Поддержка
Rockwell
Automation
Rockwell Automation предоставляет информацию в интернете для того, чтобы
помочь вам в использовании наших продуктов. По адресу
http://support.rockwellautomation.com вы найдете технические руководства,
базу FAQ, заметки по поводу использования, простые программы для
архивирования и систему MySupport, которую можете настроить под себя
для лучшего использования предоставляемых возможностей.
Дополнительно к телефонной поддержке при установке, конфигурировании
и поиск неисправностей, мы предлагаем программы TechConnect Support.
За боле подробной информацией вы можете обратиться к местным
дистрибьюторам, представителям Rockwell Automation или на сайт
http://support.rockwellautomation.com.
Помощь при установке
Если у вас есть проблемы с аппаратными средствами в первые 24 часа
установки, пожалуйста, еще раз обратитесь к данному руководству. Вы так
же можете обратиться в службу поддержки пользователей по адресу:
Возврат продуктов
Компания Rockwell проверяет все свои продукты на предмет
работоспособности после доставки потребителю. Однако, если ваш продукт
не работает в полном объеме и должен быть возвращен:
США 1.440.646.3223 Понедельник – пятница, 8am – 5pm EST
Для других стран Пожалуйста, обращайтесь к местным представителям Rockwell
Automation за любой технической поддержкой.
США Обратитесь к дистрибьютору. Для организации возврата вы
должны сообщить дистрибьютору номер Customer Support (см.
телефонный номер выше, чтобы получить его).
Для других стран Обратитесь к местному представителю Rockwell Automation.