Рудая И.Л. Стратегическая деловая игра Никсдорф Дельта: учебное пособие для участников игры

Подождите немного. Документ загружается.

11Ãëàâà 1. Óñëîâèÿ äåÿòåëüíîñòè ïðåäïðèÿòèé

òàê è îòäåëüíûõ ðàçíîâèäíîñòåé òîâàðà. Òèïè÷íûé âèä êðèâîé æèç-

íåííîãî öèêëà ïðåäñòàâëåí íà ðèñ. 2.

Ðèñ. 2. Æèçíåííûé öèêë òîâàðà: õàðàêòåð èçìåíåíèÿ ñáûòà è ïðèáûëåé

Ñòàäèÿ æèçíåííîãî öèêëà òîâàðà îïðåäåëÿåò, êàê ïðàâèëî, êîìïëåêñ

ìàðêåòèíãîâûõ ìåðîïðèÿòèé, ïðèìåíÿåìûõ ðóêîâîäñòâîì ïðåäïðèÿòèÿ [3].

Íàáëþäåíèå çà ðàçâèòèåì æèçíåííîãî öèêëà ïðîäóêòà íà ðûíêå ïîçâî-

ëÿåò ïðîãíîçèðîâàòü îáúåìû ñáûòà è, ñëåäîâàòåëüíî, íåîáõîäèìûå îáúå-

ìû ïðîèçâîäñòâà êàæäîãî ïðîäóêòà.

Ïî óñëîâèÿì èãðû, ïðåäïðèÿòèå íå ñìîæåò ïðåêðàòèòü ïðîäàæó îäíîãî

èç ïðîäóêòîâ, äàæå åñëè îí ïðèíîñèò óáûòêè. Ïîýòîìó ðóêîâîäñòâî ïðåä-

ïðèÿòèÿ äîëæíî îïðåäåëèòü ñâîþ öåíîâóþ ïîëèòèêó ñ ó÷åòîì êàê ìèíè-

ìóì ïîêðûòèÿ çàòðàò îò ïðîèçâîäñòâà è ðåàëèçàöèè êàæäîãî èç ïðîäóêòîâ.

Ïðîäóêò 1 (Ï1)  íàõîäèòñÿ íà ñòàäèè çðåëîñòè ñâîåãî æèçíåííîãî

öèêëà, õîðîøî èçâåñòåí íà ðûíêå, êà÷åñòâî ïðîäóêòà â íà÷àëå èãðû õà-

ðàêòåðèçóåòñÿ ïîòðåáèòåëÿìè êàê õîðîøåå;

Ïðîäóêò 2 (Ï2)  íàõîäèòñÿ íà ñòàäèè ðîñòà æèçíåííîãî öèêëà, ñïðîñ

íà íåãî åùå íå äîñòèã ìàêñèìóìà, êà÷åñòâî, ïî îöåíêå ïîòðåáèòåëåé,

óäîâëåòâîðèòåëüíîå.

Â ðàññìàòðèâàåìîì ïðèìåðå èãðû ïðîäóêòû áóäóò äâèãàòüñÿ ïî êðè-

âîé æèçíåííîãî öèêëà, îñòàâàÿñü â ïðåäåëàõ äàííîé ñòàäèè (ðèñ. 3).

Ñáûò, ïðèáûëü

Âðåìÿ

Ðàçðàáîòêà

òîâàðà

Âûâåäåíèå

òîâàðà íà

ðûíîê

Ðîñò

Çðåëîñòü

Óïàäîê

Ñáûò

Ïðèáûëü

Ðèñ. 3. Ïðîäâèæåíèå ïðîäóêòîâ ïî êðèâîé æèçíåííîãî öèêëà â òå÷åíèå èãðû

Âðåìÿ

Îáúåì

ñáûòà

Ï2

Îáúåì

ñáûòà

Âðåìÿ

Ï1

Ðèñ. 3. Ïðîäâèæåíèå ïðîäóêòîâ ïî êðèâîé æèçíåííîãî öèêëà â òå÷åíèå èãðû.

12 ×àñòü I. Ïðåäïðèÿòèå â äåëîâîé èãðå «Íèêñäîðô Äåëüòà»

Ýòî ïðîÿâëÿåòñÿ â âîçìîæíîñòÿõ èçìåíåíèÿ îáùèõ îáúåìîâ ñáûòà (øàí-

ñîâ ñáûòà) êàæäîãî ïðîäóêòà íà êàæäîì ðûíêå, óñòàíàâëèâàåìûõ ïî ìåðå

íåîáõîäèìîñòè ïðåïîäàâàòåëåì [1].

Ïðîäâèæåíèå ïðîäóêòîâ ïî êðèâîé æèçíåííîãî öèêëà â òå÷åíèå èãðû

íå äîëæíî äîïóñêàòü ñóùåñòâåííîãî ñíèæåíèÿ îáùèõ îáúåìîâ ñáûòà,

òàê êàê â ýòîì ñëó÷àå ïðåäïðèÿòèÿ äîëæíû áûëè áû çàìåíèòü óõîäÿùèå

ñ ðûíêà ïðîäóêòû íîâûìè, ÷òî íåâîçìîæíî ïî óñëîâèÿì èãðû.

1.3. ÎÑÍÎÂÍÛÅ ÏÎËß ÄÅßÒÅËÜÍÎÑÒÈ ÏÐÅÄÏÐÈßÒÈß

Ïðåäïðèÿòèå â ñèñòåìå «Äåëüòà» îñóùåñòâëÿåò äåÿòåëüíîñòü òðåõ âè-

äîâ: ìàðêåòèíãîâóþ, ïðîèçâîäñòâåííóþ è ôèíàíñîâóþ. Êàæäûé èç ýòèõ

âèäîâ äåÿòåëüíîñòè èìååò ñâîè öåëè, äîñòèæåíèå êîòîðûõ íà êàæäîì

ýòàïå èãðû ñïîñîáñòâóåò ïîëó÷åíèþ ïðèáûëè  ãëîáàëüíîé öåëè, ïðå-

ñëåäóåìîé ðóêîâîäñòâîì ïðåäïðèÿòèÿ [1]. Â ñîîòâåòñòâèè ñ ýòèìè ðàç-

ëè÷íûìè âèäàìè äåÿòåëüíîñòè ó÷àñòíèêàìè äåëîâîé èãðû «Íèêñäîðô

Äåëüòà» ïðèíèìàþòñÿ óïðàâëåí÷åñêèå ðåøåíèÿ â òðåõ ïîäñèñòåìàõ

(ïîëÿõ)  Ìàðêåòèíãà, Ïðîèçâîäñòâà, Ôèíàíñîâ (òàáë. 1).



îïðåäåëåíèå çàòðàò íà èññëåäîâàíèå ðûíêà

(çàêóïêà îò÷åòîâ)



èñïîëüçîâàíèå ìåð ðàöèîíàëèçàöèè ñ öåëüþ

ñíèæåíèÿ èçäåðæåê óïðàâëåíèÿ



îïðåäåëåíèå ñîáñòâåííîãî ïëàò¸æíîãî ïîâåäåíèÿ



îïðåäåëåíèå îáúåìîâ êðàòêîñðî÷íîãî è

äîëãîñðî÷íîãî ôèíàíñèðîâàíèÿ



ôèíàíñîâûå èíâåñòèöèè



âûïëàòà äèâèäåíäîâ

Òàáëèöà 1Îñíîâíûå ïîëÿ äåÿòåëüíîñòè ïðåäïðèÿòèÿ

Ïîëå Öåëü Ðåøåíèÿ, îïðåäåëÿþùèå äîñòèæåíèå öåëè

Ìàðêåòèíã

Ïðîèçâîäñòâî

Ôèíàíñû

Îáåñïå÷åíèå

ñáûòà è îáîðîòà.

Ìàêñèìèçàöèÿ

âàëîâîé

ïðèáûëè

Ìèíèìèçàöèÿ

ïðîèçâîäñòâåííûõ

èçäåðæåê.

Ìàêñèìèçàöèÿ

ïðîèçâîäñòâåííîãî

ðåçóëüòàòà

Îáåñïå÷åíèå

ôèíàíñèðîâàíèÿ

ïðåäïðèÿòèÿ.

Ìàêñèìèçàöèÿ

äîõîäîâ è ñíèæå-

íèå ðàñõîäîâ îò

ôèíàíñîâîé

äåÿòåëüíîñòè

ïðåäïðèÿòèÿ



óñòàíîâëåíèå öåí



îïðåäåëåíèå çàòðàò íà ðåêëàìó, ñåðâèñ è

èññëåäîâàíèÿ



óïðåäåëåíèå îáúåìîâ ïðîèçâîäñòâà



îïðåäåëåíèå îáúåìîâ çàêóïêè ãîòîâîé

ïðîäóêöèè ñ öåëüþ ñîõðàíåíèÿ äîëè ðûíêà

ïðè ñíèæåíèè îáúåìîâ ïðîèçâîäñòâà



çàêóïêà ñûðüÿ



ïðèîáðåòåíèå è óòèëèçàöèÿ îáîðóäîâàíèÿ



íàéì è óâîëüíåíèå ðàáî÷èõ



îïðåäåëåíèå çàòðàò íà ñîöèàëüíîå îáåñïå÷åíèå



îïðåäåëåíèå çàòðàò íà òðàíñïîðòèðîâêó

ïðîäóêöèè íà óäàëåííûå ðûíêè

13Ãëàâà 1. Óñëîâèÿ äåÿòåëüíîñòè ïðåäïðèÿòèé

Ïîñëåäîâàòåëüíîñòü ïðèíÿòèÿ ðåøåíèé ó÷àñòíèêàìè îïðåäåëÿåòñÿ

ïîñëåäîâàòåëüíîñòüþ ñòîÿùèõ ïåðåä ðóêîâîäñòâîì ïðåäïðèÿòèÿ çàäà÷.

Óñòàíîâëåíèå öåí íà ïðîäóêöèþ â ñîîòâåòñòâèè ñ ðåàëüíûìè çàòðàòàìè

è ñèòóàöèåé íà ðûíêå îáåñïå÷èâàåò íåîáõîäèìûé îáúåì îáîðîòà. Ìàð-

êåòèíãîâûå ìåðîïðèÿòèÿ, ïðîâîäèìûå â êàæäîì ïåðèîäå èãðû, ñïîñîá-

ñòâóþò óâåëè÷åíèþ ñáûòà ïðîäóêöèè. Ïîäñèñòåìà Ïðîèçâîäñòâî ïîçâî-

ëÿåò âûáðàòü îïòèìàëüíóþ ïðîèçâîäñòâåííóþ ïðîãðàììó: îáúåì ïðî-

èçâîäñòâà è ñîîòâåòñòâóþùèå åìó îáúåìû çàêóïîê ñûðüÿ, îáîðóäîâà-

íèÿ, íàéìà èëè óâîëüíåíèÿ ïåðñîíàëà. Âûïóñê äîñòàòî÷íîãî êîëè÷åñòâà

ïðîäóêöèè ïóòåì ìèíèìàëüíûõ çàòðàò  âîò çàäà÷à ó÷àñòíèêîâ èãðû.

Äëÿ ôèíàíñèðîâàíèÿ ìàðêåòèíãîâûõ è ïðîèçâîäñòâåííûõ çàòðàò ìîãóò

ïðèâëåêàòüñÿ êðåäèòû. Ïîëó÷åííàÿ ïðåäïðèÿòèåì ïðèáûëü ðàñïðåäåëÿåò-

ñÿ ìåæäó àêöèîíåðàìè (âûïëàòà äèâèäåíäîâ) èëè íàêàïëèâàåòñÿ íà ñ÷å-

òó ïðåäïðèÿòèÿ.

Âñå òðè âèäà äåÿòåëüíîñòè ïðåäïðèÿòèÿ â ñèñòåìå «Íèêñäîðô Äåëü-

òà», êàê è íà ðåàëüíîì ïðåäïðèÿòèè, íå ìîãóò ðàññìàòðèâàòüñÿ èçîëèðî-

âàííî îäèí îò äðóãîãî. Äëÿ óñïåøíîãî óïðàâëåíèÿ ïðåäïðèÿòèåì â óñ-

ëîâèÿõ ðûíî÷íîé êîíêóðåíöèè è äîñòèæåíèÿ îñíîâíîé öåëè  ïîëó÷å-

íèÿ ïðèáûëè  ñëåäóåò òùàòåëüíî ïëàíèðîâàòü êàæäûé ýòàï äåÿòåëüíîñ-

òè, ó÷èòûâàÿ âîçìîæíûå ïîñëåäñòâèÿ ïðèíÿòûõ ðåøåíèé â ïîñëåäóþ-

ùèõ ïåðèîäàõ èãðû.

Äîëãîñðî÷íîå ïëàíèðîâàíèå äåÿòåëüíîñòè ïðåäïðèÿòèÿ â äåëîâîé

èãðå «Íèêñäîðô Äåëüòà» äîñòàòî÷íî ñëîæíî. Êàæäîå èç ïðåäïðèÿòèé

ñòðåìèòñÿ îêàçàòü âëèÿíèå íà ðàçâèòèå ðûíêà, ðåçóëüòàòîì ÿâëÿåòñÿ ïî-

ñòîÿííîå èçìåíåíèå ðûíî÷íîé ñèòóàöèè, êîòîðîå çàâèñèò îò ðåøåíèé

âñåõ ïðåäïðèÿòèé-ó÷àñòíèêîâ è ïðàêòè÷åñêè íå ïðîãíîçèðóåòñÿ. Óñòîé-

÷èâîå ïîëîæåíèå îòäåëüíîãî ïðåäïðèÿòèÿ íà ðûíêå äîñòèãàåòñÿ ëèøü

ïðè ðåàëèçàöèè îïðåäåëåííîé ñòðàòåãèè, ó÷èòûâàþùåé êàê äîëãî-

ñðî÷íûå öåëè ðóêîâîäñòâà, òàê è ñîñòîÿíèå îêðóæåíèÿ ïðåäïðèÿòèÿ, èç-

ìåíÿþùååñÿ ñ êàæäûì ïåðèîäîì èãðû. Ïîýòîìó ìû ãîâîðèì î ñòðàòå-

ãè÷åñêîì ïëàíèðîâàíèè  ðàçðàáîòêå ïðîãðàììû äåéñòâèé, êîãäà â êðàò-

êîñðî÷íîì ïëàíå óñïåõ îïðåäåëÿåòñÿ ëèøü ôèíàíñîâîé ñáàëàíñèðîâàí-

íîñòüþ îòäåëüíûõ ðåøåíèé, à âûæèâàíèå, ðàçâèòèå ïðåäïðèÿòèÿ çàâè-

ñÿò îò ñâîåâðåìåííîé ðåàêöèè íà ðûíî÷íûå èçìåíåíèÿ, ïðîãíîçèðîâà-

íèÿ ðàçâèòèÿ ðûíêà è ïîäãîòîâêè ðåøåíèé, êîòîðûå îáåñïå÷àò ïîëîæè-

òåëüíûé ðåçóëüòàò â áóäóùåì.

Ðåøåíèÿ êàæäîãî îòäåëüíîãî ïåðèîäà âëèÿþò íà ðàçâèòèå ðûíî÷-

íîé ñèòóàöèè â êàæäîì ïîñëåäóþùåì. Ïîýòîìó äëÿ ïîëó÷åíèÿ óñïåø-

íîãî ðåçóëüòàòà âàæíî ãðàìîòíîå èñïîëüçîâàíèå âñåõ èìåþùèõñÿ èíñò-

ðóìåíòîâ, íà÷èíàÿ ñ ïåðâîãî ïåðèîäà èãðû.

14 ×àñòü I. Ïðåäïðèÿòèå â äåëîâîé èãðå «Íèêñäîðô Äåëüòà»

Êàæäàÿ èç ïîäñèñòåì â äåëîâîé èãðå «Íèêñäîðô Äåëüòà» èìååò ñâîè

èíñòðóìåíòû, ïîêàçàòåëè äåÿòåëüíîñòè ïðåäïðèÿòèÿ è èõ îãðàíè÷åíèÿ,

êîòîðûå íåîáõîäèìî ó÷èòûâàòü êàê ïðè ïðèíÿòèè îïåðàòèâíûõ ðåøåíèé,

òàê è ïðè âûáîðå ñòðàòåãèè ðàçâèòèÿ ïðåäïðèÿòèÿ â äîëãîñðî÷íîì ïëàíå.

1.3.1. ÌÀÐÊÅÒÈÍÃ

Äëÿ äîñòèæåíèÿ îñíîâíîé öåëè ìàðêåòèíãîâîé äåÿòåëüíîñòè  óâåëè÷åíèÿ

ñáûòà ïðîäóêöèè  ðóêîâîäñòâî ïðåäïðèÿòèÿ èìååò â ñâîåì ðàñïîðÿæåíèè

ñëåäóþùèå èíñòðóìåíòû: öåíà, ðåêëàìà, ñåðâèñ, èññëåäîâàíèÿ.

Öåíà

Öåíû íà ïðîäóêöèþ óñòàíàâëèâàþòñÿ êàæäûì ïðåäïðèÿòèåì â ñîîòâåò-

ñòâèè ñ âûáðàííîé ìàðêåòèíãîâîé ñòðàòåãèåé íà êàæäîì ðûíêå è ïî êàæ-

äîìó ïðîäóêòó îòäåëüíî. Àáñîëþòíûå ãðàíèöû öåí óñòàíîâëåíû â øè-

ðîêèõ ïðåäåëàõ (òàáë. 2). Ðàñøèðåíèå àáñîëþòíûõ ãðàíèö öåí â õîäå

èãðû íåöåëåñîîáðàçíî, êðîìå ñëó÷àåâ, êîãäà â êà÷åñòâå ó÷åáíîé çàäà÷è

ïðåäëîæåíî ïðîñëåäèòü ïîñëåäñòâèÿ íåêîíòðîëèðóåìîãî ïîâûøåíèÿ

ïîòðåáèòåëüñêèõ öåí íà îáùóþ ýêîíîìè÷åñêóþ ñèòóàöèþ.

Èçìåíåíèå öåí íà ïðîäóêöèþ âñåìè ïðåäïðèÿòèÿìè îêàçûâàåò âëè-

ÿíèå íà èçìåíåíèå èíäåêñà ïîòðåáèòåëüñêèõ öåí (èíäåêñ öåí ïî Ïàà-

øå), âûçûâàþùåãî, â ñâîþ î÷åðåäü, èçìåíåíèå âñåõ öåí íà ïðîèçâîä-

ñòâåííûå ðåñóðñû

. Òàêèì îáðàçîì, â äåëîâîé èãðå «Äåëüòà» îòðàæåíû

èíôëÿöèîííûå ïðîöåññû.

Ôóíêöèÿ ðåàêöèè ñáûòà

Îïòèìèçàöèÿ ïðèáûëè òðåáóåò îò ðóêîâîäñòâà ïðåäïðèÿòèÿ îñîçíàíèÿ

âçàèìîñâÿçè ìåæäó óðîâíåì ìàðêåòèíãîâûõ çàòðàò è âîçìîæíûì óâåëè-

÷åíèåì îáúåìîâ ñáûòà ïðîäóêöèè. Ïðîãíîç âåðîÿòíîãî èçìåíåíèÿ îáúå-

ìîâ ñáûòà â çàâèñèìîñòè îò çàòðàò íà îäèí èëè íåñêîëüêî èíñòðóìåíòîâ

Òàáëèöà 2Àáñîëþòíûå ãðàíèöû öåí íà ïðîäóêöèþ

Ãðàíèöû öåíû çà øòóêó íà âñåõ

ðûíêàõ ñáûòà

Ïðîäóêò 1

Ïðîäóêò 2

Ìèíèìóì 2,00 7,50

Ìàêñèìóì 7,49 24,99

Ïîêàçàòåëè, íà îñíîâå êîòîðûõ ðàññ÷èòûâàåòñÿ èíäåêñ ïîòðåáèòåëüñêèõ öåí,

îïðåäåëÿþòñÿ ïðåïîäàâàòåëåì. Êðîìå ñðåäíèõ öåí íà Ðûíêå 1 (êàê â îïèñûâàå-

ìîì ïðèìåðå), ìîãóò ó÷èòûâàòüñÿ òàêæå òðàíñïîðòíûå èçäåðæêè è îáùèé îáúåì

ìàðêåòèíãîâûõ çàòðàò.

15Ãëàâà 1. Óñëîâèÿ äåÿòåëüíîñòè ïðåäïðèÿòèé

ìàðêåòèíãà ìîæíî èëëþñòðèðîâàòü ñ ïîìîùüþ ôóíêöèè ðåàêöèè ñáû-

òà [2]. ×åì áîëüøå ïðåäïðèÿòèå òðàòèò íà ìàðêåòèíã â ïðåäåëàõ îïðå-

äåëåííîãî îòðåçêà âðåìåíè (íàïðèìåð, îäíîãî ïåðèîäà), òåì âûøå âå-

ðîÿòíûé îáúåì ñáûòà. Îäíàêî ïðåâûøåíèå íåêîòîðîãî ïðåäåëà ìàðêå-

òèíãîâûõ çàòðàò íå äàåò ïðîïîðöèîíàëüíîãî óâåëè÷åíèÿ îáúåìà ñáûòà.

Íàñòóïàåò òàê íàçûâàåìûé ýôôåêò íàñûùåíèÿ, êîãäà ðûíîê íå ðåàãèðó-

åò íà ìàðêåòèíãîâûå óñèëèÿ.

Â äåëîâîé èãðå «Íèêñäîðô Äåëüòà» ïðåäïîëàãàåòñÿ, ÷òî óâåëè÷åíèå

çàòðàò íà èíñòðóìåíòû ìàðêåòèíãà âûøå íåêîòîðîé âåëè÷èíû Õ, ðàñ-

ñ÷èòûâàåìîé â ïðîöåíòàõ îò îáîðîòà ïðîøëîãî ïåðèîäà, áóäåò íåýôôåê-

òèâíî, òàê êàê íå ïðèâåäåò ê äàëüíåéøåìó óâåëè÷åíèþ ñáûòà ïðîäóê-

öèè (ðèñ. 4).

Îáúåì ìàêñèìàëüíûõ ýôôåêòèâíûõ çàòðàò Õ (â ïðîöåíòàõ îò îáîðî-

òà ïðîøëîãî ïåðèîäà) îïðåäåëÿåòñÿ äëÿ êàæäîãî èíñòðóìåíòà ìàðêåòèíãà

(ðåêëàìû, ñåðâèñà, èññëåäîâàíèé) îòäåëüíî.

Ðåêëàìà

Ðåêëàìà ñïîñîáñòâóåò ïîâûøåíèþ ñïðîñà. Êðîìå òîãî, ðåêëàìà âûïîë-

íÿåò èíôîðìàöèîííûå ôóíêöèè, è áëàãîäàðÿ ðåêëàìå áîëåå ýôôåêòèâíî

äåéñòâóþò äðóãèå èíñòðóìåíòû ìàðêåòèíãà.

Ðåøåíèÿ îá îáúåìå çàòðàò íà ðåêëàìó ïðèíèìàþòñÿ ïî êàæäîìó ïðî-

äóêòó íà êàæäîì ðûíêå ñáûòà îòäåëüíî. Îñíîâíîé ýôôåêò îò çàòðàò íà

ðåêëàìó äîñòèãàåòñÿ â òåêóùåì ïåðèîäå è ñîñòàâëÿåò 0,6 îò îáùèõ çàòðàò

íà ðåêëàìó. Â ñëåäóþùåì ïåðèîäå äåéñòâèå ðåêëàìû, ñòèìóëèðóþùåé

Ðèñ. 4. Âëèÿíèå ìàðêåòèíãîâûõ çàòðàò íà óâåëè÷åíèå îáúåìà ñáûòà

Îáúåì ñáûòà, øò.

Òî÷êà íàñûùåíèÿ

Çàòðàòû íà èíñòðóìåíòû

ìàðêåòèíãà, % îò îáîðîòà

16 ×àñòü I. Ïðåäïðèÿòèå â äåëîâîé èãðå «Íèêñäîðô Äåëüòà»

0,6

0,4

0,2

0,6

Êîýôôèöèåíò

âðåìåííîãî

âëèÿíèÿ

Ïåðèîä N Ïåðèîä N +1

ñáûò, ïðîäîëæàåòñÿ, è ñîñòàâëÿåò 0,4 (ðèñ. 5). Ýòî òàê íàçûâàåìîå âðå-

ìåííóå âëèÿíèå ìàðêåòèíãà, êîòîðîå ïðèâîäèò ê óâåëè÷åíèþ îáúåìà

ñáûòà íå òîëüêî â òåêóùåì ïåðèîäå, íî è â ñëåäóþùåì. Àíàëîãè÷íîå

âëèÿíèå îêàçûâàþò çàòðàòû è íà äðóãèå èíñòðóìåíòû ìàðêåòèíãà.

Íàïðèìåð, çàòðàòèâ â òåêóùåì ïåðèîäå 1 ìëí ðóá. íà ðåêëàìó, ìû

ïîëó÷èì â ýòîì æå ïåðèîäå ýôôåêò â âèäå óâåëè÷åíèÿ îáúåìà ñáûòà

òîëüêî îò 0,6 ìëí ðóá., à â ñëåäóþùåì ïåðèîäå  åùå îò 0,4 ìëí ðóá.

Åñëè ìû â ñëåäóþùåì ïåðèîäå ïîòðàòèì åùå 2 ìëí ðóá. íà ðåêëàìó, òî

ïîëó÷èì ýôôåêò îò 0,4

2 Ï 0,6

1,6 ìëí ðóá.

Îáúåì çàòðàò íà ðåêëàìó îïðåäåëÿåòñÿ â çàâèñèìîñòè îò îáîðîòà

ïðåäûäóùåãî ïåðèîäà ïî êàæäîìó ðûíêó è ïðîäóêòó îòäåëüíî. Ïðåä-

ïîëàãàåòñÿ, ÷òî çàòðàòû íà ðåêëàìó, ïðåâûøàþùèå 9% îò îáîðîòà ïðå-

äûäóùåãî ïåðèîäà, ÿâëÿþòñÿ íåýôôåêòèâíûìè, òàê êàê âëèÿíèå ðåêëà-

ìû íà ñáûò äîñòèãàåò íàñûùåíèÿ. Ìèíèìóì çàòðàò íà ðåêëàìó ðàâåí 0,

ò. å. äîïóñêàåòñÿ âîîáùå íå ðåêëàìèðîâàòü ïðîäóêöèþ.

Íàïðèìåð, çàòðàòèâ íà ðåêëàìó ïî äàííîìó ðûíêó è äàííîìó ïðî-

äóêòó â ïðîøëîì ïåðèîäå 2,0 ìëí ðóá. è ïîëó÷èâ îáîðîò 20 ìëí ðóá., ìû â

òåêóùåì ïåðèîäå èìååì îñòàòî÷íîå âëèÿíèå çàòðàò ïðîøëîãî ïåðèîäà

2 Ï

0,4

0,8 ìëí ðóá., â òî âðåìÿ êàê ìàêñèìàëüíûå ýôôåêòèâíûå çàòðà-

òû ìîãóò ñîñòàâëÿòü 20 Ï 9%

1,8 ìëí ðóá. Ìû ìîæåì ýôôåêòèâíî

çàòðàòèòü â ýòîì ïåðèîäå 1,8

−

0,8

1 ìëí ðóá., êîòîðûå, îäíàêî, ñ

ó÷åòîì êîýôôèöèåíòà âðåìåííîãî âëèÿíèÿ, ñîñòàâëÿþò ëèøü 0,6 îò îá-

ùèõ çàòðàò òåêóùåãî ïåðèîäà. Ðàçäåëèâ 1 íà 0,6, ïîëó÷èì 1,67 ìëí ðóá. 

ñóììó, êîòîðóþ ìîæíî çàòðàòèòü íà ðåêëàìó â äàííîì ïåðèîäå, íå îïà-

ñàÿñü ïðåâûñèòü ìàêñèìóì ýôôåêòèâíûõ çàòðàò.

Ðèñ. 5. Ýôôåêòèâíîñòü çàòðàò íà ðåêëàìó Ïåðèîäà N

â çàâèñèìîñòè îò âðåìåíè

17Ãëàâà 1. Óñëîâèÿ äåÿòåëüíîñòè ïðåäïðèÿòèé

0,5

0,6

0,2

0,4

0,6

Êîýôôèöèåíò

âðåìåííîãî

âëèÿíèÿ

Ïåðèîä

Ñåðâèñ

Îðãàíèçàöèÿ ñåðâèñà ïðåäïîëàãàåò ïðåäïðîäàæíóþ ïîäãîòîâêó è ïîñ-

ëåïðîäàæíîå îáñëóæèâàíèå ïðîäóêöèè, ñîçäàíèå ñåòè ôèðìåííûõ ìà-

ãàçèíîâ, òîðãîâûõ ïðåäñòàâèòåëüñòâ ïðåäïðèÿòèÿ íà îòäåëüíûõ ðûí-

êàõ, à òàêæå ãàðàíòèéíûõ ðåìîíòíûõ ìàñòåðñêèõ. Çàòðàòû íà ñåð-

âèñ ðàññ÷èòûâàþò ïî êàæäîìó ðûíêó â îòäåëüíîñòè, íåçàâèñèìî îò

ïðîäóêòîâ.

Âðåìåííóå âëèÿíèå ñåðâèñà ïðåäïîëàãàåò îòäà÷ó â òåêóùåì ïåðè-

îäå 0,5 îò çàòðàò íà ñåðâèñ è â ñëåäóþùåì ïåðèîäå  0,6 îò ñóììû,

çàòðà÷åííîé â òåêóùåì ïåðèîäå (ðèñ. 6). Ñëåäóåò îáðàòèòü âíèìàíèå,

÷òî êîýôôèöèåíò âðåìåííîãî âëèÿíèÿ ïîêàçûâàåò íå ðàçäåëåíèå òå-

êóùèõ çàòðàò íà äâà ïåðèîäà, à ëèøü ñòåïåíü èõ âëèÿíèÿ íà óâåëè÷å-

íèå ñáûòà. Â îòëè÷èå îò ðåêëàìû, çàòðàòû íà ñåðâèñ ÿâëÿþòñÿ áîëåå

äîëãîâðåìåííûìè.

Ðèñ. 6. Ýôôåêòèâíîñòü çàòðàò íà ñåðâèñ Ïåðèîäà N

â çàâèñèìîñòè îò âðåìåíè

Çàòðàòû íà ñåðâèñ íå äîëæíû áûòü ìåíüøå 1 ìëí ðóá. ïî êàæäîìó

ðûíêó, òàê êàê ïðåäïðèÿòèå îáÿçàíî õîòÿ áû â ìèíèìàëüíîì îáúåìå

îêàçûâàòü óñëóãè ñâîèì êëèåíòàì, ìàêñèìàëüíûå æå çàòðàòû íå äîëæ-

íû ïðåâûøàòü 10% îò îáîðîòà ïî äàííîìó ðûíêó ïî âñåì ïðîäóêòàì,

áóëüøèå çàòðàòû áûëè áû íåýôôåêòèâíû.

Èññëåäîâàíèÿ

Ïëàíèðîâàíèå èññëåäîâàíèé è âíåäðåíèÿ «íîó-õàó» âêëþ÷àåò ïðîâåäå-

íèå íàó÷íûõ èññëåäîâàíèé ïî ñîâåðøåíñòâîâàíèþ îáîðóäîâàíèÿ, ìàòå-

ðèàëîâ è òåõíîëîãè÷åñêèõ ïðîöåññîâ, êîíòðîëü òåõíîëîãè÷åñêèõ ïðîöåñ-

ñîâ, ðàçðàáîòêó íîâûõ âèäîâ ïðîäóêöèè è ìàðêåòèíãîâûå èññëåäîâàíèÿ.

18 ×àñòü I. Ïðåäïðèÿòèå â äåëîâîé èãðå «Íèêñäîðô Äåëüòà»

0,4

0,8

0,6

0,4

0,2

Êîýôôèöèåíò

âðåìåííîãî

âëèÿíèÿ

Ïåðèîä N Ïåðèîä N +1

Ïðîäóêöèþ âûñîêîãî êà÷åñòâà ìîæíî ðåàëèçîâàòü ïî áîëåå âû-

ñîêîé öåíå, ÷òî íå îòðàçèòñÿ íà îáúåìàõ ñáûòà. Çàòðàòû íà èññëåäî-

âàíèÿ ñïîñîáñòâóþò ñíèæåíèþ èçäåðæåê ïðîèçâîäñòâà âñëåäñòâèå ïî-

âûøåíèÿ ïðîèçâîäèòåëüíîñòè òðóäà, îñâîåíèÿ íîâûõ ïðîèçâîäñòâåí-

íûõ ïðîöåññîâ.

Íàó÷íûå èññëåäîâàíèÿ  îäèí èç íàèáîëåå âàæíûõ ýëåìåíòîâ

ñîâðåìåííîãî ìàðêåòèíãà, ïðè÷åì åãî äåéñòâèå ñêàçûâàåòñÿ â òå÷å-

íèå äëèòåëüíîãî âðåìåíè. Âðåìåííîé êîýôôèöèåíò èññëåäîâàíèé â

äåëîâîé èãðå «Íèêñäîðô Äåëüòà» óñòàíîâëåí â 0,4 äëÿ òåêóùåãî

ïåðèîäà (âëèÿíèå ñðàçó) è 0,8 äëÿ ñëåäóþùåãî (âëèÿíèå ïîçæå) (ðèñ. 7).

Ñëåäóåò òàêæå îòìåòèòü, ÷òî âëèÿíèå çàòðàò íà èññëåäîâàíèÿ íà

îöåíêó êà÷åñòâà ïðîäóêöèè ïîòðåáèòåëåì çàâèñèò îò çàòðàò ïðåä-

ïðèÿòèé-êîíêóðåíòîâ. Ïðè óâåëè÷åíèè îáùèõ ïî îòðàñëè çàòðàò íà

èññëåäîâàíèÿ òðåáîâàíèÿ ïîòðåáèòåëÿ ê êà÷åñòâó ïðîäóêöèè áóäóò

ïîâûøàòüñÿ.

Êà÷åñòâî ïðîäóêöèè îöåíèâàåòñÿ ïîòðåáèòåëåì ïî ïÿòèáàëëüíîé

øêàëå:

•

î÷åíü õîðîøåå;

•

õîðîøåå;

•

óäîâëåòâîðèòåëüíîå;

•

ìåíåå óäîâëåòâîðèòåëüíîå;

•

ïîêóïàòü íå ñëåäóåò.

Íåîáõîäèìóþ èíôîðìàöèþ ðóêîâîäñòâî ïðåäïðèÿòèÿ ïîëó÷àåò

èç îò÷åòîâ îá èññëåäîâàíèè ðûíêà (ñì. ðàçäåë 6.2).

Ðèñ. 7. Ýôôåêòèâíîñòü çàòðàò íà èññëåäîâàíèÿ Ïåðèîäà N

â çàâèñèìîñòè îò âðåìåíè

19Ãëàâà 1. Óñëîâèÿ äåÿòåëüíîñòè ïðåäïðèÿòèé

Ìèíèìàëüíûå çàòðàòû íà èññëåäîâàíèÿ ïî êàæäîìó ïðîäóêòó íå

äîëæíû áûòü ìåíüøå 1 ìëí. ðóá. Ìàêñèìàëüíûå æå çàòðàòû çàâèñÿò îò

ñòåïåíè ðàçâèòèÿ æèçíåííîãî öèêëà ïðîäóêòà. Ïðîäóêò 1, õîðîøî èçâå-

ñòíûé ïîòðåáèòåëþ, äîïóñêàåò ìàêñèìàëüíûå çàòðàòû íà èññëåäîâàíèÿ

â îáúåìå 10% îò îáîðîòà ïðåäûäóùåãî ïåðèîäà ïî âñåì ðûíêàì. Ïðî-

äóêò 2 íàõîäèòñÿ íà ñòàäèè âíåäðåíèÿ íà ðûíîê, è ïîýòîìó îí òðåáóåò

áoëüøèõ çàòðàò íà èññëåäîâàíèÿ: äî 15% îò îáîðîòà ïðåäûäóùåãî ïåðè-

îäà. Ïðåâûøåíèå ìàêñèìàëüíûõ ýôôåêòèâíûõ çàòðàò, êàê è â ñëó÷àå ñ

ðåêëàìîé è ñåðâèñîì, íå ñòèìóëèðóåò ñáûò ïðîäóêöèè è, ñëåäîâàòåëü-

íî, ïðèâîäèò ê ñíèæåíèþ âàëîâîé ïðèáûëè ïîñëå çàòðàò íà ìàðêåòèíã

(ñì. ãëàâó 4).

Ñïåöèàëüíîå ïðåäëîæåíèå

Ñïåöèàëüíîå ïðåäëîæåíèå î çàêóïêå ââîäèòñÿ â èãðó ïðåïîäàâàòåëåì è

àíàëîãè÷íî ïîëó÷åíèþ ãîñóäàðñòâåííîãî çàêàçà íà îïðåäåëåííûé âèä

ïðîäóêöèè ðåàëüíûì ïðåäïðèÿòèåì. Çàäà÷à ðóêîâîäñòâà ïðåäïðèÿòèÿ 

ïðèíÿòü ðåøåíèå îá ó÷àñòèè â êîíêóðñå è óêàçàòü öåíó ñïåöèàëüíîãî

ïðåäëîæåíèÿ. Ïðåäëîæåíèÿ ïî ñïåöèàëüíûì öåíàì íå îêàçûâàþò âëèÿ-

íèÿ íà ñáûò íà ðûíêàõ. Êîíêóðñ âûèãðàåò ïðåäïðèÿòèå, óêàçàâøåå íàè-

ìåíüøóþ öåíó.

Ðåøåíèå ïî ó÷àñòèþ â êîíêóðñå ïðèíèìàåòñÿ íà îñíîâå äàííûõ î

ñêëàäñêèõ çàïàñàõ ãîòîâîé ïðîäóêöèè, ñêëàäñêèõ èçäåðæêàõ, îáúåìàõ

âûïóñêà è ñåáåñòîèìîñòè ïðîäóêöèè òåêóùåãî ïåðèîäà. Â ñëó÷àå çàêóï-

êè ïî óêàçàííîé öåíå ïðîäóêöèÿ áóäåò âûâåçåíà ñ ôàáðè÷íîãî ñêëàäà â

íà÷àëå ñëåäóþùåãî ïåðèîäà.

1.3.2. ÏÐÎÈÇÂÎÄÑÒÂÎ

Ïðîèçâîäñòâî ïðîäóêöèè

Ïðîèçâîäñòâåííàÿ ïðîãðàììà óñòàíàâëèâàåòñÿ ðóêîâîäñòâîì ïðåäïðèÿ-

òèÿ ñ ó÷åòîì ïëàíèðóåìîãî ñáûòà ïðîäóêöèè, ñêëàäñêèõ îñòàòêîâ ãîòî-

âîé ïðîäóêöèè, è äîëæíà ñîîòâåòñòâîâàòü èìåþùèìñÿ â íàëè÷èè ïðî-

èçâîäñòâåííûì ðåñóðñàì. Ãðàíèöû îáúåìîâ ïðîèçâîäñòâà (òàáë. 3) îï-

ðåäåëÿþòñÿ ïðîèçâîäñòâåííûìè ïëîùàäÿìè è äðóãèìè ôàêòîðàìè, ñäåð-

æèâàþùèìè ðàñøèðåíèå ïðåäïðèÿòèÿ.

Ïðîäóêò 1 0,0 99,999

Ïðîäóêò 2 0,0 9,999

Òàáëèöà 3Ãðàíèöû îáúåìîâ ïðîèçâîäñòâà

Çàïëàíèðîâàííîå ïðîèçâîäñòâî, òûñ. øò.

Ìèíèìóì Ìàêñèìóì

Íàèìåíîâàíèå

ïðîäóêòà

20 ×àñòü I. Ïðåäïðèÿòèå â äåëîâîé èãðå «Íèêñäîðô Äåëüòà»

Íàêîïëåíèå îïûòà

Ñíèæåíèå ïðîèçâîäñòâåííûõ èçäåðæåê  îäèí èç ñïîñîáîâ äîñòèæå-

íèÿ êîíêóðåíòíîãî ïðåèìóùåñòâà. Ñíèæåíèå èçäåðæåê ìîæåò áûòü

îáåñïå÷åíî íåñêîëüêèìè ïóòÿìè, â òîì ÷èñëå ïðè íàêîïëåíèè îïûòà

ïðîèçâîäñòâà ïðîäóêöèè. Çàêîí îïûòà  ñòàòèñòè÷åñêè ïîäòâåðæäåí-

íîå ÿâëåíèå, òåðìèí «îïûò» èìååò çäåñü êîíêðåòíîå çíà÷åíèå: ñóì-

ìàðíîå ÷èñëî ïðîèçâåäåííûõ åäèíèö òîâàðà [3]. Îïûò ðàñòåò è ïðè

çàñòîå, è ïðè ñïàäå ïðîèçâîäñòâà, è ñàì ïî ñåáå íå äàåò ñíèæåíèÿ èç-

äåðæåê, à ëèøü îáåñïå÷èâàåò âîçìîæíîñòè äëÿ èõ ñíèæåíèÿ. Çàäà÷à

ðóêîâîäñòâà ïðåäïðèÿòèÿ  íå óïóñòèòü ýòè âîçìîæíîñòè, ýôôåêòèâíî

èñïîëüçóÿ îáîðóäîâàíèå, ñûðüåâûå è òðóäîâûå ðåñóðñû, ïîâûøàÿ êà-

÷åñòâî ïðîäóêöèè.

Â äåëîâîé èãðå «Íèêñäîðô Äåëüòà» èñïîëüçóåòñÿ êðèâàÿ îïûòà,

îïèñûâàþùàÿ ýôôåêòû, íàáëþäàåìûå ïðè ïðîèçâîäñòâå ñëîæíûõ èçäå-

ëèé. Ñ óâåëè÷åíèåì îáúåìà âûïóùåííîé ïðîäóêöèè ïðîèñõîäèò ñíèæå-

íèå çàòðàò íà åäèíèöó ïðîäóêöèè, ÷òî ïðîÿâëÿåòñÿ â óâåëè÷åíèè ïðîèç-

âîäèòåëüíîñòè òðóäà, ïîâûøåíèè êîýôôèöèåíòîâ ïðîèçâîäèòåëüíîñòè

îáîðóäîâàíèÿ, ñíèæåíèè êîýôôèöèåíòîâ ïîòðåáëåíèÿ ñûðüÿ

. Ýòè èç-

ìåíåíèÿ îòðàæàþòñÿ â Ïðîèçâîäñòâåííîì îò÷åòå.

Çàêóïêà ãîòîâîé ïðîäóêöèè

Íàðÿäó ñ ñîáñòâåííûì ïðîèçâîäñòâîì ïðåäïðèÿòèå ìîæåò çàêóïàòü ãî-

òîâóþ ïðîäóêöèþ. Ïðåäïîëàãàåòñÿ, ÷òî çàêóïëåííûé òîâàð îáëàäàåò òåì

æå êà÷åñòâîì, ÷òî è ñîáñòâåííàÿ ïðîäóêöèÿ, è ðåàëèçóåòñÿ íà òåõ æå

óñëîâèÿõ, ÷òî è ïðîèçâåäåííûé íà ñâîåì ïðåäïðèÿòèè. Çàêóïêà ãîòîâîé

ïðîäóêöèè ïðîèçâîäèòñÿ êîììåð÷åñêèìè àãåíòàìè ïðåäïðèÿòèÿ ó äðó-

ãèõ ôèðì (íå ó êîíêóðåíòîâ), çà ïðåäåëàìè ðûíêîâ, ãäå ïðåäïðèÿòèå ðå-

àëèçóåò ñâîþ ïðîäóêöèþ. Â óñëîâèÿõ ñíèæåíèÿ ïðîèçâîäñòâà çàêóïêà

ãîòîâîé ïðîäóêöèè ìîæåò ñòàòü íåîáõîäèìûì óñëîâèåì îáåñïå÷åíèÿ

îáúåìîâ ñáûòà è ñîõðàíåíèÿ äîëè ðûíêà.

Ïîñòàâêà çàêóïëåííîé ãîòîâîé ïðîäóêöèè íà ñêëàä îñóùåñòâëÿåòñÿ

â ñëåäóþùåì ïåðèîäå ïîñëå çàêàçà. Òàêèì îáðàçîì, âîçìîæíîå ñíèæå-

íèå îáúåìîâ ïðîèçâîäñòâà è íåîáõîäèìîñòü çàêóïêè ãîòîâîé ïðîäóêöèè

ñëåäóåò ïëàíèðîâàòü çàðàíåå.

Ïðè çàêóïêå áîëüøîé ïàðòèè ãîòîâîé ïðîäóêöèè ïðåäïðèÿòèå ïîëó-

÷àåò ñêèäêè ñ áàçîâîé öåíû (ñêîíòî ïîñòàâùèêà) (òàáë. 4).

Ìèíèìàëüíîå ñíèæåíèå èçäåðæåê óñòàíàâëèâàåòñÿ ïðåïîäàâàòåëåì äëÿ êàæ-

äîãî ïðîäóêòà îòäåëüíî è ìîæåò áûòü ðàâíî 0. Â ýòîì ñëó÷àå äåéñòâèå êðèâîé

îïûòà ïðåêðàùàåòñÿ.