155
эффективности управления и деловых процессов в своей функциональной
деятельности. Э-правительство включает в себя широкий спектр различных
сфер деятельности. Среди основных находятся такие, как э-снабжение,
э-организация и взаимодействие с различными группами общества (граждане,
предприятия, клиенты, другие государственные учреждения), которое
охватывается такими понятиями, как э-помощь, э-администрация,
э-демократия. В качестве показателей степени развития э-правительства могут
использоваться такие показатели, как уровень сложности (или комплексности)
и показатель снижения отказов в среде взаимодействия.
Э-руководство – источник формирования рамочных условий перехода к
информационному обществу независимо от того, является ли он
государственным или общественным, называется регулирующим
э-правительством или э-руководством. Предпринимаемое воздействие на
рамочные условия непосредственно отражает его политические установки в
области информационно-коммуникационных технологий. Соответственно,
государственная часть э-руководства называется э-политикой.
Электронная демократизация (другие варианты – теледемократия и
кибердемократия) имеет целью главным образом поддержку прямой
(непоредственной) демократии путем улучшения демократического
представительства. При этом понятие электронной демократизации в меньшей
степени означает борьбу с общественным безразличием и политической
апатией, а также повышение политической активности граждан.
Представительские структуры должны подвергнуться реформированию в
первую очередь в направлении того, чтобы политические процессы принятия
управленческих решений с помощью электронных средств осуществлялись
более открыто, более демократично и более доступно. Электронная
представительская демократизация рассматривается как первый шаг на пути
замены существующих принципов демократии, в соответствии с которыми
традиционные государственные институты и органы власти формируются
«сверху».