Группы торговых агентов бывают следующие:
• представители производителей — физические или юридические лица, с которыми
производитель заключает договор, где определяются ценовая политика закупки и реализации
товаров, территориальные границы деятельности агента, процедура прохождения заказов, в
том числе по предоставлению транспортных услуг, система гарантийного обслуживания
клиентов, размеры комиссионных ставок и другие условия;
• дистрибьюторы — физические или юридические лица, действующие как от имени
продавца, так и от своего имени (в последнем случае самостоятельно назначают цены, условия
продажи, скидки, сроки оплаты и т. д. и берут на себя коммерческие риски). Дистрибьюторы
оказывают влияние на ценовую стратегию и тактику производителя, сроки, условия
реализации товаров. Они. как правило, располагают собственными складами, устанавливают
длительные контрактные отношения с производителями и представляют фирму-
производителя на рынке. Основные задачи дистрибьюторов: изучение конъюнктуру рынка и
информации о производителях, содержание складов товаров и осуществление
предпродажного сервиса, создание и поддержание стабильно действующей сбытовой сети,
обеспечение обслуживания сложнотехнических товаров. Источником дохода дистрибьютора
являются наценки (скидки), установленные в договоре с производителем (продавцом);
• агенты по закупкам — представители покупателей (потребителей). Они берут на себя
ответственность за сохранность, качество, количество и ассортимент поступающего товара,
действуют от имени покупателя и выполняют его условия закупки товара. За свою работу
получают вознаграждение в основном в процентах от объема закупленного и доставленного
товара (эти агенты могут брать на себя обязательства по транспортировке товара).
7. Консигнаторы выступают в основном во внешнеторговых сделках. Схема
осуществления сбыта через консигнатора такова: экспортер (консигнант) поставляет товар на
склад посредника (консигнатора) для реализации на рынке в течение определенного срока.
Консигнатор осуществляет платежи консигнанту по мере реализации товара. Не проданные к
установленному сроку товары могут быть возвращены консигнанту. Вознаграждение за
услуги по сбыту товаров оговаривается в договоре консигнации.
Перед продавцом и покупателем всегда стоит проблема выбора посредника, так как от
этого будут зависеть конечная цена товара, его сбыт, издержки (себестоимость) коммерческой
деятельности и в итоге эффективность работы предприятия.
Посредника выбирают по результатам анализа ряда аспектов. Перечислим основные.
Первое. Методы распределения продукции со стороны продавца:
• посредством исключительного сбыта, характеризующегося ограниченной степенью
насыщения рынка специфическими товарами специализированной товарной номенклатуры,
активной и конкретной рекламой (товары длительного пользования);
• посредством выборочного сбыта, обусловленного средним насыщением рынка
товарами, средним уровнем издержек производства, сбыта и рекламы;
• посредством экстенсивного сбыта, предполагающего высокую степень насыщения
рынка товарами повседневного спроса, по которым уровень издержек реализации высокий.
Второе. Финансовый аспект: финансовая устойчивость и уровень платежеспособности
субъектов товародвижения, деловая активность и уровень рисков для производителя и
посредника.
Третье. Специфика рынка, его емкость и эластичность, конъюнктура рынка, уровень и
виды конкуренции на нем, доля предприятия на данном рынке и его имидж.
Четвертое. Отдаленность поставщика (производителя) от конечного потребителя: чем
дальше от поставщика, тем через большее число звеньев товародвижения проходит товар.
Пятое. Уровень сложности ассортимента реализуемого товара (число видов,
разновидностей) и его конкурентоспособность: чем сложнее ассортимент реализуемой
продукции, тем через большее число звеньев проходит товар.
3.2. Кооперация в системе взаимодействия поставщика и покупателя товаров
Кооперация — это форма взаимного оказания предприятиями услуг при решении
проблем, возникающих в процессе коммерческой деятельности. Кооперация, не отменяя
26