М.: Издательский дом «Дашков и К°», 1999. - 292 с.
В учебном пособии изложены теоретические положения и практические приемы разработки управленческих решений. В комплексе рассмотрены функции, классификация, типология, условия и факторы качества решений, технология, моделирование процесса их разработки на основе системного подхода, методов исследования операций, а также ПЭВМ. Предложены приемы разработки и выбора решений в условиях неопределенности, риска, экстремальных ситуаций. Освещаются процедуры организации и контроля исполнения, вопросы оценки эффективности решений и ответственности за их последствия. Организационно-технический аспект увязан с психологией и нравственно-этической сторонами разработки и исполнения решений.
Для студентов вузов, учащихся техникумов, изучающих «Менеджмент», аспирантов, преподавателей, практических работников, принимающих решения.
Содержание:
Методология разработки управленческого решения.
Процесс управления и управленческие решения.
Значение, сущность и функции решений.
Интеллектуальная деятельность при разработке решений.
Информационное обеспечение решений и информационная безопасность.
Сочетание формального и неформального аспектов в разработке решений.
Типология управленческих решений.
Классификация решений.
Типология решений.
Проблемы и их решение.
Графическое изображение проблемной ситуации.
Условия и факторы качества управленческих решений.
Свойства качественных решений.
Условия и факторы качества решений.
Организационно-психологические предпосылки качества решений.
Технология разработки управленческих решений.
Технологии и модели процесса разработки управленческих решений.
Технология разработки решений.
Моделирование процесса разработки решения.
Разновидности математических моделей и их использование.
Использование технических средств в процессе моделирования.
Организация процесса разработки управленческого решения.
Методология процесса разработки решений.
Организация разработки решений.
Демократизация разработки решений.
Организация и эффективность использования экспертных оценок.
Целевая ориентация управленческих решений.
Взаимосвязь целей и решений.
Альтернативы достижения целей и выбор решения.
Стратегические и тактические решения, их особенности и взаимосвязь.
Анализ альтернатив управленческих решений.
Выявление управляемых факторов и определение альтернатив.
Сравнение альтернатив и выбор решения.
Анализ альтернатив при разработке групповых решений.
Топологические методы в технологии разработки управленческих решений.
Характеристика сетевых моделей.
Технология построения сетевых моделей.
Расчет параметров сетевого графика.
Разработка управленческих решений в условиях неопределенности и риска.
Анализ внешней среды и ее влияния на реализацию альтернатив.
Воздействие факторов внешней среды на функционирование предприятия.
Элементы внутренней среды предприятия.
Классификация ситуаций и проблем.
Прогнозирование состояния внешней среды.
Условия неопределенности и риска при разработке решений.
Источники и виды неопределенности.
Риск и его разновидности.
Анализ и оценка последствий риска.
Меры по снижению возможного риска.
Психология поведения руководителей в ситуациях риска.
Приемы разработки и выбора управленческих решений в условиях неопределенности и риска.
Разработка решений при неопределенности ситуации.
Оценка степени риска.
Теория полезности и ее использование для поиска решений в условиях неопределенности и риска.
Применение механизма интуиции для разработки решений.
Организация и контроль исполнения управленческих решений, система ответственности.
Организация и контроль выполнения управленческих решений.
Организация выполнения принятых решений.
Значение, функции и виды контроля.
Методы контроля и механизм его осуществления.
Социально-психологические аспекты контроля и оценки исполнения решений.
Оценка эффективности управленческих решений.
Решения как инструмент изменений в функционировании и развитии предприятий.
Особенности оценки эффективности решений.
Методологические подходы к оценке эффективности решений.
Примеры расчета эффективности коммерческих решений.
Управленческие решения и ответственность.
Сущность и виды ответственности.
Регламентное управление и разделение ответственности.
Нравственная ответственность руководителя.
В учебном пособии изложены теоретические положения и практические приемы разработки управленческих решений. В комплексе рассмотрены функции, классификация, типология, условия и факторы качества решений, технология, моделирование процесса их разработки на основе системного подхода, методов исследования операций, а также ПЭВМ. Предложены приемы разработки и выбора решений в условиях неопределенности, риска, экстремальных ситуаций. Освещаются процедуры организации и контроля исполнения, вопросы оценки эффективности решений и ответственности за их последствия. Организационно-технический аспект увязан с психологией и нравственно-этической сторонами разработки и исполнения решений.
Для студентов вузов, учащихся техникумов, изучающих «Менеджмент», аспирантов, преподавателей, практических работников, принимающих решения.
Содержание:
Методология разработки управленческого решения.
Процесс управления и управленческие решения.
Значение, сущность и функции решений.
Интеллектуальная деятельность при разработке решений.
Информационное обеспечение решений и информационная безопасность.
Сочетание формального и неформального аспектов в разработке решений.
Типология управленческих решений.
Классификация решений.
Типология решений.
Проблемы и их решение.
Графическое изображение проблемной ситуации.
Условия и факторы качества управленческих решений.
Свойства качественных решений.
Условия и факторы качества решений.
Организационно-психологические предпосылки качества решений.
Технология разработки управленческих решений.
Технологии и модели процесса разработки управленческих решений.
Технология разработки решений.
Моделирование процесса разработки решения.
Разновидности математических моделей и их использование.
Использование технических средств в процессе моделирования.
Организация процесса разработки управленческого решения.
Методология процесса разработки решений.
Организация разработки решений.
Демократизация разработки решений.
Организация и эффективность использования экспертных оценок.
Целевая ориентация управленческих решений.
Взаимосвязь целей и решений.
Альтернативы достижения целей и выбор решения.
Стратегические и тактические решения, их особенности и взаимосвязь.
Анализ альтернатив управленческих решений.
Выявление управляемых факторов и определение альтернатив.
Сравнение альтернатив и выбор решения.
Анализ альтернатив при разработке групповых решений.
Топологические методы в технологии разработки управленческих решений.
Характеристика сетевых моделей.
Технология построения сетевых моделей.
Расчет параметров сетевого графика.
Разработка управленческих решений в условиях неопределенности и риска.
Анализ внешней среды и ее влияния на реализацию альтернатив.
Воздействие факторов внешней среды на функционирование предприятия.
Элементы внутренней среды предприятия.
Классификация ситуаций и проблем.
Прогнозирование состояния внешней среды.
Условия неопределенности и риска при разработке решений.
Источники и виды неопределенности.
Риск и его разновидности.
Анализ и оценка последствий риска.
Меры по снижению возможного риска.
Психология поведения руководителей в ситуациях риска.
Приемы разработки и выбора управленческих решений в условиях неопределенности и риска.
Разработка решений при неопределенности ситуации.
Оценка степени риска.
Теория полезности и ее использование для поиска решений в условиях неопределенности и риска.
Применение механизма интуиции для разработки решений.
Организация и контроль исполнения управленческих решений, система ответственности.
Организация и контроль выполнения управленческих решений.
Организация выполнения принятых решений.
Значение, функции и виды контроля.
Методы контроля и механизм его осуществления.
Социально-психологические аспекты контроля и оценки исполнения решений.
Оценка эффективности управленческих решений.
Решения как инструмент изменений в функционировании и развитии предприятий.
Особенности оценки эффективности решений.
Методологические подходы к оценке эффективности решений.
Примеры расчета эффективности коммерческих решений.
Управленческие решения и ответственность.
Сущность и виды ответственности.
Регламентное управление и разделение ответственности.
Нравственная ответственность руководителя.