Статья
- формат ppt
- размер 8.31 МБ
- добавлен
04 октября 2011 г.
Москва: ВШЭ, 2006, Стерлигова Алла Николаевна. Что внутри: Процессный подход к управлению. Эволюция менеджмента организации и развитие процессного подхода к управлению. Основные понятия, используемые в процессном подходе к управлению. Основы моделирования бизнес-процессов. Выделение бизнес-процессов. Пошаговая технология разработки моделей бизнес-процессов. Система стандартов МС ИСО серии 9000:2000 и 9001:2000. Процессный подход при управлении ка...