Лефтеров В.А., Литвинова Г.А., Ковальчишина Н.И., Кошкин И.А. Методико- практические рекомендации по организации и проведению тренинга Коммуникация-Стресс-Безопасность

Подождите немного. Документ загружается.

13. Какие моменты или ситуации тренинга Вам больше всего

запомнились?

14. Порекомендовали бы Вы своим коллегам и знакомым принять

участие в подобном тренинге? • - да; • - нет.

Замечания, пожелания, комментарии

Спасибо за участие!

ОПРОСНИК №3

(заполняется участником тренинга через 6 месяцев после тренинга,

когда он получает письмо, написанное самому себе на

завершающем этапе тренинга)

Прошло полгода с тех пор, как Вы принимали участие в тренинге

«Коммунникация-Стресс-Безопасность» в Донецком институте

внутренних дел. За этот период знания, полученные на тренинге КСБ,

прошли этап переосмысления и более четкого осознания. В

предложенной Вам анкете мы хотели бы выяснить, что из

полученного на тренинге материала Вы запомнили, что взяли для

себя, с чем не согласны и над чем хотели бы еще поработать.

1. Ф.И.О.

2. Что в результате участия в тренинге КСБ оказалось для Вас

наиболее значимым:

• - новая и полезная информация; • - самодиагностика, познание

себя; • - новые навыки и умения; • - интересное общение с людьми;

• - снятие психоэмоционального напряжения и стресса;

• - разрешение некоторых личных ши профессиональных проблем;

• - другое (указать)

3. Используете ли Вы знания, умения и навыки, полученные на

тренинге КСБ:

а) в своей служебной деятельности: • - никогда; • - редко; • - иногда;

• - часто; • - постоянно.

б) в быту и в личной жизни • - никогда; • - редко; • - иногда;

• - часто; • - постоянно.

4. Насколько (от 0 % до 100 %) способствовал тренинг КСБ:

а ) развитию коммуникативных способностей

б) повышению уровня стрессоустойчивости

в) улучшению навыков безопасного поведения в профессиональной

деятельности

Насколько Вы сумели реализовать план действий, разработанный

Вами в конце тренинга?

• - реализовал полностью; П-в основном реализовал; • - наполовину

реализовал; • - почти не реализовал; П - не реализовал вообще.

6. Оцените характер и особенности протекания Вашей жизни за

последние полгода (выберите один из предложенных вариантов по

каждой сфере):

а) в профессиональной сфере:

• - преимущественно рутинная и скучная

• - размеренная, устоявшаяся;

• - характеризующаяся частыми спадами и подъемами;

• - активная и насыщенная

• - творческая и продуктивная;

б) в личной сфере:

• - преимущественно пассивная и неплодотворная

• - размеренная, будничная;

О-в целом интересная; *

• - увлекательная и насыгценная;

• - творческая и продуктивная.

7. Произошли ли какие-либо позитивные изменения в Вашей жизни в

последнее время (укажите какие):

а) в профессиональной сфере

б) в личной сфере:

8. Кто из работников ОВД, на Ваш взгляд, должен принять участие в

тренинге КСБ в первую очередь:

• - весь персонал ОВД;

• - работники оперативных служб и подразделений;

• - молодые работники ОВД;

• - работники спецподразделений;

• - работники, применявшие огнестрельное оружие на поражение;

• - работники, проходившие службу в «горячих точках» (в составе

миротворческих .миссий);

• - руководящий состав ОВД;

• - ваш вариант (укажите)

Согласились бы Вы еще раз принять участие в подобном тренинге:

• - да; • - затрудняюсь ответить; • - нет.

10. Ваши пожелания организаторам тренинга:

Спасибо за участие!

ОПРОСНИК №4

(заполняется непосредственным руководителем сотрудника спустя

10 месяцев после его участия в тренинге КСБ)

Уважаемый руководитель!

Ваш непосредственный подчиненный

10 месяцев назад принимал участие в тренинге «Коммуникация-

Стресс-Безопасность». В целях изучения и анализа результатов

внедрения тренинговых технологий в деятельность органов и

подразделений внутренних дел Украины, просим Вас ответить на

предложенные ниже вопросы анкеты относительно служебной

деятельности Вашего сотрудника.

1. Какие позитивные изменения за последнее время произошли в его

профессиональной деятельности: • -улучшились показатели в работе

(оперативно-служебной деятельности); • - занялся самообучением

или другими формами повышения профессионального уровня; • -

включен в состав резерва кадров на выдвижение; • - переведен на

должность с большим объемом работы; • - отмечен руководством

за добросовестное отношение к работе (премия, благодарность,

знаки отличия и т. д.); • - другие (укажите какие)

2. Изменилось ли его отношение к работе:

а) в плане принятия решений • - изменилось в лучшую сторону;

• - не изменилось; • - изменилось в худшую строну;

б) в умении предупреждать и разрешать конфликты - • - изменилось

в лучшую сторону; П - не изменилось; • - изменилось в худшую

строну.

в) в преодолении каких-либо стрессовых ситуаций - • - изменилось в

лучшую сторону; О-не изменилось, • - изменилось в худшую сторону.

г) в плане исполнительности и соблюдения служебной дисциплины -

• - изменилось в лучшую сторону; и - не изменилось, • - изменилось

в худшую сторону.

3. Изменился ли стиль взаимоотношений и коммуникации между

Вашим сотрудником и:

а) руководящим составом: • - изменился в лучшую сторону;

• - не изменился; • - изменился в худшую сторону.

а) коллегами по работе: • - изменился в лучшую сторону;

и - не изменился; • - изменился в худшую сторону.

а) гражданами: • - изменился в лучшую сторону; О - не изменился;

• - изменился в худшую сторону.

4. Насколько, по-вашему, (от 0 % до 100 %) за последние 10 месяцев:

а) развились его коммуникативные способности

б) повысился уровень стрессоустойчивости

в) улучшились навыки безопасного поведения в профессиональной

деятельности

5. В таблице приведены противоположные по смыслу пары слов, с

помощью которых можно оценить личностные и деловые качества

Вашего подчиненного. Чем ближе к правому или левому слову в

каждой паре вы поставите знак V, тем более выражено у него это

качество.

Инициативность

Безынициативность

Безответственный

Добросовестный

Упрямый

Уступчивый

Замкнутый

Открытый

Добрый

Эгоистичный

Зависимый Независимый

Деятельный

Пассивный

Черствый

Отзывчивый

Решительный

Нерешительный

10.

Вялый

Энергичный

11.

Справедливый

Несправедливый

12.

Расслабленный

Напряженный

13.

Суетливый

Спокойный

14.

Враждебный

Дружелюбный

15.

Уверенный

Неуверенный

16.

Нелюдимый

Общительный

17.

Честный

Неискренний

18.

Несамостоятельный

Самостоятельный

19.

Раздражительный

Невозмутимый

20.

Принципиальный

Беспринципный

6. Согласились бы Вы отправить кого-то еще из подразделения

для участия в подобном тренинге:

П - да; • - может быть; • - затрудняюсь ответить; • - нет.

7. Ваши пожелания организаторам тренинга:

Спасибо за участие!

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Инновационные процессы, происходящие в нашем обществе, в

том числе и в системе правоохранительных органов обуславливают

реальные перспективы широкого использования тренинговых

методов. Передовым отрядом внедрения и продвижения тренинговых

технологий в органах внутренних дел являются тренеры-психологи.

Именно желание и добрая воля, энтузиазм и профессиональное

мастерство - залог эффективности использования тренинговых

методов в органах внутренних дел.

Чтобы стать профессиональным тренером и в совершенстве

владеть предметом, необходимо хорошо знать и продолжать

совершенствоваться в новых методиках, методах, умениях и быть

способным применять их на практике. Тренер также должен

заботиться о людях, и знать, как читать их вербальные и невербальные

сигналы поведения, распознавать барьеры, учиться выходить с

достоинством из трудных ситуаций, причиной которых явились либо

люди, либо обстоятельства.

В целом, представленные в методико-практических

рекомендациях материалы будут способствовать тренеру-психологу

КСБ в преодолении этих и других барьеров и трудностей. А

достижение тренером высокого уровня квалификации зависит,

конечно же, от него самого.

Также важное значение в работе тренера-психолога имеет

продвижение тренингов в организации. Для того чтобы

способствовать развитию тренинговой деятельности в вашем

подразделении, тренеру необходимо следующее:

• убежденность в пользе, приносимой тренингами;

• развитие эффективных коммуникативных навыков;

• формулирование политики тренинговой деятельности.

Сегодня в органах и подразделениях внутренних дел Украины в

определенной мере уже используются тренинги в системе

психологического обеспечения оперативно-служебной деятельности

и в учебно-воспитательном процессе некоторых учебных заведений

МВД. Но эти тренинги носят несистемный, эпизодический или

узкопрофильний характер.

Внедрение тренинга КСБ предполагается в рамках существующей

системы курсов повышения квалификации и переподготовки

персонала ОВД. Планируется нормативное закрепление обязательного

участия в тренинге КСБ (а в последующем и в других его

модифицированных программах) каждого работника милиции не

менее одного раза в 5 лет.

Без преувеличения можно сказать, что комплексное

использование тренингов в работе с персоналом открывает

принципиально новые подходы к человеку в погонах, к личности в

условиях функционирования силового ведомства.

ЛИТЕРАТУРА

1. Бандурка О.М. Основи управління в органах внутрішніх справ:

теорія, досвід, шляхи удосконалення. -Харків: Основа, 1996.

2. Барко В.І. Психологія управління персоналом органів

внутрішніх справ (проактивний підхід): Монографія. ~- К.: Ніка-Центр,

2003.-448 с.

3. Доповідна записка «Про вивчення, узагальнення та

впровадження передового досвіду УМВС України в Донецькій області

та Донецького інституту внутрішніх справ щодо організації та

проведення тренінгових занять, спрямованих на підвищення

психологічної готовності особового складу до впевнених дій в

складних, екстремальних ситуаціях». Вих. ДРП МВС України від

11.06.02 №6/2-2289.

4. Забезпечення особистої безпеки працівників органів внутрішніх

справ при виконанні службових обов'язків: Науково-практичні

рекомендації / Г.О. Юхновець, В.Г. Андросюк, Л.І. Казміренко та ін. /

Під ред. М.І.Ануфрієва, Я.Ю. Кондратьева. - К.: Національна академія

внутрішніх справ України, 1999. - 72 с.

5. Концепція психопрофілактичної роботи в органах внутрішніх

справ України. Затверджена наказом МВС України від 05.04.2002 p.,

№ 334.

6. Лефтеров В.О., Тімченко О.В. Психологічні детермінанти

загибелі та поранень працівників органів внутрішніх справ:

Монографія. - Донецьк: ДГВС МВС України, 2002. - 324 с.

7. Ли Д. Практика группового тренинга. - СПб.: Питер, 2002. -

224 с.

8. Матюхина Н.П. Поліція Великобританії: сучасні тенденції

розвитку та управління: Монографія / За заг. ред. д-ра юрид. наук,

проф. О.М. Бандурки. - Харків: Консул, 2001. - 131 с.

9. Медведев B.C. Проблеми професійної деформації

співробітників органів внутрішніх справ (теоретичні та прикладні

аспекти): Монографія. - Київ: Національна академія внутрішніх справ

України, 1996.-192 с.

10. Рай Л. Развитие навыков тренинга. - СПб.: Питер, 2002. - 208 с.

11. Стаун С. Управленческий тренинг. - СПб.: Питер, 2002. - 256 с.

12. Тімченко О.В. Синдром посттравматичних стресових

порушень: концептуалізація, діагностика, корекція та прогнозування:

Монографія. - Харків: Вид-во ун-ту внутр.справ, 2000. - 268 с.

13. Тімченко O.B. Професійний стрес працівників органів

внутрішніх справ: Автореф. дис... докт. психол. наук: 19.00.06 /

Національний університет внутрішніх справ. - Харків, 2003.

14. Теорія та досвід застосування тренінгових технологій у

практичній психології: Матеріали Всеукраїнської науково-практичної

конференції, м. Київ, 22 листопада 2003 р. / За наук. ред. Л. І. Мороз. -

К.:КІВС, 2003.-260 с.

15. Buckley Roger and Caple Gim (2000) The Theory and Practice of

Training, 4th edn, Kogan Page.

16. Clegg Brian (2000) Training Plus: Revitalizing your training,

Kogan Page.

17. Lefterow V., Timtschenko A., Litwinowa G. Traumatismus im

taglichen Bienst bei der ukrainischen Miliz: psychologische Ursachen und

Prophilaktik. // Eurojournal pro management, 2001. - 1\2 - S. 38-39.

18. Muff Albin. Erfahrungslernen unter freiem Himmel.

Erlebnispädagogikb und Outdoor Training als konstruktive Lernprojekte.

// Blickpunkt. - Magazin der Bayerischen Bereitschaftspolizei, 2001,

№ 1.-5. 10-12.

19. Ullrich

Günthe, Wolfram Sperber. Handbuch für Kommunikations -

und Verhaltenstreiner: psychologische und organisatorische LXirchführung

von Training Seminaren. -2., verb. Aufl. - München; Basel: E. Reinhardt,

1995.-285 s.