предмета. Кроме того, необходимо прямо или косвенно выразить
интерес к личности собеседника, интерес не только к его
официальному статусу, общественному положению, социальной роли,
но и к его индивидуальности, к реальному человеческому характеру.
Далее. Следует позаботиться о создании для собеседника
психологически комфортных условий, учитывая особенности его
характера, его душевное состояние во время разговора, постараться
активизировать духовную энергию своего героя путем постановки
спорных вопросов, втягивающих в дискуссию; сохранять
двусторонность общения; проявлять умение не только говорить, но и
слушать, т.е. верно понять и верно оценить сказанное, вовремя
подхватить оригинальную мысль, яркий факт, убедительный аргумент
с целью направить беседу в нужное русло, не подавляя собеседника, а
напротив, всячески помогая ему. Важно также сориентировать
разговор на те сферы жизни, которые наиболее знакомы собеседнику,
чтобы он говорил «о своем», близком ему, умело использовать
вопросы разного типа – открытые и закрытые, прямые и косвенные,
личные и безличные, основные и контрольные, зондирующие и
наводящие, уточняющие и подсказывающие.
Научиться творчески общаться – одно из условий получения
информации.
«Ты, Сократ, прекрасно спрашиваешь, а тем, кто хорошо
спрашивает, мне и отвечать приятно», – говорил Платон. В наше время
это звучит для журналиста, как заповедь: «каков вопрос – таков ответ».
Правильно сформулировать вопрос – такая проблема стоит перед
журналистом всегда, в особенности – перед начинающим.
Можно с уверенностью сказать, что именно вопросы – главный
инструмент интервьюера. Творческая природа общения журналиста
явственно обнаруживается в умении поставить такие вопросы, которые
оптимально соответствовали бы содержанию будущего произведения,
а также учитывали качества личности собеседника, позволяли
предвидеть логику беседу, вносили в нее живость и
непосредственность.
Вопрос – это прежде всего форма движения мысли, – указывал
известный исследователь радиожурналистики Д.И.Любосветов.
Момент перехода от незнания к знанию, от неполного, неточного
знания – к знанию полному и точному. В психологическом плане
вопрос для интервьюера существенен, как попытка налаживания
контакта с собеседником, как поиск понимания и сочувствия. С
помощью вопросов журналист стремится не только узнать нечто новое,
но и устанавливает отношения сотрудничества и взаимопонимания с
собеседником, помогает ему свободнее раскрыться.
Продумывая содержание будущего разговора, журналист составляет
для себя несколько основных, программных вопросов. Они