Злобина Н.В., Сизикин А.Ю. Управление качеством

Методические указания. — Тамбов: Издательство ФГБОУ ВПО "ТГТУ", 2014. Включает в себя практические задания и методические рекомендации по их выполнению, сгруппированные в соответствии с основными темами практических занятий. Предназначена для бакалавров по направлению 080200 "Менеджмент" (профиль "Производственный менеджмент") и 100100 "Сервис" (профиль "Сервис недвижимости") очной формы обучения.