Реферат - Основы конфликтологии.Психологические средства деятельности сотрудников органов внутренних дел в ситуации конфликтов

Основы конфликтологии. Психологические средства деятельности сотрудников органов внутренних дел в ситуации конфликтов
СОДЕРЖАНИЕ
Введение.
Конфликт. Основные понятия.
Позиционный анализ как средство деятельности сотрудника ОВД в ситуациях конфликтов.
Вербальные средства деятельности сотрудника ОВД и тактика их использования при оказании психологического воздействия.
Психологические рекомендации по преодолению барьеров контрсуггестии.
Тактика использования вербальных средств деятельности при оказании психологического воздействия.
Средства невербальной коммуникации и тактика их использования в деятельности сотрудника ОВД.
Тактика использования средств невербальной коммуникации.