12 избранных публикаций разных лет. - 80 с.
Содержание.
Управление знаниями: от слов к делу. Татьяна Гаврилова, Лев Григорьев, Дмитрий Кудрявцев.
Многообразие возможных задач управления знаниями.
Три грани управления знаниями.
Взаимосвязь компании, человека и информации в управлении знаниями.
Задачи управления знаниями.
Управление знаниями — одна из основных концепций управления. Интервью с Григорьевым Л. Ю.
Разработка корпоративных систем управления знаниями. Гаврилова Т. А., Григорьев Л. Ю.
Двойственность понятия «управление знаниями».
Сложность создания СУЗ.
Практические шаги по созданию СУЗ.
Knowledge Management - функциональная задача или новая парадигма управления? Лев Григорьев.
Смотри в корень: менеджмент знаний – основа новой модели управления. Дмитрий Кудрявцев.
Стратегия постановки управления знаниями. Дмитрий Кудрявцев.
Многогранность управления знаниями на предприятии. Дмитрий Кудрявцев.
Извлечение знаний: психологический аспект. Татьяна Гаврилова.
Управление знаниями.
Разработка систем KM.
Психологические проблемы извлечения знаний.
Контактный слой.
Процедурный слой.
Kогнитивный слой.
Извлечение знаний: лингвистический аспект. Татьяна Гаврилова.
Три слоя лингвистических проблем.
Общий код.
Понятийная структура.
Словарь пользователя.
Извлечение знаний: "пассивные" методы. Татьяна Гаврилова.
О выборе метода.
Пассивные методы.
Наблюдения.
Анализ протоколов "мыслей вслух".
Лекции.
Заключение.
Анкетирование.
Интервью.
Виды вопросов.
Роль вопросов в интервью.
Свободный диалог.
Сравнительные характеристики методов.
Работа со знаниями: активные групповые методы. Татьяна Гаврилова.
Круглый стол.
Мозговой штурм.
Сравнительные характеристики.
Психологические основы системы менеджмента знаний. Лунёв Юрий.
HR- вектор системы менеджмента знаний.
Человек и информационные системы.
Задачи менеджмента и психологические условия создания СМЗ.
Формирование представлений в контексте управления знаниями.
Создание особой корпоративной среды как фундамент включения человека в СМЗ.
Управление знаниями можно рассматривать и как новое направление в менеджменте, и как направление в информатике для поддержки процессов создания, распространения, обработки и использования знаний внутри предприятия. В данную подборку включены только публикации, относящиеся к первому направлению. .
С материалами "информационного направления" УЗ вы можете ознакомиться:
на сайте фирмы БИГ-СПб:
http://www.big.spb.ru/publications/bigspb/km/;
в подразделе нашего сайта "Информационные системы в экономике":
http://www.twirpx.com/files/financial/infosys/;
в других доступных источниках.
Авторы большинства материалов данного сборника - специалисты компании БИГ-СПб.
БИГ-СПб - Бизнес Инжиниринг Групп Санкт-Петербург, консультационно-внедренческая фирма, специализирующаzся в области организационного консалтинга и бизнес-инжиниринга.
По мнению экспертов, менеджмент знаний - Knowledge Management (KM) - в ближайшее время станет ключевой технологией, определяющей возможность лидерства в современной бизнес-среде. В подборку включены публикации, рассматривающие вопросы создания добавленной стоимости и обеспечения конкурентного преимущества на основе знаний, а также обеспечения необходимого поведения людей в процессе создания и использования знаний.
Содержание.
Управление знаниями: от слов к делу. Татьяна Гаврилова, Лев Григорьев, Дмитрий Кудрявцев.
Многообразие возможных задач управления знаниями.
Три грани управления знаниями.
Взаимосвязь компании, человека и информации в управлении знаниями.
Задачи управления знаниями.
Управление знаниями — одна из основных концепций управления. Интервью с Григорьевым Л. Ю.
Разработка корпоративных систем управления знаниями. Гаврилова Т. А., Григорьев Л. Ю.
Двойственность понятия «управление знаниями».
Сложность создания СУЗ.
Практические шаги по созданию СУЗ.
Knowledge Management - функциональная задача или новая парадигма управления? Лев Григорьев.
Смотри в корень: менеджмент знаний – основа новой модели управления. Дмитрий Кудрявцев.
Стратегия постановки управления знаниями. Дмитрий Кудрявцев.
Многогранность управления знаниями на предприятии. Дмитрий Кудрявцев.
Извлечение знаний: психологический аспект. Татьяна Гаврилова.
Управление знаниями.
Разработка систем KM.
Психологические проблемы извлечения знаний.
Контактный слой.
Процедурный слой.
Kогнитивный слой.
Извлечение знаний: лингвистический аспект. Татьяна Гаврилова.
Три слоя лингвистических проблем.
Общий код.
Понятийная структура.
Словарь пользователя.
Извлечение знаний: "пассивные" методы. Татьяна Гаврилова.
О выборе метода.
Пассивные методы.
Наблюдения.
Анализ протоколов "мыслей вслух".
Лекции.
Заключение.
Анкетирование.
Интервью.
Виды вопросов.
Роль вопросов в интервью.
Свободный диалог.
Сравнительные характеристики методов.
Работа со знаниями: активные групповые методы. Татьяна Гаврилова.
Круглый стол.
Мозговой штурм.
Сравнительные характеристики.
Психологические основы системы менеджмента знаний. Лунёв Юрий.
HR- вектор системы менеджмента знаний.
Человек и информационные системы.
Задачи менеджмента и психологические условия создания СМЗ.
Формирование представлений в контексте управления знаниями.
Создание особой корпоративной среды как фундамент включения человека в СМЗ.
Управление знаниями можно рассматривать и как новое направление в менеджменте, и как направление в информатике для поддержки процессов создания, распространения, обработки и использования знаний внутри предприятия. В данную подборку включены только публикации, относящиеся к первому направлению. .
С материалами "информационного направления" УЗ вы можете ознакомиться:
на сайте фирмы БИГ-СПб:
http://www.big.spb.ru/publications/bigspb/km/;
в подразделе нашего сайта "Информационные системы в экономике":
http://www.twirpx.com/files/financial/infosys/;
в других доступных источниках.
Авторы большинства материалов данного сборника - специалисты компании БИГ-СПб.
БИГ-СПб - Бизнес Инжиниринг Групп Санкт-Петербург, консультационно-внедренческая фирма, специализирующаzся в области организационного консалтинга и бизнес-инжиниринга.
По мнению экспертов, менеджмент знаний - Knowledge Management (KM) - в ближайшее время станет ключевой технологией, определяющей возможность лидерства в современной бизнес-среде. В подборку включены публикации, рассматривающие вопросы создания добавленной стоимости и обеспечения конкурентного преимущества на основе знаний, а также обеспечения необходимого поведения людей в процессе создания и использования знаний.