139
4. Эргономические показатели – это комплекс гигиенических, физиологических
возможностей человека, требования техники безопасности;
5. Эстетические показатели - характеризуют выразительность, соответствующего
стилю и моде, оригинальность, гармоничность;
6. Показатели стандартизации и унификации – обозначают степень использования
изделия или продукции стандартных и унифицированных деталей и узлов;
7. Экономические – они характеризуют затраты на разработку, изготовление и
эксплуатацию.
Методы оценки качества продукции
Методы оценки качества продукции подразделяются в зависимости от способа
получения информации. Подразделяются на измерительный метод, регистрационный,
органолептических и расчетный.
Измерительный метод – предполагает использовать при оценке качества продукции
технических методов контроля.
Регистрационный – основывается на наблюдении и расчете количества предметов и
случаев.
Органолептический – предполагает анализ восприятий органами чувств человека
потребительских свойств товара.
Расчетный – используется при определении показателей качества вновь созданных
изделий.
В зависимости от источников информации, методы оценки качства подраздляются:
- традиционный – это оценка качества в специализированных подразделениях;
- экспертный – используется для оценки эстетических показателей качества;
- социальный – основывается на определении качества продукции на базе изучения
мнения потребителей продукции.
Стандартизация и сертификация продукции
Стандартизация – это экономический способ управления, включающий комплекс норм,
правил и требований качества продукции.
Стандарт является основным нормативно-техническим документом, в котором
показатели качества устанавливаются, исходя из новейших достижений науки и техники и
спроса потребителей.
Стандартизация включает в себя: установление требований к качеству продукции, сырья,
полуфабрикатов, комплектующих; установление норм, правил в области проектирования,
формирования единой системы показателей качества, методов контроля, единых терминов и
обозначений, создание единых систем, классификация и кодирование продукции.