Курсовая работа
- формат doc
- размер 447 КБ
- добавлен
12 сентября 2009 г.
Понятие и категории качества продукции. Потребность, полезность и качество продукции. Качество как совокупность потребительских свойств товаров. Методы определения качества продукции: органолептический, инструментальный, социологический. Характеристика, достоинства и недостатки. История появления и роль международных стандартов ИСО серии 9000 в создании и оценке систем менеджмента качества. Характеристика международных стандартов ИСО 9000 версии...