Роль і місце сучасних інформаційних систем в управлінні
організаціями, наведено їх основні характеристики і класифікацію.
Розглядаються основні складові інформаційних систем, які
використовуються для підготовлення рішень в економіці і
менеджменті: інформаційні технології, бізнес-ужитків і
функціональних систем, а також управління інформаційними системами
і їх елементами. Формуються основи аналізу ефективності
інформаційних систем.