность библиотекаря приобретает более высокий интеллектуальный
уровень.
Выполняются и такие услуги, как сверка цитат и библиографических ссылок для
дипломных и диссертационных работ, публикаций, что ранее редко практиковалось из
этических соображений.
Вопрос 24. Этические нормы профессионального поведения библиотекаря
Этика библиотечного обслуживания. «Кодекс этики российского библиотекаря» и
кодексы библиотечной этики других стран.
В современном обществе необходимо формировать новые отношения библиотекаря и
пользователя, новую профессиональную этику. В 1999 г. Российской библиотечной
Ассоциацией был принят «Кодекса профессиональной этики российского библиотекаря»,
первый документ, принятый профессиональным библиотечным сообществом новой России.
Принятие Кодекса подвело черту под профессиональным сознанием библиотекаря ушедшей —
советской — эпохи, которое уже не отвечало современности.
Этот документ впервые определил взаимоотношения профессионала (библиотекаря) и
власти; профессионала и пользователя (читателя), а также взаимоотношения профессионалов
между собой.
«Кодекс...» рассматривает свободный доступ к информации как неотъемлемое право
личности. В нем впервые утверждались интересы и потребности пользователя как
профессиональный приоритет библиотекаря.
По «Кодексу...», важнейшая задача библиотекаря — предоставить полную и оперативную
информацию. Он призывает строить отношения с пользователем на основе уважения к
личности и ее информационным потребностям. «Кодекс...» впервые говорит о недопустимости
цензуры библиотечных материалов, о необходимости соблюдения конфиденциальности в
отношении информационных запросов пользователей (если это не противоречит закону).
Впервые в этом документе говорится и о необходимости признания библиотеками авторских
прав на интеллектуальную собственность и невозможности использования в своих фондах
контрафактной продукции.
С «Кодекса...» началось создание совершенно нового типа нормативных документов —
профессиональных стандартов, разрабатываемых и принимаемых библиотечным сообществом
под руководством Российской библиотечной ассоциации. Вслед за «Кодексом
профессиональной этики российского библиотекаря» появились на свет «Модельный стандарт
деятельности публичной библиотеки» (2001 г.) и «Манифест РВА о публичной библиотеке»
(2003 г.). Во всех трех названных документах нашли отражение глубокие изменения, которые
произошли в профессиональном сознании библиотекарей России за последние 10-15 лет.
«Кодекс профессиональной этики российского библиотекаря» вместе с Федеральным
Законом «О библиотечном деле» заложил на новом историческом этапе развития нашей страны
основы нового профессионального сознания библиотекарей России. Эти основы были
подхвачены и развиты в последующих профессиональных документах (стандартах) РВА.
Развитие библиотечного дела в последнее десятилетие показало правильность и жизненность
изложенных в нем положений. Сформулированная на этапе создания Кодекса позиция
относительного меньшинства библиотечных профессионалов сегодня стала идейной
платформой всего библиотечного дела в России.
Сравнение «Кодекса...» с 34-мя кодексами профессиональной этики, принятыми в других
странах показывает, что по основным параметрам (рекомендованное документом отношение к
98
таким проблемам, как свобода доступа к информации, права интеллектуальной собственности,
профессиональное поведение и т. п.) при всех различиях ментального характера и социальных
условий жизни специалистов-библиотекарей эти документы весьма близки.
Все кодексы, в силу специфики самой формы, весьма лаконичны (исключение составляет
«Кодекс профессионального поведения», принятый в Великобритании); для всех характерно
уважение к личности пользователя; все кодексы содержат понятие «свобода доступа к
информации», «равноправный доступ» и т. п. «Кодекс этики российского библиотекаря»
вполне «вписывается» в общий контекст, полностью отвечает международным требованиям к
документам этого рода. Этические кодексы есть в большинстве стран, где действуют развитые
профессиональные библиотечные объединения. В целом «Кодекс профессиональной этики»
отражает зрелость профессионального сознания, ответственность профессионала.
Стоит сказать, что «Кодекс этики российского библиотекаря» был представлен
зарубежным коллегам и очень благожелательно встречен ими.
Основные профессиональные и личностные качества библиотекаря отдела обслуживания.
В отношении библиотекаря отдела обслуживания основными профессиональными
качествами называют следующие: высокий интеллект; быстродействие; способность быстро
переключаться с одного вида деятельности на другой; высокий уровень коммуникабельности,
включая и речевую коммуникацию, а также высокий уровень собственной читательской
культуры и др.
Сложилась специальная область знания «Библиотечная профессиология», изучающая
проблемы развития профессии, эволюцию требований к специалисту, анализирующая
перспективы развития профессии и т. п.
Между тем, исследования показывают, что типичный библиотекарь нашего времени —
человек современной информационной культуры, где техническая составляющая тесно
сопряжена с гуманитарной. По своим профессиональным качествам российский библиотекарь
вполне сопоставим со своим зарубежным коллегой.
В новое понятие профессионализма включается сегодня среди других и инновационный
компонент — освоение, использование, поиск, оценка информации и т. д. Следует помнить, что
библиотекари — это одна из немногих групп специалистов, которых целенаправленно обучают
систематизировать информацию.
За рубежом все чаще говорят о подготовке для библиотек информационных брокеров,
консультантов по базам данных, специалистов по работе со специфическими читательскими
категориями (мигрантами, инвалидами и др.), специалистов по работе со специальными
фондами (картографией, патентами и др.).
Очевидно, что специальность «библиотекарь отдела обслуживания» — одна из самых
традиционных, наряду с такими, как «каталогизатор», «систематизатор» и др. Вместе с тем она
выступает наиболее «социально окрашенной» и социально обусловленной. Социальные
перемены, прошедшие в нашей стране, заметно изменили ситуацию в библиотечной сфере:
изменилось представление о роли библиотеки в обществе, о задачах библиотечного
обслуживания, об отношениях с читателем, да и сам читатель стал другим. Кроме того, работа
библиотеки стала осуществляться на другом техническом, технологическом уровне; возникли
новые формы и возможности библиотечного обслуживания. Естественно, изменился и сам
библиотекарь, его ценностные и профессиональные ориентации.
Все это потребовало корректировки профессиональных требований к библиотекарю в
целом и к библиотекарю отделов обслуживания в частности. Становится очевидным, что в
начале XXI в. библиотекарь отдела обслуживания должен обладать не только знаниями,
эрудицией, но и технологиями (как психолого-педагогическими, так и электронными)
продвижения книги и чтения в различные социальные среды, нечитающие слои населения;
знать реальные потребности и интересы не только своих читателей (пользователей), но всего
местного сообщества, а также отдельных социально уязвимых групп (безработных, инвалидов,
мигрантов и др.); знать и уметь применить знания по общей, возрастной психологии, а также
99
конфликтологии; уметь работать с различными массивами электронной информации, а также
владеть формами и методами ее предоставления пользователю и т. д.
Важнейшим качеством библиотекаря отдела обслуживания остается высокий уровень
коммуникативности — качество, которое в современных условиях приобретает новую окраску
и предполагает не только высокий уровень речевой коммуникации, но и толерантность,
терпимость, доброжелательность и, как говорят зарубежные коллеги, «политкорректность».
Чрезвычайно важными в условиях современной нестабильной, а подчас и агрессивной
социальной среды остаются также такие качества, как уравновешенность, тактичность, чувство
юмора, личное обаяние.
Важнейший показатель профессионализма библиотекаря отдела обслуживания — уровень
профессионального сознания.
Профессиональное сознание включает в себя, прежде всего, понимание своей
профессиональной миссии. От того, как библиотекарь осознает цели и роль своей профессии, ее
значимость в обществе, зависит продуктивность его деятельности. Изменение мировоззрения
библиотекаря, переосмысление им профессиональных ценностей не менее, а может быть, и
более важно для становления современной библиотеки, чем внедрение современных
технологий и механизмов.
В профессиональном сознании российского библиотекаря еще недостаточно укрепились
такие понятия, как «личный вклад в развитие библиотеки»; «имидж библиотеки»;
«конфиденциальность чтения», «комфорт»; «доступ к информации» и особенно «права
читателя».
Таким образом, в отличие от зарубежного библиотекаря, целью деятельности которого
всегда было предоставление пользователю как можно более полной информации в максимально
комфортных условиях, российский библиотекарь, за годы советской власти привыкший к тому,
что он служит, прежде всего, государству, а не читателю, в 1990-х гг. столкнулся с
необходимостью переосмысления своей миссии. Разумеется, этот процесс идет нелегко.
Профессиональное сознание современного российского библиотекаря, несомненно,
развивается, но влияние некоторых стереотипов остается еще достаточно сильным.
Для формирования нового профессионального мышления библиотекаря отдела
обслуживания важнейшей задачей стало переосмысление понятия «руководство чтением», ко-
торое определяло суть библиотечного обслуживания пользователя в советское время и тесно
связывалось с такими понятиями, как «цензура», «управляемое чтение», «формовка сознания»,
«манипуляция личностью» и др.
Вопрос25. Информационная культура общества, групп, личности как условие
эффективной социально – коммуникативной деятельности
. Информационная культура общества и личности должна обеспечивать возможности:
• непрерывного образования человека — при этом информационная культура выступает
средством социальной защиты личности, способной к самостоятельному наращиванию знаний,
изменению сферы деятельности, регулированию собственного поведения на основе
всестороннего анализа ситуации;
• повышения его ответственности за принимаемые решения — при этом информационная
культура выступает средством защиты общества от непродуманных действий человека,
гарантом того, что принципиальные решения в любой сфере — социальной, экономической,
технологической - принимаются лишь после глубокого анализа всей имеющейся информации.
Информационная культура как интегративное "навигаторское" качество личности может быть:
• высокой;
• средней;
• низкой.
В целях формирования информационной культуры библиотеки устанавливают контакты с
другими организациями и, прежде всего, с учебными заведениями, расположенными в районе
их деятельности, а также:
100
• крупнейшими книгохранилищами;
• архивами;
• музеями;
• видеотеками;
• игротеками;
• центрами информации.
Формирование информационной культуры — важнейшее направление деятельности
библиотек.
2. Информационная культура предполагает знание:
• процесса информатизации, специфических особенностей информационного общества и
их влияния на жизнь каждого человека;
• правовых норм, связанных с распространением и использованием информации и
касающихся обеспечения доступности информации, охраны интеллектуальной собственности,
включая авторское право, информационной безопасности и т. д.;
• возможностей библиотек и информационных центров различных уровней;
• совокупности информационных ресурсов, как электронных, так и традиционных
(фондов и СБА библиотек и архивов, библиографических, фактографических и полнотекстовых
БД и т. д.).
Информационная культура предполагает умение:
• формировать собственные поисковые системы;
• использовать формальные и неформальные каналы коммуникации для получения
необходимой информации;
• использовать поисковый аппарат, помогающий ориентироваться в совокупных
информационных ресурсах (СБА библиотек, поисковые системы Интернет, справочный
аппарат библиографических и реферативных изданий и т. д.);
• определять уровень информационной культуры — от различных видов научного
наблюдения до эксперимента.
Среди мероприятий, специально осуществляемых в целях повышения уровня
информационной культуры читателей, следует назвать:
• индивидуальные консультации по библиографическому разысканию и методике работы
с литературой;
• групповые консультации, беседы, лекции об информационной системе страны и мира, о
том, как пользоваться ею, как развивать и совершенствовать свою информационную культуру;
• проведение практических занятий по использованию традиционных и электронных
информационных ресурсов.
3. Культура чтения предполагает:
• знание правил пользования библиотеками;
• ориентацию в источниках, в том числе в справочно-библиографическом аппарате
библиотеки;
• систематичность и последовательность чтения, умение выбрать конкретную книгу;
• знание правил гигиены чтения;
• владение приемами рационального чтения, обеспечивающими ориентацию в книге,
усвоение и глубокое понимание прочитанного;
• умение использовать и применять на практике полученную информацию, почерпнутую
из различных источников;
• владение приемами конспектирования, реферирования и т. д.
Перечень требований к знаниям, умениям и навыкам, которыми должен обладать "зрелый
читатель" ("читатель-мастер"):
познавательные: