Лекции - Аудит качества

Лекции по аудиту качества. 51 страница.
Краткое, ёмкое изложение тем.

Понятие Аудит качества.
Философия Аудита качества– предотвращение проблем прежде, чем они образуются.
Термины и определения.
Виды аудитов.
Аудит системы.
Аудит процесса.
Аудит продукции.
Аудиты бывают внутренние и внешние.
Аудиты специального назначения.
Принципы проведения аудитов.
Общие положения.
Цели программы аудита.
Объем программы аудита.
Ответственность за программу аудита.
Ресурсы для программы аудита.
Процедуры программы аудита.
Внедрение программы аудита, записи по программе аудита.
Мониторинг и анализ программы аудита.
Организация проведения аудита.
Анализ документов.
Подготовка к проведению аудита на месте.
Проведение аудита на месте.
Методы работы аудитора.
Подготовка, утверждение и рассылка отчета (акта) по аудиту.
Завершение аудита. Действия по результатам аудита качества.
Ответственность аудиторов. «Ловушки» проверяемых.
Обязанности, ответственность и права аудитора.
Обязанности, ответственность и права руководителя группы по аудиту.
Компетентность и оценка аудиторов.