Крюкова Т.Л., Сапоровская М.В. (ред.) Психология стресса и совладающего поведения. Том 1

Подождите немного. Документ загружается.

— 21 —

Обобщая значительное количество эмпирических данных, были получены следующие выводы:

1. Выявлено, что мужчины и женщины выбирают различные стратегии совладающего пове-

дения в стрессовых и конфликтных ситуациях. Женщины чаще, чем мужчины используют просо-

циальную (поиск социальной поддержки) и прямую (импульсивные действия) стратегии преодо-

ления. В свою очередь, мужчины чаще женщин используют асоциальные стратегии преодоления

(асоциальные действия, агрессивные действия). Мужчины не используют такую модель поведения

активной стратегии преодоления как вступление в социальный контакт.

2. Определено, что в мужской выборке испытуемых превалируют такие индивидуально-

типологические характеристики как спонтанность и сенситивность, что может объяснять избегание

использования стратегии поведения «вступление в социальный контакт». У женщин преобладают

следующие личностные особенности: экстраверсия, тревожность. Что объясняет использование

женщинами преимущественно просоциальных стратегий копинг-поведения, а именно стратегии

«поиск социальной поддержки».

Для более детального изучения проблемы зависимости выбора копинг-стратегии от

индивидуально-личностных характеристик нами было дополнительно проведено сравнение групп

испытуемых с разным уровнем интернальности. В этой связи нами было выделено 4 подгруппы ис-

пытуемых:

1. Подгруппа 1: женщины с высоким уровнем интернальности (4 человека);

2. Подгруппа 2: женщины с низким уровнем интернальности (11 человек);

3. Подгруппа 3: мужчины с высоким уровнем интернальности (7 человек);

4. Подгруппа 4: мужчины с низким уровнем интернальности (8 человек).

Между выделенными подгруппами было проведено сравнение по набору показателей диагно-

стических методик ИТО и «Стратегии преодоления стрессовых ситуаций», использованных в на-

шем исследовании.

При рассмотрении результатов данной части эмпирического исследования был сделан вывод,

что в целом общая гипотеза подтверждается – мужчины и женщины выбирают различные стратегии

совладающего поведения (стратегии преодоления) в стрессовых ситуациях. Женщины используют

такие стратегии, которые направлены «вовне», на окружающих, на поддержание хороших отноше-

ний в поисках социальной поддержки, что подтверждают выявленные акцентуированные характе-

ристики по методике «ИТО»: эмотивность, экстраверсия, сенситивность. Мужчины же используют

стратегии, не направленные на получение помощи от других, скорее, наоборот, они используют

агрессивные действия.

Более того, можно отметить, что на выбор стратегии совладающего поведения существенное

влияние оказывает такая личностная характеристика как уровень интернальности индивида. Высо-

кий уровень интернальности связан у мужчин с использованием прямой стратегии «импульсивных

действий», направленных на незамедлительное разрешение ситуации. Для женщин с таким уровнем

интернальности характерна решительность в своем поведении, спонтанность как личностная черта,

часто проявляющаяся в поведении аналогичным для стратегии «импульсивных действий» спосо-

бом. Женщины с низким уровнем интернальности используют асоциальную стратегию агрессивных

действий, что связано, по всей видимости, с характерным для них высоким уровнем тревожности.

Мужчины с низким уровнем интернальности, напротив, чаще используют пассивную стратегию из-

бегания, предполагая, видимо, возможность решения ситуации из вне.

В качестве дополнения к основному исследованию в результате корреляционного анализа

основных показателей всех диагностических методик и независимых переменных, применяемых

для обследования испытуемых, был выявлен целый ряд взаимосвязей между ними, подтверждаю-

щих гипотезу о существовании закономерностей между выбором стратегии совладающего поведе-

ния и личностными особенностями индивида (уровень субъективного контроля), индивидуально-

типологическими характеристиками (спонтанность, агрессивность, экстравесия, лабильность, тре-

вожность, ригидность, гипоэмотивность). Также установлены взаимосвязи между выбором страте-

гий совладающего поведения и такими независимыми переменными как пол, общий стаж трудовой

деятельности, занятия спортом и активный отдых, состояние здоровья, полноценность отдыха, на-

личие вредных привычек.

Результаты, полученные в данном исследования, позволяют детализировать представления

о влиянии гендерных и личностных особенностей на формирование и выбор стратегий копинг-

поведения. Подобные сведения могут быть использованы для разработки более дифференцирован-

ных и эффективных программ психологической поддержки деятельности индивида в сложных жиз-

ненных/стрессовых ситуациях.

— 22 —

Литература

1. Бодров В.А. Практикум по дифференциальной психодиагностике профессиональной пригодности. –

М.: ПЕР СЭ. 2003. 786 с.

2. Практикум по психологии менеджмента и профессиональной деятельности: учеб. пособие / Под ред.

Никифорова Г.С., Дмитриевой М.А., Снеткова В.М. СПб.: Речь, 2003. 448 с.

3. Чеботарева И.А. Личностные и гендерные особенности при выборе стратегий совладающего

поведения. Дипломная работа. МГЛУ, М., 2010. 63 с.

THE INFLUENCE OF PERSON’S INDIVIDUAL AND PSyCHOLOGICAL

CHARACTERISTICS ON A SITUATION OF COPING BEHAVIOR STRATEGIES CHOICE

S. Velichkovskaya, I. Chebotaryova

there was conducted a systemic analysis of personality and gender characteristics which inuence

the coping strategies choice. it was concluded that there exist regularities between coping strategies choice

and some individual psychological characteristics of a person.

СтреССогенные СитУации и типы копинг-поведения

в УСловияХ реорганиЗации предприятия в период

ЭкономиЧеСкого криЗиСа

Л.И. Дементий

Россия, г. Омск, Омский государственный университет имени Ф.М. Достоевского

e-mail: dementiy@univer.omsk.su

Приведены результаты эмпирического исследования круга трудных ситуаций, их значимости

и степени стрессогенности для сотрудников и типы их поведения в условиях реорганизации пред-

приятия.

В период экономического кризиса количество социальных стрессов резко увеличивается. Не-

смотря на то, что для нашей страны кризис не является явлением уникальным, тем не менее, его

нельзя отнести к нормативным и типичным трудным ситуациям, к которым можно подготовить-

ся. Экономический кризис охватывает все слои населения, меняя устоявшуюся систему ценностей,

привычный образ жизни, угрожая базовым потребностям населения. Появляется ряд новых трудных

ситуаций, представляющих потенциальную угрозу для социального и психологического благопо-

лучия личности.

Психологический анализ ситуаций показал, что наиболее распространенной проблемой в

условиях кризиса является реорганизация предприятий, которая влечет за собой увольнения в связи

с сокращением штатов, уменьшение заработной платы, премий, отмену индексаций, доплат. Для со-

трудников ситуация реорганизации предприятия является стрессовой так как сопряжена, в первую

очередь, с неопределенностью, возможной потерей работы, статуса, привычного круга общения,

материального достатка.

Целью нашего исследования стало изучение круга стрессогенных ситуаций в условиях реоргани-

зации предприятия, выделения наиболее значимых и трудных среди них и определение типа копинг-

поведения в данных ситуациях. Исследование проводилось в крупной энергетической компании.

Прежде всего, мы изучили динамику изменений, происходящих в компании, начиная с 2008

года, так как именно с этого времени она находится в состоянии реорганизации. В январе 2009

года прошла первая волна сокращения штатов. Были сокращены все вакансии, служащие пенсион-

ного возраста, прекращен прием на работу новых сотрудников, обязанности временно неработаю-

щих (например, очередной или декретный отпуск) делятся между оставшимися сотрудниками (без

каких-либо доплат).

В марте утвержден новый регламент (изменен состав служб и департаментов) работы пред-

приятия, что повлекло за собой вторую волну сокращения штатов. В мае отменена индексация

заработной платы, снижен процент премии, сотрудников отправили в вынужденный неоплачивае-

мый трехдневный отпуск. В период с мая по август трижды менялся собственник предприятия. В

июле была ликвидирована энергетическая компания-партнер. В августе утверждена новая структура

предприятия, в которую не вошли целые отделы и департаменты. Прошло очередное сокращение

— 23 —

штатов. С 1 октября вступило в силу новое штатное расписание, в соответствии с которым измени-

лись названия отделов, должностей, категории, что повлекло за собой изменение окладов и доплат.

Наше исследование проводилось в октябре-ноябре 2009 года. В исследовании приняли участие

75 сотрудников компании.

В качестве методов исследования использовалась авторская анкета для выявления круга труд-

ных ситуаций и «Анкета оценки копинг-стратегий» c.S.carver в нашей адаптации.

Сотрудникам организации предлагалось назвать трудные ситуации, которые вызывают у них

напряженность, стресс, тревогу. В круг таких ситуаций по результатам опроса вошли: сокращение

штата сотрудников, ликвидация предприятия, уменьшение заработной платы, отмена социальных

выплат и дотаций, смена руководства предприятия, перевод на другую должность, изменение гра-

фика работы предприятия, вынужденный неоплачиваемый отпуск, увольнение, конфликты с колле-

гами, конфликты с руководством, невыполнение должностных обязанностей точно и в срок, лише-

ние премии, задержка выплат, аттестация. Далее сотрудникам предлагалось выбрать пять наиболее

трудных и значимых.

Частота выбора предложенных ситуаций выглядит следующим образом: сокращение штата

сотрудников (54,7%), ликвидация предприятия (54,7% ), уменьшение заработной платы (70,7%),

отмена социальных выплат и дотаций (10,7% ), смена руководства предприятия (18,7%), перевод

на другую должность (24,0%), изменение графика работы предприятия (13,3%), вынужденный не-

оплачиваемый отпуск ( 29,3%), увольнение (64,0%), конфликты с коллегами (24,0%), конфликты с

руководством (22,7%), невыполнение должностных обязанностей точно и в срок (9,3%), лишение

премии (34,7%), задержка выплат(49,3%), аттестация (20,0%).

В результате опроса, были выделены 5 наиболее трудных, ситуаций: уменьшение заработной

платы, увольнение, сокращение штата сотрудников, ликвидация предприятия, задержка выплат.

Далее мы выявили степень стрессогенности и значимости этих пяти часто встречающихся си-

туаций. Для оценки стрессогенности и значимости выбранных ситуаций, испытуемым была предло-

жена семиточечная шкала, позволяющая оценить ситуацию от очень трудной до совсем нетрудной.

Согласно полученным данным, большинство респондентов оценили выбранные ситуации мак-

симально высоко, воспринимая их как «очень трудные» или «трудные». Ситуации «увольнение»

(79,2%) и «ликидация предприятия» (70,7%) оценили как «очень трудные» максимальное количе-

ство человек. Известно, что обе эти ситуации кроме потери работы, влекут за собой потерю статуса,

круга общения, материальные проблемы. Появляется необходимость поиска работы, что является

не менее трудной ситуацией в сложное экономическое время. Похожие данные были получены при

оценке значимости ситуаций. Все выбранные ситуации оценены большинством испытуемых (94%)

как «значимые» и «очень значимые».

Все ситуации, о которых идет речь, объединяют следующие их характеристики: значимость,

высокая стрессогенность, опасность, неконтролируемость, не зависимость от субъекта, не управ-

ляемость. Испытуемые указывают на невозможность личного влияния на исход данных ситуаций.

Можно говорить о том, что эти ситуации выступают для сотрудников как объективно заданные.

Исследуя копинг-поведение в этих ситуациях, мы выделили пять основных типов поведения:

«активное», «отстраненное», «эмоционально-ориентированное» и «саморазрушающее».

Первый тип поведения включает стратегии преодоления из шкал (по методике Карвера) «ак-

тивный копинг», «планирование», «положительное истолкование и рост». Сотрудник прилагает

конкретные усилия для решения проблемы. Он ставит цели, ищет способы их достижения, состав-

ляет план действий, пытается прогнозировать ситуации, предполагает возможные последствия и

способы собственного реагирования на них, рассматривает их как источник для личностного роста,

повышения профессионализма.

Второй тип «образован» стратегиями таких шкал как «отрицание», «юмор», «ментальное и

поведенческое отстранение». Сотрудник не признает реальность происходящего, отказывается от

действий направленных на решение проблемы, уходит от источника стресса с помощью мечтаний,

сна, мыслей не связанных с проблемой, использует юмор для смягчения ситуации.

Третий тип реализуется через стратегии шкал «поиск эмоциональной и общественной под-

держки», «фокус на эмоциях». Сотрудник сосредоточен на поиске помощи или совета, эмоцио-

нально переживает происходящее, акцентирует внимание на своем состоянии, пытается получить

сочувствие и поддержку близких.

Четвертый тип отражает стратегии шкал «принятие», «обращение к религии», «ментальное

отстранение». Сотрудник признает тот факт, что стрессовая ситуация произошла и реальна, уделя-

ет повышенное внимание религиозным аспектам жизни, отказывается от действий, направленных

— 24 —

на решение проблемы, или сдерживается от поспешных действий, целью не допустить ошибок, до

того, момента, когда, по его мнению, они будут полезны.

Пятый тип образован стратегиями только из одной шкалы «использование алкоголя и сигарет».

Из пяти типов только один из них связан с попытками личности каким-либо образом изменить

ситуации, остальные связаны только со стратегиями минимизации эмоциональных переживаний

любыми способами.

Рамки данной статьи, к сожалению, не позволяют провести глубокий анализ полученных нами

результатов исследования. Мы считаем, что данное исследование ставит очень серьезные проблемы

возможностей субъекта в преодолении (а не просто совладания) тех трудных ситуаций, которые, по

мнению человека являются не зависящими от него. Проблемой, еще более серьезной, является тот

факт, что сотрудники организации (и не только той, в которой проводилось исследование) отчужден-

ны от управления и даже самой его возможности в кризисных условиях, что порождает социальный

и психологический пессимизм.

STRESS SITUATIONS AND THE TyPES OF COPING BEHAVIOUR UNDER THE

CONDITIONS OF A COMPANy’S REORGANISATION WITHIN

THE ECONOMIC CRISIS PERIOD

L. Dementiy

the outcomes of the empirical research of a range of difcult situations, their importance and their

stress level for the employees are quoted. the types of the employees’ behavior in the situation of a

company’s reorganization are described.

Социальные иЗменения, напряженноСть карьеры

и проблема Совладающего поведения

А.Н. Дёмин

Россия, г. Краснодар, Кубанский государственный университет

e-mail: demin@manag.kubsu.ru

Обсуждается феномен напряженности карьеры. В связи с данным феноменом ставятся во-

просы, которые требуют исследования в рамках проблемы совладающего поведения.

В составе жизненного пути можно выделить несколько линий развития личности, в частности,

линию, связанную с вовлечением в различные формы и виды трудовой занятости, участием в них,

выходом/исключением из них. Количество стартов и остановок, неожиданных и болезненных статус-

ных переходов, разнообразных угроз, вызовов и страхов в структуре занятости современного человека

существенно выросло. В этом аспекте ситуация кардинально отличается от того, что было, скажем,

два-три десятилетия назад. Отношения занятости чутко реагируют на социальные изменения и по-

трясения (текущий финансово-экономический кризис – яркая тому иллюстрация). Для их психологи-

ческого анализа нами используется понятие индивидуальный кризис занятости (ИКЗ). Полезно разли-

чать четыре основных типа кризиса: нормативный латентный, нормативный явный (например, первый

затрудненный выход на рынок труда), ненормативный латентный (ненадежная работа, отдельные фор-

мы нестандартной занятости), ненормативный явный (безработица, длительные задержки зарплаты и

т.д.) (Дёмин, 2004; Дёмин, 2009). В литературе уже высказывались идеи о том, что различные статусы

занятости целесообразно соотносить между собой и рассматривать в едином ключе (dooley, 2003). То

же самое применимо в отношении типов ИКЗ. Их сочетание во времени жизни интерпретируется как

воплощение определенной траектории развития личности. Отдельные типы могут выпадать, неодно-

кратно повторяться, меняться местами, удваиваться или утраиваться (если человек занят на несколь-

ких работах), иметь разные видовые проявления (например, в одном случае это безработица, в другом

– нежелательный перевод в другую организацию или понижение в должности), способы и эффектив-

ность преодоления. Поскольку кризисы занятости сопровождаются существенным изменением соци-

ального, материального, профессионального статусов и ухудшением психологического благополучия,

они являются серьезным испытанием для человека и в своей совокупности определяют своеобразие и

уровень напряженности его карьеры и жизненного пути в целом.

В условиях социальных изменений напряженность карьер возрастает по сравнению со стабиль-

ными историческими периодами, в одних социальных группах она выше, в других ниже, у кого-то

— 25 —

ярко выражены внешние, статусные изменения, у кого-то преобладают внутренние, субъективные

изменения. Построение классификации напряженных карьер, социальных и психологических про-

филей их носителей, изучение способов преодоления (непреодоления) напряженности на разных

отрезках жизни – интересная и перспективная задача, которая отчасти решается в биографических

исследованиях бедности и социальной дезадаптации (см., напр., caspi, 1993).

В связи с проблемой совладающего поведения возникает несколько вопросов, требующих де-

тальной проработки.

1. Во-первых, какие кризисы занятости, формирующие напряженность карьеры, являются

наиболее трудными для совладания? Сопоставляя различные эмпирические данные, мы прихо-

дим к выводу, что в их число входят не только такие хорошо изученные и находящиеся в центре

общественного внимания явления, как безработица. Существуют кризисы, например, социально-

экономическая депривация из-за длительной невыплаты заработной платы, которые преодолевают-

ся труднее и дольше, чем безработица (Дёмин, 2009; Дёмин, Кожевникова, 2007). Разница между

этими кризисными ситуациями – в уровне неопределенности связей человека с институтом трудо-

вой занятости (в ситуации депривации он выше); неопределенность же затрудняет выбор адекват-

ных и эффективных способов совладающего поведения (ashford, 1988). «Взвешивание» кризисов

занятости по параметру неопределенности, вероятно, позволит лучше предсказывать особенности

их преодоления (разумеется, с учетом личностных, социально-психологических и др. факторов).

2. Как человек справляется с отложенными эффектами пребывания в тех или иных кризисах

занятости? Данный вопрос осмыслен явно недостаточно. Приведем результат только что завершен-

ного исследования. У людей, прошедших через ситуацию ненадежной работы (угроза сокращения и

т.п.) и сохранивших работу, через год выявлено существенное понижение уровня общей самоэффек-

тивности. Соответствующий показатель не только статистически значимо понизился, но и приобрел

значение, характерное для категории работников, получающих уведомление об увольнении, и безра-

ботных, состоящих на учете в центре занятости около полугода (Дёмин, Петрова, 2010). Выступает

ли такой отложенный эффект предметом совладания, т.е. предметом осознанных и целенаправлен-

ных усилий по разрешению проблемы или он уже стал «частью» личности, освоен и преобразован

ею в рамках других форм саморегуляции? Как подобные эффекты сказываются на активности чело-

века в следующих кризисных ситуациях?

3. Еще одна важная группа вопросов: происходит ли интеграция способов преодоления отдель-

ных кризисов занятости в некие биографические стратегии «работы» личности с напряженностью

своей карьеры? Если происходит, то, в каких формах, с какой эффективностью и т.д.? Соответствую-

щие исследования не только создадут основания для новой психологической трактовки карьеры, но

и позволят определить границы использования понятия «совладание», которое сейчас применяется

весьма и весьма широко.

SOCIAL CHANGE, INTENSITy OF CAREER, AND А PROBLEM OF COPING BEHAVIOUR.

A. Diomin

the phenomenon of intensity of career is discussed. in connection with the given phenomenon

questions brought up which demand research within the framework of a problem of coping behaviour.

оСобенноСти Совладающего поведения беЗработныХ

С интернальным и ЭкСтернальным локУСом контроля

С.С. Душанбаева

Россия, г.Уфа, Башкирский государственный педагогический университет имени М. Акмуллы

e-mail: salima_dusha@mail.ru

Представлено эмпирическое исследование выбора стратегий совладающего поведения безра-

ботными экстерналами и интерналами. Разработаны рекомендации и направления психологиче-

ского сопровождения безработных с учетом их локуса контроля. Табл. 2, библиогр. 5.

Одной их кризисных трудных жизненных ситуаций является потеря работы вследствие тех

или иных причин (увольнение, сокращение, потеря трудоспособности). Переживания людей, поте-

рявших работу, психологические механизмы, позволяющие им выдержать это испытание, способы

— 26 —

и средства преодоления возникающих затруднений пока редко становятся предметом психологиче-

ских исследований. В то время как их знание позволило разработать адекватные подходы к оказанию

психологической помощи безработным. Психологии и поведению безработных посвящены работы

А.Приходько, А.Н.Демина, М.Ю.Астаховой, Ю.М. Плюснина, С.С.Степанова и др. А.Приходько

рассматривает когнитивные факторы копинг-поведения безработных. А.Н.Демин изучает психоло-

гические механизмы поведения личности в условиях безработицы. Мотивы конструктивного и де-

структивного поведения в ситуации кризиса потери работы (М.Ю.Астахова), сравнительный анализ

потери работы у мужчин и женщин (Е.Брук), личностные факторы успешности трудоустройства

безработных (С.С.Степанова) также выступают предметом различных исследований. Однако остал-

ся неизученным вопрос о том, какие копинг-стратегии предпочтительны для лиц с разным локусом

контроля в ситуации безработицы.

В современной психологии проблема совладающего поведения (coping behavior) разрабатыва-

ется в рамках разных направлений (Л.Мерфи, Р.Лазарус, Е.Хейм, С.Фолькман, Х.Вебер, Фрайден-

берг, А.Бандура и другие). В отечественной психологии изучение проблематики совладающего по-

ведения началось сравнительно недавно (Т.Л.Крюкова, А.Н.Демин, А.Приходько, М.В.Сапоровская,

С.А.Хазова, Р.М.Грановская, И.М.Никольская, В.А.Бодров и другие). Исследователями описывают-

ся различные стратегии совладающего поведения, реализуемые людьми в трудных жизненных ситуа-

циях. На основе анализа работ различных авторов, можно выделить три подхода к понятию «копинг».

В первом копинг определяется как свойство личности, относительно постоянной предрасположен-

ности отвечать на стрессовое событие (Биллинг, Моос, 1984). Рассмотрение копинга в ка честве одно-

го из способов психологической защиты, используемой для ос лабления напряжения, предлагается

во втором подходе (Хаан, 1977). К третьему подходу принадлежат Р. Лазарус и С. Фолькман (1984),

согласно которым копинг понимается как динамический процесс, постоянно изменяющиеся когни-

тивные и поведенческие попытки управлять внутренними и (или) внешними тре бованиями, которые

оцениваются как напрягающие или предвосхищаю щие ресурсы личности. Одной из характеристик

личности, влияющей на оценку ситуации, является локус контроля (Дж. Роттер). Мы предположили,

что безработные с интернальным и экстернальным локусом контроля используют отличные друг от

друга стратегии совладания.

Эмпирическое исследование проводилось в центре занятости г. Уфы Кировского района. Испы-

туемыми выступили 31 безработный. Специально составленная анкета и психодиагностические мето-

дики позволили выявить испытуемых интерналов и экстерналов («Уровень субъективного контроля»

Бажина-Эткинда), а также их преобладающие копинг-стратегии («Копинг-поведение в стрессовых

ситуациях» С. Норманна, Д.Ф. Эндлера, Д.А. Джеймса, М.И. Паркера в адаптации Т.А. Крюковой;

«Копинг-тест» Р. Лазаруса). Авторская анкета включала вопросы на определение стажа безработицы,

степени удовлетворенности жизненными аспектами, способов поиска работы, на кого (что) рассчиты-

вают в трудной жизненной ситуации.

По результатам анкеты выявлено, что большее количество испытуемых имеют стаж безработи-

цы около 3-4 месяцев, менее всего безработные удовлетворены своим психологическим состоянием,

большая часть испытуемых выбирает активный поиск работы и, в первую очередь, рассчитывают

на себя. Для проверки гипотезы определялась достоверность различий стратегий совладающего по-

ведения безработных экстерналов и интерналов по критерию u Манна-Уитни.

Таблица 1

Достоверность различий в стратегиях совладающего поведения безработных экстерналов

и интерналов (по методике «Копинг-поведение в стрессовых ситуациях»)

Стратегии Интерналы

=14

Экстерналы

=17

Копинг, ориентированный на решение задачи 62,7 58,8 42,5**

Копинг, ориентированный на эмоции 37,1 45,4 64*

Копинг, ориентированный на избегание

46,2 49,9 83

где, ** – различия достоверны, при

р ≤0,01; * – различия достоверны, при р

≤

0,05.

По методике «Копинг-поведение в стрессовых ситуациях» (табл.1) выявлены различия в та-

ких стратегиях, как копинг, ориентированный на решение проблемы, и копинг, ориентированный

на эмоции. По проблемно-ориентированному копингу интерналы превосходят экстерналов, а зна-

чит, интерналы способны определять проблему и находить альтернативные решения, эффективно

— 27 —

справляться со стрессовыми ситуациями, тем самым, способствуя сохранению как психического,

так и физического здоровья, что и соответствует характеристике интерналов. По копингу, ориен-

тированному на эмоции, экстерналы превосходят интерналов, т.е. чаще испытывают беспокойство,

напряжение, сожаление в стрессовой ситуации, что отражает их подверженность влиянию внешних

ситуаций.

Таблица 2

Достоверность различий в стратегиях совладающего поведения безработных экстерналов

и интерналов («Копинг-тест» Лазаруса)

Шкалы

Интерналы

=14

Экстерналы

=17

Конфронтация 6,8 8,9 49,5**

Дистанцирование 7,2 9,7 58,5**

Самоконтроль 11,4 10,7 100,5*

Поиск социальной поддержки 10,5 11,1 109 *

Принятие ответственности 9,9 8,2 42,5**

Избегание 9,4 11,9 41**

Планирование решения проблемы 14,1 11,1 41**

Положительная переоценка 14,4 11,8 59**

где, ** – различия достоверны, при р ≤0,01; * – различия достоверны, при р

≤

0,05.

По методике «Копинг-тест» Лазаруса (табл. 2) обнаружены достоверные различия в таких стра-

тегиях совладающего поведения, как конфронтация, дистанцирование, принятие ответственности, из-

бегание, планирование решения проблемы, положительная переоценка. В стратегиях «самоконтроль»

и «поиск социальной поддержки» различий выявлено не было. Похоже, и экстерналы, и интерналы в

такой трудной жизненной ситуации как потеря работы, ищут социальную поддержку у своего окруже-

ния. В нашем случае, безработные обратились в центр занятости, надеясь на поддержку и помощь от

государства, которая заключается либо в выплате материального пособия, либо в поиске подходящей

работы, а также в предоставлении психологического сопровождения безработных.

Наши результаты сходны с данными, полученными В.А.Бодровым (2000). Он отмечает, что

интерналы тратят существенную часть своей энергии на поиск информации, необходимой им для

влияния на значимые события и выбор рациональных стратегий преодоления стресса, таких как

планирование решения проблемы, принятие ответственности, копинг, ориентированный на решение

задачи, самоконтроль, а экстерналы предпочитают уходить из тяжелых ситуаций или покорно их

переносят, не пытаясь изменить, тем самым выбирают такие стратегии как избегание, дистанци-

рование, конфронтация. Но мы также получили отличные данные, касающиеся самоконтроля без-

работных в независимости от локуса контроля. Видимо, осознание безработными объективности

экономической ситуации мобилизует их самоконтроль и саморегуляцию как условия эффективно-

сти в поиске работы.

Результаты исследований позволили учесть индивидуально-типологические особенности (локус

контроля) личности при разработке тренинга по развитию совладающего поведения, а также сформу-

лировать практические рекомендации по развитию копинг-поведения у безработных граждан.

Литература

1. Бодров В. А. Информационный стресс: Учебное пособие для вузов. М.: ПЕР СЭ, 2000.

2. Плюснин Ю.М. Социальная психология безработного: монография/ Ю.М. Плюснин, Г.С. Пошевнев.

Новосибирск: ЦСА, 1997. 84 с.

3. Селезнева А.В. Психологические особенности личности молодого безработного и возможности их

коррекции в процессе тренингового обучения: автореф. дис. ... канд. психол. наук: 19.00.07 / Селезнева Алена

Владимировна. Иркутск, 2008. 19 с.

4. Степанова С.С. Личностные факторы успешности трудоустройства безработных: автореф. дис. …

канд. психол. наук: 19.00.01 / Степанова Светлана Сергеевна; [Дальневост. гос. ун-т путей сообщ.]. Хабаровск,

2008. 22 с.

5. Lazarus, R. S., & Folkman, S. (1984). stress, appraisal, and coping. new york: springer.

— 28 —

DISTINCTIONS OF COPING BEHAVIOR OF THE UNEMPLOyED WITH THE INTERNAL

AND EXTERNAL CONTROL OF LOCUS

S. Dushanbaeva

presented empirical investigation with the choose strategies of coping behaviour between external

and internal unemployed people. developed recommendations and direction of psychological support of

the unemployed, taking account their control of locus.

предпоЧтение копинг-Стратегий СУбЪектами

С раЗлиЧным Уровнем жиЗнеСтойкоСти

О.А. Екимова, О.И. Даниленко

Россия, г. Санкт-Петербург, Санкт-Петербургский государственный университет

e-mail: tooclose@rambler.ru

В статье предложены результаты эмпирического исследования копинг-стратегий субъек-

тов с различным уровнем жизнестойкости. Проанализированы особенности выбора той или иной

копинг-стратегии субъектов с высоким и низким уровнем жизнестойкости. Библиогр. 2.

В условиях современной жизни, чтобы справляться с трудными ситуациями и сохранить здо-

ровье, человеку требуется быть жизнестойким. В свою очередь, копинг-стратегии, обеспечивающие

адаптацию личности, могут быть рассмотрены в качестве психологических механизмов жизнестой-

кости человека.

Актуальность нашего исследования обусловлена недостаточностью эмпирических исследова-

ний, направленных на выявление взаимосвязей между использованием субъектом копинг-стратегий

и его жизнестойкостью.

цель исследования – определить предпочтение продуктивных и непродуктивных копинг-

стратегий субъектами с разным уровнем жизнестойкости.

Гипотеза – субъекты с более высоким уровнем жизнестойкости склонны использовать более

эффективные копинг-стратегии для совладания со стрессом (планирование решения проблемы, по-

ложительная переоценка), в то время как личности с низким уровнем жизнестойкости склонны

прибегать к менее эффективным стратегиям (дистанцирование, бегство/избегание).

В основу исследования была положена концепция жизнестойкости (hardiness), сформулирован-hardiness), сформулирован-), сформулирован-

ная С. Кобейса и развитая С. Мадди. В соответствии с ней, жизнестойкость является интегративным

качеством личности, включающим три сравнительно автономных компонента: вовлеченность, кон-

троль, принятие риска. В нашем исследовании для диагностики уровня жизнестойкости и ее компо-

нентов был использован «Тест жизнестойкости», разработанный С. Мадди (Леонтьев, Рассказова,

2006). Понятие копинга мы трактовали в соответствии с концепцией Р. Лазаруса, лежащей в осно-

ве использованного нами опросника «Стратегии совладающего поведения» (ССП), переведенного и

адаптированного сотрудниками лаборатории СПбПНИИ им. В.М. Бехтерева. (Вассерман и др., 2009).

Проведенные ранее исследования позволили специалистам признать стратегии планирование реше-

ния проблемы и положительная переоценка, как более адаптивные, способствующие разрешению

трудностей, а дистанцирование и бегство/избегание – как менее адаптивные.

В нашем исследовании приняли участие 91 человек (66 женщин, 25 мужчин) в возрасте 18-27 лет.

Результаты. Для проверки нормальности распределения использовался критерий Колмогорова-

Смирнова. Выявлено, что распределение по всем шкалам Теста жизнестойкости и Опросника ССП не

отличаются от нормального. Для проверки гипотезы о связи между уровнем жизнестойкости и пре-

обладанием тех или иных копинг-стратегий использовался коэффициент корреляции r-Спирмена.

Выявлено наличие положительной корреляции показателя копинг-стратегии планирование ре-

шения проблемы с общим показателем жизнестойкости r=0,281 (p<0,01), вовлечённости r=0,225

(p<0,05), и контроля r=0,312 (p<0,01). Показатели копинг-стратегии дистанцирование имеют от-

рицательные корреляции с общим показателем жизнестойкости r=-0,308 (p<0,01), вовлечённости

r=-0,238 (p<0,05), контроля r=-0,274 (p<0,01), принятие риска r=-0,331 (p<0,01).

Отрицательные корреляции обнаружены у показателей копинг-стратегии избегание с общим

показателем жизнестойкости r=-0,449 (p<0,01), вовлечённости r=-0,346 (p<0,01), контроля r=-0,396

(p<0,01), принятие риска r=-0,428 (p<0,01).

— 29 —

Выявлены отрицательные корреляции показателей копинг-стратегии принятие ответствен-

ности с общим показателем жизнестойкости r=-0,316 (p<0,01), контроля r=-0,390 (p<0,01), при-

нятие риска r=-0,297 (p<0,01).

Интерпретация и выводы. Полученные результаты позволили подтвердить гипотезу о по-

ложительной связи жизнестойкости и ее компонентов с предпочтением копинга планирование

решения проблемы и отрицательной – с использованием копинг-стратегий дистанцирование и из-

бегание. Не было выявлено ожидаемой положительной связи жизнестойкости с выбором копинга

положительная переоценка. Это можно объяснить тем, что данный тип копинга, как отмечают спе-

циалисты, предполагает ориентацию на философское отношение к негативным событиям, может

вести к отказу от действенного решения проблемы. Именно поэтому положительная переоценка

может быть более эффективной для людей более старшего возраста, а не студентов, участвовавших

в нашем исследовании.

Интересной представляется отрицательная корреляция жизнестойкости и её компонентов

контроль и принятие риска с копинг-стратегией принятие ответственности. Возможно, это объ-

ясняется тем, что утверждения в опроснике ССП, описывающие данный стиль поведения, имеют

некоторую самообвинительную окраску. А неоправданная самокритика может препятствовать го-

товности активно преодолевать трудную ситуацию.

Литература

1. Леонтьев Д. А., Рассказова Е. И. Тест жизнестойкости. М., 2006.

2. Методика для психологической диагностики способов совладания со стрессовыми и проблемными

для личности ситуациями / Науч. ред. Вассерман Л. И. СПб., 2009.

PREFERENCE OF COPING STRATEGIES SUBJECTS WITH DIFFERENT LEVELS

OF HARDINESS

O. Ekimova, O. Danilenko

this article contains the results of empirical research coping strategies of subjects with different levels

of hardiness. the features of the choice of a coping strategy for subjects with high and low hardiness.

вЗаимоСвяЗь пСиХиЧеСкиХ СоСтояний и Стилей

Совладающего поведения СтУдентов теХниЧеСкиХ

СпециальноСтей и СтУдентов пСиХологов в трУдныХ

СитУацияХ УЧебной деятельноСти

М.В. Жуйкова

Россия, г. Казань, Казанский государственный университет

E-mail: marinaGuikova@yandex.ru

В статье изложены результаты исследования, направленного на выявление связи между ти-

пичными психическими состояниями, возникающими у студентов технических специальностей и

у студентов психологов первых, третьих и пятых курсов в трудных ситуациях учебной деятель-

ности и применяемыми ими стилями совладающего поведения.

Несмотря на все возрастающий интерес к проблеме совладающего поведения в настоящее вре-

мя отсутствуют работы рассматривающие взаимосвязь совладающего поведения и психических со-

стояний, возникающих в тех или иных трудных ситуациях жизнедеятельности. Между тем, именно

психические состояния, являясь фоном, на котором протекает вся жизнедеятельность человека, вы-

ступают в качестве важнейшей составляющей всего процесса психической регуляции, играя суще-

ственную роль в любом виде деятельности, поведения и общения (в той или иной ситуации).

Изучение психических состояний и способов их саморегуляции, в рамках концепции совлада-

ющего поведения, является, на наш взгляд, востребованным направлением, т.к. любые существен-

ные изменения внешней среды влекут за собой переход в новое психическое состояние, меняют уро-

вень активности субъекта, характер переживаний и многое другое. Более того, в качестве наиболее

типичного психического состояния, возникающего под воздействием трудных ситуаций, «априори»

рассматривается состояние стресса. Хотя диапазон возникающих психических состояний достаточ-

но велик, что подтверждают результаты проведенных нами исследований.

— 30 —

В этом контексте вопросы определения типичных психических состояний, возникающих в

трудных ситуациях учебной деятельности и выявление взаимосвязи между ними и применяемые

стилями совладающего поведения, являются актуальными.

На основании вышеизложенного было проведено исследование, цель которого заключалась:

− в выявлении типичных психических состояний студентов специальности «Психология» и

студентов технических специальностей первых, третьих и пятых курсов в трудных ситуациях учеб-

ной деятельности;

− в выявлении взаимосвязи между типичными психическими состояниями, возникающими в

трудных ситуациях учебной деятельности, и используемыми стилями совладающего поведения, сту-

дентами психологами и студентами технических специальностей первых, третьих и пятых курсов.

Выборку составили студенты технических специальностей и студенты специальности «Психо-

логия» первых, третьих и пятых курсов. Всего в исследовании приняло участие 330 студентов обоих

полов в возрасте от 17 до 25 лет, из них: первый курс: студенты технических специальностей– 50

человек, студенты психологи–55 человек; третий курс: студенты технических специальностей– 56

человек, студенты психологи– 60 человек; пятый курс: студенты технических специальностей– 55

человек, студенты психологи– 54 человека.

Основным методом исследования психических состояний студентов явился субъективный

отчет (интроспективный метод), а именно студентам было предложено письменно перечислить

типичные психические состояния, которые они испытывают в трудных ситуациях учебной дея-

тельности и используемые ими способы, методы преодоления возникающих ситуаций. Далее был

проведен сравнительный анализ психических состояний и используемых стилей совладающего по-

ведения в зависимости от курса обучения и специальности и выявлены наиболее часто встречаемые

состояния. Методика углового преобразования Фишера позволила определить частоту встречаемо-

сти, того или иного состояния в зависимости от курса обучения и специальности.

Результаты

I. В зависимости от курса обучения и специальности студенты отметили различное количе-

ство переживаемых состояний. Однако для всех студентов, независимо от курса обучения и специ-

альности, в трудных ситуациях учебной деятельности типичны следующие психические состоя-

ния: волнение (70%); нервозность (47%); стресс (43%); напряжение (41%); раздражение (31%)

страх (26%); усталость (22%).

II. При сравнении типичных психических состояний, возникающих в трудных ситуациях

учебной деятельности и используемых стилей совладающего поведения, студентами технических

специальностей и студентами психологами по курсам обучения (первый, третий и пятый) получены

следующие результаты:

1. При использовании продуктивного стиля совладающего поведения (следует отметить,

что в работе мы придерживаемся классификации стилей совладающего поведения, предложенную

Э.Хаймом. Автор выделяет три стиля, к которым относятся: продуктивный стиль; непродуктивный

стиль и относительно продуктивный. Помимо этого, мы рассматриваем еще один стиль совладаю-

щего поведения, который выделен в классификации Э.Фрайденберг и Р.Льюиса, а также в классифи-

кации, предложенной Э.Эндлером и Д.Паркером: социальный стиль):

− для студентов психологов первого курса по сравнению со студентами первого курса техни-

ческих специальностей характерен более низкий процент выбора продуктивного стиля совладаю-

щего поведения при состоянии «страх» (0%-6% соответственно); при состоянии «раздражение»

(0%-10% соответственно); при состоянии «напряжение» (0%-14% соответственно); при состоянии

«стресс» (0%- 18% соответственно); при состоянии «нервозность» (5%- 26% соответственно);

− для студентов психологов третьего курса по сравнению со студентами технических специ-

альностей третьего курса характерен более высокий процент выбора продуктивного стиля совла-

дающего поведения при состоянии «волнение» (41%-9% соответственно); при состоянии «страх»

(5%-0% соответственно);

− между студентами психологами пятого курса и студентами технических специальностей

пятого курса значимых различий выявлено не было.

2. При использовании непродуктивного стиля совладающего поведения:

− для студентов психологов первого курса по сравнению со студентами первого курса техни-

ческих специальностей характерен более низкий процент выбора непродуктивного стиля совлада-

ющего поведения при состоянии «напряжение» (0%-4% соответственно); при состоянии «стресс»

(0%-4% соответственно);

− для студентов психологов третьего курса по сравнению со студентами технических специ-