Плюхина З.А. Англичане говорят так

Учеб. пособие. — 2-е изд. — М.: Инфра-М, 1995. — 208 с. — ISBN 5-86225-020-4. Цель пособия - развитие умения стилистически адекватного использования английского языка в жизненно важных ситуациях с учетом правил и норм социального общения. Пособие состоит из 26 тематических уроков, содержащих конкретную лингвострановедческую информацию применительно к ситуации общения, перечень наиболее употребительных речевых формул и серию упражнений, ориентированных на отработку коммуникативных навыков.
Contents.
Предисловие.
Предисловие ко второму изданию.
Introduction for Students.
The Most Important Words and Phrases to Make a Conversation.
Forms of Address.
Greetings, Introductions. Saying Good-bye.
How to Start a Conversation.
How Conversation Works.
Apologies and Excuses.
Requesting.
Suggestions.
Invitations.
Offers.
Asking for Permission.
Personal Interests.
How to Ask Someone About His/Her Problem.
Stating Likes, Dislikes and Preferences.
Advice.
Opinions.
Approval and Disapproval.
Annoyance.
Reproach.
Surprise.
Disappointment, Regret, Wishes.
Belief and Disbelief.
Sympathy and Encouragement.
Complaining.
Persuasion.
Discussing Ideas and Opinions.
Words and Phrases You Might Need to Express Various Reactions.