Учеб. пособие для вузов - 2-е изд., перераб. и доп. - М.:
ЮНИТИ-ДАНА, 2003 г. - 511 с.
Допущено Министерством образования Российской Федерации в качестве учебного пособия для студентов высших учебных заведении, обучающихся по специальностям «Менеджмент» и «Маркетинг». Организационное поведение руководителей и работников предприятий, госучреждений, различных коммерческих структур раскрывается в учебном пособии с принципиально новых методологических позиций. Широко представлены оригинальные авторские методики по выявлению управленческих ситуаций, их анализу и оценке, а также способы изменения организационного поведения с помощью специальных тестов, графических моделей, инновационных и ансамблевых игр. Теоретические разработки автор дополняет иллюстративным материалом - схемами, таблицами, диаграммами, что помогает лучше понять излагаемый материал. Для студентов и преподавателей высших учебных заведений, а также руководителей и менеджеров.
Оглавление
Новая парадигма обучения
ВВОДНЫЙ РАЗДЕЛ
Проблематика организационного поведения
Исходная обучающая модель
Ресурсная концепция организационного поведения
Отечественные научно-практические традиции
Российские исследовательские приоритеты
Комплексные исследования мотивации
СОЦИАЛЬНАЯ ДВОЙСТВЕННОСТЬ ОРГАНИЗАЦИОННОГО ПОВЕДЕНИЯ
Предмет организационного поведения
Ключевые генотипы организаций
Основное управленческое отношение
Человек в организационной среде
Социокультурный образ организации
Сегменты организационного поведения
Должностная модель поведения
Доминанта «задачи - ответственность»
Доминанта «стимулы - справедливость»
Личностное деловое поведение
Саморегуляция поведения личности
Инициативное деловое поведение
Групповое поведение работников
Малые профессиональные группы
Факторы группового поведения
Управляемость поведением в фирме
Организационная сущность управления
Микромодели управленческих отношений
МАРКЕТИНГОВЫЕ КООРДИНАТЫ ОРГАНИЗАЦИОННОГО ПОВЕДЕНИЯ
Стратегические идеологемы лидерства
Модели стратегического поведения
Рефлексия управленческого самосознания
Организационный феномен власти
Мотивационные ресурсы власти
Кризисы власти в бизнес-организациях
Сценарные модификации поведения
Целевая направленность поведения
Временные диапазоны событий
Кольцевая мотивация поведения
Обратные связи маркет-управления
Инновационная мобилизация персонала
Регулятивные модели поведения
Маркетинговая социокультурная среда
Имиджевый самоконтроль поведения
Управление поведением клиентуры
Поведенческое формирование имиджа
ДИСПОЗИЦИОННАЯ СИСТЕМА ОРГАНИЗАЦИОННОГО ПОВЕДЕНИЯ
Диспозиционные управленческие отношения
Управленческие позиции руководителей
Осознание управленческой позиции
Личностный потенциал руководителя
Ролевая рассогласованность поведения
Делегирование полномочий работникам
Инновационное поведение в организации
«Силовые поля» нововведений
Инновационные управленческие коммуникации
Сотрудничество в управлении организацией
Балансировка сотрудничества в организации
Управленческая концепция руководства
Поведение в межгрупповой координации
Разбалансировки координационного поведения
Матричная координация поведения
«Коммуникативное пространство» руководителя
Организация «коммуникативного пространства»
Коммуникативное поведение руководителя
УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ ДЕТЕРМИНАНТЫ ОРГАНИЗАЦИОННОГО ПОВЕДЕНИЯ
Управленческий цикл руководителя
Цикличная природа управления
Ситуации в управленческом цикле
Прессинговые психологические состояния
Ситуационная напряженность управления
Временные дезорганизаторы поведения
Потенциал организационного поведения
Временные поведенческие ресурсы
Организационные возможности управления
Управленческие решения руководителя
Проблемное осмысление информации
Принятие управленческих решений
Организация выполнения заданий
управленческого решения
Методы мотивации работников
Контролирующее поведение руководителя
Контроль организации исполнения
Оценка конечных результатов
Конфликтные управленческие позиции
Ложное самоутверждение руководителя
Организационная среда конфликта
Организационная культура фирмы
Социокультурные особенности организации
Диагностика субкультурных позиций
Выводы
Библиографический список
Приложение. Рефлексивная корректировка организационного поведения
Допущено Министерством образования Российской Федерации в качестве учебного пособия для студентов высших учебных заведении, обучающихся по специальностям «Менеджмент» и «Маркетинг». Организационное поведение руководителей и работников предприятий, госучреждений, различных коммерческих структур раскрывается в учебном пособии с принципиально новых методологических позиций. Широко представлены оригинальные авторские методики по выявлению управленческих ситуаций, их анализу и оценке, а также способы изменения организационного поведения с помощью специальных тестов, графических моделей, инновационных и ансамблевых игр. Теоретические разработки автор дополняет иллюстративным материалом - схемами, таблицами, диаграммами, что помогает лучше понять излагаемый материал. Для студентов и преподавателей высших учебных заведений, а также руководителей и менеджеров.
Оглавление
Новая парадигма обучения
ВВОДНЫЙ РАЗДЕЛ
Проблематика организационного поведения
Исходная обучающая модель
Ресурсная концепция организационного поведения
Отечественные научно-практические традиции
Российские исследовательские приоритеты
Комплексные исследования мотивации
СОЦИАЛЬНАЯ ДВОЙСТВЕННОСТЬ ОРГАНИЗАЦИОННОГО ПОВЕДЕНИЯ
Предмет организационного поведения
Ключевые генотипы организаций
Основное управленческое отношение
Человек в организационной среде
Социокультурный образ организации
Сегменты организационного поведения
Должностная модель поведения
Доминанта «задачи - ответственность»
Доминанта «стимулы - справедливость»
Личностное деловое поведение
Саморегуляция поведения личности
Инициативное деловое поведение
Групповое поведение работников
Малые профессиональные группы
Факторы группового поведения
Управляемость поведением в фирме
Организационная сущность управления
Микромодели управленческих отношений
МАРКЕТИНГОВЫЕ КООРДИНАТЫ ОРГАНИЗАЦИОННОГО ПОВЕДЕНИЯ
Стратегические идеологемы лидерства
Модели стратегического поведения
Рефлексия управленческого самосознания
Организационный феномен власти
Мотивационные ресурсы власти
Кризисы власти в бизнес-организациях
Сценарные модификации поведения
Целевая направленность поведения
Временные диапазоны событий
Кольцевая мотивация поведения
Обратные связи маркет-управления
Инновационная мобилизация персонала
Регулятивные модели поведения
Маркетинговая социокультурная среда
Имиджевый самоконтроль поведения
Управление поведением клиентуры
Поведенческое формирование имиджа
ДИСПОЗИЦИОННАЯ СИСТЕМА ОРГАНИЗАЦИОННОГО ПОВЕДЕНИЯ
Диспозиционные управленческие отношения
Управленческие позиции руководителей
Осознание управленческой позиции
Личностный потенциал руководителя
Ролевая рассогласованность поведения
Делегирование полномочий работникам
Инновационное поведение в организации
«Силовые поля» нововведений
Инновационные управленческие коммуникации
Сотрудничество в управлении организацией
Балансировка сотрудничества в организации
Управленческая концепция руководства
Поведение в межгрупповой координации
Разбалансировки координационного поведения
Матричная координация поведения
«Коммуникативное пространство» руководителя
Организация «коммуникативного пространства»
Коммуникативное поведение руководителя
УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ ДЕТЕРМИНАНТЫ ОРГАНИЗАЦИОННОГО ПОВЕДЕНИЯ
Управленческий цикл руководителя
Цикличная природа управления
Ситуации в управленческом цикле
Прессинговые психологические состояния
Ситуационная напряженность управления
Временные дезорганизаторы поведения
Потенциал организационного поведения
Временные поведенческие ресурсы
Организационные возможности управления
Управленческие решения руководителя
Проблемное осмысление информации
Принятие управленческих решений
Организация выполнения заданий
управленческого решения
Методы мотивации работников
Контролирующее поведение руководителя
Контроль организации исполнения
Оценка конечных результатов
Конфликтные управленческие позиции
Ложное самоутверждение руководителя
Организационная среда конфликта
Организационная культура фирмы
Социокультурные особенности организации
Диагностика субкультурных позиций
Выводы
Библиографический список
Приложение. Рефлексивная корректировка организационного поведения