Голянд И.Л. Организация производства на предприятиях отрасли

Подождите немного. Документ загружается.

Формальных процедур выбора целей немного, и они имеются гораздо

реже, чем стратегии. Опыт позволяет рекомендовать следующий алгоритм

формирования целей организации, состоящий из шести шагов:

1.Осознание важности формулирования и представления целей как

необходимого условия успешного развития организации. Поэтому

большинство организаций не имеют четко сформулированных и

документально зафиксированных целей. Организация, в которых не

обсуждаются генеральные и хозяйственные цели, во многом теряют

способность достижения согласия среди сотрудников относительно общих

целей развития. Основное правило при выборе целей, особенно генеральных,

- привлечение к их разработке сотрудников и открытое обсуждение

альтернатив. Это создает условия для сплочения основной массы

сотрудников вокруг общей цели, а другим показывает, что она могут

поискать возможность удовлетворить свои экономические и социальные

запросы в других организациях.

2.Формулирование целей. Для формулирования генеральной цели

организации основополагающим является наличие у руководства

организации видения, т.е. представления о том, чем организация является в

настоящем, какой она должна стать в будущем, к чему нужно стремиться,

какую пользу она должна приносить обществу.

3.Видение – это идеальное представление, желаемый образ

организации комплексное осмысление событий и стратегической ситуации

будущего. Оно мотивирует коллектив сотрудников на достижение желаемого

образа организации. Цели организации разрабатываются в поддержку

генеральной цели. Они должны обладать рядом характеристик. Так, цели

должны быть прежде всего измеримыми, реальными (достижимыми),

взаимоподдерживающими, хорошо мотивированными. Цели должны быть

такими, чтобы стоило их желать и стремиться к ним.

4.Логическое построение целей. На этом шаге все цели организации

логически указываются в определенную систему. Здесь решается главная

задача – обеспечение взаимоподдержки целей, а это, в свою очередь, служит

условием их достижимости. Например, цель – повышение уровня ПВК

связана и может поддерживаться целями: разработки.

5.Привлечение сотрудников к формулированию целей. Цель, в

выработке которой принимали активное участие сотрудники организации,

сплачивает их и выступает сильным мотивом в последующих действиях по ее

достижению. Успех в этой работе будет более заметным, если каждая цель

будет сопровождаться планом конкретных мероприятий, направленных на

реализацию цели, с указанием сроков их выполнения и личной

ответственности каждого сотрудника.

6.Наглядное представление целей. Гласность и наглядность

представления целей важна не только для сотрудников организации, но и для

ее клиентов и общественности в целом. Четко сформулированные и наглядно

PDF создан в pdfFactory Pro пробной версии www.pdffactory.com

представленные цели способствуют сплочению сотрудников, повышению

репутации и созданию положительного имиджа организации. Наглядное

изображение – макет, план, символ – может сказать нам больше, чем тысяча

слов.

Составление «целевого портрета» организации. В заключение полезно

составить целевой портрет организации. Для этого целесообразно предложить

сотрудникам заполнить анкету, содержащую следующие вопросы:

Каково Ваше идеальное представление о своей организации?

Какой Вы представляете себе организацию в будущем?

Какие события могут помешать продвижению к намеченной цели, и

какие будут этому способствовать?

На выбор целей оказывают огромное влияние индивидуальные

ценности и цели сотрудников организации. В первую очередь учитывается

мнение и ценности, которыми руководствуется высшее руководство и

собственник фирмы. Высшее руководство длительное время сохраняет

верность определенным ценностям, которая проявляется в выборе типа

управления, а также в целях организации.

В современных условиях предприятие должно само определять и

прогнозировать параметры внешней среды, ассортимент продукции и услуг,

цены, поставщиков, рынки сбыта, а самое главное - определить свои

долгосрочные цели и стратегию их достижения. Стратегическое управление

включает три взаимосвязанных задачи: выработку миссии предприятия,

представление миссии в виде долгосрочных и краткосрочных задач и

выработку стратегии достижения поставленных целей и задач, с учетом

внешней среды и внутренних особенностей предприятия.

Рекомендуемая литература для выполнения практического занятия

1.Е.П.Третьякова. Теория организации : учеб.пособие для вузов М. :

КНОРУС, 2008. (стр. 23-34; 40-65)

2. Менеджмент на транспорте: учеб. пособие для студ. высш. учеб.

заведений / Н. Н. Громов, В. А. Персианов, Н. С. Усков и др.; Под общ. Ред.

Н.Н. Громова, В.А. Персианова. – М.: Издательский центр «Академия», 2003.

– 528 с. Количество экз. в библ. – 3. (стр. 39-56, 65-94)

Задания для выполнения практических занятий.

Задание 1.1

Проанализировать предложенную ниже ситуацию с точки зрения

законов организации и ответить на поставленные вопросы.

PDF создан в pdfFactory Pro пробной версии www.pdffactory.com

Пример анализа действия законов организации рассмотрим на основе

становления и развития компании «Сони». На протяжении всего

организационного развития компании «Сони» от мелкого производителя до

крупной монополии действует всеобщий закон организации—закон синергии.

Несколько одержимых человек (Масару Ибука — технический гений,

основатель компании, Акио Морита — коммерческий директор и др.)

объединились в организацию с твердым намерением совместно трудиться и

использовать свои технические способности для осуществления сокровенных

желаний (оригинальными способами производить новейшие техноемкие

товары), чтобы приносить пользу обществу. Совместный труд коллектива

маленькой неизвестной компании, работающей в примитивных условиях

(1946 г), позволил изготовить им техноемкий продукт (микшер) высокого

качества. В дальнейшем компания-новатор под руководством Акио Мориты

развивает уже известные технические идеи и создает новые перспективные

товары, отличающиеся высоким уровнем качества (синергический эффект

компании положителен, достигает максимальных значений, что дает ей

возможность добиться определенных высот в бизнесе и процветать).

Постановка главной и понятной всем (вплоть до рядового рабочего) цели

позволила сплотить персонал фирмы в коллектив единомышленников. В

фирме складывалась атмосфера всеобщей настроенности на решение

центральной задачи, на достижение главной цели, которой было подчинено

все (здесь проявляется закон композиции, когда цели организации направлены

на поддержание основной цели более общего характера). Без имитации

структур мелкой фирмы в рамках гигантской компании крупные проекты

«Сони» было бы сложно осуществить. Путем прямого выделения

подразделений, обладающих широкой самостоятельностью, «Сони» получала

шанс с большой степенью гибкости реагировать на изменения,

адаптироваться к ситуации и оставлять конкурентов далеко позади.

Примером такого рода может служить выделение десяти параллельных

исследовательских групп, независимо работавших над проектом

видеомагнитофона (соблюдение закона пропорциональности позволяет

компании поддерживать организованность системы, синергический эффект

сохраняет свое значение). В середине 1960-х годов, когда на американском

рынке еще никто не слышал о торговой марке «Сони» и компания делала

первые шаги в организации продаж своей новой продукции в США, А.

Морита получил выгодное предложение от американского торговца на

большую партию транзисторных радиоприемников для его сети магазинов. В

предложении просили указать цену на партии в 5000, 10 000, 30 000, 50 000 и

100 000 приемников. В то время компания не могла производить 100 000

транзисторных радиоприемников в год. Если бы она получила заказ на 100

тысяч приемников, ей пришлось бы нанять и обучить новых рабочих и

расширить производственные площади. Это требовало больших

капиталовложений, значительного расширения производства и увеличения

PDF создан в pdfFactory Pro пробной версии www.pdffactory.com

риска. Риск заключался в том, что если второй такой заказ не поступит на

следующий год, то компания может обанкротиться, потому что она не сможет

дать работу дополнительно нанятым рабочим и платить за новые

неиспользованные производственные мощности. В Японии действует система

долгосрочного найма.Акио Морита дал свое предложение о цене, согласно

которому, чем больше был размер партии, тем дороже стоил приемник. Это

было нелогично с точки зрения агента. Акио Морита таким предложением

ограничил заказ до 10 000 приемников по соответствующей цене, что

устраивало торгового агента и компанию «Сони» (в данном случае проявляет

себя закон информированности —упорядоченности, согласно которому рост

информационной неопределенности ведет к дезорганизации, хаосу и

синергический эффект снижается вплоть до отрицательных значений.

Информация же ограничивает число степеней свободы, накладывает

ограничения и способствует организации). Деятельность фирмы, прошедшей

путь от мелкого предприятия, страдавшего от нехватки финансовых ресурсов,

не имевшего привлекательных товаров и постоянно опасавшегося вытеснения

с рынка более мощными конкурентами, до гигантской компании,

действующей практически во всех странах мира и управляемой

интернациональным коллективом менеджеров, подтверждает действие

закона онтогенеза (закон отражает этапы саморазвития системы).

Тенденциям к бюрократизации, взаимному непониманию и отчужденности

различных подразделений и уровней управления компанией менеджеры

противопоставляют целую серию приемов антибюрократического управления

и организационных изменений (закон онтогенеза отражает изменения,

происходящие в организации, синергическии эффект снижается).

Независимо от желания руководства в отдаленной перспективе «Сони»,

видимо, ожидает судьба монополистического «слона». «Сони», практически

не диверсифицированная, действовавшая в малоперспективной отрасли

(каковой считается бытовая электроника), занятая выпуском массовой

стандартной продукции в условиях острой конкуренции и обусловленного ею

снижения цен, долго не осуществлявшая захватов других фирм, резко

выделялась на фоне прочих компаний. Она действовала успешно, хотя и

нарушала чуть ли не вес модные рецепты процветания согласно теории

маркетинга (эффективная сбытовая сеть. действенная реклама,

положительный образ, сложившийся у публики). Взамен «Сони»

противопоставила козыри, связанные с самим товаром (новизна—качество—

низкая себестоимость). Этот путь во многом был вынужденным для

компании. Могли А. Морита по всем правилам рассчитать объем рынка дли

товара, которого еще не существовало в природе? Могла ли «Сони

корпорейшн» в 1960-х годах состязаться со старыми электротехническими

гигантами Америки и Западной Европы в осуществлении захватов? Этот этап

остался для «Сони» в прошлом. В конце 1980-х годов могущественная

корпорация могла позволить себе масштабные захваты. Но и эти

PDF создан в pdfFactory Pro пробной версии www.pdffactory.com

приобретения она делала ради повышения привлекательности производимых

ею товаров (захват «Си-би-эс рекорд» и «Коламбии пикчерз» способствовал

выпуску кинопродукции в соответствии с техническими требованиями

«Сони»). Опыт «Сони» свидетельствует о действии закона самосохранен как

целого, требующего сосредоточения всех ресурсов на достижении

превосходства над конкурентами в 1 сфере основного производства фирмы.

Структурные преобразования в «Сони» проходили путем имитации структур

мелкой фирмы в рамках гигантской компании и создания филиалов,

совместных предприятий в других странах (закон анализа и синтеза}. Вместе

с тем компания стремилась к обеспечению структурной устойчивости через

укрепление наиболее слабо организованного звена! Недостаточно изготовить

качественный товар, столь же необходимо профессионально управлять

продвижением товара на рынок (закон наименьших). Такова логика действия

законов организации, направленная на обеспечение организованности и

устойчивости системы. Знали ли А. Морита и управляющие компании

«Сони» механизм действия законов организации в том понимании, в котором

они изложены в нашей ситуации? Были ли их действия и решения

продиктованы в соответствии с учетом действия этих законов? Нам трудно

ответить на эти вопросы. Но несомненен тот факт, что Акио Морита —

талантливый руководитель. Знание рынка и технической стороны своего

товара, бескомпромиссное следование миссии компании, соблюдение

принципов организации и управления людьми, интуиция и опыт явились

составляющими успешного руководства Акио Мориты. Бесспорно и то, что

законы организации являются объективными законами. Независимо от знания

и желания руководства компании учитывать действие этих законов в своих

решениях, законы организации работают и направлены на обеспечение

организованности и упорядоченности окружающего нас мира.

Прокомментируйте изученную ситуацию:

1. На основе анализа жизнедеятельности организации, в которой вы

знакомились во время практики, проследите действие законов организации.

2. Как проявляются законы организации?

3. Учитывают ли специалисты организации действие законов

организации в своей практической деятельности?

Задание 1.2

Дайте ответы на следующие вопросы:

1.Каковы основные цели пассажирского АТП?

2.Какие основные требования предъявляются к постановке и

формированию целей?

3.Какие сильные и слабые стороны организации: пассажирские АТП;

грузовые АТП; СТО?

PDF создан в pdfFactory Pro пробной версии www.pdffactory.com

Задание 1.3

Дайте ответы на следующие вопросы:

1.Проведите анализ взаимодействия пассажирского АТП с различными

организациями инфраструктуры.

2.Проведите анализ конкурентов и, используя следующие вопросы,

предложите мероприятия по улучшению вашего конкурентного состояния.

3.Каковы сильные стороны главных конкурентов?

4.Каковы слабые стороны главных конкурентов?

5.Каковы цели, задачи и политика главных конкурентов?

Задание 1.4

Дайте ответы на следующие вопросы:

1.Каковы наиболее вероятные действия главных конкурентов в

сложившихся экономических, социальных, культурных, демографических,

географических, политических, технологических и конкурентных условиях в

промышленности?

2.Насколько уязвимы главные конкуренты и в чем?

3.Насколько уязвимо АТП для главных конкурентов?

4.Как услуги ПАТП соотносятся с услугами главных конкурентов?

5.Каковы ключевые факторы, определяющие конкурентные позиции

ПАТП в отрасли?

6.Как менялись объемы реализации и прибыли у главных конкурентов

за последние несколько лет и почему?

Задание 1.5

Дайте ответы на следующие вопросы:

1.В чем суть взаимодействия организации с внешней средой?

2.Какие барьеры существуют на пути взаимодействия?

3.В чем состоит особенность взаимодействия организации с

поставщиками, потребителями, конкурентами, государственными и

муниципальными органами, инфраструктурой?

4.Какие есть методы преодоления ресурсной зависимости организации

от внешней среды?

Задание 1.6

Дайте ответы на следующие вопросы:

1.Почему считается, что борьба между конкурирующими фирмами

является стратегическим процессом?

2.Какие факторы влияют на силу поставщиков?

PDF создан в pdfFactory Pro пробной версии www.pdffactory.com

3.Какие факторы влияют на конкурентную борьбу? Приведите

примеры, когда организация предпочтет уйти с рынка вместо продолжения

дальнейшей конкурентной борьбы?

Задание 1.7

Дайте ответы на следующие вопросы:

1.Является ли число соперничающих на рынке организаций наиболее

важным фактором силы конкурентной борьбы?

2.Какие факторы влияют на силу потребителей?

Задание 1.8

Сформулируйте факторы взаимодействия внутренней и внешней среды

и проранжируйте их по степени значимости для организации, предложите

меры по ослаблению этих факторов, сведите их в таблицу 1.2:

Таблица 1.2

Факторы взаимодействия внутренне и внешней среды

Факторы, негативно

влияющие на

взаимодействие

Степень значимости

факторов (высокая,

средняя, низкая)

Меры по ослаблению

влияния

Задание 1.9

Проведите анализ взаимодействия АТП с поставщиками материальных

ресурсов.

Задание 1.10

Ответьте на вопрос:

Как вы измените цель организации в условиях экономического кризиса.

Задание 1.11

Опишите:

- элементы внутренней среды пассажирского АТП;

- основные цели грузового АТП;

PDF создан в pdfFactory Pro пробной версии www.pdffactory.com

- требования предъявляемые к постановке и формированию целей.

Задание 1.12

Рассмотрите основные ресурсы организации и их взаимосвязь с

внешней средой и влияние каждого вида ресурса на результат деятельности

организации.

Задание 1.13

Используя таблицу 1.3 распределить виды выполняемых работ по

видам производства для автотранспортных предприятий (АТП) и станций

технического обслуживания (СТО).

Таблица 1.3

Исходные данные для выполнения задания 1.13

Тип производства

Основное

производство

Вспомогательное

производство

Обслуживающее

производство

Виды выполняемых

работ

АТП СТО АТП СТО АТП СТО

1. Выполнение грузовых

перевозок по заявкам

2. Доставка работников

служебным автобусом до

места работы

3. Доставка запасных

частей, оборотных

агрегатов, материалов

транспортом АТП

4. Перевозка детей

служебным автобусом в

лагерь

5. Доставка продуктов в

столовую

6. Ремонт автомобилей

7. Ремонт оборудования

8. Ремонт зданий

9. Ремонт зданий

оздоровительного

детского лагеря

PDF создан в pdfFactory Pro пробной версии www.pdffactory.com

10. Работа котельной на

территории

11. Электроподстанция

12. Кузовной участок СТО

13. Ремонтные участки

14. Доставка автомобилей

на ремонт транспортом

СТО

15. Автостоянка на

территории АТП

16. Гостиница АТП

Задание 1.14

Ответьте на следующие вопросы:

1.Свяжите особенности динамики себестоимости единицы продукции и

размеры предприятий, формирующих отрасль.

2.От структуры отрасли, построенной на основании размеров

предприятий, перейдите к характеристике особенностей внутриотраслевой

конкуренции.

3.Сделайте прогноз развития отрасли, выделив частный сектор и

государственный.

4.Какие организационно-правовые формы преобладают

5.Что произойдет, если отрасль будет развиваться самостоятельно без

регулирующих воздействий государства и отраслевых органов

Задание 1.15

Ответьте на следующие вопросы:

1.Для того, чтобы организация работала эффективно какие элементы

внутренней среды необходимо реализовать в первую очередь

2.Каким образом влияют сотрудники организации, конкуренты,

потребители на формулирование миссии.

3.Дать определение понятия «организация»

4.Учитывается ли при формулировании мисси финансовое состояние

организации

5.Насколько важно при формулировании миссии учитывать роль

общества.

Задание 1.16

Ответьте на следующие вопросы:

PDF создан в pdfFactory Pro пробной версии www.pdffactory.com

1.На основе анализа жизнедеятельности организации, в которой вы

были на практике, проследите действие законов организации.

2.Как проявляются законы организации?

3.Учитывают ли менеджеры вашей организации действие законов

организации в своей практической деятельности?

Практическое занятие №2.

Формирование уставного капитала по организационно-правовым

формам собственности

Цель практического занятия.

Цель практического занятия №2 - закрепить теоретические знания в

области действия законов ГК РФ о формах собственности и об

организационно-правовых формах.

Задачи практического занятия.

К задачам практического занятия №2 относятся:

- умение различать форму собственности предприятия.

- умение определять отношения между участниками организационно

правовых форм.

Рекомендуемая литература для выполнения практического занятия

1.Организация производства и управление предприятием: Учебник /

Туровец О. Г., Бухалков М. И., Родинов В. Б. и др.; Под ред О. Г. Туровца. –

2-е изд. – М.: ИНФРА-М, 2005. – 544 с. – (Высшее образование). Количество

экз. в библ. – 32. (стр. 34-48).

2.Гражданский кодекс Российской Федерации

Краткие теоретические сведения.

В гражданском кодексе Российской Федерации приведена

характеристика организационно-правовых форм предприятий, порядок

открытия и закрытия предприятия, формирования уставного капитала и

другие моменты, связанные с функционированием предприятия.

Студенты должны изучить основные организационно-правовые формы

предприятий, научиться оперировать терминами гражданского кодекса и

PDF создан в pdfFactory Pro пробной версии www.pdffactory.com