Бакша Н.В. Антикризисное управление

Подождите немного. Документ загружается.

êðèçèñà ìåíåäæìåíò ïðåäïðèÿòèÿ ïðèîáðåòàåò öåëûé ðÿä îñîáåííîñ-

òåé ïî ñðàâíåíèþ ñ íîðìàëüíûì ñîñòîÿíèåì è ñòàáèëüíîé äåÿòåëüíî-

ñòüþ îðãàíèçàöèè. Ïðàâèëüíîå èñïîëüçîâàíèå äîñòóïíûõ ñðåäñòâ è

ðàçðàáîòêà íåîáõîäèìûõ â êîíêðåòíîé ñèòóàöèè äåéñòâèé ìîãóò ïî-

çâîëèòü ïåðåéòè îò ñïàäà ê ðàçâèòèþ è çàïëàíèðîâàííîìó òåìïó

ðîñòà ôèíàíñîâûõ ïîêàçàòåëåé.

Â êðèçèñíîé ñèòóàöèè ïåðâîå, ÷òî ïîäëåæèò èçó÷åíèþ,  ýòî åå

ïðè÷èíû [1, 7, 8].

1. Ïîèñê ïðîáëåì â îðãàíèçàöèè íåîáõîäèìî íà÷èíàòü ñ èçó÷åíèÿ

äèíàìèêè èçìåíåíèÿ îñíîâíûõ (íàèáîëåå çíà÷èìûõ) ïîêàçàòåëåé äå-

ÿòåëüíîñòè ïî ïåðèîäàì. Èìåííî òàêîé àíàëèç ïîçâîëèò óñòàíîâèòü

ìîìåíò, êîãäà âïåðâûå âîçíèêëè (èëè íà÷àëè ñåáÿ ïðîÿâëÿòü) îòðè-

öàòåëüíûå ôàêòîðû. Ïîñëå òîãî êàê «ïåðåëîìíûé» ìîìåíò â ñòàáèëü-

íîé ôèíàíñîâîé äåÿòåëüíîñòè îðãàíèçàöèè îáíàðóæåí, ñëåäóåò âûÿñ-

íèòü îñíîâíûå ïðè÷èíû, ïîâëèÿâøèå íà ñòàáèëüíîñòü äåÿòåëüíîñòè

îðãàíèçàöèè.

2. Äëÿ òîãî ÷òîáû ìàêñèìàëüíî ñóçèòü ïîëå ïîèñêà âëèÿíèÿ

îòðèöàòåëüíûõ ÿâëåíèé, ñëåäóåò ðàçîáðàòüñÿ â òîì, êàêèå èìåííî

ñòðóêòóðíûå ýëåìåíòû, ôîðìèðóþùèå ôèíàíñîâûå ðåçóëüòàòû îðãà-

íèçàöèè, îêàçàëèñü ïîä íåãàòèâíûì âîçäåéñòâèåì.

3. Êðèçèñíîå ôèíàíñîâîå ñîñòîÿíèå íà ïðåäïðèÿòèè ìîæåò âîç-

íèêíóòü ïî ñëåäóþùèì ïðè÷èíàì:

 çëîóïîòðåáëåíèÿ ñî ñòîðîíû ìåíåäæåðîâ èëè ïåðñîíàëà;

 èçìåíåíèå ðûíî÷íûõ óñëîâèé;

 äàâëåíèå êîíêóðåíòîâ;

 äåÿòåëüíîñòü ïðîâåðÿþùèõ èëè êîíòðîëèðóþùèõ ãîñóäàðñòâåí-

íûõ îðãàíîâ;

 ââåäåíèå íîâûõ çàêîíîâ èëè äðóãèõ íîðìàòèâíûõ àêòîâ, âêëþ-

÷àÿ ìåæäóíàðîäíûå ñîãëàøåíèÿ;

 èçìåíåíèÿ â ïîëèòè÷åñêîé ñèòóàöèè (ïåðåðàñïðåäåëåíèå âëàñòè);

 ñòèõèéíûå áåäñòâèÿ è ò. ä.

Ñëåäóåò îòìåòèòü, ÷òî, êàêîâû áû íè áûëè ïðè÷èíû óõóäøåíèÿ

ôèíàíñîâîãî ñîñòîÿíèÿ, ïåðâîïðè÷èíîé ëþáîãî êðèçèñíîãî ïîëîæå-

íèÿ îñòàþòñÿ äåéñòâèÿ èëè áåçäåÿòåëüíîñòü âûñøåãî ìåíåäæìåíòà

îðãàíèçàöèè. Äðóãèìè ñëîâàìè, èçíà÷àëüíàÿ ïðè÷èíà ïîòåðè ôèíàí-

ñîâ âñåãäà ñóáúåêòèâíà. Òàê, íàïðèìåð, äàæå åñëè ïðåäïðèÿòèå ïîíåñ-

ëî óáûòêè â ðåçóëüòàòå ñòèõèéíûõ áåäñòâèé (ïîæàðà èëè íàâîäíå-

íèÿ), òî îòâåòñòâåííîñòü, â ïåðâóþ î÷åðåäü, ëåæèò íà òîì, êòî âîâðåìÿ

íå ïîëó÷èë ñîîòâåòñòâóþùèé ñòðàõîâîé ïîëèñ è ò. ä. Îäíàêî îøèáêè

ìåíåäæåðîâ òîæå íåèçáåæíû. Ïîýòîìó àíàëèç ïðè÷èí êðèçèñíîãî

ñîñòîÿíèÿ, ïî ñóòè, ïðåäñòàâëÿåò ñîáîé ïîèñê òàêèõ îøèáîê.

Ñïåöèôèêà óïðàâëåíèÿ îðãàíèçàöèåé â óñëîâèÿõ âíóòðåííåãî

ôèíàíñîâîãî êðèçèñà ñîñòîèò â íåîáõîäèìîñòè èñïîëüçîâàíèÿ ìåòî-

äîâ è ïîäõîäîâ â óïðàâëåíèè, êîòîðûå çíà÷èòåëüíî îòëè÷àþòñÿ îò

ðóêîâîäñòâà â íîðìàëüíûõ óñëîâèÿõ. Äëÿ ïðåîáðàçîâàíèé íåîáõî-

äèì è âëàñòíûé âåêòîð ðåôîðì, è ñîöèàëüíûé âåêòîð  ïîääåðæêà

ìåíåäæåðîâ è ðàáîòíèêîâ îðãàíèçàöèè. Àíòèêðèçèñíîå óïðàâëåíèå

íå äîëæíî ñâîäèòüñÿ òîëüêî ê ïîâûøåíèþ ïðîèçâîäèòåëüíîñòè òðó-

äà, ñîêðàùåíèþ èçäåðæåê, ïîèñêó íîâûõ ðûíêîâ ïðèëîæåíèÿ êàïè-

òàëà, ðàñøèðåíèþ èëè ñóæåíèþ àññîðòèìåíòíûõ ëèíèé, ïîâûøåíèþ

êà÷åñòâà ïðîäóêöèè è ìåíåäæìåíòà, ðåñòðóêòóðèçàöèè àêòèâîâ è

ïàññèâîâ îðãàíèçàöèè, ñîâåðøåíñòâîâàíèþ ìàðêåòèíãîâîé ïîëèòèêè

è ò. ä. Âñå ýòè çàäà÷è íåîáõîäèìî ðåøàòü ïîñòîÿííî, íåçàâèñèìî îò

òîãî, â êàêîì ïîëîæåíèè íàõîäèòñÿ îðãàíèçàöèÿ.

Äëÿ ðåøåíèÿ ñòðàòåãè÷åñêèõ ïðîáëåì âûõîäà èç êðèçèñà è ïåðå-

õîäà ê óñòîé÷èâîìó ýêîíîìè÷åñêîìó ðàçâèòèþ äîëæíû áûòü èññëå-

äîâàíû âîçìîæíîñòè è ïðîãíîçèðóåìûå ðåçóëüòàòû ðàçðàáîòêè âà-

ðèàíòîâ ýêîíîìè÷åñêîé ïîëèòèêè îðãàíèçàöèè ñ ïðèìåíåíèåì òàêèõ

ñðåäñòâ, êàê ìîáèëèçàöèÿ âñåõ èìåþùèõñÿ ðåñóðñîâ, ñòðóêòóð äëÿ

ïðåäîòâðàùåíèÿ êðèçèñà, âûõîäà èç êðèçèñà è íåéòðàëèçàöèè íåãà-

òèâíûõ ïîñëåäñòâèé êðèçèñà.

Àíòèêðèçèñíîå óïðàâëåíèå òðåáóåò îò ìåíåäæåðîâ ïðîâåäåíèÿ

íåîáû÷íûõ è íåòðàäèöèîííûõ (à èíîãäà äàæå è íåïðèåìëåìûõ) äëÿ

íîðìàëüíîãî ñîñòîÿíèÿ ìåðîïðèÿòèé. Ñîñòàâ òàêèõ ñðåäñòâ, êîíå÷-

íî æå, çàâèñèò îò òåõ êîíêðåòíûõ ïðè÷èí è îøèáîê, êîòîðûå ïðèâå-

ëè ê ôèíàíñîâûì çàòðóäíåíèÿì â îðãàíèçàöèè. Îäíàêî îñíîâíûì

îòëè÷èåì ýôôåêòèâíûõ àíòèêðèçèñíûõ ìåðîïðèÿòèé ÿâëÿåòñÿ ïîâû-

øåííûé ðèñê ïðîâîäèìûõ îïåðàöèé, êîòîðûé íåäîïóñòèì ïðè îáû÷-

íûõ óñëîâèÿõ.

×òîáû òî÷íåå êâàëèôèöèðîâàòü èòîãè èññëåäîâàíèÿ ïðè÷èí êðè-

çèñíûõ ñèòóàöèé â ôèíàíñîâîé äåÿòåëüíîñòè îðãàíèçàöèé, ñëåäóåò

ó÷èòûâàòü äâå òåíäåíöèè, îòëè÷àþùèåñÿ ïî ñòåïåíè èõ äåêëàðèðîâà-

íèÿ è îðãàíèçàöèîííîé èíòåãðèðîâàííîñòè. Ïåðâàÿ èç íèõ îòðàæàåò

äîñòàòî÷íî øèðîêîå ïîíèìàíèå òîãî, ÷òî ïðåîáðàçîâàíèÿ íåîáõîäè-

ìû, âòîðàÿ èíòåðåñû áèçíåñà, ñòðåìëåíèå çàêðåïèòü ðûíî÷íûå ïî-

çèöèè è çàâîåâàòü íîâûå ðûíêè. Òàêèì îáðàçîì, äîëæíû áûòü ó÷òå-

íû êîìïëåêñíûå ñòðàòåãè÷åñêèå ïðîáëåìû ýêîíîìè÷åñêîé áåçîïàñíî-

ñòè îðãàíèçàöèè è ïåðåõîäà ê óñòîé÷èâîìó ðàçâèòèþ.

§ 3. Òèïîëîãèÿ êðèçèñîâ è êðèçèñíîãî ñîñòîÿíèÿ

ýêîíîìè÷åñêèõ ñèñòåì

Êðèçèñû ïðîöåññà ðåôîðìèðîâàíèÿ (ïðåîáðàçîâàíèÿ) ýêîíîìè-

÷åñêèõ ñèñòåì îáúÿñíÿþòñÿ íåñîîòâåòñòâèåì âûáðàííûõ öåëåé è

ñðåäñòâ ïðåîáðàçîâàíèé ìàòåðèàëüíûì ðåñóðñàì, ñîöèîêóëüòóðíûì

èìïåðàòèâàì îðãàíèçàöèîííîãî ðàçâèòèÿ. Òèïîëîãèÿ êðèçèñîâ èìå-

åò áîëüøîå çíà÷åíèå â èõ ðàñïîçíàâàíèè, à ñëåäîâàòåëüíî, è â óñ-

ïåøíîì óïðàâëåíèè èìè. Êëàññèôèêàöèîííûå ïðèçíàêè ðåàëüíîãî

êðèçèñà ìîãóò ðàññìàòðèâàòüñÿ è êàê åãî ïàðàìåòðû, îïðåäåëÿþùèå

îöåíêó ñèòóàöèè, è êàê ïàðàìåòðû ðàçðàáîòêè è âûáîðà óäà÷íûõ

óïðàâëåí÷åñêèõ ðåøåíèé.

Ïðåîäîëåíèå êðèçèñîâ  óïðàâëåí÷åñêèé ïðîöåññ. Óñïåõ óïðàâ-

ëåíèÿ çàâèñèò îò ñâîåâðåìåííîãî ðàñïîçíàâàíèÿ êðèçèñà, ñèìïòî-

ìîâ åãî íàñòóïëåíèÿ. Ïðè÷èíû êðèçèñà äèôôåðåíöèðóþòñÿ, ïðåæäå

âñåãî, ïî åãî òèïîëîãè÷åñêîé ïðèíàäëåæíîñòè: ìàñøòàáû, ïðîáëåìà-

òèêà, îñòðîòà, îáëàñòü ðàçâèòèÿ, ïðè÷èíû, âîçìîæíûå ïîñëåäñòâèÿ,

ôàçû ïðîÿâëåíèÿ.

Â ðàñïîçíàâàíèè êðèçèñà áîëüøîå çíà÷åíèå èìååò îöåíêà âçàèìî-

ñâÿçè ïðîáëåì. Â óïðàâëåíèè ñîöèàëüíî-ýêîíîìè÷åñêîé ñèñòåìîé äîë-

æåí ôóíêöèîíèðîâàòü ìîíèòîðèíã àíòèêðèçèñíîãî ðàçâèòèÿ, âêëþ÷à-

þùèé â ñåáÿ êîíòðîëü ïðîöåññîâ ðàçâèòèÿ è îòñëåæèâàíèå èõ òåíäåíöèé

ïî êðèòåðèÿì àíòèêðèçèñíîãî óïðàâëåíèÿ. Äëÿ ôîðìèðîâàíèÿ ñèñòåìû

ìîíèòîðèíãà íåîáõîäèìû ÷åòêèé íàáîð ïðèçíàêîâ è ïîêàçàòåëåé êðè-

çèñíîãî ðàçâèòèÿ, ìåòîäèêà èõ ðàñ÷åòîâ è èñïîëüçîâàíèÿ â àíàëèçå.

Áîëüøîå çíà÷åíèå èìååò íå òîëüêî ñèñòåìà ïîêàçàòåëåé, îòðà-

æàþùèõ îñíîâíûå ïðèçíàêè êðèçèñà, íî è ìåòîäîëîãèÿ èõ êîíñòðó-

èðîâàíèÿ è ïðàêòè÷åñêîãî èñïîëüçîâàíèÿ. Òàêèì îáðàçîì, â çàâèñè-

ìîñòè îò êàòåãîðèè êðèçèñà âûðàáàòûâàåòñÿ ñèñòåìà ìåð ïî åãî

ïðåîäîëåíèþ [8; 76]:

 íà ìàêðîóðîâíå  ñðåäñòâàìè íàöèîíàëüíîé ýêîíîìèêè,

âêëþ÷àÿ âíåøíèå çàèìñòâîâàíèÿ;

 íà ìåçîóðîâíå  ñðåäñòâàìè ðåãèîíà, ìóíèöèïàëèòåòà, âêëþ-

÷àÿ ñóáâåíöèè èç ôåäåðàëüíîãî áþäæåòà;

 íà ìèêðîóðîâíå  èñêëþ÷èòåëüíî ñðåäñòâàìè õîçÿéñòâåí-

íûõ îðãàíèçàöèé, à òàêæå ïóòåì àäìèíèñòðàòèâíûõ âìåøàòåëüñòâ

ãîñóäàðñòâåííûõ îðãàíîâ (ñóä, êîìèññèÿ ïî áàíêðîòñòâó è ò. ä.).

Ïðàêòèêà ïîêàçûâàåò, ÷òî êðèçèñû íåîäèíàêîâû íå òîëüêî ïî

ñâîèì ïðè÷èíàì è ïîñëåäñòâèÿì, íî è ïî ñàìîé ñâîåé ñóòè. Åñëè

åñòü òèïîëîãèÿ è ïîíèìàíèå õàðàêòåðà êðèçèñà, ïîÿâëÿþòñÿ âîç-

ìîæíîñòè ñíèæåíèÿ åãî îñòðîòû, ñîêðàùåíèÿ âðåìåíè è îáåñïå÷å-

íèÿ áåçáîëåçíåííîñòè ïðîòåêàíèÿ (ðèñ. 3).

Ðèñ. 3. Òèïîëîãèÿ êðèçèñîâ. Êëàññèôèêàöèÿ êðèçèñîâ

Âîîáùå ñîöèàëüíî-ýêîíîìè÷åñêàÿ ñèñòåìà ÿâëÿåòñÿ ñàìîðåãó-

ëèðóåìîé ñèñòåìîé. Ýòî çíà÷èò, ÷òî â åå ñóùåñòâîâàíèè äåéñòâóþò

ìåõàíèçìû âîññòàíîâëåíèÿ íåîáõîäèìîãî è îòíîñèòåëüíîãî ðàâíî-

âåñèÿ. Óïðàâëåíèå, êàê ÷àñòü ìåõàíèçìîâ, ñóùåñòâóåò äëÿ òîãî, ÷òî-

áû îáåñïå÷èòü ïîñëåäîâàòåëüíîå, ñ òî÷êè çðåíèÿ ÷åëîâåêà, ðàçâèòèå

ñîöèàëüíî-ýêîíîìè÷åñêîé ñèñòåìû. Ýòî âîçìîæíî òîëüêî â òîì ñëó-

÷àå, åñëè áóäóò èçâåñòíû òåíäåíöèè ïîâåäåíèÿ è ðàçâèòèÿ ñîöèàëü-

íî-ýêîíîìè÷åñêîé ñèñòåìû, åå õàðàêòåðèñòèêè è ïðèçíàêè ñîñòîÿ-

íèÿ, íàñòóïëåíèÿ îïðåäåëåííûõ ôàç ýòîãî ñîñòîÿíèÿ è ýòàïîâ

îáúåêòèâíîãî ðàçâèòèÿ.

Îáùåïðèíÿòî êëàññèôèöèðîâàòü ýêîíîìè÷åñêèå êðèçèñû [2; 8-9]:

1) ïî øèðèíå îõâàòà  îòäåëüíûå, ëîêàëüíûå, ñèñòåìíûå;

2) óðîâíÿì ýêîíîìè÷åñêîãî îáîáùåíèÿ  ìåãà-, ìàêðî-, ìåçî- è

ìèêðîêðèçèñû;

3) ïðè÷èíàì âîçíèêíîâåíèÿ  öèêëè÷åñêèå, çàêîíîìåðíûå, ñëó-

÷àéíûå;

4) ñèëå âîçäåéñòâèÿ  êàòàñòðîôè÷åñêèå, ðàçðóøèòåëüíûå, áî-

ëåçíåííûå;

Êðèçèñû

÷àñòè÷íûé óïðàâëÿåìûé

ñèñòåìíûé íåóïðàâëÿåìûé

ïðèðîäíûé ýêîëîãè÷åñêèé

ñîöèàëüíûé

(ïîëèòè÷åñêèé)

îðãàíèçàöèîííûé

îáùåñòâåííûé ýêîíîìè÷åñêèé (ôèíàíñîâûé)

òåõíîëîãè÷åñêèé ïñèõîëîãè÷åñêèé

5) ïðîäîëæèòåëüíîñòè  äîëãîñðî÷íûå, ñðåäíåñðî÷íûå, êðàò-

êîâðåìåííûå;

6) èñòî÷íèêàì ïðîèñõîæäåíèÿ  âíóòðåííèå, âíåøíèå, ñìåøàí-

íûå, èñêóññòâåííûå;

7) âîçìîæíîñòè ïðåîäîëåíèÿ  ïðåîäîëèìûå ñàìîñòîÿòåëüíî,

ïðåîäîëèìûå ñ âíåøíåé ïîìîùüþ, íåïðåîäîëèìûå.

Êðèçèñíûå ïðîöåññû íà ìàêðîóðîâíå è â õîçÿéñòâåííûõ îðãàíèçà-

öèÿõ ðàññìàòðèâàþòñÿ òàêæå â òåîðèè ðåãóëÿöèè. Ñîãëàñíî ýòîé êîí-

öåïöèè, îñíîâíîé ïðè÷èíîé èíñòèòóöèîíàëüíûõ èçìåíåíèé ÿâëÿþòñÿ

ñòîëêíîâåíèÿ ìåæäó ñîöèàëüíûìè ãðóïïàìè. Â îáùåì âèäå, ñ ïîçèöèé

òåîðèè ðåãóëÿöèè, âûäåëÿþòñÿ ñëåäóþùèå òèïû êðèçèñîâ [1; 44]:

 êàê ðåçóëüòàò «âíåøíåãî øîêà» (êîãäà ðàçâèòèå ñèñòåìû çàá-

ëîêèðîâàíî íåõâàòêîé âíåøíèõ ðåñóðñîâ);

 ñòðóêòóðíûé (ðåçóëüòàò ïðîòèâîðå÷èÿ ñïîñîáà ðàçâèòèÿ ñ îá-

ùåñòâåííî-ýêîíîìè÷åñêîé äèíàìèêîé ìàêðîóðîâíÿ);

 êðèçèñ ñèñòåìû ðåãóëÿöèè (êîãäà åå ìåõàíèçìû íå â ñîñòîÿ-

íèè èçìåíèòü íåãàòèâíûå êîíúþíêòóðíûå ïðîöåññû);

 êðèçèñ ñïîñîáà ïðîèçâîäñòâà (ðåçóëüòàò îáîñòðåíèÿ ïðîòèâî-

ðå÷èé â òåõ èíñòèòóöèîíàëüíûõ ôîðìàõ, êîòîðûå îïðåäåëÿþò ðåæèì

íàêîïëåíèÿ; îêàçûâàþòñÿ íåæèçíåñïîñîáíûìè çàêîíîìåðíîñòè, íà

êîòîðûõ áàçèðóåòñÿ âñÿ îðãàíèçàöèÿ ïðîèçâîäñòâà, ðàñïðåäåëåíèÿ,

îáìåíà è ïîòðåáëåíèÿ).

Ôðàíöóçñêèé èññëåäîâàòåëü Ð. Áóàéå âûäåëÿåò ñëåäóþùèå ÷åòû-

ðå òèïà êðèçèñîâ [4, 8]:

 íàðóøåíèå õàðàêòåðà (ââèäó áëîêèðîâêè ñèñòåìû);

 ÷àñòè÷íîå íàðóøåíèå â ñèñòåìå ðåãóëÿöèè;

 êðèçèñ ñèñòåìû ðåãóëÿöèè;

 êðèçèñ ðåæèìà íàêîïëåíèÿ è ñèñòåìû ðåãóëÿöèè.

Êðèçèñíîå ñîñòîÿíèå ýêîíîìè÷åñêèõ ñèñòåì òàêæå ìîæåò áûòü

îïèñàíî ñ ïîçèöèé ñèñòåìîëîãèè [8; 76]. Ñîãëàñíî òàêîìó ïîäõîäó,

âñÿêàÿ õîçÿéñòâåííàÿ îðãàíèçàöèÿ ïðåäñòàâëÿåò ñîáîé îïðåäåëåí-

íûì îáðàçîì ñòðóêòóðèðîâàííóþ ñîâîêóïíîñòü ýëåìåíòîâ, îáðàçó-

þùóþ öåëîñòíîñòü, ÷òî íàäåëÿåò åå îòëè÷èòåëüíûìè êà÷åñòâàìè ñè-

ñòåìû. Ñèñòåìà ïîñòîÿííî íàõîäèòñÿ â äèíàìè÷åñêîì ðàâíîâåñèè,

÷òî îáóñëîâëåíî íåîáõîäèìîñòüþ îñóùåñòâëåíèÿ âîñïðîèçâîäñòâåí-

íîãî ïðîöåññà êàê áàçîâîãî ôàêòîðà îáåñïå÷åíèÿ åå æèçíåäåÿòåëü-

íîñòè. Â ñèëó äèíàìè÷åñêîãî ðàâíîâåñèÿ ñèñòåìà ìîæåò íàõîäèòüñÿ

â ñëåäóþùèõ ñîñòîÿíèÿõ:

1) óñòîé÷èâîì  êîãäà âñå åå ýëåìåíòû ôóíêöèîíèðóþò â ñòà-

áèëüíîì ðåæèìå;

2) êâàçèóñòîé÷èâîì  êîãäà ðåøàþùàÿ ÷àñòü åå ýëåìåíòîâ íà-

õîäèòñÿ â ñòàáèëüíîì ðåæèìå; èõ ìîæåò áûòü íåìíîãî ïî ÷èñëó, íî

îíè äîëæíû îáðàçîâûâàòü áàçîâóþ ñîâîêóïíîñòü ÿäðà ñèñòåìû;

3) íåóñòîé÷èâîì  êîãäà â íåñòàáèëüíîì ñîñòîÿíèè íàõîäèòñÿ

òàêàÿ ÷àñòü ýëåìåíòîâ, êîòîðàÿ ñïîñîáíà âûâåñòè ñèñòåìó èç ðàâ-

íîâåñíîãî ôóíêöèîíèðîâàíèÿ è ïîäâåñòè ê èçìåíåíèþ åå êà÷åñòâà.

Â ñèñòåìîëîãèè ñóùåñòâóþò êîíöåïöèè, ñîãëàñíî êîòîðûì ñëîæ-

íûå ñèñòåìû âñåãäà íàõîäÿòñÿ â êâàçèñòàáèëüíîì ñîñòîÿíèè, ïîýòî-

ìó ê íèì íåïðèìåíèìû çàêîíû, îïèñûâàþùèå ñòàáèëüíûå ñèñòåìû

(òåõíè÷åñêèå, ïðîèçâîäñòâåííî-òåõíîëîãè÷åñêèå è äðóãèå ñèñòåìû).

Â ñîâðåìåííîé ñèòóàöèè äëÿ îöåíêè êâàçèñòàáèëüíîãî ñîñòîÿ-

íèÿ ñèñòåì ïðèìåíÿåòñÿ òåðìèí «ïåðåõîäíûé ïåðèîä», êîòîðûé õà-

ðàêòåðèçóåò òàêîå ñîñòîÿíèå, êîãäà ñèñòåìà (èëè êàêîé-ëèáî åå çíà-

÷èìûé ïîêàçàòåëü) èçìåíÿåòñÿ êà÷åñòâåííûì îáðàçîì.

Ïðåäëàãàåòñÿ èñïîëüçîâàòü â êà÷åñòâå îïðåäåëåíèÿ êðèòåðèåâ

ïåðåõîäíîãî ïåðèîäà ñëåäóþùèå êàòåãîðèè [1; 106-108]:

1) ïðîöåññ àäàïòàöèè (À), êîòîðûé ïîêàçûâàåò, êàê ñèñòåìà ïðè-

ñïîñàáëèâàåòñÿ ê èçìåíåíèÿì (È) â ñðåäå (âíåøíåé è âíóòðåííåé);

2) ïðîöåññ äåñòðóêòóðèçàöèè (Ä), ïîêàçûâàþùèé, êàê ñèñòåìà

ñíèæàåò ñâîþ ñëîæíîñòü (ýíòðîïèÿ);

3) ïðîöåññ ñèíåðãîîáðàçîâàíèÿ (Ñ), ïîêàçûâàþùèé, êàê ñèñòåìà

ïîâûøàåò ñâîþ ñëîæíîñòü.

4) Â ýòîì ñëó÷àå ñêîðîñòü ïðîòåêàíèÿ âûøåíàçâàííûõ ïðîöåñ-

ñîâ ìîæåò áûòü âûðàæåíà ñëåäóþùèì îáðàçîì:

Av= dA/dt; Èv = dÈ/dt; Äv = dÄ/dt; Cv = dC/dt,

ãäå dt  ïðèðàùåíèå âðåìåíè.

Îòñþäà:

êîýôôèöèåíò àäàïòàöèè Êà = Av /Èv = dA /dÈ;

êîýôôèöèåíò ñèíåðãèè Êñ = Cv /Äv = dC /dÄ.

Ý. Ì. Êîðîòêîâ êëàññèôèöèðóåò ïåðåõîäíûå ïåðèîäû â ñèñòåìàõ

òðåìÿ óðîâíÿìè:

1. Ãîìåîñòàòè÷åñêèé  ýòî èçìåíåíèÿ â ëó÷øóþ èëè õóäøóþ

ñòîðîíó, íàõîäÿùèåñÿ â ãðàíèöàõ, íå ìåíÿþùèõ ñòðóêòóðó îðãàíè-

çàöèè è åå ýëåìåíòíûé ñîñòàâ; ïðè ïîëîæèòåëüíûõ èçìåíåíèÿõ êî-

ýôôèöèåíòû Êà = 1, à Êñ>1; ïðè îòðèöàòåëüíûõ  Êà< 1, à Êñ=1.

2. Èííîâàöèîííûé  ýòî êðèçèñíûå èçìåíåíèÿ ñòðóêòóðû è

ýëåìåíòíîãî ñîñòàâà îðãàíèçàöèé.

3. Áèôóðêàöèîííûé  ýòî êàòàñòðîôè÷åñêèå èçìåíåíèÿ ñòðóê-

òóðû è ýëåìåíòíîãî ñîñòàâà îðãàíèçàöèè; ïðè ïîëîæèòåëüíîì èõ

íàïðàâëåíèè (óëó÷øàþùèõ ðåâîëþöèîííûõ ïðåîáðàçîâàíèÿõ) Êà>1,

à Êñ<1, ïðè îòðèöàòåëüíîì (ðàçðóøåíèå)  Êà>1, à Êñ<1.

Èííîâàöèîííûé óðîâåíü ñîäåðæèò â ñåáå ìíîæåñòâî ýëåìåíòîâ,

ñïîñîáñòâóþùèõ êà÷åñòâåííîìó èçìåíåíèþ îðãàíèçàöèè, à òàê êàê

èííîâàöèîííàÿ äåÿòåëüíîñòü áîëåå ðèñêîâàííà, òî âîçìîæíû êðè-

çèñíûå ñèòóàöèè. Òðåòèé (áèôóðêàöèîííûé) óðîâåíü ïðåäñòàâëÿåò

ñîáîé ïðîöåññ ðàçðóøåíèÿ îðãàíèçàöèè è ïåðåõîä åå â íîâîå êà÷å-

ñòâåííîå ñîñòîÿíèå, ÷òî ìîæåò ïðèâåñòè îðãàíèçàöèþ ê ñòàäèè áàí-

êðîòñòâà.

Ãëàâà 3. Óïðàâëåíèå èçìåíåíèÿìè îðãàíèçàöèè

â óñëîâèÿõ êðèçèñà

§ 1. Êðèòåðèè óñòîé÷èâîñòè ýêîíîìè÷åñêèõ ñèñòåì

è åå ýëåìåíòîâ

Óñòîé÷èâîå ðàçâèòèå ñëåäóåò ðàññìàòðèâàòü êîìïëåêñíî, êàê

ïðîöåññ ñòàáèëüíîãî ðàçâèòèÿ ñîöèàëüíî-ýêîíîìè÷åñêîé ñèñòåìû,

îáëàäàþùèé ñëîæíûìè äèíàìè÷åñêèìè ñâîéñòâàìè:

 áåçîïàñíîñòè (âûæèâàåìîñòè);

 ñòàáèëüíîãî ñîñòîÿíèÿ ïðîãðåññèâíîãî ðàçâèòèÿ (óïðàâëÿåìîñòè);

 óñòîé÷èâîñòè ñîöèàëüíî-ýêîíîìè÷åñêîé ñèñòåìû è åå ýëå-

ìåíòîâ â èõ âçàèìîäåéñòâèè (ïðîöåññîâ ïðîãðåññèâíîãî ðàçâèòèÿ).

Óñòîé÷èâîñòü êàê êàòåãîðèÿ îïðåäåëÿåòñÿ ñ òî÷êè çðåíèÿ õàðàêòå-

ðèñòèêè ýêîíîìè÷åñêèõ ñèñòåì è ñèñòåì óïðàâëåíèÿ. Óñòîé÷èâîñòü 

îäíà èç îñíîâíûõ äèíàìè÷åñêèõ õàðàêòåðèñòèê ýêîíîìè÷åñêîé ñèñ-

òåìû, ÿâëÿþùàÿ ñîáîé ñâîéñòâî âîçâðàùàòüñÿ â èñõîäíûé èëè áëèç-

êèé ê íåìó óñòàíîâèâøèéñÿ ðåæèì ïîñëå âûõîäà èç íåãî â ðåçóëüòàòå

êàêîãî-ëèáî âîçäåéñòâèÿ [2, 8].

Óñòîé÷èâîñòü  îäíà èç îñíîâíûõ äèíàìè÷åñêèõ õàðàêòåðèñòèê

ñèñòåìû óïðàâëåíèÿ, âûðàæàþùàÿñÿ â åå ñïîñîáíîñòè ôóíêöèîíè-

ðîâàòü â óñëîâèÿõ âíåøíèõ è âíóòðåííèõ âîçìóùàþùèõ âîçäåé-

ñòâèé [8; 64].

×òîáû ýêîíîìè÷åñêàÿ ñèñòåìà (îðãàíèçàöèÿ) ðàçâèâàëàñü óñ-

òîé÷èâî, íåîáõîäèìî âûïîëíåíèå ðÿäà ñèñòåìíûõ ïðèíöèïîâ:

 ñèñòåìà äîëæíà íàõîäèòüñÿ â ðàìêàõ òðàåêòîðèè óñòîé÷èâî-

ãî ðàçâèòèÿ, ãäå âñå åå îñíîâíûå ïîêàçàòåëè æèçíåäåÿòåëüíîñòè ñáà-

ëàíñèðîâàíû;

 íåîáõîäèìî ðàçðàáîòàòü ýôôåêòèâíûé ìåõàíèçì, êîòîðûé

ñïîñîáåí ïðåäóãàäûâàòü è ïðåäîòâðàùàòü êðèçèñíûå ñèòóàöèè (óäåð-

æèâàòü äèíàìè÷åñêîå ðàâíîâåñèå);

 ðåñóðñû ñèñòåìû äîëæíû ðàñïðåäåëÿòüñÿ è èñïîëüçîâàòüñÿ

ýôôåêòèâíî, ÷òîáû ïðåäîòâðàòèòü âíóòðåííèå ïðîòèâîðå÷èÿ ìåæäó

ýëåìåíòàìè ñèñòåìû;

 èíôîðìàöèÿ î ñèñòåìå, ïîñòóïàþùàÿ â ñèñòåìó, äîëæíà îò-

ëè÷àòüñÿ ïðîçðà÷íîñòüþ, äîñòîâåðíîñòüþ, è óïðàâëÿþùàÿ ïîäñèñòå-

ìà äîëæíà áûòü ñïîñîáíà ê ïåðåðàáîòêå èíôîðìàöèè è ïðèíÿòèþ

êâàëèôèöèðîâàííûõ ðåøåíèé;

 â èåðàðõè÷åñêîé ñèñòåìå îáðàáîòêà èíôîðìàöèè è ïðèíÿòèå

ðåøåíèé äîëæíû ðàöèîíàëüíî ðàñïðåäåëÿòüñÿ ìåæäó âñåìè ýëåìåí-

òàìè è áûòü íàïðàâëåíû íà ïåðñïåêòèâíîå ðàçâèòèå.

Â ýêîíîìè÷åñêîé ñèñòåìå îáû÷íî âûäåëÿþò äâà ðåæèìà óñòîé-

÷èâîñòè: ïåðåõîäíûé è óñòàíîâèâøèéñÿ. Ðàçëè÷àþò ñëåäóþùèå âèäû

óñòîé÷èâîñòè ñèñòåì [8; 65]:

1) îáùàÿ  óñòîé÷èâîå ñîñòîÿíèå óïîðÿäî÷åííîé èíòåãðàòèâ-

íîé ñîâîêóïíîñòè, åå âíóòðåííèõ è âíåøíèõ ýëåìåíòîâ;

2) ñòðóêòóðíàÿ  óñòîé÷èâîå ñîñòîÿíèå ñóáîðäèíèðîâàííûõ

âíóòðåííèõ ýëåìåíòîâ;

3) ôàêòîðàëüíàÿ  óñòîé÷èâîå ñîñòîÿíèå ïîä âîçìóùàþùèì âîç-

äåéñòâèåì îòäåëüíûõ, êàê ïðàâèëî, âíåøíèõ ôàêòîðîâ, íàïðèìåð,

èíôëÿöèè.

Âñÿêàÿ ýêîíîìè÷åñêàÿ ñèñòåìà ïðîõîäèò ñëåäóþùèå ýòàïû: ñî-

çäàíèå, ðàçâèòèå, ðàâíîâåñíîå ôóíêöèîíèðîâàíèå, ñïàä. Òàê êàê ðàâ-

íîâåñíîå (èíåðöèîííîå), ò. å. áåç ðîñòà îáúåìà (ìàñøòàáà), ôóíêöèî-

íèðîâàíèå ýêîíîìè÷åñêîé ñèñòåìû äëèòñÿ ñðàâíèòåëüíî íåäîëãî, ýòî

âûíóæäàåò ìåíåäæìåíò ñèñòåìû ñîñðåäîòî÷èâàòü ñâîå âíèìàíèå íà

ýòàïàõ åå ðàçâèòèÿ è ñïàäà êàê íàèáîëåå ïðîáëåìíûõ, ðåñóðñîåìêèõ

è îïðåäåëÿþùèõ äàëüíåéøóþ ñòðàòåãèþ ðàçâèòèÿ. Ðàçâèâàþùàÿñÿ

ýêîíîìè÷åñêàÿ ñèñòåìà â ñèëó äèíàìè÷åñêèõ ñâîéñòâ åå ýëåìåíòîâ è

ñâÿçåé âñåãäà ôóíêöèîíèðóåò â ïåðåõîäíîì ðåæèìå, ïîýòîìó, ãîâîðÿ

î åå óñòîé÷èâîñòè, èìåþò â âèäó äèíàìè÷åñêóþ óñòîé÷èâîñòü [5; 9].

Ãëàâíûì óñëîâèåì óñòîé÷èâîñòè ñèñòåìû ÿâëÿåòñÿ åå ñïîñîá-

íîñòü ê ñàìîðåãóëèðîâàíèþ, àäàïòèâíîñòü, ò. å. ïðèñïîñîáëÿåìîñòü

ê èçìåíèâøèìñÿ ïîêàçàòåëÿì ñðåäû (âíåøíåé, âíóòðåííåé). Ê ÷èñ-

ëó âàæíåéøèõ êà÷åñòâ, õàðàêòåðèçóþùèõ àäàïòèâíîñòü ñèñòåìû, îò-

íîñèòñÿ [8; 67]:

1) ñâîéñòâî ñàìîíàñòðîéêè  ñàìîñòîÿòåëüíîãî èçìåíåíèÿ ïà-

ðàìåòðîâ ôóíêöèîíèðîâàíèÿ ñèñòåìû;

2) ñâîéñòâî ñàìîîðãàíèçàöèè  ñàìîñòîÿòåëüíîãî ïðåîáðàçîâàíèÿ

ñèñòåìû ïðè ñîõðàíåíèè ïðèñóùèõ åé êà÷åñòâåííûõ õàðàêòåðèñòèê;

3) ñâîéñòâî ñàìîîáó÷åíèÿ  ñàìîñòîÿòåëüíîãî îòûñêàíèÿ óñëî-

âèé, ïðè êîòîðûõ ñèñòåìà óäîâëåòâîðÿåò êðèòåðèÿì êà÷åñòâà ôóíê-

öèîíèðîâàíèÿ.

Îñíîâíûì ïàðàìåòðîì óñòîé÷èâîñòè ñèñòåìû ÿâëÿåòñÿ îáëàñòü

óñòîé÷èâîñòè  ñòðóêòóðèðîâàííàÿ ãðóïïà ïîêàçàòåëåé, âûõîä çà

ãðàíèöû êîòîðîé ïåðåâîäèò ñèñòåìó â íåóñòîé÷èâîå ñîñòîÿíèå. Ïðè

ýòîì ïåðåõîä èç çîíû óñòîé÷èâîñòè â íåóñòîé÷èâîå ïîëîæåíèå îï-

ðåäåëÿåòñÿ íå ëèíèåé ãðàíèöû, à êàêîé-òî îáëàñòüþ, êîòîðóþ ìîæ-

íî íàçâàòü îáëàñòüþ ïåðåõîäà.

Àíòèêðèçèñíûé ìåíåäæìåíò êàê ñèñòåìàòèçèðîâàííàÿ, ñòðóêòó-

ðèðîâàííàÿ, ìíîãîïëàíîâàÿ, ïðîòÿæåííàÿ âî âðåìåíè äåÿòåëüíîñòü

ïî ïðîôèëàêòèêå ðàçðóøèòåëüíûõ ïðîöåññîâ èëè èõ ïðåîäîëåíèþ è

ñîîáùåíèþ íà ýòîé îñíîâå îðãàíèçàöèè ïðîãðåññèâíîãî êà÷åñòâà

ïðåäïîëàãàåò ðåøåíèå ñïåöèôè÷åñêèõ çàäà÷ ïî ïîääåðæàíèþ åå óñ-

òîé÷èâîñòè.

Óñòîé÷èâîñòü õîçÿéñòâåííûõ îðãàíèçàöèé îò êàòàñòðîô îáóñ-

ëîâëåíà ìíîãèìè ôàêòîðàìè ñðåäû (ïî ñòåïåíè çíà÷èìîñòè): îò-

ðàñëü ïðîèçâîäñòâà, ðàçìåðû îðãàíèçàöèè, ñïåöèàëèçàöèÿ ïî ïðî-

äóêòó, òåõíîëîãè÷åñêàÿ êîìáèíèðîâàííîñòü, èíåðöèîííîñòü ñáûòîâîãî

ñåãìåíòà, ýêîíîìè÷åñêàÿ äèíàìèêà íà ìåçîóðîâíå, ñîöèàëüíî-ïñè-

õîëîãè÷åñêèå ïðîöåññû âî âíóòðåííåé è âíåøíåé ñðåäå [8; 66].

Àíòèêðèçèñíûé ìåíåäæìåíò èìååò ÿðêî âûðàæåííóþ ñïåöèôèêó

â çàâèñèìîñòè îò ìàñøòàáîâ è õàðàêòåðà ïðîèçâîäñòâåííîé ñòðóêòóðû

îðãàíèçàöèé. Ñ ó÷åòîì êëàññèôèêàöèè, ïðåäëîæåííîé Ã. Á. Êëåéíåðîì,

êðèçèñíûå ôîðìû îðãàíèçàöèè äåëÿòñÿ íà òðè òèïà [6; 18-19]; [8; 67]:

1. «Ìèíèìàëèñòè÷åñêèå» îðãàíèçàöèè ñòðîÿò ñâîþ äåÿòåëüíîñòü

íà îñíîâå îòñå÷åíèÿ íåðåíòàáåëüíûõ ïðîèçâîäñòâ. Êàäðîâûå âîïðî-

ñû ðåøàþòñÿ íà ôîðìàëüíîé îñíîâå «îòðàáîòàë  ïîëó÷è», «íå

íðàâèòñÿ  óõîäè». Òàêîé òèï ìåíåäæìåíòà ñîâïàäàåò ñ àìåðèêàí-

ñêèì, íî îí ýôôåêòèâåí â óñëîâèÿõ óñòîé÷èâîé âíåøíåé ñðåäû.

2. «Õîëèñòñêèå» (öåëîñòíûå) îðãàíèçàöèè («õîëèçì»  àíãë. «ôè-

ëîñîôèÿ öåëîñòíîñòè», â íåé ÷åëîâå÷åñêàÿ ëè÷íîñòü âûñòóïàåò âûñ-

øåé ôîðìîé îðãàíè÷åñêîé öåëîñòíîñòè), êàê ïðàâèëî, ñðåäíèå ïî

âåëè÷èíå, èìåþò ñëîæíóþ âíóòðåííþþ ñòðóêòóðó êîìáèíèðîâàí-

íîãî ïðîèçâîäñòâà è ïðåäñòàâëÿþò ñîáîé îðãàíè÷åñêóþ öåëîñòíîñòü

ïåðñîíàëà è ôîíäîâ.

Ïðîèçâîäñòâî â íèõ íîñèò ïåðñîíèôèöèðîâàííûé õàðàêòåð, óï-

ðàâëåíèå ïåðñîíàëîì îãðàíè÷åíî ìîðàëüíûìè ôàêòîðàìè. Òàêàÿ

êîìïëåêñíàÿ îðãàíèçàöèÿ â ñîñòîÿíèè áûñòðî ïåðåñòðîèòüñÿ è âîñ-

ñòàíîâèòü óñòîé÷èâîñòü.

3. «Àíèìàëèñòñêèå» îðãàíèçàöèè, ïî Êëåéíåðó, èìåþò «äóøó, âû-

ðàæàþùóþñÿ â ïîâåäåíèè è â ïðèíÿòèè ðåøåíèé. Íàëè÷èå ýòîé

«äóøè» îïðåäåëÿåò õàðàêòåð âçàèìîîòíîøåíèé ñ âíåøíèì ìèðîì è

äåëàåò âîçìîæíûì ñòðàòåãè÷åñêîå ñîòðóäíè÷åñòâî ñ ïàðòíåðîì, êîã-

äà ýêîíîìè÷åñêèå ñîîáðàæåíèÿ òåêóùåãî ïîðÿäêà óñòóïàþò ïðîáëå-

ìàì ñòðàòåãè÷åñêîãî ïàðòíåðñòâà».

Ïî ìíåíèþ Ã. Á. Êëåéíåðà, íàèáîëåå ïðåäïî÷òèòåëüíîé ôîðìîé

õîçÿéñòâåííîé îðãàíèçàöèè äëÿ îñóùåñòâëåíèÿ âûñîêîýôôåêòèâíî-

ãî àíòèêðèçèñíîãî ìåíåäæìåíòà ñ÷èòàþòñÿ îðãàíèçàöèè «õîëèñòñ-

êîãî» òèïà, êàê íàèáîëåå óñòîé÷èâûå äëÿ óñëîâèé èçìåí÷èâîñòè âíåø-

íåé ñðåäû.

§ 2. Óïðàâëÿåìûå è íåóïðàâëÿåìûå ïðîöåññû

àíòèêðèçèñíîãî ðàçâèòèÿ

Âñå ïðîöåññû, ïðîèñõîäÿùèå â îðãàíèçàöèè, ìîæíî ðàçäåëèòü íà

äâå ãðóïïû: óïðàâëÿåìûå è íåóïðàâëÿåìûå [1; 125].

Óïðàâëÿåìûå  ýòî ïðîöåññû, êîòîðûå ïîääàþòñÿ èçìåíåíèþ â

íåîïðåäåëåííîì íàïðàâëåíèè ïðè ñîçíàòåëüíîì âîçäåéñòâèè íà íèõ.

Íåóïðàâëÿåìûå  ïðîöåññû, ïðè êîòîðûõ íåâîçìîæíî èçìåíèòü

ïî òåì èëè èíûì ïðè÷èíàì èõ íàïðàâëåííîñòü è õàðàêòåð. Îíè

ïðîòåêàþò ïî ñîáñòâåííûì çàêîíàì. Â ðåçóëüòàòå ýòèõ ïðîöåññîâ

âñå ðàâíî ñëó÷èòñÿ òî, ÷òî äîëæíî ñëó÷èòüñÿ.

Óïðàâëÿåìûå è íåóïðàâëÿåìûå ïðîöåññû íàõîäÿòñÿ â îïðåäåëåí-

íîì ñîîòíîøåíèè è ñîñòîÿíèè äèíàìè÷åñêèõ èçìåíåíèé, ÷òî îòðàæàåò

ñîâåðøåíñòâî è èñêóññòâî óïðàâëåíèÿ. Ïðåîáëàäàíèå íåóïðàâëÿåìûõ

ïðîöåññîâ âåäåò ê àíàðõèè è êðèçèñàì, ïðåâàëèðîâàíèå óïðàâëÿåìûõ

ïðîöåññîâ îãðàíè÷åíî ýôôåêòèâíîñòüþ óïðàâëåíèÿ â âèäó îòñóòñòâèÿ

êîíñòðóêòèâíîãî âîçäåéñòâèÿ êðèçèñà è â ñîîòâåòñòâóþùèõ óñëîâèÿõ

òîæå âåäåò ê êðèçèñíûì ñèòóàöèÿì (çàñòîþ, ñòàãíàöèè).

Åñòåñòâåííî, óïðàâëÿåìûå ïðîöåññû îòðàæàþò ëèøü ÷àñòü ïðî-

öåññîâ ôóíêöèîíèðîâàíèÿ è ðàçâèòèÿ îðãàíèçàöèè, êðîìå òîãî, îíè

ñàìè èìåþò ìåðó óïðàâëåíèÿ, ò. å. ÿâëÿþòñÿ óïðàâëÿåìûìè äî îïðå-