284 Часть вторая. Оценка стоимости денежного потока: практическое руководство
• Разработка пролукта. Heineken приспосабливает рецептуру своих
главных сортов пива к мировому стандарту. Тем самым компания не
только минимизирует расходы на разработку продукта, но и гарантирует
неизменное качество повсюду в мире.
• Пивоварение. Heineken строго контролирует качество продукта
используя для этой цели «разъездную бригаду» специалистов, то
есть командируя на места мастеров пивоварения, которые внедряют
на предприятиях передовой опыт. Это помогает снизить издержки
производства на развивающихся рынках и добавляет стоимость
предприятиям, купленным или созданным с нуля на новых рынках. Для
максимально полного освоения новых рынков Heineken сочетает экспорт,
местное лицензионное производство, а также приобретение местных
производственных мощностей и торговых марок для организации
собственного производства.
• Упаковка. Ради узнаваемости торговой марки Heineken использует
единообразное оформление продукта и стандартные пивные этикетки,
но вместе с тем вносит в упаковку местную специфику, следуя вкусам
потребителей в той или иной стране. Хотя такой подход несколько
увеличивает переменные издержки, это с лихвой оправдывается успехами
в проникновении на новые рынки.
• Распрелеление. Масштабы владения дистрибутивными сетями в отдельных
странах у Heineken разнятся в зависимости от зрелости рынка и типа
стратегии, проводимой компанией на конкретном рынке.
• Маркетинг. Эффективное продвижение торговой марки — один из
важнейших факторов успеха Heineken. По глобальному охвату Heineken
превосходит всех остальных участников пивного рынка; ее пиво можно
встретить в более чем 1 70 странах мира. Свои главные марки (Heineken и
Amstel) компания рекламирует как элитарный продукт на неевропейских
рынках и как массовый продукт в Европе. Heineken сегментирует
потребительский рынок и рекламную стратегию таким образом, чтобы
добиться максимально возможной ценовой премии. Наконец, Heineken
реинвестирует значительную часть нераспределенной прибыли в рекламу
и продвижение торговой марки в каждой стране.
Heineken подкрепляет свою бизнес-стратегию агрессивной программой
поглощений. За время своего масштабного «покорения» Европы в 1980-х
годах компания скупила многих местных производителей и дистрибьюторов.
Среди поглощений, осуществленных после 1991 г. (когда была приобретена
американская дистрибьюторская и маркетинговая фирма Van Munching &
Co.), можно назвать такие пивоваренные компании, как Sorgyar (Венгрия),
итальянское отделение Interbrew, Zaity Bazant (Словакия), Birra Moretti (Италия),
Fisher Group и Saint-Arnould (Франция), Zywiec (Польша). Heineken может
похвастаться самым быстрым ростом за счет поглощений среди всех остальных
крупных пивоваров мира, кроме Interbrew (см. рис. 11.10).
Как показано в таблице 11.5, стратегия глобализации и поглощений помогла
Heineken занять прочные конкурентные позиции во всех регионах мира, хотя на