ОГИМ, Россия / Оренбург, преподаватель Терехова Н. Н., факультет
экономики, специальность: Экономика и управление на предприятии
г/х. 16 стр. формат .docx. 2011 г.
Введение
Понятие организационного конфликта
Причины и функции конфликтов
Виды конфликтов
Методы предотвращения и управления конфликтами
Заключение
Библиографический список
Управление конфликтом является одной из важнейших функций руководителя. Исследования показали, что руководители тратят около 20% своего рабочего времени на разрешение различного рода инцидентов. Но при всем при этом, конфликт способен иметь как разрушительные, так и конструктивные последствия. Именно все вышесказанное и обуславливает актуальность выбранной темы.
Целью данной работы является исследование теоретических аспектов организационного конфликта и выявление методов его предотвращения.
Исходя из поставленной цели, необходимо решить следующие задачи:
изучить понятие организационного конфликта;
выявить причины и функции конфликтов;
проанализировать виды конфликтов;
рассмотреть методы предотвращения и управления конфликтами.
Предметом исследования в данной работе будет рассматриваться не конфликт в целом, происходящий везде и повсеместно, а именно организационный конфликт, решение которого на сегодняшний день приобретает все большую значимость для дальнейшего успешного развития организаций.
Введение
Понятие организационного конфликта
Причины и функции конфликтов
Виды конфликтов
Методы предотвращения и управления конфликтами
Заключение
Библиографический список
Управление конфликтом является одной из важнейших функций руководителя. Исследования показали, что руководители тратят около 20% своего рабочего времени на разрешение различного рода инцидентов. Но при всем при этом, конфликт способен иметь как разрушительные, так и конструктивные последствия. Именно все вышесказанное и обуславливает актуальность выбранной темы.
Целью данной работы является исследование теоретических аспектов организационного конфликта и выявление методов его предотвращения.
Исходя из поставленной цели, необходимо решить следующие задачи:
изучить понятие организационного конфликта;
выявить причины и функции конфликтов;
проанализировать виды конфликтов;
рассмотреть методы предотвращения и управления конфликтами.
Предметом исследования в данной работе будет рассматриваться не конфликт в целом, происходящий везде и повсеместно, а именно организационный конфликт, решение которого на сегодняшний день приобретает все большую значимость для дальнейшего успешного развития организаций.