Сурмин Ю.П., Туленков Н.В. Теория социальных технологий

Подождите немного. Документ загружается.

511

íèÿìè è îïûòîì ëèö, ó÷àñòâóþùèõ â ïðàêòè÷åñêîì ðåøåíèè

çàäà÷è. Îäíè òåõíîëîãèè ìîãóò óñòàðåâàòü, óòðà÷èâàòü (÷àñòè÷-

íî èëè ïîëíîñòüþ) ñâîþ ýôôåêòèâíîñòü, ìîæåò ñóæàòüñÿ äèàïà-

çîí èõ ïðèìåíåíèÿ, à äðóãèå  ïîñòîÿííî ñîâåðøåíñòâîâàòüñÿ,

óâåëè÷èâàòü ñâîè óïðàâëåí÷åñêèå âîçìîæíîñòè.

Ñóùåñòâóþò äâà îñíîâíûõ ñïîñîáà ïðîåêòèðîâàíèÿ ñîöè-

àëüíûõ òåõíîëîãèé  ñóáúåêòèâíûé è àíàëèòè÷åñêèé.

Ïåðâûé îñíîâàí íà ïðåèìóùåñòâåííî (à íåðåäêî  è èñ-

êëþ÷èòåëüíî) ñóáúåêòèâíîì (âîëþíòàðèñòñêîì) ïîäõîäå, ïðè

êîòîðîì â îñíîâó êîíñòðóèðîâàíèÿ îïòèìàëüíîé ïîñëåäîâàòå-

ëüíîñòè äåéñòâèé çàêëàäûâàþò ñòàíäàðòû çäðàâîãî ñìûñëà,

ïðàêòè÷åñêèé îïûò ñóáúåêòà ñîöèàëüíîãî óïðàâëåíèÿ è åãî

èíòóèöèþ, ñèìïàòèè, êóëüòóðíûå ñòåðåîòèïû, ïðèâû÷êè è

ïðî÷èå èíäèâèäóàëüíûå îñîáåííîñòè åãî ìèðîâîñïðèÿòèÿ.

Ñîáñòâåííî, áåç òàêèõ êîìïîíåíòîâ ïðàêòè÷åñêè íåâîçìîæíî

îöåíèòü öåëè, îïðåäåëèòü ñïîñîáû ôîðìèðîâàíèÿ ðåñóðñîâ

äëÿ èõ äîñòèæåíèÿ. Îäíàêî â äàííîì ñëó÷àå ýòè êîìïîíåíòû

íå ñòîëüêî ïðåîáëàäàþò ñàìè, ñêîëüêî áëîêèðóþò è îãðàíè÷è-

âàþò ïðèìåíåíèå äðóãèõ, â ÷àñòíîñòè áîëåå ñòðîãèõ, àíàëèòè-

÷åñêèõ ïîäõîäîâ. È õîòÿ â öåëîì îíè ÷àñòî áûâàþò îïðàâäàí-

íû è äàæå äàþò ïîëîæèòåëüíûé ðåçóëüòàò (íàïðèìåð, ïðè

èñïîëüçîâàíèè â êðèçèñíûõ ñèòóàöèÿõ), îäíàêî ïðè ïðî÷èõ

ðàâíûõ óñëîâèÿõ ýòîò ìåòîä àëãîðèòìèçàöèè öåëåâîé äåÿ-

òåëüíîñòè ìîæíî ðàñöåíèòü êàê îãðàíè÷åííûé è íå îáåñïå÷è-

âàþùèé ðåøåíèÿ çàäà÷, ñòîÿùèõ ïåðåä ñîöèàëüíûìè òåõíî-

ëîãèÿìè.

Âòîðîé ñïîñîá ïðîåêòèðîâàíèÿ ñîöèàëüíûõ òåõíîëîãèé ñâÿ-

çàí ñ èñïîëüçîâàíèåì (è äîìèíèðîâàíèåì) ñïåöèàëüíûõ àíà-

ëèòè÷åñêèõ ìåòîäîâ è ïðîöåäóð, ñ ïîìîùüþ êîòîðûõ ìîæíî

îïðåäåëèòü îñíîâíûå ïàðàìåòðû è óñëîâèÿ öåëåäîñòèæåíèÿ.

Òàêèå ïðèåìû íå ñòîëüêî îãðàíè÷èâàþò ïðîèçâîë ñóáúåêòîâ

ïðè îöåíêå öåëåé è ïàðàìåòðîâ ñîöèàëüíîé äåÿòåëüíîñòè,

ñêîëüêî îïðåäåëÿþò èì ñîîòâåòñòâóþùåå ìåñòî, ÷òîáû ìîæíî

áûëî íàèáîëåå ýôôåêòèâíî èñïîëüçîâàòü âîçìîæíîñòè è ðåçåð-

âû èíòóèòèâíî-îïûòíîé, ïðåöåäåíòíîé äèàãíîñòèêè ïðè îïðå-

äåëåíèè öåëåé è ñðåäñòâ èõ äîñòèæåíèÿ. Â ýòîì ñëó÷àå ñóáúåêò

ñîöèàëüíîãî óïðàâëåíèÿ ïîëó÷àåò âîçìîæíîñòü ðàöèîíàëèçè-

ðîâàòü âèäåíèå ñèòóàöèè, îñîçíàííî îòíåñòèñü ê êàòåãîðèÿì

öåëè è óñëîâèÿ äåÿòåëüíîñòè áëàãîäàðÿ ïîíèìàíèþ íåèçáåæ-

512

íûõ îãðàíè÷åíèé, íàêëàäûâàåìûõ íà åãî äåÿòåëüíîñòü ðÿäîì

ôàêòîðîâ êðàòêîñðî÷íîãî è äîëãîñðî÷íîãî äåéñòâèÿ (ïðèðîäîé,

ñîîòíîøåíèåì ïîëèòè÷åñêèõ ñèë è ò. ï.), è òî÷íåå îñîçíàòü

ïîñëåäñòâèÿ ïðåäïðèíèìàåìûõ èì äåéñòâèé â ðàìêàõ ñóùå-

ñòâóþùåãî ñîöèàëüíîãî (ïîëèòè÷åñêîãî) ïîðÿäêà.

Ñ ñîäåðæàòåëüíîé òî÷êè çðåíèÿ àíàëèòè÷åñêèé ñïîñîá ïðî-

åêòèðîâàíèÿ ñîöèàëüíûõ òåõíîëîãèé ïðåäïîëàãàåò îöåíêó

è õàðàêòåðèñòèêó êîíêðåòíûõ ñóáúåêòîâ, õàðàêòåðà èõ ôóíê-

öèîíàëüíî-ðîëåâûõ è ìåæëè÷íîñòíûõ âçàèìîîòíîøåíèé, äåé-

ñòâóþùèõ íîðì è ðåãëàìåíòîâ äåÿòåëüíîñòè, ðàññòàíîâêè ñî-

öèàëüíûõ ñèë (ðàçâåäåíèå ñóáúåêòîâ ïî èõ èäåîëîãè÷åñêèì

ïîçèöèÿì â çàâèñèìîñòè îò ïîíèìàíèÿ è ðåøåíèÿ èìè ðàçíûõ

ñîöèàëüíûõ âîïðîñîâ è ïðîáëåì), êîíêðåòíûõ àêöèé è èíòå-

ðàêöèé â êîíòåêñòå âîçäåéñòâèÿ âíóòðåííèõ (ïðåæäå âñåãî ìî-

òèâàöèîííûõ) è âíåøíèõ ôàêòîðîâ, ïðîñòðàíñòâåííûõ (ãëóáè-

íû, øèðèíû, äëèíû ìåñòà ñîöèàëüíîãî ñîáûòèÿ) è âðåìåííûõ

ïàðàìåòðîâ äåÿòåëüíîñòè, ñïåöèôèêè îêðóæàþùåé ñðåäû, ðå-

ñóðñîâ è ïîòåíöèàëà äåéñòâóþùèõ ëèö. Ïðè ðåøåíèè ýòèõ çà-

äà÷ èñïîëüçóþòñÿ âñå ìåòîäû, ñ ïîìîùüþ êîòîðûõ ìîæíî ìàê-

ñèìàëüíî òî÷íî îïèñàòü ðåàëüíûå îòíîøåíèÿ ñóáúåêòîâ è

ñôîðìóëèðîâàòü ñîîòâåòñòâóþùèå ðåêîìåíäàöèè.

Êîðîòêî ãîâîðÿ, àíàëèòè÷åñêèé ñïîñîá ïðåäñòàâëÿåò ñîáîé

ïîñëåäîâàòåëüíîå ïðèìåíåíèå ðÿäà êðèòåðèåâ è èçìåðèòåëü-

íûõ ñèñòåì, êîòîðûå â ñîâîêóïíîñòè äàþò íàèáîëåå àäåêâàò-

íûå ïðåäñòàâëåíèÿ î ñòðóêòóðå è òåíäåíöèÿõ ðàçâèòèÿ ñèòóà-

öèè, òåì ñàìûì ñïîñîáñòâóÿ îïòèìèçàöèè äåÿòåëüíîñòè

ñóáúåêòà ïî äîñòèæåíèþ ñâîèõ öåëåé. Ñîäåðæàòåëüíîå ïðèìå-

íåíèå ýòîãî ïîäõîäà ïðåäïîëàãàåò äèôôåðåíöèàöèþ è ñòðóêòó-

ðàëèçàöèþ öåëåíàïðàâëåííîé äåÿòåëüíîñòè, âûäåëåíèå åå íàè-

áîëåå âàæíûõ ïðèíöèïîâ, ôàç è ýòàïîâ, à òàêæå ïàðàìåòðîâ,

õàðàêòåðèçóþùèõ ðèòì (òåìï) è öèêëè÷íîñòü åå îñóùåñòâëå-

íèÿ â ìàñøòàáå ðåàëüíîãî âðåìåíè. Íà åãî îñíîâå ñóáúåêò ñî-

öèàëüíîãî óïðàâëåíèÿ îñîçíàåò õàðàêòåð âçàèìîîòíîøåíèé

äåéñòâóþùèõ ëèö, âðåìåííûõ è ïðîñòðàíñòâåííûõ ïîêàçàòå-

ëåé, ôàêòîðîâ âíåøíåé ñðåäû, à òàêæå óòî÷íÿåò ñîñòîÿíèå è

âåðîÿòíûå âàðèàíòû ðàçâèòèÿ ñèòóàöèè, ïîâîðîòíûå òî÷êè

(òî÷êè âåòâëåíèÿ) ïðîöåññà è äðóãèå åãî âàæíåéøèå ïîêàçà-

òåëè, îò êîòîðûõ çàâèñÿò åãî äåéñòâèÿ.

513

Â òî æå âðåìÿ, ó÷èòûâàÿ ñâîåîáðàçèå êàæäîãî îòäåëüíî âçÿ-

òîãî ñîöèàëüíîãî ïðîöåññà, íåèçáåæíî îòëè÷àþùåãîñÿ ðàçíîîá-

ðàçíûìè è óíèêàëüíûìè âíåøíèìè è âíóòðåííèìè àñïåêòàìè,

àíàëèòè÷åñêàÿ ðàçðàáîòêà â ðÿäå ñëó÷àåâ ïðåäñòàâëÿåò ñîáîé

ïîèñêîâîå çíàíèå, êîòîðîå íå äàåò âîçìîæíîñòü äî êîíöà ðàñ-

êðûòü âíóòðåííèå ïðè÷èíû àêòèâíîñòè òåõ èëè èíûõ ñóáúåê-

òîâ, îïðåäåëèòü äðóãèå ïàðàìåòðû ñèòóàöèè. Ñëåäîâàòåëüíî,

ðàçðàáîòêà ñîöèàëüíûõ òåõíîëîãèé â èçâåñòíîé ñòåïåíè ìîæåò

äåâàëüâèðîâàòü íå òîëüêî îáùåòåîðåòè÷åñêèå, íî è àíàëèòè÷åñ-

êèå âûâîäû, îòâîäÿ èì âòîðè÷íóþ, ïîä÷èíåííóþ ðîëü ïî ñðàâ-

íåíèþ ñ îïûòíûì çíàíèåì.

Òàêèì îáðàçîì, àíàëèòè÷åñêè âûÿâëåííûå êàðòèíà ñîöè-

àëüíîé ñèòóàöèè è äèíàìèêà åå ðàçâèòèÿ ìîãóò ñóùåñòâåííî

ðàñõîäèòüñÿ ñ ñóáúåêòèâíîé ëîãèêîé ñîñòàâëåíèÿ ïðàêòè÷åñ-

êîãî òåõíîëîãè÷åñêîãî ñöåíàðèÿ, ò. å. ïðåäïîëàãàåìîé êàê çà-

êàç÷èêîì, òàê è èñïîëíèòåëåì ïîñëåäîâàòåëüíîñòè äåéñòâèé.

Âñëåäñòâèå ýòîãî àíàëèòè÷åñêèé îáðàç ñîöèàëüíîé ñèòóàöèè

íåðåäêî ÿâëÿåòñÿ ëèøü ïðåäïîñûëêîé êîíñòðóèðîâàíèÿ ïîâå-

äåíèÿ ñóáúåêòà, åãî ìîíòàæà è ïîääåðæàíèÿ èì ïàðàìåòðîâ

ñâîåé äåÿòåëüíîñòè â ñîîòâåòñòâèè ñ ïîñòàâëåííûìè öåëÿìè.

Âîò ïî÷åìó ïðè îïðåäåëåíèè î÷åðåäíîñòè äåéñòâèé ñóáúåêòà ïî

ðåøåíèþ òîé èëè èíîé ñîöèàëüíîé ïðîáëåìû öåëåñîîáðàçíî

ðàçëè÷àòü ñîáñòâåííî àíàëèòè÷åñêèé è ïðàêòè÷åñêè-òåõíîëîãè-

÷åñêèé ðåçóëüòàòû îïèñàíèÿ ñîöèàëüíîé ñèòóàöèè.

Îäíàêî ìàññèâ ïðàêòè÷åñêîãî îïûòà íå ìîæåò îãðàíè÷èâà-

òüñÿ ñâåäåíèÿìè, ïî÷åðïíóòûìè èç ëîêàëüíî îãðàíè÷åííîé

ñèòóàöèè. Çíà÷åíèå, à èíîãäà è ïðèîðèòåò ýìïèðè÷åñêîãî

(îïûòíîãî) çíàíèÿ â ïðîåêòèðîâàíèè ñîöèàëüíûõ òåõíîëîãèé

ïðåäïîëàãàåò ó÷åò óíèâåðñàëüíîãî ïåðåäîâîãî îïûòà â ðåøåíèè

àíàëîãè÷íûõ çàäà÷ â ñîîòâåòñòâóþùèõ îáëàñòÿõ ñîöèàëüíîé

æèçíåäåÿòåëüíîñòè.

Äëÿ áîëåå ïîëíîãî ðàñêðûòèÿ ìåõàíèçìà ñîöèàëüíîãî ïðî-

åêòèðîâàíèÿ íåîáõîäèìî ïîäðîáíåå ðàññìîòðåòü îñîáåííîñòè

åãî ýòàïîâ è îñíîâíûå ïðèíöèïû, ëåæàùèå â îñíîâå ïðîåêòè-

ðîâàíèÿ ñîöèàëüíûõ òåõíîëîãèé.

514

16.3. Îñíîâíûå ïðèíöèïû è ýòàïû ñîöèàëüíîãî

ïðîåêòèðîâàíèÿ

Ïðèíöèïû ïðîåêòèðîâàíèÿ ñîöèàëüíûõ òåõíîëîãèé, èëè

ñîöèàëüíîãî ïðîåêòèðîâàíèÿ,  ýòî èñõîäíûå è îñíîâîïîëà-

ãàþùèå òðåáîâàíèÿ (ïðàâèëà), êîòîðûìè ðóêîâîäñòâóþòñÿ

ñóáúåêòû ñîöèàëüíîãî óïðàâëåíèÿ è ñîöèàëüíî-ïðîåêòèðîâî÷-

íîé äåÿòåëüíîñòè. Ïî ñâîåìó ñîäåðæàíèþ îíè ÿâëÿþòñÿ èñõîä-

íûìè ïîëîæåíèÿìè, ðóêîâîäÿùèìè óñòàíîâêàìè èëè íîðìàìè

äåÿòåëüíîñòè ïî óïîðÿäî÷åíèþ è èíòåãðàöèè ïðîöåññà ñîöè-

àëüíîãî ïðîåêòèðîâàíèÿ.

Ïðèíöèïû ñîöèàëüíîãî ïðîåêòèðîâàíèÿ âûòåêàþò èç áîëåå

îáùèõ ìåòîäîëîãè÷åñêèõ ïðèíöèïîâ ñîöèàëüíîãî ïîçíàíèÿ,

ñîöèàëüíîãî óïðàâëåíèÿ è ñîöèàëüíûõ òåõíîëîãèé è ïðåäïîëà-

ãàþò èñïîëüçîâàíèå ïîñëåäíèõ â ðàçðàáîòêå ñîöèàëüíûõ ïðîåê-

òîâ (òåõíîëîãèé) ñ èçâåñòíîé èõ ìîäèôèêàöèåé è êîíêðåòèçà-

öèåé. Îäíèì ñëîâîì, â ïðîöåññå òåõíîëîãèçàöèè ñîöèàëüíîãî

ïðîåêòèðîâàíèÿ ïðàêòè÷åñêè âîïëîùàþòñÿ ýòè îáùèå ïðèíöè-

ïû (íà áàçå êîòîðûõ ñòðîèòñÿ òåîðèÿ, ìåòîäîëîãèÿ è ïðàêòèêà

ñîöèàëüíîãî ïðîåêòèðîâàíèÿ âîîáùå), à òàêæå ìîäèôèöèðóþò-

ñÿ, ñïåöèàëèçèðóþòñÿ è êîíêðåòèçèðóþòñÿ ñ ïîìîùüþ îïðåäå-

ëåííûõ ïðîöåäóð è îïåðàöèé íà îñíîâå ó÷åòà îñîáåííîñòåé è

ñïåöèôèêè ñîöèàëüíî-ïðîåêòèðîâî÷íîé äåÿòåëüíîñòè.

Â ðåçóëüòàòå ýòîãî, ñ îäíîé ñòîðîíû, â ïðîöåññå ðàçðàáîòêè

ñîöèàëüíûõ ïðîåêòîâ ïðèìåíÿþòñÿ îáùèå ïðèíöèïû, à ñ äðó-

ãîé  íà îñíîâå èõ ìîäèôèêàöèè ôîðìèðóþòñÿ ñïåöèôè÷åñêèå

ïðèíöèïû ñîöèàëüíîãî ïðîåêòèðîâàíèÿ. Ïðèíèìàÿ âî âíèìà-

íèå, ÷òî â òåîðèè ñîöèàëüíûõ òåõíîëîãèé ðàçðàáîòêà åå ñïå-

öèôè÷åñêèõ ïðèíöèïîâ ïðåáûâàåò åùå íà íà÷àëüíîì ýòàïå,

ïîïûòàåìñÿ íàãëÿäíî ïðîäåìîíñòðèðîâàòü ïðîöåññ èñïîëüçîâà-

íèÿ îáùèõ ïðèíöèïîâ ïðèìåíèòåëüíî ê ïðîöåññó ñîöèàëüíîãî

ïðîåêòèðîâàíèÿ ñ ó÷åòîì èõ ìîäèôèêàöèè (òàáë. 59).

Ïðè ðàçðàáîòêå ñîöèàëüíûõ ïðîåêòîâ (òåõíîëîãèé) ìîæíî

èñïîëüçîâàòü è äðóãèå (êàê îáùèå, òàê è ñïåöèàëüíûå) ìåòîäî-

ëîãè÷åñêèå ïðèíöèïû ñîöèàëüíîãî ïîçíàíèÿ è åãî òåõíîëîãè-

çàöèè, êîòîðûå ÿâëÿþòñÿ, ïî ñóùåñòâó, ðàçëè÷íûìè êîìáè-

íàöèÿìè èõ ýëåìåíòîâ. Ýòî ïðèíöèïû ïðîãðåññèâíîñòè è

êîìïëåêñíîñòè, îïåðàòèâíîñòè è ïðîñòîòû, êîíöåíòðàöèè è

ñïåöèàëèçàöèè, ïðååìñòâåííîñòè è íåïðåðûâíîñòè, ðèòìè÷íî-

ñòè è ãèáêîñòè ñîöèàëüíîãî ïðîåêòèðîâàíèÿ è ìíîãèå äðóãèå.

515

Òàáëèöà 59

Ìîäèôèöèðîâàííîå ïðèìåíåíèå îáùèõ ïðèíöèïîâ

â ïðîöåññå ñîöèàëüíîãî ïðîåêòèðîâàíèÿ

Íàèìåíîâàíèå

ïðèíöèïà

Åãî ïðèìåíåíèå

Ýôôåêòèâíîñòü

è îïòèìàëüíîñòü

Äëÿ îáîñíîâàíèÿ ðàçíûõ âèäîâ ýôôåêòèâíîñòè ñîöè-

àëüíîãî ïðîåêòà (òåõíîëîãèè), à òàêæå åãî îïòèìèçà-

öèè ïî âðåìåíè, ðåñóðñàì è êà÷åñòâó

Öåëåïîëàãàíèå Äëÿ ïîñòðîåíèÿ äåðåâà öåëåé êàê ñïîñîáà öåëåâîé ïðî-

ðàáîòêè ñîöèàëüíîãî ïðîåêòà, à òàêæå äëÿ ïðîãðàììè-

ðîâàíèÿ ñàìîãî ïðîöåññà ñîöèàëüíîãî ïðîåêòèðîâàíèÿ

Ñèñòåìíîñòü Äëÿ ñòðóêòóðíî-ôóíêöèîíàëüíîãî ñèñòåìíîãî ìîäåëè-

ðîâàíèÿ ñîöèàëüíîãî îáúåêòà ïðè åãî ïðîåêòèðîâàíèè

Ñèíåðãèçì Äëÿ çàêëàäêè â òåõíîëîãèþ ñîöèàëüíîãî ïðîåêòà ìå-

õàíèçìà óìíîæåíèÿ ïîçèòèâíîãî è óìåíüøåíèÿ íåãà-

òèâíîãî ðåçóëüòàòà

Ñàìîðàçâèòèå Äëÿ îáåñïå÷åíèÿ áûñòðîé çàìåíû óñòàðåâøèõ ìîäóëåé

(áëîêîâ) áîëåå íîâûìè è ïðîãðåññèâíûìè

Ïðåäåë

è êàðäèíàëüíîñòü

Äëÿ îðèåíòàöèè ðàçðàáàòûâàåìîãî ïðîåêòà íà ïðèí-

öèïèàëüíîå åãî îòëè÷èå îò óæå èìåþùèõñÿ, òàê êàê

â ïðîòèâíîì ñëó÷àå îí áóäåò ëèøü íåêîòîðîé ôîðìîé

ñîâåðøåíñòâîâàíèÿ ïðîåêòèðóåìîãî îáúåêòà, êîòîðàÿ

ïðèáëèæàåò åãî ê ïðåäåëó; ïîýòîìó ïðè ïðîåêòèðî-

âàíèè íàäî ñòàðàòüñÿ ïåðåøàãíóòü ÷åðåç ïðåäåë, à íå

ïðèáëèçèòüñÿ ê íåìó

Ðåàëèçì Äëÿ îðèåíòàöèè ñîöèàëüíîãî ïðîåêòà íà ðåàëüíûå

ïðîöåññû, ðåñóðñû è îáåñïå÷åíèå äîñòèæåíèÿ ðåàëü-

íûõ öåëåé

Ãóìàíèçì Äëÿ îðèåíòàöèè ñîöèàëüíîãî ïðîåêòà íà ðàñøèðåíèå,

à íå íàðóøåíèå ïðàâ ëþäåé, à òàêæå íà ïîâûøåíèå

êà÷åñòâà ñîöèàëüíûõ óñëóã

Óñòîé÷èâîå

ðàçâèòèå

Äëÿ îðèåíòàöèè ñîöèàëüíîãî ïðîåêòà íà óäîâëåòâîðå-

íèå äóõîâíûõ ïîòðåáíîñòåé ëþäåé, îáåñïå÷åíèå óñòîé-

÷èâîñòè ôóíêöèîíèðîâàíèÿ ìîäåëèðóåìîãî èì ñîöè-

àëüíîãî îáúåêòà èëè ïðîöåññà

Ïðîáëåìíîñòü Äëÿ îðèåíòàöèè ñîöèàëüíîãî ïðîåêòà íà ðåøåíèå ðå-

àëüíûõ ñîöèàëüíûõ ïðîáëåì

Íàäåæíîñòü Äëÿ îðèåíòàöèè ðàçðàáîò÷èêîâ ñîöèàëüíîãî ïðîåêòà

516

Ýòè ïðèíöèïû èãðàþò âåñüìà âàæíóþ ðîëü ïðè ïðîåêòèðî-

âàíèÿ ñîöèàëüíûõ òåõíîëîãèé, ïðåæäå âñåãî, êàê ìåòîäîëîãè-

÷åñêàÿ îñíîâà ñîçäàíèÿ êîíöåïöèè ñîöèàëüíîãî ïðîåêòà. Êðî-

ìå òîãî, îíè íå òîëüêî ñóùåñòâåííî âîçäåéñòâóþò íà

ñîäåðæàíèå ñîöèàëüíî-ïðîåêòèðîâî÷íîé äåÿòåëüíîñòè, íî è

çàäàþò ñïîñîáû åå ðåàëèçàöèè. Ïîñëå çàâåðøåíèÿ ïðîöåññà

ïðîåêòèðîâàíèÿ ýòè ïðèíöèïû ìîæíî ïðèìåíÿòü òàêæå äëÿ

àíàëèçà ýôôåêòèâíîñòè è îöåíêè êà÷åñòâà óæå ðàçðàáîòàííî-

ãî ñîöèàëüíîãî ïðîåêòà. Êîíå÷íî, â êàæäîì êîíêðåòíîì ñîöè-

àëüíîì ïðîåêòå íå âñåãäà èñïîëüçóþò âñå ïðèíöèïû, îäíàêî

ìíîãèå èç íèõ ïðèìåíÿþò îáÿçàòåëüíî. Ïðîåêòèðîâùèêè ïî-

ðîé íå çàäóìûâàþòñÿ î ñàìûõ îáùèõ îñíîâàíèÿõ ñâîåé ïðîåê-

òèðîâî÷íîé äåÿòåëüíîñòè, ïîýòîìó êðèòåðèàëüíîå èñïîëüçîâà-

íèå ýòèõ ïðèíöèïîâ ìîæåò äàòü âåñüìà âàæíóþ èíôîðìàöèþ

äëÿ óëó÷øåíèÿ êà÷åñòâà ñîöèàëüíîãî ïðîåêòà, à òàêæå ïðåîäî-

ëåíèÿ òåõ íåäîñòàòêîâ è îãðåõîâ, êîòîðûå ìîãóò âîçíèêàòü

ïðàêòè÷åñêè íà âñåõ ýòàïàõ èõ ðàçðàáîòêè è âíåäðåíèÿ.

Ýòàïû ïðîåêòèðîâàíèÿ ñîöèàëüíûõ òåõíîëîãèé áàçèðóþòñÿ,

êàê ïðàâèëî, íà ñîäåðæàíèè ñîöèàëüíî-ïðîåêòèðîâî÷íîé è

êîíñòðóêòîðñêîé äåÿòåëüíîñòè. Åå ðàññìàòðèâàþò â ñîöèàëü-

íîé èíæåíåðèè â îñíîâíîì â äâóõ âçàèìîñâÿçàííûõ àñïåêòàõ:

1) êàê ñïåöèôè÷åñêèé âèä ñîöèàëüíîé òåõíîëîãèè; 2) êàê ïðî-

öåññ ìîäåëèðîâàíèÿ (èëè êîíñòðóèðîâàíèÿ) íåêîòîðîãî ñîöè-

àëüíîãî îáúåêòà, ÿâëåíèÿ èëè ïðîöåññà. Ïðè ýòîì ïî ïåðâîìó,

òåõíîëîãè÷åñêîìó àñïåêòó ìîæíî âûäåëèòü ñëåäóþùèå ýòàïû

ñîöèàëüíîãî ïðîåêòèðîâàíèÿ.

1. Ýòàï îñîçíàíèÿ è ôîðìóëèðîâêè ïðàêòè÷åñêîé ïðîáëåì-

íîé ñèòóàöèè ñâÿçàí ñ íåîáõîäèìîñòüþ óäîâëåòâîðÿòü âîçíèêà-

Èííîâàöèîííîñòü Äëÿ îáåñïå÷åíèÿ íîâèçíû ñîöèàëüíîãî ïðîåêòà, åãî

íàó÷íî-ïðàêòè÷åñêîé àðãóìåíòàöèè

Îáîñíîâàííîå

èñïîëüçîâàíèå

ïåðåäîâîãî îïûòà

Äëÿ îöåíêè èëè îáîñíîâàíèÿ èñïîëüçóåìûõ â ñîöèàëü-

íîì ïðîåêòå çàèìñòâîâàíèé, íåñìîòðÿ íà èõ ïðèâëåêà-

òåëüíîñòü

Îêîí÷àíèå òàáë. 59

íà åãî îáÿçàòåëüíîå èñïûòàíèå ôàêòîðàìè âíåøíåé

è âíóòðåííåé ñðåäû

517

þùèå ñîöèàëüíûå ïîòðåáíîñòè â ñóùåñòâåííûõ èçìåíåíèÿõ.

Â îñíîâå êàæäîé ïðîáëåìíîé ñèòóàöèè ëåæèò, êàê ïðàâèëî,

êàêàÿ-òà ñîöèàëüíàÿ ïðîáëåìà (îò ãð. problema  çàäà÷à,

çàäàíèå), ò. å. îáúåêòèâíî âîçíèêàþùèé êîìïëåêñ âîïðîñîâ,

ðåøåíèå êîòîðûõ ïðåäñòàâëÿåò ñóùåñòâåííûé ïðàêòè÷åñêèé

èëè òåîðåòè÷åñêèé èíòåðåñ [29, c. 264]. Âñå ìíîãîîáðàçèå ñîöè-

àëüíûõ ïðîáëåì ìîæíî ïðåäñòàâèòü â âèäå òàêîé êëàññèôèêà-

öèîííîé òàáëèöû (òàáë. 60).

Òàáëèöà 60

Êëàññèôèêàöèÿ ñîöèàëüíûõ ïðîáëåì

Îñíîâàíèå

êëàññèôèêàöèè

Õàðàêòåðèñòèêà âèäîâ ñîöèàëüíûõ ïðîáëåì

Ñôåðà ïîëîæåíèÿ • Ýêîíîìè÷åñêèå, ñêîíöåíòðèðîâàííûå â ýêîíîìè÷åñ-

êîé ñôåðå (ýêîíîìè÷åñêîé ïîäñèñòåìå) îáùåñòâà;

• ýêîëîãè÷åñêèå, îïðåäåëÿþùèå ñîñòîÿíèå ïðèðîäíîé

ñðåäû è âçàèìîäåéñòâèå ÷åëîâåêà ñ íåé;

• ñîáñòâåííî ñîöèàëüíûå, îïðåäåëÿþùèå ðàçâèòèå ñî-

öèàëüíîé ñôåðû îáùåñòâà;

• ïîëèòè÷åñêèå, ñîñðåäîòî÷åííûå â ïîëèòè÷åñêîé ñôå-

ðå îáùåñòâà è âëèÿþùèå íà ýôôåêòèâíîñòü ôóíêöè-

îíèðîâàíèÿ îðãàíîâ ãîñóäàðñòâåííîé âëàñòè;

• ïðàâîâûå, êàñàþùèåñÿ ñîáëþäåíèÿ ïðàâ è çàêîííîñòè;

• êóëüòóðîëîãè÷åñêèå, èìåþùèå êóëüòóðîëîãè÷åñêóþ

ïðèðîäó è âëèÿþùèå íà ôîðìèðîâàíèå êóëüòóðíûõ

öåííîñòåé;

• äóõîâíûå, îòðàæàþùèå óðîâåíü îáùåñòâåííîãî ñî-

çíàíèÿ è ðàçâèòèÿ äóõîâíîñòè â ðàçëè÷íûõ åå ôîð-

ìàõ è ïðîÿâëåíèÿõ

Òèï îáúåêòà • Öåëåâûå, ñâÿçàííûå ñ òðóäíîñòÿìè îïðåäåëåíèÿ öåëè;

• äåÿòåëüíîñòíûå, âûðàæàþùèåñÿ â òðóäíîñòÿõ ñòðóê-

òóðèðîâàíèÿ, ïëàíèðîâàíèÿ è îñóùåñòâëåíèÿ ÷åëî-

âå÷åñêîé äåÿòåëüíîñòè;

• èíñòèòóöèîíàëüíûå, îòðàæàþùèå ñëîæíîñòü ñòàíîâ-

ëåíèÿ, ôóíêöèîíèðîâàíèÿ è ðàçâèòèÿ ñîöèàëüíûõ

èíñòèòóòîâ;

• îðãàíèçàöèîííûå, îïðåäåëÿþùèå ñîäåðæàíèå ñòà-

íîâëåíèÿ, ðàçâèòèÿ è ôóíêöèîíèðîâàíèÿ îðãàíèçà-

öèîííûõ ñèñòåì;

• ðåñóðñíûå, îáóñëîâëåííûå íåäîñòàòî÷íîñòüþ èëè èç-

áûòêîì ìàòåðèàëüíûõ, òðóäîâûõ è äðóãèõ ðåñóðñîâ;

• êàäðîâûå, ñâÿçàííûå ñ îòáîðîì, ïîäãîòîâêîé è äîëæ-

íîñòíûì ïðîäâèæåíèåì ïåðñîíàëà;

518

• Êîíñòðóêòèâíûå, ñîäåðæàùèå â ñåáå ìåòîäû ðåøå-

íèÿ íåêîòîðîé îáùåñòâåííîé çàäà÷è;

• äåñòðóêòèâíûå, òàÿùèå îïàñíîñòü ÷àñòè÷íîãî èëè

ïîëíîãî ðàçðóøåíèÿ ñîöèàëüíûõ îáúåêòîâ

Ñòåïåíü îñòðîòû • Ëàòåíòíûå, èìåþùèå ñêðûòûé õàðàêòåð;

• àêòóàëüíûå, êîòîðûå íîñÿò ÿâíûé õàðàêòåð è äîëæ-

íû áûòü ðàçðåøåíû, íî íå ïðåäñòàâëÿþùèå â äàí-

íûé ìîìåíò óãðîçû äëÿ æèçíåäåÿòåëüíîñòè;

• îáîñòðåííûå, ñîäåðæàùèå â ñåáå óãðîçó äëÿ æèçíåäå-

ÿòåëüíîñòè ëþäåé

Ñòåïåíü

ìàñøòàáíîñòè

• Ëîêàëüíûå, îõâàòûâàþùèå ñðàâíèòåëüíî íåáîëüøîå

ñîöèàëüíîå ïðîñòðàíñòâî;

• ðåãèîíàëüíûå, îõâàòûâàþùèå îòäåëüíûå ðåãèîíû

èëè ãðóïïó ðåãèîíîâ;

• íàöèîíàëüíûå, ñóùåñòâóþùèå â ìàñøòàáàõ âñåãî ãî-

ñóäàðñòâà;

• ãëîáàëüíûå, îõâàòûâàþùèå âñþ öèâèëèçàöèþ

Ðîëü

â îáùåñòâåííîé

æèçíè

• Îñíîâíûå, îïðåäåëÿþùèå ñîäåðæàíèå òîãî èëè èíî-

ãî ñîöèàëüíîãî ÿâëåíèÿ;

• ïðîèçâîäíûå êàê ôîðìû ïðîÿâëåíèÿ îñíîâíûõ ñîöè-

àëüíûõ ïðîáëåì;

• äîïîëíèòåëüíûå, ïðèâíîñèìûå âíåøíèìè ôàêòîðàìè;

• ãëàâíûå, îïðåäåëÿþùèå ñóùíîñòü è ïðèðîäó ñîöè-

àëüíîãî ÿâëåíèÿ èëè ïðîöåññà;

• âòîðîñòåïåííûå, îïðåäåëÿþùèå íåîñíîâíûå àñïåêòû

ñîöèàëüíîãî ÿâëåíèÿ èëè ïðîöåññà

Õàðàêòåð âîçäåé-

ñòâèÿ íà îáùåñòâî

Ïðîäîëæåíèå òàáë. 60

• êîíôëèêòîãåííûå, ñîäåðæàùèå òî èëè èíîå ïðîòèâî-

ðå÷èå, êîòîðîå äîâåäåíî äî êîíôëèêòà;

• èíôîðìàöèîííûå, îáóñëîâëåííûå äåôèöèòîì èëè èç-

áûòêîì èíôîðìàöèè, à òàêæå íåýôôåêòèâíîñòüþ åå

ïåðåðàáîòêè, ðàñïðîñòðàíåíèÿ è èñïîëüçîâàíèÿ;

• ìåíòàëüíûå, ïðîÿâëÿþùèåñÿ â ñâîåîáðàçíîì ñêëàäå

ïñèõè÷åñêèõ ñâîéñòâ è êà÷åñòâ, à òàêæå â îñîáåííî-

ñòÿõ èõ ïðîÿâëåíèÿ â äåéñòâèÿõ ëþäåé

Ñòåïåíü íîâèçíû

ïðîáëåìû

• Ñòàðûå, èìåþùèå äëèòåëüíóþ èñòîðèþ;

• òðàäèöèîííûå, ê êîòîðûì ëþäè ïðèâûêëè, ñæè-

ëèñü ñ íèìè;

• íîâûå, êîòîðûõ ðàíåå íå áûëî

Ñòåïåíü

óñòîé÷èâîñòè

• Ñòàáèëüíûå, íå ìåíÿþùèå ñâîåãî ñîäåðæàíèÿ â ðàç-

íûå ïåðèîäû ôóíêöèîíèðîâàíèÿ ñîöèàëüíîãî îáúåêòà;

• ïåðåìåííûå, èçìåíÿþùèå ñâîå ñîäåðæàíèå â çàâèñè-

ìîñòè îò ðàçëè÷íûõ ôàêòîðîâ

519

Îêîí÷àíèå òàáë. 60

Ïîëîæåíèå

èñòî÷íèêà

ôîðìèðîâàíèÿ

• Âíóòðåííèå, ñîäåðæàùèåñÿ â ñàìîì ñîöèàëüíîì

îáúåêòå èëè ïðîöåññå;

• âíåøíèå, âîçäåéñòâóþùèå íà ñîöèàëüíûé îáúåêò

èëè ïðîöåññ èçâíå

Ñïîñîá ðàçðåøåíèÿ

• Ñòèõèéíûå  ðåçóëüòàò äåéñòâèÿ ìíîæåñòâà ôàêòî-

ðîâ; îíè ðàçðåøàþòñÿ ñàìè ïî ñåáå;

• ñîçíàòåëüíûå, äëÿ ðàçðåøåíèÿ êîòîðûõ íóæíî ïðè-

ëîæèòü ñïåöèàëüíûå èíòåëëåêòóàëüíûå è ïðàêòè÷åñ-

êèå óñèëèÿ;

• ïëàíîìåðíûå, êîòîðûå ìîæíî ðàçðåøèòü ïëàíîìåðíîå;

• òâîð÷åñêèå, äëÿ ðàçðåøåíèÿ êîòîðûõ íåîáõîäèìû

íåñòàíäàðòíûå ïîäõîäû;

• êîíôîðìèñòñêèå, ïðåäïîëàãàþùèå ïðèìèðåíèå ðàç-

ëè÷íûõ òî÷åê çðåíèÿ;

• ôîðìàëüíûå, ôèêñèðóþùèå íå ñîäåðæàíèå, à ôîðìó

(âíåøíèå àñïåêòû) ñîöèàëüíîãî îáúåêòà èëè ïðîöåññà;

• áþðîêðàòè÷åñêèå, ñâÿçàííûå ñ àäìèíèñòðàòèâíûìè

áàðüåðàìè è âîëîêèòîé óïðàâëåí÷åñêîãî àïïàðàòà;

• îïòèìàëüíûå, ðàçðåøàåìûå íàèëó÷øèì îáðàçîì;

• íåîïòèìàëüíûå, ðàçðåøàåìûå íå ëó÷øèì îáðàçîì;

• ðåôîðìèñòñêèå, ïðåäïîëàãàþùèå ÷àñòè÷íûå èëè íå-

ãëóáîêèå ïðåîáðàçîâàíèÿ ñîöèàëüíîãî îáúåêòà èëè

ïðîöåññà;

• ðåâîëþöèîííûå, ïðåäïîëàãàþùèå êîðåííûå, êàðäè-

íàëüíûå èçìåíåíèÿ ñîöèàëüíîãî îáúåêòà èëè ïðîöåññà

Ñòåïåíü

èíôîðìàöèîííîãî

îáåñïå÷åíèÿ

• Èíôîðìàöèîííî èçáûòî÷íûå, äëÿ ðàçðåøåíèÿ êîòî-

ðûõ èíôîðìàöèè â èçáûòêå;

• èíôîðìàöèîííî ïðîòèâîðå÷èâûå, õàðàêòåðèçóåìûå

íàëè÷èåì ïðîòèâîðå÷èâîé èíôîðìàöèè;

• èíôîðìàöèîííî íåäîñòàòî÷íûå, äëÿ îñìûñëåíèÿ è

ðàçðåøåíèÿ êîòîðûõ íå õâàòàåò èíôîðìàöèè;

• èíôîðìàöèîííî äîñòàòî÷íûå, èìåþùèå äîñòàòî÷íîå

èíôîðìàöèîííîå îáåñïå÷åíèå äëÿ èõ àíàëèçà è ðàç-

ðåøåíèÿ

Ïî ñôåðå ïîëîæåíèÿ ñîöèàëüíûå ïðîáëåìû ïîäðàçäåëÿþò íà

ýêîíîìè÷åñêèå, ýêîëîãè÷åñêèå, ñîáñòâåííî ñîöèàëüíûå, ïîëè-

òè÷åñêèå, ïðàâîâûå, êóëüòóðîëîãè÷åñêèå è äóõîâíûå. Îíè îò-

íîñÿòñÿ ê òîé èëè èíîé ñôåðå îáùåñòâà, îäíàêî â êàêîé-òî

ñòåïåíè ïðîÿâëÿþòñÿ è â äðóãèõ îáùåñòâåííûõ ñôåðàõ. Ýòî

ñâèäåòåëüñòâóåò î òîì, ÷òî îíè âçàèìîçàâèñèìû è âçàèìîîáóñ-

520

ëîâëåíû. Íàïðèìåð, ïðîáëåìà ñîöèàëüíîé çàùèòû íàñåëåíèÿ

îòíîñèòñÿ ê ñîöèàëüíîé ñôåðå îáùåñòâà, íî îíà ìîæåò èìåòü

òàêæå ïðàâîâûå è ïîëèòè÷åñêèå ïðîÿâëåíèÿ â òåõ ñëó÷àÿõ,

êîãäà îùóùàåòñÿ íåýôôåêòèâíîñòü çàêîíîäàòåëüíûõ è íîðìà-

òèâíûõ àêòîâ, à òàêæå ñîöèàëüíîé ïîëèòèêè ãîñóäàðñòâà.

Âòîðîå îñíîâàíèå êëàññèôèêàöèè ñîöèàëüíûõ ïðîáëåì 

òèï îáúåêòîâ. Îíî îïðåäåëÿåò äèôôåðåíöèàöèþ ïîñëåäíèõ íà

öåëåâûå, äåÿòåëüíîñòíûå, èíñòèòóöèîíàëüíûå, îðãàíèçàöèîí-

íûå, ðåñóðñíûå, êàäðîâûå, êîíôëèêòîãåííûå, èíôîðìàöèîí-

íûå è ìåíòàëüíûå. Öåëåâûå ïðîáëåìû çàêëþ÷àþòñÿ ëèáî â îò-

ñóòñòâèè öåëåé äåÿòåëüíîñòè, ëèáî â òîì, ÷òî îíè îïðåäåëåíû

íåïðàâèëüíî, âñëåäñòâèå ÷åãî äîñòè÷ü èõ ëèáî ñëèøêîì ñëîæ-

íî, ëèáî ñëèøêîì ëåãêî. Äåÿòåëüíîñòíûå ïðîáëåìû ñâîäÿòñÿ

ê òîìó, ÷òî íåò ìîäåëåé, ïðîãðàìì èëè àëãîðèòìîâ äåÿòåëüíî-

ñòè, à òàêæå íèçêà ýôôåêòèâíîñòü ñàìîé äåÿòåëüíîñòè, âñëåä-

ñòâèå ÷åãî íå óäàåòñÿ äîñòèãíóòü ñôîðìóëèðîâàííîé öåëè.

Èíñòèòóöèîíàëüíûå ïðîáëåìû âîçíèêàþò â õîäå ôóíêöèî-

íèðîâàíèÿ ðàçëè÷íûõ ñîöèàëüíûõ èíñòèòóòîâ. Îíè îòðàæàþò

èíñòèòóöèîíàëüíûå ñîöèàëüíûå ïðîöåññû â îáùåñòâå, íàïðè-

ìåð ïðîöåññ èíñòèòóöèîíàëèçàöèè, âêëþ÷àþùèé ôîðìèðîâà-

íèå è ðàçâèòèå èíñòèòóòîâ, îáðåòåíèå èìè ìíîãîîáðàçíûõ ñî-

öèàëüíûõ ðîëåé, èõ âñåñòîðîííþþ ðåàëèçàöèþ, ëèáî ïðîöåññ

äåèíñòèòóöèîíàëèçàöèè, ïðè êîòîðîì ïðîèñõîäèò ðàçðóøåíèå

è äåãðàäàöèÿ ñîöèàëüíûõ èíñòèòóòîâ. Êðîìå òîãî, ýòè ïðîáëå-

ìû ìîãóò ôèêñèðîâàòü òàêæå ïðîòèâîðå÷èÿ â ñèñòåìå ôóíê-

öèé, íîðì è öåííîñòåé òåõ èëè èíûõ ñîöèàëüíûõ èíñòèòóòîâ.

Îðãàíèçàöèîííûå ïðîáëåìû ñâîéñòâåííû ñïåöèôè÷åñêîé ðàç-

íîâèäíîñòè ñîöèàëüíûõ èíñòèòóòîâ, êîòîðûìè ÿâëÿþòñÿ ñîöè-

àëüíûå îðãàíèçàöèè. Èì ïðèñóùè ÷åòêîå öåëåâîå íàçíà÷åíèå

ñîâìåñòíîé äåÿòåëüíîñòè ëþäåé, ýôôåêò ñèíåðãèè, ñèñòåìà ñòà-

òóñîâ è ðîëåé, îïðåäåëåííûé òèï âçàèìîäåéñòâèÿ ôîðìàëüíîé è

íåôîðìàëüíîé ñòðóêòóð, à òàêæå óïðàâëåíèÿ è ñàìîóïðàâëåíèÿ.

Ðåñóðñíûå ïðîáëåìû ÷àùå âñåãî ñâîäÿòñÿ ê íåõâàòêå ìàòå-

ðèàëüíûõ, ôèíàíñîâûõ, èíôîðìàöèîííûõ, êàäðîâûõ, äóõîâíî-

íðàâñòâåííûõ, ïñèõîëîãè÷åñêèõ è äðóãèõ ðåñóðñîâ. Ïðè ýòîì

ìîæåò íå õâàòàòü êàê îäíîãî âèäà ðåñóðñîâ, òàê è íåñêîëüêèõ.

Âòîðàÿ ãðóïïà ðåñóðñíûõ ïðîáëåì ñâîäèòñÿ ê íåîïòèìàëüíîìó

èõ èñïîëüçîâàíèþ â ðåçóëüòàòå îòñóòñòâèÿ ðåñóðñîñáåðåãà-

þùèõ èëè îïòèìèçèðóþùèõ èõ èñïîëüçîâàíèå òåõíîëîãèé.