АНО "Институт качества" г. Тольятти, 2006 г.
Статистическое управление процессами "SPC" (Statistical Process Control)
Общие принципы процессного подхода. Инструменты управления процессами
Статистическое управление процессами "SPC" (Statistical Process Control)
Общие принципы процессного подхода. Инструменты управления процессами