Учеб. материал / 2-е изд., доп. и перераб. Владивосток: ДВГАЭУ,
2003. - 208 с.
В книге освещаются следующие направления: общая политика работы с персоналом, его формирование, развитие и воспитание, система мотивации персонала, бесконфликтное руково-дство, место и роль кадровых служб в управлении персоналом, организация труда руководителя по управлению персоналом, психология единоначалия, проблемы диалектичности в системе кадрового менеджмента.
Содержание
Предисловие
Общие подходы к теории и практике управления персоналом
Введение в управление персоналом
Эволюция теории и практики управления персоналом
Классические основы управления персоналом
Ф. Тейлор: место персонала в системе управления
А. Файоль: административная наука
Г. Форд: идеи и практика руководства людьми
Э. Мэйо: социальные проблемы индустриальной цивилизации
Ли Якокка: практика управления персоналом
Контрольные вопросы и задания
Общая политика работы с персоналом
Понятие политика работы с персоналом
Факторы, определяющие политику работы с персоналом
Объекты системы управления персоналом
Классификация занятий работников
Планирование потребностей в персонале
Материальное вознаграждение персонала
Система контроля затрат на персонал
Контрольные вопросы и задания
Формирование персонала
Общие понятия о карьере кадров
Источники формирования персонала
Стадии продвижения кадров на должность
Организационная работа по оценке качеств персонала
Предельный уровень профессиональной зрелости персонала
Методы формирования персонала
Процесс регулирования карьеры
Контрольные вопросы и задания
Развитие персонала
Система подготовки кадров управления
Переподготовка руководящих кадров высшего звена
Повышение квалификации кадров низшего и среднего звена
Оценка эффективности подготовки персонала
Контрольные вопросы и задания
Профориентация и адаптация персонала
Профориентация персонала
Этап первоначальной адаптации
Профессиональная адаптация
Социально-организационная адаптация
Процесс вступления в должность руководящих кадров
Контрольные вопросы и задания
Процесс воспитания персонала
Общие подходы к воспитанию персонала
Особенности процесса воспитания
Принципы и методы воспитания
Нравственное воспитание
Эстетическое воспитание
Контрольные вопросы и задания
Мотивация персонала
Человеческий потенциал
Понятие о мотивации персонала
Содержательные теории мотивации
Теория потребностей а. Маслоу
Теория потребностей по д. Макклелланду
Двухфакторная теория ф. Герцберга
Процессуальные теории мотивации
Система мотивации труда и межличностных отношений
Проблемы и современное состояние мотивации труда
Социальная мотивация
Общие понятия о социальной мотивации
Дивиденды социальной мотивации
Психологические аспекты социальной мотивации
Мотивация внутренних побуждений
Общие подходы к самомотивации
Мотивация внутренних побуждений
Политика добрых человеческих отношений
Оптимизация процессов мотивации персонала
Контрольные вопросы и задания
Бесконфликтное руководство
Сущность и классификация конфликтов
Методы управления конфликтами
Методы общения по дейлу карнеги
Метод рута кона по овладению чувствами людей
Социально-психологические аспекты деятельности кадров управления
Коллективность руководства
Культура управленческого труда
Дисциплина и ответственность персонала
Этика делового общения
Проблемы коммуникаций в организационном управлении персоналом
Факторы сосредоточенности. Управление стрессовыми ситуациями
Контрольные вопросы и задания
Работа кадровых служб
Место и роль кадровых служб в системе управления персоналом
Организационная структура и функциональное разделение труда в службах управления персоналом
Технология работы кадровых служб
Управление кадровыми службами
Контрольные вопросы и задания
Организация труда руководителя по управлению персоналом
Руководитель в системе управления персоналом
Социально-психологические особенности руководителя
Методы рационального руководства персоналом
Стиль руководства персоналом
Принципы эффективного управления персоналом
Мера нравственной свободы персонала
Контрольные вопросы и задания
Единоначалие
Сущность единоначалия
Функционально-личностный аспект единоначалия
Культура единоначалия
Контрольные вопросы и задания
Общие направления управления персоналом
Процесс делегирования полномочий
Власть и личное влияние
Централизация и децентрализация в управлении персоналом
Баланс приоритетов между важным и неотложным
Особенности руководства мужчинами и женщинами
Контрольные вопросы и задания
Заключение
Приложения
Тематика самостоятельных работ по управлению персоналом
Тесты контрольных заданий для выполнения самостоятельной работы
Вопросы к экзаменационным билетам по "управлению персоналом"
Темы курсовых работ по управлению персоналом
Словарь терминов
Литература
В книге освещаются следующие направления: общая политика работы с персоналом, его формирование, развитие и воспитание, система мотивации персонала, бесконфликтное руково-дство, место и роль кадровых служб в управлении персоналом, организация труда руководителя по управлению персоналом, психология единоначалия, проблемы диалектичности в системе кадрового менеджмента.
Содержание
Предисловие
Общие подходы к теории и практике управления персоналом
Введение в управление персоналом
Эволюция теории и практики управления персоналом
Классические основы управления персоналом
Ф. Тейлор: место персонала в системе управления
А. Файоль: административная наука
Г. Форд: идеи и практика руководства людьми
Э. Мэйо: социальные проблемы индустриальной цивилизации
Ли Якокка: практика управления персоналом
Контрольные вопросы и задания
Общая политика работы с персоналом
Понятие политика работы с персоналом
Факторы, определяющие политику работы с персоналом
Объекты системы управления персоналом
Классификация занятий работников
Планирование потребностей в персонале
Материальное вознаграждение персонала
Система контроля затрат на персонал
Контрольные вопросы и задания
Формирование персонала
Общие понятия о карьере кадров
Источники формирования персонала
Стадии продвижения кадров на должность
Организационная работа по оценке качеств персонала
Предельный уровень профессиональной зрелости персонала
Методы формирования персонала
Процесс регулирования карьеры
Контрольные вопросы и задания
Развитие персонала
Система подготовки кадров управления
Переподготовка руководящих кадров высшего звена
Повышение квалификации кадров низшего и среднего звена
Оценка эффективности подготовки персонала
Контрольные вопросы и задания
Профориентация и адаптация персонала
Профориентация персонала
Этап первоначальной адаптации
Профессиональная адаптация
Социально-организационная адаптация
Процесс вступления в должность руководящих кадров
Контрольные вопросы и задания
Процесс воспитания персонала
Общие подходы к воспитанию персонала
Особенности процесса воспитания
Принципы и методы воспитания
Нравственное воспитание
Эстетическое воспитание
Контрольные вопросы и задания
Мотивация персонала
Человеческий потенциал
Понятие о мотивации персонала
Содержательные теории мотивации
Теория потребностей а. Маслоу
Теория потребностей по д. Макклелланду
Двухфакторная теория ф. Герцберга
Процессуальные теории мотивации
Система мотивации труда и межличностных отношений
Проблемы и современное состояние мотивации труда
Социальная мотивация
Общие понятия о социальной мотивации
Дивиденды социальной мотивации
Психологические аспекты социальной мотивации
Мотивация внутренних побуждений
Общие подходы к самомотивации
Мотивация внутренних побуждений
Политика добрых человеческих отношений
Оптимизация процессов мотивации персонала
Контрольные вопросы и задания
Бесконфликтное руководство
Сущность и классификация конфликтов
Методы управления конфликтами
Методы общения по дейлу карнеги
Метод рута кона по овладению чувствами людей
Социально-психологические аспекты деятельности кадров управления
Коллективность руководства
Культура управленческого труда
Дисциплина и ответственность персонала
Этика делового общения
Проблемы коммуникаций в организационном управлении персоналом
Факторы сосредоточенности. Управление стрессовыми ситуациями
Контрольные вопросы и задания
Работа кадровых служб
Место и роль кадровых служб в системе управления персоналом
Организационная структура и функциональное разделение труда в службах управления персоналом
Технология работы кадровых служб
Управление кадровыми службами
Контрольные вопросы и задания
Организация труда руководителя по управлению персоналом
Руководитель в системе управления персоналом
Социально-психологические особенности руководителя
Методы рационального руководства персоналом
Стиль руководства персоналом
Принципы эффективного управления персоналом
Мера нравственной свободы персонала
Контрольные вопросы и задания
Единоначалие
Сущность единоначалия
Функционально-личностный аспект единоначалия
Культура единоначалия
Контрольные вопросы и задания
Общие направления управления персоналом
Процесс делегирования полномочий
Власть и личное влияние
Централизация и децентрализация в управлении персоналом
Баланс приоритетов между важным и неотложным
Особенности руководства мужчинами и женщинами
Контрольные вопросы и задания
Заключение
Приложения
Тематика самостоятельных работ по управлению персоналом
Тесты контрольных заданий для выполнения самостоятельной работы
Вопросы к экзаменационным билетам по "управлению персоналом"
Темы курсовых работ по управлению персоналом
Словарь терминов
Литература