Учеб. пособие - М.: Издательский дом «Дашков и К°», 1999. - 292
с.
В учебном пособии изложены теоретические положения и практические приемы разработки управленческих решений. В комплексе рассмотрены функции, классификация, типология, условия и факторы качества решений, технология, моделирование процесса их разработки на основе системного подхода, методов исследования операций, а также ПЭВМ. Предложены приемы разработки и выбора решений в условиях неопределенности, риска, экстремальных ситуаций. Освещаются процедуры организации и контроля исполнения, вопросы оценки эффективности решений и ответственности за их последствия. Организационно-технический аспект увязан с психологией и нравственно-этической сторонами разработки и исполнения решений.
Для студентов вузов, учащихся техникумов, изучающих «Менеджмент», аспирантов, преподавателей, практических работников, принимающих решения.
Содержание:
Методология разработки управленческого решения
Процесс управления и управленческие решения
Значение, сущность и функции решений
Интеллектуальная деятельность при разработке решений
Информационное обеспечение решений и информационная безопасность
Сочетание формального и неформального аспектов в разработке решений
Типология управленческих решений
Классификация решений
Типология решений
Проблемы и их решение
Графическое изображение проблемной ситуации
Условия и факторы качества управленческих решений
Свойства качественных решений
Условия и факторы качества решений
Организационно-психологические предпосылки качества решений
Технология разработки управленческих решений
Технологии и модели процесса разработки управленческих решений
Технология разработки решений
Моделирование процесса разработки решения
Разновидности математических моделей и их использование
Использование технических средств в процессе моделирования
Организация процесса разработки управленческого решения
Методология процесса разработки решений
Организация разработки решений
Демократизация разработки решений
Организация и эффективность использования экспертных оценок
Целевая ориентация управленческих решений
Взаимосвязь целей и решений
Альтернативы достижения целей и выбор решения
Стратегические и тактические решения, их особенности и взаимосвязь
Анализ альтернатив управленческих решений
Выявление управляемых факторов и определение альтернатив
Сравнение альтернатив и выбор решения
Анализ альтернатив при разработке групповых решений
Топологические методы в технологии разработки управленческих решений
Характеристика сетевых моделей
Технология построения сетевых моделей
Расчет параметров сетевого графика
Разработка управленческих решений в условиях неопределенности и риска
Анализ внешней среды и ее влияния на реализацию альтернатив
Воздействие факторов внешней среды на функционирование предприятия
Элементы внутренней среды предприятия
Классификация ситуаций и проблем
Прогнозирование состояния внешней среды
Условия неопределенности и риска при разработке решений
Источники и виды неопределенности
Риск и его разновидности
Анализ и оценка последствий риска
Меры по снижению возможного риска
Психология поведения руководителей в ситуациях риска
Приемы разработки и выбора управленческих решений в условиях неопределенности и риска
Разработка решений при неопределенности ситуации
Оценка степени риска
Теория полезности и ее использование для поиска решений в условиях неопределенности и риска
Применение механизма интуиции для разработки решений
Организация и контроль исполнения управленческих решений, система ответственности
Организация и контроль выполнения управленческих решений
Организация выполнения принятых решений
Значение, функции и виды контроля
Методы контроля и механизм его осуществления
Социально-психологические аспекты контроля и оценки исполнения решений
Оценка эффективности управленческих решений
Решения как инструмент изменений в функционировании и развитии предприятий
Особенности оценки эффективности решений
Методологические подходы к оценке эффективности решений
Примеры расчета эффективности коммерческих решений
Управленческие решения и ответственность
Сущность и виды ответственности
Регламентное управление и разделение ответственности
Нравственная ответственность руководителя
В учебном пособии изложены теоретические положения и практические приемы разработки управленческих решений. В комплексе рассмотрены функции, классификация, типология, условия и факторы качества решений, технология, моделирование процесса их разработки на основе системного подхода, методов исследования операций, а также ПЭВМ. Предложены приемы разработки и выбора решений в условиях неопределенности, риска, экстремальных ситуаций. Освещаются процедуры организации и контроля исполнения, вопросы оценки эффективности решений и ответственности за их последствия. Организационно-технический аспект увязан с психологией и нравственно-этической сторонами разработки и исполнения решений.
Для студентов вузов, учащихся техникумов, изучающих «Менеджмент», аспирантов, преподавателей, практических работников, принимающих решения.
Содержание:
Методология разработки управленческого решения
Процесс управления и управленческие решения
Значение, сущность и функции решений
Интеллектуальная деятельность при разработке решений
Информационное обеспечение решений и информационная безопасность
Сочетание формального и неформального аспектов в разработке решений
Типология управленческих решений
Классификация решений
Типология решений
Проблемы и их решение
Графическое изображение проблемной ситуации
Условия и факторы качества управленческих решений
Свойства качественных решений
Условия и факторы качества решений
Организационно-психологические предпосылки качества решений
Технология разработки управленческих решений
Технологии и модели процесса разработки управленческих решений
Технология разработки решений
Моделирование процесса разработки решения
Разновидности математических моделей и их использование
Использование технических средств в процессе моделирования
Организация процесса разработки управленческого решения
Методология процесса разработки решений
Организация разработки решений
Демократизация разработки решений
Организация и эффективность использования экспертных оценок
Целевая ориентация управленческих решений
Взаимосвязь целей и решений
Альтернативы достижения целей и выбор решения
Стратегические и тактические решения, их особенности и взаимосвязь
Анализ альтернатив управленческих решений
Выявление управляемых факторов и определение альтернатив
Сравнение альтернатив и выбор решения
Анализ альтернатив при разработке групповых решений
Топологические методы в технологии разработки управленческих решений
Характеристика сетевых моделей
Технология построения сетевых моделей
Расчет параметров сетевого графика
Разработка управленческих решений в условиях неопределенности и риска
Анализ внешней среды и ее влияния на реализацию альтернатив
Воздействие факторов внешней среды на функционирование предприятия
Элементы внутренней среды предприятия
Классификация ситуаций и проблем
Прогнозирование состояния внешней среды
Условия неопределенности и риска при разработке решений
Источники и виды неопределенности
Риск и его разновидности
Анализ и оценка последствий риска
Меры по снижению возможного риска
Психология поведения руководителей в ситуациях риска
Приемы разработки и выбора управленческих решений в условиях неопределенности и риска
Разработка решений при неопределенности ситуации
Оценка степени риска
Теория полезности и ее использование для поиска решений в условиях неопределенности и риска
Применение механизма интуиции для разработки решений
Организация и контроль исполнения управленческих решений, система ответственности
Организация и контроль выполнения управленческих решений
Организация выполнения принятых решений
Значение, функции и виды контроля
Методы контроля и механизм его осуществления
Социально-психологические аспекты контроля и оценки исполнения решений
Оценка эффективности управленческих решений
Решения как инструмент изменений в функционировании и развитии предприятий
Особенности оценки эффективности решений
Методологические подходы к оценке эффективности решений
Примеры расчета эффективности коммерческих решений
Управленческие решения и ответственность
Сущность и виды ответственности
Регламентное управление и разделение ответственности
Нравственная ответственность руководителя