Контрольная Минск, 2007 год, 19 с.
Сущность понятия, виды конфликтов, причины конфликтов, определение взаимосвязи видов и причин
Стадии развития конфликта
Схема анализа конфликтной ситуации
Технология педагогического разрешения конфликта
Стратегии и тактики в управлении конфликтом
Сущность понятия, виды конфликтов, причины конфликтов, определение взаимосвязи видов и причин
Стадии развития конфликта
Схема анализа конфликтной ситуации
Технология педагогического разрешения конфликта
Стратегии и тактики в управлении конфликтом