Работа содержит следующие разделы:
Конфликты в организации: Сущность конфликта в современной организации. Природа конфликтных взаимодействий. Классификация конфликтов в организации.
Причины возникновения кнфликта и его последствия: Классификация причин конфликта по М.Мескону, М.Альберту и Ф.Хелоури. Ошибки управляющего, приводящие к конфликту. Последствия конфликтов.
Управление конфликтами в организации: Организационные способы управления конфликтом. Социологические и культурные способы управления конфликтами. Социально-психологические способы управления конфликтами.
Конфликты в организации: Сущность конфликта в современной организации. Природа конфликтных взаимодействий. Классификация конфликтов в организации.
Причины возникновения кнфликта и его последствия: Классификация причин конфликта по М.Мескону, М.Альберту и Ф.Хелоури. Ошибки управляющего, приводящие к конфликту. Последствия конфликтов.
Управление конфликтами в организации: Организационные способы управления конфликтом. Социологические и культурные способы управления конфликтами. Социально-психологические способы управления конфликтами.