Сурмин Ю.П., Туленков Н.В. Теория социальных технологий
Подождите немного. Документ загружается.
521
×àñòíûì ñëó÷àåì ÿâëÿåòñÿ ïðîáëåìà èçáûòêà ðåñóðñîâ, ïðè êî-
òîðîé çà÷àñòóþ íåâîçìîæíî äîñòè÷ü öåëè. Íàïðèìåð, èçáûòîê
äåíåã â èçáèðàòåëüíîé êàìïàíèè ìîæåò èíîãäà ïðèâîäèòü
ê ïîðàæåíèþ, òàê êàê êàìïàíèÿ íà÷èíàåò ñâîäèòüñÿ íå ê ïðè-
âëå÷åíèþ ñðåäñòâ ÷ëåíàìè êîìàíäû çà îñòðîóìíûå è ðåçóëüòà-
òèâíûå òåõíîëîãèè, à ê èõ ðàñïðåäåëåíèþ çà ðóòèííóþ, íå-
òâîð÷åñêóþ è íåðåçóëüòàòèâíóþ ðàáîòó.
Êàäðîâûå ïðîáëåìû îòðàæàþò ðàçëè÷íûå àñïåêòû ðàáîòû
ñ ïåðñîíàëîì. Ê íèì ñëåäóåò îòíåñòè ïðîáëåìû íåêà÷åñòâåííî-
ãî îòáîðà, ïîäãîòîâêè è ïðîäâèæåíèÿ êàäðîâ, èõ èçáûòêà èëè
íåäîñòàòêà, ñòàáèëüíîñòè èëè òåêó÷åñòè, ðàçâèòèÿ â òðóäîâûõ
êîëëåêòèâàõ îáñòàíîâêè äåëîâîãî ñîòðóäíè÷åñòâà ëèáî ñîöè-
àëüíîé íàïðÿæåííîñòè èëè êîíôëèêòîâ. Ñâîåâðåìåííîå ðàçðå-
øåíèå êàäðîâûõ ïðîáëåì â ñîöèàëüíûõ îðãàíèçàöèÿõ îäèí
èç âàæíåéøèõ ôàêòîðîâ èõ óñòîé÷èâîãî ôóíêöèîíèðîâàíèÿ è
ðàçâèòèÿ.
Èíôîðìàöèîííûå ïðîáëåìû õàðàêòåðèçóþò ñîñòîÿíèå è èñ-
ïîëüçîâàíèå èíôîðìàöèè êàê îäíîãî èç âàæíåéøèõ ðåñóðñîâ
ñîâðåìåííîãî îáùåñòâà. Íàèáîëåå âàæíû çäåñü íåõâàòêà, èçáû-
òîê èëè ïðîòèâîðå÷èâîñòü èíôîðìàöèè, èáî ýòî íå äàåò âîç-
ìîæíîñòè âûðàáàòûâàòü è ïðèíèìàòü îïòèìàëüíûå óïðàâëåí-
÷åñêèå ðåøåíèÿ.
Ìåíòàëüíûå ïðîáëåìû ñâÿçàíû ñ îñîáåííîñòÿìè ñóáêóëüòó-
ðû òåõ èëè èíûõ ñîöèàëüíûõ ãðóïï. Ýòè ïðîáëåìû îñîáåííî
àêòóàëèçèðóþòñÿ â ýïîõó îáùåñòâåííûõ ïåðåìåí, êîãäà íå
òîëüêî ïðîèñõîäÿò çíà÷èòåëüíûå èçìåíåíèÿ â ýêîíîìèêå, ïî-
ëèòèêå, ñîöèàëüíîé ñôåðå, íî è ìåíÿþòñÿ ïàðàäèãìû îáùå-
ñòâåííîãî ìûøëåíèÿ. ×àùå âñåãî ýòè ïðîáëåìû ñâîäÿòñÿ ê îò-
ñóòñòâèþ íîâàòîðñêîãî ìûøëåíèÿ, ñîçèäàòåëüíîé àêòèâíîñòè,
óìåíèÿ äåéñòâîâàòü îïåðàòèâíî è ñàìîñòîÿòåëüíî â ýêñòðå-
ìàëüíûõ ñèòóàöèÿõ è ò. ï.
Åùå îäíî îñíîâàíèå êëàññèôèêàöèè ñòåïåíü îñòðîòû
ïðîáëåìû, ñîãëàñíî êîòîðîé âñå ïðîáëåìû ïîäðàçäåëÿþò íà
ëàòåíòíûå, àêòóàëüíûå è îáîñòðåííûå. Ëàòåíòíûå ïðîáëåìû
ïîêà íå òðåâîæàò îáùåñòâî, îäíàêî îíè ìîãóò îáîñòðèòüñÿ
÷åðåç íåêîòîðîå âðåìÿ â áëàãîïðèÿòíûõ äëÿ íèõ óñëîâèÿõ.
Ñâîåâðåìåííî îáíàðóæèâ ýòè ïðîáëåìû, ìîæíî ïðåäîòâðàòèòü
èõ. Àêòóàëüíûå ïðîáëåìû íîñÿò ÿâíûé õàðàêòåð. Îíè íå òîëü-
êî áåñïîêîÿò ëþäåé, âëèÿÿ íà õàðàêòåð èõ ïîâåäåíèÿ, äåÿòåëü-
522
íîñòè è îáðàçà æèçíè, íî è ïðèâîäÿò ê äåãðàäàöèè ñîöèàëüíûõ
èíñòèòóòîâ, îòíîøåíèé è ïðîöåññîâ. Îäíàêî îíè, êàê ïðàâèëî,
âÿëîòåêóùèå è íå óãðîæàþò ñóùåñòâîâàíèþ ñîöèóìà. Îáîñò-
ðåííûå æå ïðîáëåìû ïðîíèçûâàþò âñå ñôåðû è ñòðóêòóðû îáùå-
ñòâà, ñîçäàâàÿ òåì ñàìûì ñâîåîáðàçíûå çîíû åãî ðàçðóøåíèÿ.
Äëÿ ðàçðåøåíèÿ ëàòåíòíûõ ïðîáëåì íåîáõîäèìà ïðîôèëàêòèêà,
àêòóàëüíûõ ëå÷åíèå, à îáîñòðåííûõ îïåðàòèâíîå ñïàñå-
íèå îáùåñòâà è åãî ïîäñèñòåì.
Ïî ìàñøòàáó ïðîáëåì èõ ïîäðàçäåëÿþò íà ëîêàëüíûå, ðåãè-
îíàëüíûå, íàöèîíàëüíûå è ãëîáàëüíûå. Ëîêàëüíûå ïðîáëåìû
çàòðàãèâàþò ëèøü îòäåëüíûå ïîäñèñòåìû îáùåñòâà, ðåãèîíàëü-
íûå öåëûå ðåãèîíû èëè èõ ãðóïïû, íàöèîíàëüíûå ðàçâåð-
òûâàþòñÿ â îáùåíàöèîíàëüíûõ ìàñøòàáàõ, à ãëîáàëüíûå ÿâëÿ-
þòñÿ îáùåöèâèëèçàöèîííûìè, äëÿ èõ ðàçðåøåíèÿ íåîáõîäèìû
îãðîìíûå ìåæãîñóäàðñòâåííûå óñèëèÿ.
Ïî èõ ðîëè â îáùåñòâå ïðîáëåìû ïîäðàçäåëÿþò íà ãëàâíûå,
ò. å. íàèáîëåå âàæíûå, êëþ÷åâûå è âòîðîñòåïåííûå, ìàëîçíà-
÷èìûå ïðîáëåìû.
Ïî ñòåïåíè êîíñòðóêòèâíîñòè âîçäåéñòâèÿ íà îáùåñòâî âû-
äåëÿþò êîíñòðóêòèâíûå ïðîáëåìû, âîçíèêíîâåíèå, ôîðìèðîâà-
íèå è ðàçðåøåíèå êîòîðûõ âëèÿåò íà îáùåñòâî ñîçèäàòåëüíî, è
äåñòðóêòèâíûå, âîçäåéñòâóþùèå íà ñîöèàëüíûå ñèñòåìû ðàçðó-
øèòåëüíî.
Ñëåäóþùåå îñíîâàíèå êëàññèôèêàöèè ïðîáëåì ñòåïåíü
èõ óñòîé÷èâîñòè. Íàèáîëåå óñòîé÷èâû ñòàáèëüíûå ïðîáëåìû,
êîòîðûå ñóùåñòâóþò âñåãäà, ïðàêòè÷åñêè íå èçìåíÿÿñü. Ïåðå-
ìåííûå ïðîáëåìû ïîñòîÿííî èçìåíÿþòñÿ ïîä âîçäåéñòâèåì
ðàçëè÷íûõ ôàêòîðîâ.
 çàâèñèìîñòè îò ïîëîæåíèÿ èñòî÷íèêà ôîðìèðîâàíèÿ âñå
ïðîáëåìû ìîæíî ïîäðàçäåëèòü íà âíóòðåííèå è âíåøíèå.
Âíóòðåííèå ïðîáëåìû, êàê ïðàâèëî, ñâÿçàíû ñ ïðèðîäîé
ñîöèàëüíîãî ÿâëåíèÿ è åãî ïîòåíöèÿìè, à âíåøíèå îêàçûâàþò-
ñÿ ðåçóëüòàòîì âçàèìîäåéñòâèÿ ñîöèàëüíîé ñèñòåìû ñ âíåøíåé
ñðåäîé.
Ïî ñïîñîáàì ðàçðåøåíèÿ ñîöèàëüíûå ïðîáëåìû (÷òî ïðèí-
öèïèàëüíî âàæíî äëÿ ðàçðàáîòêè ïðîáëåì) ïîäðàçäåëÿþò íà
ñòèõèéíûå, ñîçíàòåëüíûå, ïëàíîìåðíûå, òâîð÷åñêèå, êîíôîð-
ìèñòñêèå, ôîðìàëüíûå, áþðîêðàòè÷åñêèå, îïòèìàëüíûå, íå-
îïòèìàëüíûå, ðåôîðìèñòñêèå, ðåâîëþöèîííûå.
523
È íàêîíåö, ïðîáëåìû ìîæíî êëàññèôèöèðîâàòü ïî ñòåïåíè
èíôîðìàöèîííîãî îáåñïå÷åíèÿ ïðè èõ îïèñàíèè. Ïîñêîëüêó
ëþáàÿ ñîöèàëüíàÿ ïðîáëåìà ïðåäñòàâëÿåò ñîáîé íå òîëüêî
îáúåêòèâíîå îáùåñòâåííîå ÿâëåíèå, íî è íåêîòîðóþ ìîäåëü, â
èíôîðìàöèîííîì ïðîñòðàíñòâå îáùåñòâà, òî îïèñàíèå ñîöèàëü-
íîé ïðîáëåìû ìîæåò áûòü èíôîðìàöèîííî èçáûòî÷íûì, íåäî-
ñòàòî÷íûì, ïðîòèâîðå÷èâûì è äîñòàòî÷íûì äëÿ ïîñòðîåíèÿ
àäåêâàòíîé åé ìîäåëè.
Äëÿ îáúÿñíåíèÿ ñîöèàëüíûõ ïðîáëåì (òàáë. 60) èç ýëåìåí-
òîâ êàæäîãî îñíîâàíèÿ âûáèðàþò òîò, êîòîðûé ñîîòâåòñòâóåò
äàííîé ïðîáëåìå.  ðåçóëüòàòå ïîëó÷àåòñÿ ïîëíîå ñóùíîñòíî-
ñîäåðæàòåëüíîå îïèñàíèå èññëåäóåìîé ñîöèàëüíîé ïðîáëåìû,
êîòîðîå çàòåì ðàçâåðòûâàåòñÿ â êîíêðåòíóþ ñîöèàëüíóþ ñèòó-
àöèþ.
2. Ýòàï ñáîðà ñîöèàëüíîé èíôîðìàöèè ïîñðåäñòâîì èçó-
÷åíèÿ îïûòà ïðåîáðàçîâàíèÿ ñîöèàëüíîé äåéñòâèòåëüíîñòè, à
òàêæå àíàëîãè÷íûõ èëè áëèçêèõ ïî ñîäåðæàíèþ ñîöèàëüíûõ
ïðîåêòîâ âêëþ÷àåò, ïðåæäå âñåãî, ñîçäàíèå èíôîðìàöèîííîé
áàçû ïî ñëåäóþùèì íàïðàâëåíèÿì:
à) ïîëó÷åíèå íåîáõîäèìîé èíôîðìàöèè îáî âñåõ àñïåêòàõ
èññëåäóåìîé ïðîáëåìû, äëÿ ñáîðà êîòîðîé ïðèìåíÿþò ðàçëè÷-
íûå ìåòîäû ñòàòèñòè÷åñêèå, ñîöèîëîãè÷åñêèå è ñîöèàëüíî-
ïñèõîëîãè÷åñêèå, à òàêæå êà÷åñòâåííûå è êîëè÷åñòâåííûå;
á) èçó÷åíèå èìåþùåãîñÿ îïûòà ðåøåíèÿ òàêèõ èëè ïîäîáíûõ
ñîöèàëüíûõ ïðîáëåì (îñîáîãî âíèìàíèÿ çàñëóæèâàåò àíàëèç
ïðîáëåìû ñ òî÷êè çðåíèÿ ñîîòíîøåíèÿ îáùåãî è îñîáåííîãî);
â) íàêîïëåíèå ñâåäåíèé î ñïîñîáàõ, ìåòîäàõ è òåõíîëîãè÷åñ-
êèõ ðåøåíèÿõ òàêèõ èëè ïîäîáíûõ ïðîáëåì (âåñüìà âàæíî,
îïèðàÿñü íà ìåòîäîëîãè÷åñêèé àðñåíàë ñîöèàëüíîé èíæåíå-
ðèè, à òàêæå íà îáùåíèå ñ ñîöèîëîãàìè, ïðîåêòèðîâùèêàìè,
êîíñòðóêòîðàìè, èñïûòàòåëÿìè è óïðàâëåíöàìè, îïðåäåëèòü,
êàêèå ìåòîäû è òåõíîëîãè÷åñêèå ðåøåíèÿ ïðèåìëåìû äëÿ ýòî-
ãî ñîöèàëüíîãî ïðîåêòà).
3. Ýòàï íàêîïëåíèÿ è ñèñòåìàòèçàöèè ñîöèàëüíîé èíôîð-
ìàöèè çàâåðøàåòñÿ îáîñíîâàíèåì âîçìîæíîñòè è öåëåñîîáðàç-
íîñòè ñîöèàëüíîãî ïðîåêòà, ôîðìóëèðîâêîé åãî çàìûñëà è
ñîçäàíèåì êîíöåïöèè ïðîåêòà. Îáîñíîâàíèå íåîáõîäèìîñòè ñî-
çäàíèÿ ñîöèàëüíîé òåõíîëîãèè îïðåäåëÿåòñÿ åå àêòóàëüíîñòüþ
(ò. å. ïðèãîäíîñòüþ äëÿ ðåøåíèÿ íàçðåâøèõ îáùåñòâåííî çíà-
524
÷èìûõ ïðîáëåì), âîçìîæíîñòüþ (íàëè÷èåì â îáùåñòâå ñïî-
ñîáîâ, ìåòîäîâ è óñëîâèé ðàçðåøåíèÿ ïðîáëåìû ïîñðåäñòâîì
ïîñòðîåíèÿ ýòîé òåõíîëîãèè), à òàêæå öåëåñîîáðàçíîñòüþ, êî-
òîðàÿ îïðåäåëÿåòñÿ ðàçóìíîñòüþ çàòðàò íà ïðîåêòèðîâàíèå è
âíåäðåíèå òåõíîëîãèè.
4. Ýòàï ôîðìèðîâàíèÿ òåõíè÷åñêîãî çàäàíèÿ íà ïðîåêòèðî-
âàíèå çàâåðøàåòñÿ îïðåäåëåíèåì îñíîâíûõ òðåáîâàíèé ê ñîöè-
àëüíîìó ïðîåêòó (òåõíîëîãèè).
5. Ýòàï ðàçðàáîòêè è ïðèíÿòèÿ ðåøåíèÿ î ïðîåêòèðîâàíèè
ñîöèàëüíîé òåõíîëîãèè âêëþ÷àåò óòâåðæäåíèå òåõíè÷åñêîãî
çàäàíèÿ íà ðàçðàáîòêó ïðîåêòà è îñíîâíûõ òðåáîâàíèé ê íåìó,
îïðåäåëåíèå ñðîêîâ åãî âûïîëíåíèÿ è îöåíêó ðåñóðñîâ, íåîáõî-
äèìûõ äëÿ âûïîëíåíèÿ ïðîåêòèðîâî÷íûõ ðàáîò, à òàêæå õà-
ðàêòåðèñòèêó èñïîëíèòåëåé ïðîåêòà. Çàâåðøàåòñÿ ýòà ðàáîòà
ïðèíÿòèåì ñïåöèàëüíîãî äîêóìåíòà î ïðîâåäåíèè ïðîåêòèðîâà-
íèÿ ñîöèàëüíîé òåõíîëîãèè.
6. Ýòàï ôîðìèðîâàíèÿ êîëëåêòèâà (êîìàíäû) ïðîåêòèðîâ-
ùèêîâ ñîñòîèò â òîì, ÷òî íà îñíîâàíèè ðàñïîðÿäèòåëüíîãî äî-
êóìåíòà î ïðîâåäåíèè ïðîåêòèðîâàíèÿ è òåõíè÷åñêîãî çàäàíèÿ
íà ðàçðàáîòêó ñîöèàëüíîãî ïðîåêòà ðóêîâîäèòåëü (îòâåòñòâåí-
íûé çà ñîçäàíèå ïðîåêòà) ñîçäàåò òâîð÷åñêóþ êîìàíäó, êîòîðàÿ
äîëæíà ðàçðàáîòàòü ïðîåêò.
7. Ýòàï ðàçðàáîòêè ïðîãðàììû è ðàáî÷åãî ïëàíà ïî âûïîë-
íåíèþ ñîöèàëüíîãî ïðîåêòà âêëþ÷àåò òàêèå äåéñòâèÿ:
à) îïðåäåëåíèå ñèñòåìû óïðàâëåíèÿ ïðîåêòîì, ò. å. ðàñïðå-
äåëåíèå îáÿçàííîñòåé ìåæäó åãî ðóêîâîäèòåëåì è ÷ëåíàìè
êîìàíäû ïðîåêòèðîâùèêîâ, à òàêæå âûðàáîòêà ñèñòåìû êîíò-
ðîëÿ çà âûïîëíåíèåì ïðîåêòíûõ ðàáîò è èõ îöåíêè, ìåòîäîâ
ñòèìóëèðîâàíèÿ è ò. ï.;
á) óòî÷íåíèå öåëåé è êîíêðåòèçàöèþ çàäà÷ ïðîåêòèðîâàíèÿ
ñîöèàëüíîé òåõíîëîãèè, ïîñêîëüêó ñïåöèàëèñòû, êîòîðûå ðàç-
ðàáàòûâàëè òåõíè÷åñêîå çàäàíèå, äàþò â íåì îïèñàíèå ëèøü
îáùåé êîíöåïöèè, ãäå âûäâèãàþò çà÷àñòóþ çàâûøåííûå òðåáî-
âàíèÿ;
â) ïîñòðîåíèå ãðàôèêà ïðîåêòèðîâî÷íûõ ðàáîò;
ã) ðàñïðåäåëåíèå ìåæäó ÷ëåíàìè êîìàíäû çàäàíèé íà ïðî-
åêòèðîâàíèå, â êîòîðûõ äîëæíû áûòü ÷åòêî îïðåäåëåíû êîíê-
ðåòíûå çàäà÷è è ïîðÿäîê âçàèìîäåéñòâèÿ, à òàêæå ñðîêè èñ-
ïîëíåíèÿ ðàáîò è èõ ðåñóðñíîå îáåñïå÷åíèå;
525
ä) ïîäãîòîâêó ÷ëåíîâ êîëëåêòèâà ê ïðîöåññó ïðîåêòèðîâà-
íèÿ. Ïîñêîëüêó äëÿ âûïîëíåíèÿ ñîöèàëüíîãî ïðîåêòà íåðåäêî
íóæíî ðåøàòü ïðèíöèïèàëüíî íîâûå çàäà÷è, òî â êîëëåêòèâå
ïðîåêòèðîâùèêîâ ìîãóò âîçíèêàòü ïðîáëåìû èç-çà íåïîäãîòîâ-
ëåííîñòè îòäåëüíûõ ñîòðóäíèêîâ ê âûïîëíåíèþ ñëîæíîé ïðî-
åêòèðîâî÷íîé ðàáîòû (íåäîñòàòîê êâàëèôèêàöèè, îïûòà èëè
çíàíèé è ò. ï.). Ïîòîìó çàäà÷à ýòîãî ýòàïà ìàêñèìàëüíî ïîä-
ãîòîâèòü è àäàïòèðîâàòü êîëëåêòèâ ïðîåêòèðîâùèêîâ ê âûïîë-
íåíèþ ñëîæíûõ îïåðàöèé è âèäîâ ðàáîò, ñâÿçàííûõ ñ ñîçäàíè-
åì ïðîåêòà ñîöèàëüíîé òåõíîëîãèè.
8. Ýòàï îñóùåñòâëåíèÿ ñàìîãî ïðîåêòèðîâàíèÿ, êîòîðîå â
óçêîì ñìûñëå ñëîâà ïðåäñòàâëÿåò ñîáîé ñîçäàíèå îïðåäåëåííîé
ìîäåëè ñîöèàëüíîãî îáúåêòà èëè ïðîöåññà. Ýòîò ïðîöåññ áà-
çèðóåòñÿ, êàê ïðàâèëî, íà ñèñòåìíîì ïîäõîäå, âêëþ÷àþùåì
îïðåäåëåíèå è îïèñàíèå íà îñíîâå òåõíè÷åñêîãî çàäàíèÿ ôóíê-
öèé ïðîåêòèðóåìîé ñèñòåìû, äëÿ âûïîëíåíèÿ êîòîðûõ çàòåì
ìîäåëèðóþò ñòðóêòóðó ñèñòåìû. Íåìàëîâàæíóþ ðîëü â ïðîöåñ-
ñå ïðîåêòèðîâàíèÿ èãðàåò òàêæå ðàçâåðòûâàíèå äåðåâà öå-
ëåé, ñ ïîìîùüþ êîòîðîãî ìîæíî ïðåäñòàâèòü äåÿòåëüíîñòíóþ
ñèñòåìó â âèäå íåêîòîðîé èåðàðõèè öåëåé-äåéñòâèé, ñâîäÿùèõ-
ñÿ â êîíå÷íîì èòîãå ê ïðîñòûì îïåðàöèÿì. Ïîýòîìó ïðîöåññ
ïðîåêòèðîâàíèÿ íà ýòîì ýòàïå âêëþ÷àåò òàêèå êîìïîíåíòû:
• ñòðóêòóðíî-ôóíêöèîíàëüíîå ìîäåëèðîâàíèå ñîöèàëüíîãî
îáúåêòà èëè ïðîöåññà. Òàê êàê ëþáàÿ ñîöèàëüíàÿ òåõíîëîãèÿ,
â òîì ÷èñëå è ñîöèàëüíîãî ïðîåêòèðîâàíèÿ, ïðåäñòàâëÿåò ñîáîé
íåêîòîðóþ ñèñòåìó, òî ïðîåêòèðîâàíèå ÿâëÿåòñÿ ñïåöèôè÷åñ-
êîé îòðàñëüþ ñèñòåìîòåõíèêè, îðèåíòèðîâàííîé íà ñîçäàíèå
ñèñòåì. Ñàìî ñîçäàíèå ñèñòåìû èëè ñòðóêòóðíî-ôóíêöèîíàëüíîå
åå ïðîåêòèðîâàíèå îáû÷íî ïðîèñõîäèò ïîñðåäñòâîì ôîðìèðî-
âàíèÿ òðåáîâàíèé ê òåõíîëîãèè, ò. å. îïðåäåëåíèÿ ôóíêöèé
íà âõîäå ïðîåêòà, à ïîòîì âûÿâëåíèÿ åå ñòðóêòóðû êàê
êîíå÷íîãî ðåçóëüòàòà ïðîåêòèðîâàíèÿ íà âûõîäå ïðîåêòà. Ñî-
ãëàñíî êèáåðíåòè÷åñêîìó ïðèíöèïó ÷åðíîãî ÿùèêà, ñóùíîñòü
ïðîåêòèðîâàíèÿ çàêëþ÷àåòñÿ â òîì, ÷òîáû ÷åðíûé ÿùèê, â
êà÷åñòâå êîòîðîãî ðàññìàòðèâàþò ìîäåëü ñîöèàëüíîé òåõíîëî-
ãèè, ñäåëàòü ñâåòëûì ïîñðåäñòâîì îïðåäåëåíèÿ è îïèñàíèÿ åãî
ñòðóêòóðû;
• ïðîñòðàíñòâåííîå ïðîåêòèðîâàíèå, ò. å. ðàçìåùåíèå
ôðàãìåíòîâ îáúåêòà èëè ïðîöåññà â ñîöèàëüíîì ïðîñòðàíñòâå,
526
êîòîðîå ÿâëÿåòñÿ âàæíåéøåé õàðàêòåðèñòèêîé îáùåñòâà. Ïî
îòíîøåíèþ ê ñîöèàëüíûì òåõíîëîãèÿì ðàçðàáîò÷èêàì âñåãäà
ïðèõîäèòñÿ ðåøàòü ïðîáëåìó ïðîñòðàíñòâåííûõ ìàñøòàáîâ,
òàê êàê èõ ìîæíî ïðèìåíÿòü â ìàñøòàáàõ âñåé ñòðàíû, ðåãèîíà,
ðàéîíà, ïîñåëåíèÿ èëè äàæå îòäåëüíîé ñåìüè. Íî íàèáîëåå ñëîæ-
íà ïðîáëåìà âêëþ÷åíèÿ äàííîé òåõíîëîãèè â ñâîé òèï (íèøó) ñî-
öèàëüíîãî ïðîñòðàíñòâà. Çà÷àñòóþ ñîöèàëüíîå ïðîñòðàíñòâî ðàñ-
ñìàòðèâàþò êàê ôèçè÷åñêîå, ïîñêîëüêó äîâîëüíî ÷àñòî îíè
ñîâïàäàþò. Îäíàêî íà ñàìîì äåëå ñîöèàëüíîå ïðîñòðàíñòâî ïðåä-
ñòàâëÿåò ñîáîé ôèçè÷åñêîå ïðîñòðàíñòâî, òðàíñôîðìèðîâàííîå
ïîñðåäñòâîì èíòåðåñà ëþäåé. Íàïðèìåð, â ëþáîì íàñåëåííîì
ïóíêòå ìîæíî âûäåëèòü ìíîæåñòâî ðàçíîâèäíîñòåé ñîöèàëüíîãî
ïðîñòðàíñòâà: ïðîñòðàíñòâî ðåêðåàöèè, ñîñòàâëÿþùåå ïðåäìåò-
íûé ìèð çîíû îòäûõà ëþäåé; ïðîñòðàíñòâî òðóäîâîé äåÿòåëüíî-
ñòè ëþäåé ñî âñåìè åå àòðèáóòàìè è äàæå ìóñîðíîå ïðîñòðàí-
ñòâî, âêëþ÷àþùåå ýëåìåíòû âîçíèêíîâåíèÿ, ñáîðà, óòèëèçàöèè
è ïåðåðàáîòêè îòõîäîâ. Ïîýòîìó ñîöèàëüíàÿ òåõíîëîãèÿ âñåãäà
äîëæíà ñîîòâåòñòâîâàòü ñâîåìó ñîöèàëüíîìó ïðîñòðàíñòâó, ïî-
êðûâàòü âñå åãî îáúåêòû, à ãëàâíîå îïòèìèçèðîâàòü åãî è
ïðèâîäèòü â ñîîòâåòñòâèå ñ äîñòèæåíèÿìè öèâèëèçàöèè;
• âðåìåííîå ïðîåêòèðîâàíèå ðàçìåùåíèå ñîöèàëüíûõ
ïðîöåññîâ â îïðåäåëåííîì ñîöèàëüíîì âðåìåíè. Äëÿ ýòîãî
îïðåäåëÿþò íàïðàâëåíèå âåêòîðà âðåìåíè â ñîöèàëüíîé òåõíî-
ëîãèè, ò. å. åå ðàçâèòèå, ñèíõðîííîñòü, ðèòìè÷íîñòü è ò. ï. Ñî-
öèàëüíàÿ òåõíîëîãèÿ ïðîöåññ, êîòîðûé ðàçâåðòûâàåòñÿ íå
òîëüêî â ïðîñòðàíñòâå, íî è âî âðåìåíè. Îíà ïðîñòèðàåòñÿ îò
ïðîøëîãî ÷åðåç íàñòîÿùåå â áóäóùåå. Ýòî ïðîãðåññèâíûé òèï
ñîöèàëüíîé òåõíîëîãèè. Îáùåñòâî, êîòîðîå èñïîëüçóåò ïðî-
ãðåññèâíûå òåõíîëîãèè, ïîñòðîåííûå íà âíåäðåíèè ïåðåäîâûõ
äîñòèæåíèé öèâèëèçàöèè, ðàçâèâàåòñÿ. Áûâàþò è òðàäèöèî-
íàëèñòñêèå òåõíîëîãèè, ìèññèÿ êîòîðûõ çàêëþ÷àåòñÿ â êîí-
ñåðâàöèè íàñòîÿùåãî. Íåêîòîðûå èç íèõ î÷åíü âàæíû è ïðî-
ãðåññèâíû, íàïðèìåð ñîõðàíåíèå êóëüòóðíûõ öåííîñòåé ìàëûõ
íàðîäîâ. Îäíàêî äîìèíèðîâàíèå â îáùåñòâå òðàäèöèîíàëèñòñ-
êèõ òåõíîëîãèé ïðèâîäèò ê åãî îòñòàâàíèþ îò ïåðåäîâûõ
ñòðàí. Åùå èíòåðåñíåå ñëó÷àé, êîãäà âåêòîð ñîöèàëüíîãî âðå-
ìåíè íàïðàâëåí â ïðîøëîå. Èíîãäà ýòî îïðàâäàíî íàïðèìåð,
ïðè ðåêðåàöèè ãîðîäñêèõ òåððèòîðèé, êîòîðûå ñëîâíî âîçâðà-
ùàþòñÿ â ïðîøëîå ñ òî÷êè çðåíèÿ èõ ýêîëîãè÷åñêèõ õàðàêòå-
527
ðèñòèê. Íî ÷àùå âñåãî òàêîå íàïðàâëåíèå âåêòîðà ñîöèàëüíî-
ãî âðåìåíè â òåõíîëîãèÿõ âðåìåííî ïðåâðàùàåò îáùåñòâî â çà-
ïîâåäíèê ïðîøëîãî. Èç ïðèâåäåííûõ ïðèìåðîâ ïîíÿòíî, ÷òî
âðåìåííîå ïðîåêòèðîâàíèå äîâîëüíî ñëîæíûé è î÷åíü âàæ-
íûé àñïåêò ñîöèàëüíîãî ïðîåêòèðîâàíèÿ, îò êîòîðîãî íàïðÿ-
ìóþ çàâèñèò ïîñòóïàòåëüíîå è ïðîãðåññèâíîå ðàçâèòèå ñîöèóìà;
• îïåðàöèîíàëüíî-äåÿòåëüíîñòíîå ïðîåêòèðîâàíèå, íàïðàâ-
ëåííîå íà ôîðìèðîâàíèå ñîöèàëüíîé òåõíîëîãèè êàê íåêîòî-
ðîé îïòèìàëüíî-äåÿòåëüíîñòíîé ñèñòåìû. Çíà÷èòåëüíàÿ ÷àñòü
ñîöèàëüíûõ òåõíîëîãèé ïðåäñòàâëÿåò ñîáîé àëãîðèòìû îïòè-
ìàëüíîé äåÿòåëüíîñòè, êîòîðûå ðåàëèçóþòñÿ â ïðîñòðàíñòâå è
âî âðåìåíè. Ìåæäó òåì â íåêîòîðûõ ñîöèàëüíûõ òåõíîëîãèÿõ
äåÿòåëüíîñòü íå îñíîâíàÿ, à âñïîìîãàòåëüíàÿ ñîñòàâëÿþùàÿ.
Íî â ëþáîì ñëó÷àå ñïåöèàëèñòàì-ïðîåêòèðîâùèêàì ïðèõîäèò-
ñÿ ðåøàòü öåëûé êîìïëåêñ çàäà÷ îïåðàöèîíàëüíî-äåÿòåëüíîñò-
íîãî ïðîåêòèðîâàíèÿ, òàêèõ êàê âûäåëåíèå îïåðàöèé, óñòàíîâ-
ëåíèå èõ ïîðÿäêà, ôîðìèðîâàíèå àëãîðèòìà äåÿòåëüíîñòè, åãî
îïòèìèçàöèÿ è ò. ï.;
• èíñòèòóöèîíàëüíîå ïðîåêòèðîâàíèå, ñîñòîÿùåå â èíñ-
òèòóöèîíàëèçàöèè ñîöèàëüíûõ òåõíîëîãèé, èëè ïðèäàíèè èì
èíñòèòóöèîíàëüíîé ëåãèòèìíîñòè. Ýòî âîçìîæíî, òàê êàê âñÿ-
êàÿ ñîöèàëüíàÿ òåõíîëîãèÿ âêëþ÷àåò â ñåáÿ ìíîãèå ñóùåñòâåí-
íûå ïðèçíàêè ñîöèàëüíîãî èíñòèòóòà;
• îðãàíèçàöèîííîå ïðîåêòèðîâàíèå, îáóñëîâëåííîå òåì, ÷òî
âñÿêàÿ ñîöèàëüíàÿ òåõíîëîãèÿ äîëæíà èìåòü íåêîòîðîå îðãà-
íèçàöèîííîå îáåñïå÷åíèå, íåîáõîäèìîå äëÿ ýôôåêòèâíîãî
óïðàâëåíèÿ åþ, à òàêæå ïîñòîÿííîãî êîíòðîëÿ çà íåé íà îñíî-
âå ìîíèòîðèíãà. Îðãàíèçàöèîííîå ïðîåêòèðîâàíèå ýòî ïðî-
öåññ ðàçðàáîòêè ïðîåêòîâ îðãàíèçàöèè ïðîèçâîäñòâåííûõ ñèñ-
òåì è ñèñòåì óïðàâëåíèÿ. Ýòîò ïðîöåññ íàïðàâëåí íà ðàçâèòèå
îðãàíèçàöèè, â òîì ÷èñëå íà îáíîâëåíèÿ åå ñòðóêòóðû è êîì-
ìóíèêàòèâíûõ ñâÿçåé â ñîîòâåòñòâèè ñ íîâûìè öåëÿìè è çàäà-
÷àìè. Ðàçâèòèå îðãàíèçàöèè ïðîèñõîäèò âñëåäñòâèå èçìåíåíèé
â íåé, êàê ïðàâèëî, êàæäûå 15 ëåò. Ïðè ýòîì óìåðåííàÿ ðå-
îðãàíèçàöèÿ ñîöèàëüíîãî îáúåêòà ïðîèñõîäèò îäèí ðàç â ãîä,
êîðåííàÿ ðàç â 45 ëåò. Îðãàíèçàöèîííîå ïðîåêòèðîâàíèå,
òàêèì îáðàçîì, âêëþ÷àåò èçìåíåíèå òàêèõ ôàêòîðîâ: 1) öåëåé
ðàáîòû îðãàíèçàöèè; 2) ñîäåðæàíèÿ ðàáîòû è ñòðóêòóðû óïðàâ-
ëåíèÿ; 3) òåõíîëîãèè ïðîèçâîäñòâà òîâàðîâ è óñëóã; 4) ìåòîäîâ
528
ðåøåíèÿ çàäà÷; 5) êàäðîâîé ïîëèòèêè (êîãî è ñêîëüêî ïðèíè-
ìàòü) â îðãàíèçàöèè.
Íàðÿäó ñ ýòèì ñîöèàëüíàÿ òåõíîëîãèÿ îðãàíèçàöèîííûõ èçìå-
íåíèé, ñîãëàñíî Ëåððè Ãðåéíåðó, âêëþ÷àåò òàêèå êîìïîíåíòû:
à) àíàëèç âíåøíåé ñðåäû è âíåøíèõ ôàêòîðîâ;
á) ïîñðåäíè÷åñòâî è ïåðåîðèåíòàöèþ âíèìàíèÿ ðóêîâîäñòâà
íà íîâûå öåëè, çàäà÷è, ïðîáëåìû. Çäåñü âàæíî âûäåëèòü êðè-
òè÷åñêèå ôàêòîðû óñïåõà ðàáîòû îðãàíèçàöèè;
â) äèàãíîñòèêó îðãàíèçàöèè è îñîçíàíèå íåîáõîäèìîñòè ïå-
ðåìåí. Ïðè ýòîì ñîáèðàþò èíôîðìàöèþ, îáðàáàòûâàþò åå, ïîä-
ãîòàâëèâàþò îáùåñòâåííîå ìíåíèå, ò. å. ïðîöåññ ïðîèñõîäèò
ñâåðõó âíèç;
ã) îòûñêàíèå íîâîãî ðåøåíèÿ è âûðàáîòêó îáÿçàòåëüñòâ (äå-
íåæíûõ è ìàòåðèàëüíûõ ãàðàíòèé);
ä) îðãàíèçàöèîííûé ýêñïåðèìåíò è âûÿâëåíèå òðóäíîñòåé
â ôóíêöèîíèðîâàíèè îðãàíèçàöèè;
å) âûðàáîòêó ñòèìóëîâ ê èçìåíåíèÿì è îáåñïå÷åíèå ñîãëà-
ñèÿ ìåæäó ëþäüìè.
Óñëîâèÿ óñïåøíîñòè îðãàíèçàöèîííûõ ïåðåìåí â ñîöèàëü-
íîé ñèñòåìå äîâîëüíî ìíîãîîáðàçíû è âêëþ÷àþò â ñåáÿ ñëåäó-
þùèå àñïåêòû: à) íåîáõîäèìî ðàñïðåäåëèòü ïîëíîìî÷èÿ ìåæäó
ðóêîâîäñòâîì è ðàáîòíèêàìè òàê, ÷òîáû äîñòè÷ü áàëàíñà âëàñ-
òè; á) áûñòðî ïðåîäîëåâàòü ñîïðîòèâëåíèå ïåðåìåíàì (âïëîòü äî
óâîëüíåíèÿ ñîïðîòèâëÿþùèõñÿ ðàáîòíèêîâ; â) îðãàíèçîâàòü
ïðîöåññ ñîäåéñòâèÿ ïåðåìåíàì íå òîëüêî ñâåðõó âíèç, íî è ñíè-
çó ââåðõ; ã) âûÿâèòü ïðîáëåìû îðãàíèçàöèè ïðè ïîìîùè íåçà-
âèñèìûõ ýêñïåðòîâ èëè êîíñóëüòàíòîâ; ä) òùàòåëüíî îáñëåäî-
âàòü îðãàíèçàöèþ è ïðîâåñòè íåîáõîäèìûå ýêñïåðèìåíòû.
Êðîìå òîãî, âàæíåéøèì òåõíîëîãè÷åñêèì àñïåêòîì îðãàíè-
çàöèîííûõ èçìåíåíèé ñîöèàëüíûõ îáúåêòîâ ÿâëÿåòñÿ ïðîöå-
äóðà èõ ðåîðãàíèçàöèè, êîòîðóþ ìîæíî ïðåäñòàâèòü â âèäå
òàêèõ ïîñëåäîâàòåëüíûõ äåéñòâèé: à) ïîñòàíîâêè äèàãíîçà ñî-
ñòîÿíèÿ îðãàíèçàöèè (òåñòû, îïðîñû åå ÷ëåíîâ); á) ïåðåäà÷è
ðåçóëüòàòîâ îáñëåäîâàíèÿ ÷ëåíàì îðãàíèçàöèè; â) îãëàøåíèÿ
ïëàíèðóåìûõ ðåøåíèé ïî ðåîðãàíèçàöèè; ã) ïðîâåäåíèÿ ýêñïå-
ðèìåíòà â îòäåëüíûõ îòäåëàõ è ïîäðàçäåëåíèÿõ îðãàíèçàöèè;
ä) âûÿâëåíèÿ ïðîáëåì â ïðîöåññå ýêñïåðèìåíòà; å) èñïðàâëå-
íèÿ îøèáîê; æ) ïîýòàïíîé ðåàëüíîé ðåîðãàíèçàöèè ñîöèàëü-
íîé ñèñòåìû.
529
9. Ýòàï îöåíêè ñîöèàëüíîãî ïðîåêòà (ñîöèàëüíîé òåõíîëî-
ãèè) âêëþ÷àåò àíàëèç íåñêîëüêèõ àñïåêòîâ: à) ýôôåêòèâíîñòè
ïðåäëîæåííîãî â ïðîåêòå íîâîââåäåíèÿ; á) ýôôåêòèâíîñòè ñàìî-
ãî ïðîöåññà ïðîåêòèðîâàíèÿ; â) ðåàëèñòè÷íîñòè ðàçðàáîòàííîãî
íîâîââåäåíèÿ, à òàêæå ïðîáëåì è ïîñëåäñòâèé åãî âíåäðåíèÿ.
10. Ýòàï âîïëîùåíèÿ (âíåäðåíèÿ) ïðîåêòà (òåõíîëîãèè)
â ñîöèàëüíóþ ðåàëüíîñòü, ò. å. êîíñòðóèðîâàíèå ðåøàþùàÿ
ôàçà â ïðîöåññå äâèæåíèÿ îò ðàçðàáîòêè ñîöèàëüíîãî ïðîåêòà
äî åãî ïðàêòè÷åñêîãî âíåäðåíèÿ. Îí âêëþ÷àåò â ñåáÿ, âî-ïåð-
âûõ, ïîèñê è îïðåäåëåíèå òîé ñîöèàëüíîé ìàòåðèè, â êîòî-
ðóþ äîëæåí áûòü âîïëîùåí ïðîåêò; âî-âòîðûõ, îïðåäìå÷èâà-
íèå ïðîåêòà â íåêîòîðîé ñîâîêóïíîñòè ñîöèàëüíûõ îáúåêòîâ è
ïðîöåññîâ; â-òðåòüèõ, êîððåêöèþ èëè ñîãëàñîâàíèå ïðîåêòà ñ
åãî ðåàëüíûì âîïëîùåíèåì. Íàèáîëåå ñëîæíûå ïðîáëåìû ñî-
öèàëüíîãî êîíñòðóèðîâàíèÿ íåäîñòàòî÷íîñòü ðåñóðñîâ äëÿ
âîïëîùåíèÿ ïðîåêòà, ðàññàñûâàíèå ñîöèàëüíîé êîíñòðóêöèè
ñðåäîé èëè îòòîðæåíèå åå ñîöèàëüíîé ðåàëüíîñòüþ.
Ñîöèàëüíîå êîíñòðóèðîâàíèå, òàêèì îáðàçîì, ïðåäñòàâëÿåò
ñîáîé åäèíñòâî äâóõ ïðîöåññîâ: ñ îäíîé ñòîðîíû, ýòî ëîãè÷åñ-
êèé ìûñëèòåëüíûé ïðîöåññ, âêëþ÷àþùèé ýëåìåíòû èíòóèöèè
è èíñàéòà (îçàðåíèÿ), à ñ äðóãîé ïðàêòè÷åñêàÿ äåÿòåëüíîñòü
ïî îïðåäìå÷èâàíèþ ïðîåêòà â ñîöèàëüíóþ êîíñòðóêöèþ. Ïðè
ýòîì âòîðîé ïðîöåññ ðàçâåðòûâàåòñÿ îò àáñòðàêòíî ñôîðìóëè-
ðîâàííîãî çàäàíèÿ íà ðåàëèçàöèþ ñîöèàëüíîãî ïðîåêòà ÷åðåç
ôóíêöèîíàëüíûå ýëåìåíòû ê æåëàåìîìó ðåçóëüòàòó.
Îñíîâó ñòðóêòóðû ïðîöåññà ñîöèàëüíîãî êîíñòðóèðîâàíèÿ
ñîñòàâëÿåò ñâÿçü ìåæäó çàäàíèåì íà êîíñòðóèðîâàíèå è íàè-
ëó÷øèì âàðèàíòîì åãî ðåøåíèÿ. Ýòî äàåò âîçìîæíîñòü âûäå-
ëèòü â ýòîì ïðîöåññå åãî ôàçû â ñòðîãîé (åäèíñòâåííî âîçìîæ-
íîé) ïîñëåäîâàòåëüíîñòè. Ïåðâàÿ ôàçà ïðîöåññà ñîöèàëüíîãî
êîíñòðóèðîâàíèÿ ñîñòîèò â àíàëèçå çàäàíèÿ íà êîíñòðóèðîâà-
íèå, êîòîðîå äîëæíî ñîäåðæàòü âñþ íåîáõîäèìóþ è äîñòàòî÷-
íóþ èíôîðìàöèþ äëÿ âîçìîæíûõ ðåøåíèé. Âî âòîðîé ôàçå
àíàëèçèðóþò èìåþùèåñÿ ïðîåêòû è êîíñòðóêöèè, êîòîðûå ñî-
îòâåòñòâóþò òåõíè÷åñêîìó çàäàíèþ. Ïðè ýòîì ïðåäïîëàãàþò,
÷òî òàêîé ïðîåêò óæå ñîçäàí â ïðîöåññå ñîöèàëüíîãî ïðîåêòè-
ðîâàíèÿ, à êîíñòðóèðîâàíèå òîëüêî ñïîñîá åãî îïðåäìå÷è-
âàíèÿ è äîâåäåíèÿ äî ðàíåå ñôîðìóëèðîâàííûõ òðåáîâàíèé.
Òðåòüÿ ôàçà âêëþ÷àåò âîïëîùåíèå ñîöèàëüíîãî ïðîåêòà, ðàçðà-
530
áîòàííîãî â ñîîòâåòñòâèè ñ òðåáîâàíèÿìè òåõíè÷åñêîãî çàäà-
íèÿ, â ñîöèàëüíóþ ðåàëüíîñòü, à òàêæå ñîçäàíèå íîâûõ ýëåìåí-
òîâ, ñòðóêòóð, ïîäñèñòåì, êîíñòðóêöèé è ò. ï.; óñòàíîâëåíèå
ñâÿçåé ìåæäó íèìè; ôîðìèðîâàíèå àëãîðèòìîâ ôóíêöèîíèðî-
âàíèÿ ñîöèàëüíîé êîíñòðóêöèè è îáó÷åíèå ïåðñîíàëà; ðàçðà-
áîòêó ðàáî÷èõ ïðàâèë è ïðèíöèïîâ. ×åòâåðòàÿ ôàçà çàêëþ-
÷àåòñÿ â çàïóñêå ñîöèàëüíîé êîíñòðóêöèè è åå èñïûòàíèè
â öåëÿõ âûÿâëåíèÿ íåäîñòàòêîâ è îöåíêè åå ýôôåêòèâíîñòè íà
îñíîâå ïðîâåäåíèÿ ìûñëåííûõ è íàòóðíûõ ýêñïåðèìåíòîâ. Íà
ïÿòîé, ïîñëåäíåé, ôàçå óñòðàíÿþò íåäîñòàòêè ôóíêöèîíèðîâà-
íèÿ ñîöèàëüíîé êîíñòðóêöèè è óëó÷øàþò åå ðàáî÷èå ïàðàìåò-
ðû è ïðèíöèïû.
16.4. Ìåòîäû ñîöèàëüíîãî ïðîåêòèðîâàíèÿ
è òåíäåíöèè åãî ðàçâèòèÿ
Ïîä ìåòîäàìè ñîöèàëüíîãî ïðîåêòèðîâàíèÿ ïðèíÿòî ïîíè-
ìàòü ñîçíàòåëüíûå è ïîñëåäîâàòåëüíî ïðèìåíÿåìûå ñïîñîáû
äîñòèæåíèÿ öåëåé, êîòîðûå ñóùåñòâåííî àêòèâèçèðóþò è íà-
ïðàâëÿþò òâîð÷åñêîå ìûøëåíèå ïî ïóòè âûðàáîòêè íîâûõ, íå-
ñòàíäàðòíûõ ðåøåíèé ñëîæíûõ ñîöèàëüíûõ ïðîáëåì è çàäà÷.
Ýòî îïðåäåëåííûå ñïîñîáû ïîçíàíèÿ è èññëåäîâàíèÿ ðàçëè÷-
íûõ ñîöèàëüíûõ îáúåêòîâ, ÿâëåíèé è ïðîöåññîâ îáùåñòâåííîé
æèçíè â öåëÿõ îáîñíîâàíèÿ è ðàçðàáîòêè ñîöèàëüíûõ ïðîåêòîâ
(ïîñòðîåíèÿ ñîöèàëüíûõ òåõíîëîãèé), íàïðàâëåííûõ íà óñòîé-
÷èâîå ôóíêöèîíèðîâàíèå è ðàçâèòèå îáùåñòâà è åãî ïîäñèñòåì.
Äëÿ ðàçðàáîòêè ñîöèàëüíûõ ïðîåêòîâ (òåõíîëîãèé), èñïîëü-
çóþò íå òîëüêî ðàçëè÷íûå ñòàòèñòè÷åñêèå, êà÷åñòâåííûå è êî-
ëè÷åñòâåííûå ìåòîäû, íî è ñïåöèôè÷åñêèå ìåòîäû ñîöèàëüíîãî
ïðîåêòèðîâàíèÿ è êîíñòðóèðîâàíèÿ, îõàðàêòåðèçîâàííûå â
òàáë. 61. Ñîöèàëüíûé ïðîåêòèðîâùèê äîëæåí íå òîëüêî çíàòü
ýòè ñïåöèôè÷åñêèå ìåòîäû, íî ãëàâíîå óìåòü ïîëüçîâàòüñÿ
èìè ïðè ðàçðàáîòêå ðàçëè÷íûõ ñîöèàëüíûõ ïðîåêòîâ è ñîöè-
àëüíûõ òåõíîëîãèé.
Ïîìèìî ýòèõ îòíîñèòåëüíî ïðîñòûõ ñïåöèàëüíûõ ìåòîäîâ
èñïîëüçóþò è äðóãèå, áîëåå ñëîæíûå ìåòîäû ñîöèàëüíîãî ïðî-
åêòèðîâàíèÿ è êîíñòðóèðîâàíèÿ, òàêèå êàê îïåðàöèîíàëüíàÿ
èãðà, ìîçãîâàÿ àòàêà, ðàçðàáîòêà ñöåíàðèÿ, äåëüôèéñêèé ìå-