Учебное пособие, СПбГЭТУ(ЛЭТИ).
Концепция интегрирования систем менеджмента. Проблема интегрирования систем менеджмента. Принципы создание ИСМ
Предмет и содержание проектирования ИСМ. Методы описания процессов ИСМ. Информационные системы для описания бизнес-процессов.
Основные стандарты, используемы при создании ИСМ .
Концепция интегрирования систем менеджмента. Проблема интегрирования систем менеджмента. Принципы создание ИСМ
Предмет и содержание проектирования ИСМ. Методы описания процессов ИСМ. Информационные системы для описания бизнес-процессов.
Основные стандарты, используемы при создании ИСМ .