соблюдение принципов морали и личная ответственность за свое поведение являются
главными условиями успешного решения задачи
59
.
В-третьих, на уровне местных сообществ третий сектор имеет наибольшие
возможности реализовать заложенный в нем потенциал. При этом следует заметить, что
масштабы самого сектора и тем более его потенциал при прочих равных зависят прежде
всего от развитости психологического чувства сообщества. Чем большее развитие получил
этот четвертый компонент местного сообщества, тем больше возможностей имеет местное
правительство использовать третий сектор в выполнении своей главной функции –
предоставления услуг населению. По этому поводу следует еще раз сослаться на книгу
Осборна и Геблера. На ее страницах авторы приводят мнение Джона Мак Найта,
директора программы исследований местных сообществ, проводившейся Центром
городских проблем при Северозападном университете. Проработав несколько десятилетий
в Чикаго в качестве организатора местного сообщества, Джон Мак Найт пришел к выводу:
«Существует ошибочное мнение, что наше общество испытывает проблему
эффективности услуг населению. Наша главная проблема заключается в слабости местных
сообществ»
60
.
Иллюстрируя этот вывод, Мак Найт указывает на ряд преимуществ, которые
демонстрируют “ассоциации сообщества” (т.е. третий сектор) перед профессиональными
системами оказания услуг населению
61
.
Во-первых, сообщества более ответственны по отношению к своим членам, чем
любое правительственное агентство.
Во-вторых, сообщества лучше понимают свои сложности, чем любой
профессиональный служащий. Ни один госслужащий не сможет понять проблему
безработных, чем их коллеги по работе.
В-третьих, если профессионалы и бюрократические учреждения поставляют
услуги, то сообщества решают проблемы. Мак Найт приводит пример одной из
организаций соседской общины в Чикаго. Организация пыталась решить проблему охраны
здоровья, укрепляя партнерские связи с местными больницами. Однако выяснилось, что
истинные проблемы заключаются не в организации профессиональных медицинских
услуг, а в дорожно-транспортных происшествиях, бытовом насилии, алкоголизме, или, к
примеру, укусах собак. Они начали с последней проблемы. Им пришло на ум предложить
местным подросткам премию за привод безнадзорной собаки. Оказалось, что эффективнее
расходовать 5 долл. на вознаграждение, чем 185 долл. на лечение одного укушенного.
В-четвертых, учреждения и профессионалы предлагают “услугу”, сообщества —
“заботу”. Например, доставка на дом горячей пищи не профессионалами, а волонтерами
имеет смысл для престарелого человека не столько с точки зрения рационального питания,
сколько с точки зрения человеческого общения, ощущения, что кто-то заботится о нем.
В-пятых, сообщества проявляют большую гибкость и изобретательность. Их
деятельность обходится дешевле, чем услуги профессионалов. Мак Найт приводит пример
программы “Одна церковь, один ребенок” в штате Иллинойс. Департамент по проблемам
детства и семьи расходовал огромные суммы на содержание беспризорных темнокожих
детей и поиск приемных родителей. Проблема усыновления была связана с тем, что для
потенциальных приемных родителей этих детей были установлены те же требования, что
59
Osborne D., Gaebler T. Reinventing Government: How the Entrepreneurial Spirit is Transforming the Public
Sector. Penguin Books. N.Y. 1993. P.45-46.
60
Там же. Р.66.
61
Там же. Р.66-70.