Введение. Определение конфликта. Динамика конфликта.
Предконфликтная ситуация. Открытый конфликт. Инцидент. Эскалация
конфликта. Завершение конфликта. Постконфликтный период.
Заключение. Список литературы
17 стр
17 стр