Вопросы и ответы по ГОСу для направления "Менеджмент" на 2009-2010
год обучения
Сущность и функции налогов в условиях рыночной экономики; основные принципы налогообложения.
Характеристика и принципы построения налоговой системы Российской Федерации; налоговая политика РФ на современном этапе и основные вопросы ее реализации.
Основные виды налогов; классификация налогов по территориальному признаку, по механизму взимания, по отношению к бюджетам разного уровня.
Международное разделение труда и предпосылки внешней торговли. Формирование мировых рынков.
Таможенно-тарифное регулирование в России.
Менеджмент: основные понятия, предмет менеджмента, функции менеджмента: планирование, организация, мотивация, контроль.
Развитие науки управления: основные научные школы менеджмента.
Процессный, системный и ситуационный подходы к управлению.
Организация как объект управления. Основные характеристики организации.
Коммуникационный процесс: этапы и составляющие элементы. Межличностные коммуникации. Организационные коммуникации.
Решения, их виды и подходы к принятию решений. Этапы принятия рационального решения. Факторы, влияющие на принятие решений.
Бюрократические структуры: линейно-функциональные, дивизиональные.
Адаптивные структуры: проектные и матричные.
Делегирование полномочий, виды полномочий.
Контроль как процесс установления отклонения от предусмотренных величин и действий людей в хозяйственной деятельности. Сущность контроля, виды контроля. Механизм контроля и принципы его осуществления.
Конфликты. Виды конфликтов и методы их разрешения.
Природа лидерства, формальные и неформальный менеджмент.
Эффективность менеджмента. Критерии и показатели эффективности управления.
Основные понятия теории мотивации. Мотивационный процесс.
Содержательные теории мотивации.
Процессуальные теории мотивации.
Власть как необходимое условие управления. Организационная и личностная основа власти, типология власти.
Стили менеджера, факторы формирования стиля менеджера.
Взаимодействие человека и организации. Модель включения человека в организационное окружение с позиции человека и модель включения человека в организационное окружение с позиции организации.
Взаимодействие человека и группы, характерные особенности группы, причины вступления людей в группы.
Управление знаниями. Знания, информация и их роль в развитии организации.
Предприятие как субъект и объект предпринимательской деятельности; нормативные правовые акты, регулирующие деятельность предприятия; среда функционирования предприятия: внешняя и внутренняя; продукция предприятия.
Управление маркетингом на предприятии. Типы и виды маркетинга.
Организация производства: производственный процесс и принципы его организации, типы формы и методы организации производства; производственная структура предприятия, его инфраструктура.
Планирование численности работников и производительности труда.
Организация заработной платы в условиях рыночной экономики: выбор форм и систем оплаты труда, нормирование труда, тарифная система.
Регулирование оплаты труда в РФ. Тарифная система и ее роль в организации заработной платы на предприятии.
Себестоимость и её экономическое значение. Классификация затрат, образующих себестоимость продукции. Постоянные и переменные затраты.
Хозяйственные связи предприятий в условиях рынка. Система товародвижения, виды посредников. Лизинговые операции в практике работы предприятий.
Экономическая сущность и формы инвестиций. Инвестиционная деятельность: характеристика, субъекты и объекты.
Состав и структура капитальных вложений. Источники финансирования.
Система показателей эффективности инвестиционных проектов.
Понятие неопределенности и риска. Классификация инвестиционных рисков. Методы оценки рисков в системе инвестиционного проектирования.
Персонал предприятия: понятие, классификация по категориям работников. Современная концепция управления человеческими ресурсами.
Организация службы управления персоналом на современном предприятии: системы управления персоналом, функции и структура службы управления персоналом, профессионально-квалификационные требования к руководителю и работникам кадровых служб.
Развитие персонала организации: адаптация в коллективе и профессиональное развитие.
Мотивация и стимулирование персонала. Природа мотивации. Основные теории мотивации: содержательные, процессуальные и их оценка.
Предпринимательская деятельность: понятие, формы и принципы организации.
Индивидуальная предпринимательская деятельность. Порядок регистрации, особенности налогообложения, преимущества и недостатки, прекращение деятельности.
Организационно-правовые формы предпринимательской деятельности: хозяйственные товарищества; хозяйственные общества: ООО, ОДО, ОАО, ЗАО; производственный кооператив; государственные и муниципальные унитарные предприятия.
Акционерные общества: особенности создания и деятельности в современных условиях.
Малые предприятия. Основные критерии. Преимущества и недостатки малого бизнеса. Направления и формы государственной поддержки малого предпринимательства.
Структура системы планирования на предприятии.
Бизнес-планирование в деятельности предпринимателей. Основные задачи. Структура бизнес-плана.
Стратегическое управление, его роль в развитии предприятия. Этапы стратегического управления.
Стратегия предприятия: сущность, классификации. Уровни иерархии стратегии в диверсифицированной и недиверсифицированной компании (стратегическая пирамида).
Эталонные (базисные) стратегии развития фирмы: концентрированного роста, интегрированного роста, диверсифицированного роста, сокращения.
Логистика как основа организации и оптимизации потоковых процессов на предприятии.
Управление качеством продукции. Сертификация.
Ценообразование на предприятии. Ценовая политика и стратегии.
Роль управления затратами для обеспечения эффективного менеджмента организации.
Принятие стандартных управленческих решений с использованием маржинального анализа: выбор перспективного сегмента бизнеса, ценообразование, выбор между собственным производством и закупкой на стороне, выбор оборудования и технологии.
Анализ доходов, расходов и финансовых результатов деятельности предприятия с целью повышения его эффективности. Определение точки безубыточности, силы воздействия производственного и финансового рычагов, уровня риска, запаса финансовой прочности.
Системный анализ в исследовании управления. Подходы в системном исследовании. Принципы системного исследования.
Классификация методов исследования систем управления. Требования, предъявляемые к выбору метода исследования систем управления.
Анализ и проектирование целей и функций управления. Функционально-стоимостной анализ.
Сущность понятия организация. Организация как объект, субъект и посредник в обществе. Простые и сложные организации. Характеристики сложных организаций.
Организация как система. Система управления организации. Законы организации: синергии; развития; самосохранения; информированности-упорядоченности; единства анализа и синтеза.
Роль решения в деятельности менеджера. Сущность и содержание управленческого решения. Типология управленческих решений.
Подходы к принятию управленческих решений. Этапы принятия рационального управленческого решения.
Методические основы прогнозирования. Сущность и содержание прогнозирования, методы прогнозирования.
Основные управленческие процессы стратегического менеджмента: анализ среды, определение миссии и целей, анализ и выбор стратегии, выполнение стратегий, оценка и контроль выполненной стратегии. Соотношение между корпоративным планированием и стратегическим планированием.
Анализ микросреды (рабочей среды) фирмы: SWOT - анализ, метод составления профиля организации, метод «5 х 5» и др. Определение возможностей и угроз во внешней среде, сильных и слабых сторон фирмы.
Портфельный анализ - важнейший инструмент стратегического управления. Стратегическая единица бизнеса (СЕБ). Портфельные матрицы: БКГ, Мак Кинзи, Артур Д. Литл, Хофера Шендела.
Анализ конкуренции в отрасли. Модель пяти конкурентных сил по М. Портеру. Концепция движущих сил в отрасли. Оценка положения на рынке конкурирующих предприятий с помощью разработки карты стратегических групп.
Управление инновациями на предприятии: понятие инноваций и их классификация.
Инновационные стратегии и типы инновационного конкурентного поведения фирм (патиенты, эксплеренты, виоленты, коммутанты), классификация инновационных стратегий организаций. Выбор эффективности инновационной стратегии.
Сущность и функции налогов в условиях рыночной экономики; основные принципы налогообложения.
Характеристика и принципы построения налоговой системы Российской Федерации; налоговая политика РФ на современном этапе и основные вопросы ее реализации.
Основные виды налогов; классификация налогов по территориальному признаку, по механизму взимания, по отношению к бюджетам разного уровня.
Международное разделение труда и предпосылки внешней торговли. Формирование мировых рынков.
Таможенно-тарифное регулирование в России.
Менеджмент: основные понятия, предмет менеджмента, функции менеджмента: планирование, организация, мотивация, контроль.
Развитие науки управления: основные научные школы менеджмента.
Процессный, системный и ситуационный подходы к управлению.
Организация как объект управления. Основные характеристики организации.
Коммуникационный процесс: этапы и составляющие элементы. Межличностные коммуникации. Организационные коммуникации.
Решения, их виды и подходы к принятию решений. Этапы принятия рационального решения. Факторы, влияющие на принятие решений.
Бюрократические структуры: линейно-функциональные, дивизиональные.
Адаптивные структуры: проектные и матричные.
Делегирование полномочий, виды полномочий.
Контроль как процесс установления отклонения от предусмотренных величин и действий людей в хозяйственной деятельности. Сущность контроля, виды контроля. Механизм контроля и принципы его осуществления.
Конфликты. Виды конфликтов и методы их разрешения.
Природа лидерства, формальные и неформальный менеджмент.
Эффективность менеджмента. Критерии и показатели эффективности управления.
Основные понятия теории мотивации. Мотивационный процесс.
Содержательные теории мотивации.
Процессуальные теории мотивации.
Власть как необходимое условие управления. Организационная и личностная основа власти, типология власти.
Стили менеджера, факторы формирования стиля менеджера.
Взаимодействие человека и организации. Модель включения человека в организационное окружение с позиции человека и модель включения человека в организационное окружение с позиции организации.
Взаимодействие человека и группы, характерные особенности группы, причины вступления людей в группы.
Управление знаниями. Знания, информация и их роль в развитии организации.
Предприятие как субъект и объект предпринимательской деятельности; нормативные правовые акты, регулирующие деятельность предприятия; среда функционирования предприятия: внешняя и внутренняя; продукция предприятия.
Управление маркетингом на предприятии. Типы и виды маркетинга.
Организация производства: производственный процесс и принципы его организации, типы формы и методы организации производства; производственная структура предприятия, его инфраструктура.
Планирование численности работников и производительности труда.
Организация заработной платы в условиях рыночной экономики: выбор форм и систем оплаты труда, нормирование труда, тарифная система.
Регулирование оплаты труда в РФ. Тарифная система и ее роль в организации заработной платы на предприятии.
Себестоимость и её экономическое значение. Классификация затрат, образующих себестоимость продукции. Постоянные и переменные затраты.
Хозяйственные связи предприятий в условиях рынка. Система товародвижения, виды посредников. Лизинговые операции в практике работы предприятий.
Экономическая сущность и формы инвестиций. Инвестиционная деятельность: характеристика, субъекты и объекты.
Состав и структура капитальных вложений. Источники финансирования.
Система показателей эффективности инвестиционных проектов.
Понятие неопределенности и риска. Классификация инвестиционных рисков. Методы оценки рисков в системе инвестиционного проектирования.
Персонал предприятия: понятие, классификация по категориям работников. Современная концепция управления человеческими ресурсами.
Организация службы управления персоналом на современном предприятии: системы управления персоналом, функции и структура службы управления персоналом, профессионально-квалификационные требования к руководителю и работникам кадровых служб.
Развитие персонала организации: адаптация в коллективе и профессиональное развитие.
Мотивация и стимулирование персонала. Природа мотивации. Основные теории мотивации: содержательные, процессуальные и их оценка.
Предпринимательская деятельность: понятие, формы и принципы организации.
Индивидуальная предпринимательская деятельность. Порядок регистрации, особенности налогообложения, преимущества и недостатки, прекращение деятельности.
Организационно-правовые формы предпринимательской деятельности: хозяйственные товарищества; хозяйственные общества: ООО, ОДО, ОАО, ЗАО; производственный кооператив; государственные и муниципальные унитарные предприятия.
Акционерные общества: особенности создания и деятельности в современных условиях.
Малые предприятия. Основные критерии. Преимущества и недостатки малого бизнеса. Направления и формы государственной поддержки малого предпринимательства.
Структура системы планирования на предприятии.
Бизнес-планирование в деятельности предпринимателей. Основные задачи. Структура бизнес-плана.
Стратегическое управление, его роль в развитии предприятия. Этапы стратегического управления.
Стратегия предприятия: сущность, классификации. Уровни иерархии стратегии в диверсифицированной и недиверсифицированной компании (стратегическая пирамида).
Эталонные (базисные) стратегии развития фирмы: концентрированного роста, интегрированного роста, диверсифицированного роста, сокращения.
Логистика как основа организации и оптимизации потоковых процессов на предприятии.
Управление качеством продукции. Сертификация.
Ценообразование на предприятии. Ценовая политика и стратегии.
Роль управления затратами для обеспечения эффективного менеджмента организации.
Принятие стандартных управленческих решений с использованием маржинального анализа: выбор перспективного сегмента бизнеса, ценообразование, выбор между собственным производством и закупкой на стороне, выбор оборудования и технологии.
Анализ доходов, расходов и финансовых результатов деятельности предприятия с целью повышения его эффективности. Определение точки безубыточности, силы воздействия производственного и финансового рычагов, уровня риска, запаса финансовой прочности.
Системный анализ в исследовании управления. Подходы в системном исследовании. Принципы системного исследования.
Классификация методов исследования систем управления. Требования, предъявляемые к выбору метода исследования систем управления.
Анализ и проектирование целей и функций управления. Функционально-стоимостной анализ.
Сущность понятия организация. Организация как объект, субъект и посредник в обществе. Простые и сложные организации. Характеристики сложных организаций.
Организация как система. Система управления организации. Законы организации: синергии; развития; самосохранения; информированности-упорядоченности; единства анализа и синтеза.
Роль решения в деятельности менеджера. Сущность и содержание управленческого решения. Типология управленческих решений.
Подходы к принятию управленческих решений. Этапы принятия рационального управленческого решения.
Методические основы прогнозирования. Сущность и содержание прогнозирования, методы прогнозирования.
Основные управленческие процессы стратегического менеджмента: анализ среды, определение миссии и целей, анализ и выбор стратегии, выполнение стратегий, оценка и контроль выполненной стратегии. Соотношение между корпоративным планированием и стратегическим планированием.
Анализ микросреды (рабочей среды) фирмы: SWOT - анализ, метод составления профиля организации, метод «5 х 5» и др. Определение возможностей и угроз во внешней среде, сильных и слабых сторон фирмы.
Портфельный анализ - важнейший инструмент стратегического управления. Стратегическая единица бизнеса (СЕБ). Портфельные матрицы: БКГ, Мак Кинзи, Артур Д. Литл, Хофера Шендела.
Анализ конкуренции в отрасли. Модель пяти конкурентных сил по М. Портеру. Концепция движущих сил в отрасли. Оценка положения на рынке конкурирующих предприятий с помощью разработки карты стратегических групп.
Управление инновациями на предприятии: понятие инноваций и их классификация.
Инновационные стратегии и типы инновационного конкурентного поведения фирм (патиенты, эксплеренты, виоленты, коммутанты), классификация инновационных стратегий организаций. Выбор эффективности инновационной стратегии.