Рогов Е.И. Учитель как объект психологического исследования
Подождите немного. Документ загружается.
поведения, лишь бы они были уместны. Самоконтроль и гибкость помогают ему вовремя вернуться во
«взрослое» состояние, что особенно и отличает зрелую личность от юнца, пусть даже солидного
возраста.
Попробуйте оценить, как сочетаются эти три «Я» в Вашем поведении? Для этого оцените
приведенные высказывания в баллах от 0 до 10.
1. Мне порой не хватает выдержки.
2. Если мои желания мешают мне, то я умею их подавлять.
3. Родители (как более взрослые люди) должны устраивать семейную жизнь своих детей.
4. Я иногда преувеличиваю свою роль в каких-либо событиях.
5. Меня провести нелегко.
6. Мне бы понравилось быть воспитателем.
7. Бывает, мне хочется подурачиться, как маленькому.
8. Думаю, что я правильно понимаю все происходящие события.
9. Каждый должен выполнять свой долг.
10. Нередко я поступаю не как надо, а как хочется.
11. Принимая решение, я стараюсь продумать его последствия.
12. Младшее поколение должно учиться у старших, как ему следует жить.
13. Я, как и многие люди, бываю обидчив.
14. Мне удается видеть в людях больше, чем они говорят о себе.
15. Дети должны беспрекословно следовать указаниям родителей.
16. Я – увлекающийся человек.
17. Мой основной критерий оценки человека – объективность.
18. Мои взгляды непоколебимы.
19. Бывает, что я не уступаю в споре лишь потому, что не хочу уступать.
20. Правила оправданны лишь до тех пор, пока они полезны.
21. Люди должны соблюдать все правила независимо от обстоятельств.
Обработка. Подсчитайте отдельно сумму баллов по строкам:
1, 4, 7, 10, 13, 16, 19 (Д– «дитя»);
2, 5, 8, 11, 14, 17, 20 (В – «взрослый»);
3, 6, 9, 12, 15, 18, 21 (Р – «родитель»).
Расположите соответствующие символы в порядке убывания веса. Если у вас получилась формула
ВДР, то значит, что Вы обладаете развитым чувством ответственности, в меру импульсивны и
непосредственны и не склонны к назиданиям и поучениям. Вам можно пожелать лишь сохранить эти
качества и впредь. Они помогут в любом деле, связанном с общением, коллективным трудом,
творчеством.
Хуже, если на первом месте стоит Р. Категоричность и самоуверенность противопоказаны, например,
педагогу, организатору – словом, всем, кто в основном имеет дело с людьми, а не с машинами.
Сочетание РДВ порой способно осложнить жизнь обладателю такой характеристики. «Родитель» с
детской непосредственностью режет «правду-матку», ни в чем не сомневаясь и не заботясь о
последствиях. Но и тут нет особых поводов для уныния. Если Вас не привлекает организаторская
работа, шумные компании и Вы предпочитаете побыть наедине с книгой, кульманом или этюдником, то
все в порядке. Если же нет и Вы захотите передвинуть свое Р на второе или даже на третье место, то это
вполне осуществимо. Вам помогут и так называемые группы тренировки общения, организованные
профессиональными психологами во многих городах.
Д во главе приоритетной формулы – вполне приемлемый вариант, скажем, для научной работы.
Эйнштейн, например, однажды шутливо объяснил причину своих научных успехов тем, что он
развивался медленно и над многими вопросами задумался лишь тогда, когда люди обычно уже
перестают о них думать.
Но детская непосредственность хороша до определенных пределов. Если она начинает мешать делу,
то, значит, пора взять свои эмоции под контроль.
Разные стили общения учителей порождают у учащихся различные эмоциональные состояния.
Педагоги с негибкой манерой поведения в общении вызывают благоприятную эмоциональную реакцию
у учащихся часто случайно, только потому, что выработанная у них манера общения «подошла» к
индивидуальным особенностям учащихся. В то же время в массе других случаев, когда ставший
161
типичным для них способ общения разойдется с представлениями учеников, учителя, сами того не
ведая, стимулируют проявления недовольства, укрепляют и поддерживают отрицательное отношение
не только к себе, но и к предмету.
В реальной практике школы преобладает дисциплинарно-аффективный тип педагогического
воздействия, берущий за основу не активность учащегося, не творческий характер его деятельности, а
жесткое подчинение его поведения и действий педагогу, неукоснительное соблюдение этой линии,
ставящее требовательность и подчинение в основу всех применяемых методов воздействия.
Обозначенный тип воздействия обычно рассматривается в рамках дихотомической семантической оси:
личностный–безличностный, демократический–авторитарный, мотивирующий–контролирующий,
синтонно-эмпатирующий–гипосензитивный, помогающий–мешающий, развивающий–
деформирующий, побуждающий–подавляющий, поощряющий–угрожающий и пр.
Кроме того, создавая неодинаковый опыт эмоциональных переживаний у школьников, похожих друг
на друга по учебным успехам или по присущему им отношению к общественной работе, воспитатели,
различающиеся стилем общения с учащимися, по-разному воздействуют на формирование
характерологических качеств подростков, даже если школьники одинаково успевают или проявляют
одинаковую активность при выполнении общественных поручений.
Как показывают результаты опроса, учителя, школьники и их родители представляют как бы разные
взгляды на один и тот же процесс (табл. 31).
Таблица 31
Распределение ответов на вопрос «Как складываются отношения учащихся с учителями
школы?», % от числа ответов
№ п/п Отношения Учащиеся Родители
1 Отношения ограничиваются только учебными
вопросами
35,8 39,0
2 Хорошие отношения только с одним-двумя
учителями
30,2 24,8
3 Учителя не очень интересуют школьников, да и они
им не очень интересны
6,3 12,5
4 Отношения носят откровенный, доверительный
характер
9,8 9,2
5 Можно всегда посоветоваться по жизненно важным
для себя вопросам
9,4 7,2
6 Отношения в основном на подчинении («сказали –
делай»)
6,0 5,6
7 Чаще всего отношения носят конфликтный характер 3,8 1,7
Даже с учетом некоторого несовпадения мнений учеников и родителей можно сделать вывод об
отчуждении значительной части школьников от полноценных человеческих взаимоотношений с
учителями. Чаще всего их взаимодействие носит сугубо функциональный характер, причем такой тип
отношений нарастает по мере перехода школьников из класса в класс.
Одновременно подчеркнем, что у многих из опрошенных доминантными в отношении к профессии
является не приоритет ее ценностей, а привыкание к ней (табл. 32).
Таблица 32
Распределение ответов учителей на вопрос «Как вы оцениваете отношения со школьниками»,
% от числа опрошенных
№ п/п Отношения Стаж работы
162
до 5 лет от 5 до 10 лет более 10 лет
1 Чаще всего они носят конфликтный характер 18,5 21,4 23,1
2 Учащиеся и учителя, как правило, безразличны 13,9 12,2 15,3
друг другу
3 Отношения ограничиваются учебными
вопросами
22,9 19,8 16,0
4 Хорошие отношения у каждого школьника
лишь с одним-двумя учителями
22,3 20,5 17,3
5 С большинством учителей отношения
учащихся имеют теплый, неформальный
характер
24,4 26,1 28,3
Рассмотрение оценок, даваемых учителями своим отношениям с учащимися, показывает, что по мере
вхождения в педагогическую профессию все больше учителей считают, что отношения с учащимися
носят неформальный, теплый характер, и все меньше учителей считают, что их отношения ограничены
лишь учебными вопросами. Однако можно заметить и другую тенденцию – все больше учителей
отмечает конфликтный характер отношений с учащимися. Таким образом, можно заключить, что
взаимоотношения с учащимися все больше поляризуются по шкале «теплые отношения – конфликтные
отношения», что свидетельствует о их стереотипизации и однозначности, с меньшим количеством
промежуточных вариантов.
Отметим также, что профессиональная деятельность педагогов не всегда опирается на поддержку
родителей. Единодушие участников опроса указывает на устойчивость систем отношений (табл. 33).
Таблица 33
Распределение ответов учителей на вопрос «Как складываются ваши отношения с родителями
учащихся?», % от числа ответов
№ Стаж работы
п/п Отношения до 5 лет от 5 до более
10 лет 10 лет
1 Отношения только на родительских собраниях и если
вызовут в школу
42,7 39,4 33,4
2 Отношения ограничиваются только учебными
вопросами
31,1 31,7 29,3
3 Отношения носят доверительный характер 15,6 15,3 25,6
4 Хорошие отношения только с одним-двумя учителями 10,1 13,0 9,3
5 Сложились конфликтные отношения 0,4 0,6 2,4
Во взаимоотношениях с родителями просматривается та же тенденция: с ростом стажа
педагогической деятельности все меньше становится родителей, с которыми общение ограничивается
лишь учебными вопросами или родительскими собраниями, а увеличивается число родителей, с
которыми установились определенные отношения.
Основная причина этого положения кроется в статусе учителя. Вслед за рядом специалистов
подчеркнем, что его профессиональная деятельность стала носить остро противоречивый характер,
связанный с необходимостью выполнения им двух диалектически сопряженных друг с другом функций
– государственного служащего и социального работника, воспитателя в широком смысле этого слова.
Ориентация учителей на выполнение той или иной функции и определяет их отношение к процессам,
происходящим в школьной жизни.
Как государственный служащий учитель призван обеспечить соответствие результатов обучения и
воспитания школьников интересам государственной системы, которая, строго регламентируя его
деятельность, обязывает учителя обеспечить подготовку школьников, одинаково соответствующую
163
нормативным требованиям государственных программ обучения и воспитания, что, следовательно,
подразумевает сосредоточение внимания учителей на воспитании в детях в первую очередь
дисциплинированности, исполнительности, строгого послушания, основанных на уравнительных
требованиях.
Как социальный работник учитель несет ответственность за полноту и всесторонность
удовлетворения потребностей в общем образовании самых различных индивидов. В этом случае
деятельность учителя осуществляется в условиях очевидной дифференциации их потребностей и общем
образовании, которое, как было показано выше, эволюционирует в сторону «социально
специализированного». Это, соответственно, предполагает формирование демократических отношений
со своими учениками, учет их потребностей и интересов.
Другим направлением, где закладывалась база подхода к изучению педагогического взаимодействия,
было изучение педагогического такта. Одним из ведущих ученых, занимавшихся этой проблемой, был
И. В. Страхов. В качестве исходного признака педагогического такта И. В. Страхов, вслед за К. Д.
Ушинским, указывал меру педагогического воздействия и аналогичное проявление личностного
влияния педагога на ученика на вербально-семантическом и экспрессивном уровнях [199]. Можно
отметить, что понятие меры трактовалось И. В. Страховым как соответствие педагогического
воздействия решаемой учебно-воспитательной задаче, психологической ситуации урока, психическому
состоянию соучастников деятельности и другим факторам, воплощающим психолого-педагогический
подтекст урока.
Вторым существенным признаком педагогического такта является единство обращения и отношения,
под которым подразумевалась психологическая адекватность информационно-семантической
(содержательной) и эмоционально-выразительной характеристик системы общения учителя с
учениками. Важно, чтобы смысловая сторона учительского обращения получала ситуативно
оправданную эмоционально-экспрессивную поддержку.
В качестве еще одного значимого показателя такта учителя И. В. Страхов называет установление на
уроке единства делового и психологического контактов. Речь идет о позитивном психолого-личностном
насыщении деловых взаимоотношений в системе учитель–ученик–класс, что подразумевает
ориентацию на индивидуально-возрастные качества учащихся, психические состояния, переживаемые
отношения к деятельности и т. д.
И в данном исследовании была сохранена педагогическая направленность, не было акцентирования
внимания на том, какова позиция ученика, по отношению к которому ведет себя тактично учитель.
Ученик как один из субъектов педагогического общения не является простым «вместилищем» того, что
дает ему педагог. Суть личности, подчеркивает Р. Р. Кондратов, не в пассивном усвоении готового
опыта или в принятии обстоятельств, а в преобразовании их, в преобразовании своей деятельности и, в
конечном счете, в самоизменении [92, С. 120].
Среди основных составляющих педагогического такта большую роль играет умение педагога
контролировать себя в общении с учащимися.
ТЕСТ НА ОЦЕНКУ САМОКОНТРОЛЯ В ОБЩЕНИИ (Марион Снайдер)
Инструкция. Внимательно прочтите десять предложений, описывающих реакции на некоторые ситуации.
Каждое из них Вы должны оценить как верное или неверное применительно к себе. Если предложение кажется
Вам верным или преимущественно верным, поставьте рядом с порядковым номером букву «В», если неверным
или преимущественно неверным – букву «Н».
1. Мне кажется трудным искусство подражать повадкам других людей.
2. Я бы, пожалуй, мог свалять дурака, чтобы привлечь внимание или позабавить окружающих.
3. Из меня мог бы выйти неплохой актер.
4. Другим людям иногда кажется, что я переживаю что-то более глубоко, чем это есть на самом деле.
5. В компании я редко оказываюсь в центре внимания.
6. В разных ситуациях и в общении с разными людьми я часто веду себя совершенно по-разному.
7. Я могу отстаивать только то, в чем я искренне убежден.
8. Чтобы преуспеть в делах и в отношениях с людьми, я стараюсь быть таким, каким меня ожидают
видеть.
9. Я могу быть дружелюбным с людьми, которых я не выношу.
164
10. Я не всегда такой, каким кажусь.
Обработка результатов.
1 балл – начисляется за ответ «Н» на 1, 5 и 7 вопросы и за ответ «В» на все остальные. Подсчитайте
сумму баллов. Если Вы искренне отвечали на вопросы, то о Вас, по-видимому, можно сказать
следующее:
0–3 балла – у Вас низкий коммуникативный контроль. Ваше поведение устойчиво, и Вы не считаете
нужным изменяться в зависимости от ситуаций. Вы способны к искреннему самораскрытию в общении.
Некоторые считают Вас «неудобным» в общении по причине Вашей прямолинейности.
4–6 баллов – у Вас средний коммуникативный контроль, Вы искренни, но не сдержанны в своих
эмоциональных проявлениях, считаетесь в своем поведении с окружающими людьми.
7–10 баллов – у Вас высокий коммуникативный контроль. Вы легко входите в любую роль, гибко
реагируете на изменение ситуации, хорошо чувствуете и даже в состоянии предвидеть впечатление,
которое Вы производите на окружающих.
Люди с высоким коммуникативным контролем, по Снайдеру, постоянно следят за собой, хорошо
знают, где и как себя вести, управляют выражением своих эмоций. Вместе с тем у них затруднена
спонтанность самовыражения, они не любят непрогнозируемых ситуаций. Их позиция: «Я такой, какой
я есть в данный момент». Люди с низким коммуникативным контролем более непосредственны и
открыты, у них более устойчивое «Я», мало подверженное изменениям в различных ситуациях.
Эффективному взаимодействию общающихся могут препятствовать самые разные факторы,
известные, как барьеры общения. Такие объективные факторы как расстояние, отсутствие видимости и
слышимости, – предмет анализа физиков и инженеров. Задача психологической службы – выявлять,
анализировать и устранять субъективные факторы, связанные с личностными особенностями
общающихся и сопутствующими общению обстоятельствами.
ОЦЕНКА УРОВНЯ КОНФЛИКТНОСТИ
Методика предназначена для оценки уровня конфликтности.
Инструкция. Внимательно прочтите приведенные ниже высказывания и выберите по одному ответу на
каждый вопрос.
1. В общественном транспорте начался спор на повышенных тонах. Ваша реакция?
а) не принимаю участия;
б) кратко высказываюсь в защиту стороны, которую считаю правой;
в) активно вмешиваюсь, чем «вызываю огонь на себя».
2. Выступаете ли Вы на собраниях с критикой руководства?
а) нет;
б) только если имею для этого веские основания;
в) критикую по любому поводу не только начальство, но и тех, кто его защищает.
3. Часто ли спорите с друзьями?
а) только если люди необидчивые;
б) лишь по принципиальным вопросам;
в) споры – моя стихия.
4. Очереди, к сожалению, прочно вошли в нашу жизнь. Как Вы реагируете, если кто-то залезет в
обход?
а) возмущаюсь в душе, но молчу: себе дороже;
б) делаю замечание;
в) прохожу вперед и начинаю наблюдать за порядком.
5. Дома на обед подали недосоленное блюдо. Ваша реакция?
а) не буду поднимать бучу из-за пустяков;
б) молча возьму солонку;
в) не удержусь от едких замечаний и, быть может, демонстративно откажусь от еды.
6. Если на улице, в транспорте Вам наступили на ногу...
а) с возмущением посмотрю на обидчика;
б) сухо сделаю замечание;
в) выскажусь, не стесняясь в выражениях!
165
7. Если кто-то из близких купил вещь, которая Вам не понравилась...
а) промолчу;
б) ограничусь коротким тактичным комментарием;
в) устрою скандал.
8. Не повезло в лотерее. Как Вы к этому отнесетесь?
а) постараюсь казаться равнодушным, но в душе дам себе слово никогда больше не участвовать в ней;
б) не скрою досаду, но отнесусь к происшедшему с юмором, пообещав взять реванш;
в) проигрыш надолго испортит настроение.
Обработка результатов. Подсчитайте набранные очки, исходя из того, что каждое а – 4 очка, б – 2, в
– 0 очков.
Если полученная сумма составляет:
22–32 очка – Вы тактичны и миролюбивы, ловко уходите от споров и конфликтов, избегаете
критических ситуаций на работе и дома. Изречение «Платон мне друг, но истина дороже!» никогда не
было Вашим девизом. Может быть, поэтому Вас иногда называют приспособленцем. Наберитесь
смелости, если обстоятельства требуют высказываться принципиально, невзирая на лица.
12–20 очков – Вы слывете человеком конфликтным. Но на самом деле конфликтуете, лишь если нет
иного выхода и другие средства исчерпаны. Вы твердо отстаиваете свое мнение, не думая о том, как это
отразится на Вашем служебном положении или приятельских отношениях. При этом не выходите за
рамки корректности, не унижаетесь до оскорблений. Все это вызывает к Вам уважение.
10 очков и менее – споры и конфликты для Вас – это воздух, без которого Вы не можете жить.
Любите критиковать других, но, если слышите замечания в свой адрес, можете «съесть живьем». Ваша
критика – ради критики, а не для пользы дела. Очень трудно приходится тем, кто рядом с Вами на
работе и дома. Ваша несдержанность и грубость отталкивает людей. Не поэтому ли у Вас нет
настоящих друзей? Словом, постарайтесь перебороть свой вздорный характер!
ОЦЕНКА СПОСОБОВ РЕАГИРОВАНИЯ В КОНФЛИКТЕ (К. Н. Томас)
Методика определяет типические способы реагирования на конфликтные ситуации. Можно выявить,
насколько педагог склонен к соперничеству и сотрудничеству в коллективе, в школьном классе,
стремится к компромиссам, избегает конфликтов или, наоборот, старается обострить их, а также
оценить степень адаптации каждого члена коллектива к совместной деятельности.
1. а) Иногда я предоставляю возможность другим взять на себя ответственность за решение спорного
вопроса.
б) Чем обсуждать то, в чем мы расходимся, я стараюсь обратить внимание на то, в чем мы оба
согласны.
2. а) Я стараюсь найти компромиссное решение,
б) Я пытаюсь уладить его с учетом всех интересов другого человека и моих собственных.
3. а) Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.
б) Иногда я жертвую своими собственными интересами ради интересов другого человека.
4. а) Я стараюсь найти компромиссное решение,
б) Я стараюсь не задеть чувств другого человека.
5. а) Улаживая спорную ситуацию, я все время пытаюсь найти поддержку у другого.
б) Я стараюсь делать все, чтобы избежать бесполезной напряженности.
6. а) Я пытаюсь избежать неприятности для себя.
б) Я стараюсь добиться своего.
7. а) Я стараюсь отложить решение спорного вопроса, с тем чтобы со временем решить его
окончательно.
б) Я считаю возможным в чем-то уступить, чтобы добиться другого.
8. а) Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.
б) Я первым делом стараюсь определить то, в чем состоят все затронутые интересы и спорные
вопросы.
9. а) Думаю, что не всегда стоит волноваться из-за каких-то возникших разногласий.
б) Я предпринимаю усилия, чтобы добиться своего.
10. а) Я твердо стремлюсь добиться своего.
б) Я пытаюсь найти компромиссное решение.
166
11. а) Первым делом я стремлюсь ясно определить то, в чем состоят все затронутые интересы и
спорные вопросы.
б) Я стараюсь успокоить другого и, главным образом, сохранить наши отношения.
12. а) Зачастую я избегаю занимать позицию, которая может вызвать споры.
б) Я даю возможность другому в чем-то остаться при своем мнении, если он также идет на встречу.
13. а) Я предлагаю среднюю позицию.
б) Я настаиваю, чтобы все было сделано по-моему.
14. а) Я сообщаю другому свою точку зрения и спрашиваю о его взглядах.
б) Я пытаюсь показать другому логику и преимущество моих взглядов.
15. а) Я стараюсь успокоить другого и сохранить наши отношения.
б) Я стараюсь сделать все необходимое, чтобы избежать напряжения.
16. а) Я стараюсь не задеть чувств другого.
б) Я обычно пытаюсь убедить другого в преимуществах моей позиции.
17. а) Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.
б) Я стараюсь сделать все, чтобы избежать бесполезной напряженности.
18. а) Если это сделает другого счастливым, я дам ему возможность настоять на своем.
б) Я даю другому возможность остаться при своем мнении, если он идет мне навстречу.
19. а) Первым делом я пытаюсь определить то, в чем состоят все затронутые интересы и спорные
вопросы.
б) Я стараюсь отложить спорные вопросы с тем, чтобы со временем решить их окончательно.
20. а) Я пытаюсь немедленно преодолеть наши разногласия.
б) Я стараюсь найти наилучшее сочетание выгод и потерь для нас обоих.
21. а) Ведя переговоры, стараюсь быть внимательным к другому.
б) Я всегда склоняюсь к прямому обсуждению проблемы.
22. а) Я пытаюсь найти позицию, которая находится посередине между моей и другого человека.
б) Я отстаиваю свою позицию.
23. а) Как правило, я озабочен тем, чтобы удовлетворить желания каждого из нас.
б) Иногда предоставляю другим взять на себя ответственность за решение спорного вопроса.
24. а) Если позиция другого кажется ему очень важной, я стараюсь идти ему навстречу.
б) Я стараюсь склонить другого на компромисс.
25. а) Я пытаюсь убедить другого в своей правоте.
б) Ведя переговоры, я стараюсь быть внимательным к аргументам другого.
26. а) Я обычно предлагаю среднюю позицию.
б) Я почти всегда стремлюсь удовлетворить интересы каждого из нас.
27. а) Зачастую стремлюсь избежать споров.
б) Если это сделает другого человека счастливым, я дам ему возможность настоять на своем.
28. а) Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.
б) Улаживая ситуацию, я обычно стремлюсь найти поддержку у другого.
29. а) Я предлагаю среднюю позицию.
б) Думаю, что не всегда стоит волноваться из-за возникающих разногласий.
30. а) Я стараюсь не задеть чувств другого.
б) Я всегда занимаю такую позицию в споре, чтобы мы совместно могли добиться успеха.
По каждому из пяти разделов опросника (соперничество, сотрудничество, компромисс, избежание,
приспособление) подсчитывается количество ответов, совпадающих с «ключом».
К л ю ч опросника:
Соперничество: 3а, 6б, 8а, 9б, 10а, 13б, 14б, 16б, 17а, 22б, 25а, 28а.
Сотрудничество: 2б, 5а, 8б, 11а, 14а, 19а, 20а, 21б, 23а, 26б, 28б, 30б.
Компромисс: 2а, 4а, 7б, 10б, 12б, 13а, 18б, 20б, 22а, 24б, 26а, 29а.
Избежание: 1а, 5б, 7а, 9а, 12а, 15б, 17б, 19б, 21 а, 23б, 27а, 29б.
Приспособление: 1б, 3б, 4б, 6а, 11б, 15а, 16а, 18а, 24а, 25б, 27б, 30а.
Полученные количественные оценки сравниваются между собой для выявления наиболее
предпочитаемой формы социального поведения испытуемого в ситуации конфликта, тенденции его
взаимоотношений в сложных условиях.
167
Глава 10. ИССЛЕДОВАНИЕ ПЕДАГОГИЧЕСКОГО КОЛЛЕКТИВА
Как показывают многочисленные исследования, одной из значимых характеристик социального
окружения личности, определяющей по сути дела рамки и нормы ее поведения, является уровень
социально-психологического развития коллектива [149, С. 154 и др.]. Именно поэтому психологи
образовательных учреждений стремятся следить за динамикой групповых показателей в коллективе
учителей. А. С. Поляковой [149] показано, что учителя педагогических коллективов низкого уровня
развития склонны ориентироваться при установлении значимых для них контактов на тех членов
коллектива, в личности которых коллектив высоко оценивает социально-политические, деловые,
профессиональные качества, с преимущественным доминированием в его личности эстетической
выразительности. В условиях учительских коллективов высокого уровня развития педагоги при
установлении значимых для них контактов с коллегами склонны скорее ориентироваться на тех
учителей, в личности которых коллектив высоко оценивает личностные, профессиональные, социально-
политические качества с одновременным доминированием высокой оценки того блока качеств, которые
раскрывают технику реагирования учителя. Данное исследование может служить косвенным
свидетельством связи профессиональной направленности и уровня развития социального окружения.
Одной из важнейших характеристик коллектива выступает психологический климат, который может
быть оценен с помощью специальной шкалы по полярным профилям.
ШКАЛА ОЦЕНКИ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА
В ПЕДАГОГИЧЕСКОМ КОЛЛЕКТИВЕ
Инструкция. Оцените, пожалуйста, как проявляются перечисленные свойства психологического климата в
Вашем коллективе. Для этого прочтите сначала предложения слева, затем – справа и после этого знаком « + »
отметьте в средней части листа ту оценку, которая, по Вашему мнению, соответствует истине.
Оценки:
3 – свойство проявляется в коллективе всегда;
2 – свойство проявляется в большинстве случаев;
1 – свойство проявляется нередко;
0 – проявляется в одинаковой степени и то, и другое свойство.
3 2 1 0 –1 –2 –3
1. Преобладает бодрый, жизнерадостный тон
настроения.
1. Преобладает подавленное настроение.
2. Доброжелательность в отношениях, взаимные
симпатии.
2. Конфликтность в отношениях и антипатии.
3. В отношениях между группировками внутри
коллектива существует взаимное расположение,
понимание.
3. Группировки конфликтуют между собой.
4. Членам коллектива нравится вместе проводить
время, участвовать в совместной деятельности.
4. Проявляют безразличие к более тесному
общению, выражают отрицательное отношение к
совместной деятельности.
5. Успехи или неудачи товарищей вызывают
сопереживание, искреннее участие всех членов
коллектива.
5. Успехи или неудачи товарищей оставляют
равнодушными или вызывают зависть, злорадство.
6. С уважением относятся к мнению друг друга. 6. Каждый считает свое мнение главным, нетерпим
к мнению товарищей.
168
7. Достижения и неудачи коллектива переживаются
как свои собственные.
7. Достижения и неудачи коллектива не находят
отклика у членов коллектива.
8. В трудные минуты для коллектива происходит
эмоциональное единение: «Один за всех, и все за
одного».
8. В трудные минуты коллектив «раскисает»,
возникают ссоры, растерянность, взаимные
обвинения.
9. Чувство гордости за коллектив, если его отмечают
руководители.
9. К похвалам и поощрениям коллектива здесь
относятся равнодушно.
10. Коллектив активен, полон энергии. 10. Коллектив инертен и пассивен.
11. Участливо и доброжелательно относятся к новым
членам коллектива, помогают им освоиться в
коллективе.
11. Новички чувствуют себя чужими, к ним часто
проявляют враждебность.
12. Совместные дела увлекают всех, велико желание
работать коллективно.
12. Коллектив невозможно поднять на совместное
дело, каждый думает о своих интересах.
13. В коллективе существует справедливое отношение
ко всем членам, поддерживают слабых, выступают в
их защиту.
13. Коллектив заметно разделяется на
«привилегированных»; пренебрежительное
отношение к слабым.
Обработка полученных данных. Осуществляется в несколько этапов. Первый этап: необходимо
сложить все абсолютные величины сначала ( + ), потом (–) оценок, данных каждым участником опроса.
Затем из большей величины вычесть меньшую. Получается цифра с положительным или
отрицательным знаком. Так обрабатывают ответы каждого члена коллектива.
Второй этап: все цифры, полученные после обработки ответов каждого ученика (педагога),
необходимо сложить и разделить на количество отвечающих. Затем полученную цифру сравнивают с
«ключом» методики: +22 и более – это высокая степень благоприятности социально-психологического
климата; от 8 до 22 – средняя степень благоприятности социально-психологического климата; от 0 до 8
– низкая степень (незначительная) благоприятности; от 0 до ( – 8) – начальная неблагоприятность
социально-психологического климата; от ( – 8) до ( – 10) – средняя неблагоприятность; от (–10) и ниже
в отрицательную сторону – сильная неблагоприятность.
Такой подсчет можно сделать по каждому свойству:
а) записать, а затем сложить оценки, данные отдельному свойству каждым участником опроса;
б) полученную цифру разделить на число участников. Когда будут подсчитаны индексы по каждому
свойству, выстраивают ранжированный ряд из этих цифр по степени убывания их величины. Таким
образом, мы выявляем свойства, способствующие как сплочению коллектива (положительные), так и
его разобщению (свойства с отрицательным знаком).
Описанная методика диагностирует уровень сформированности группы как коллектива и позволяет
(при многократном исследовании) проследить динамику его развития (тех свойств, которые
«заложены» в опросном листе).
ДИАГНОСТИКА СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА КОЛЛЕКТИВА
Предлагаемая методика позволяет определить уровень развития и дать общую оценку
психологического климата, а также выявить те факторы его формирования, которые могут быть
использованы для коррекции и совершенствования психологического климата данной группы.
Опросник разработан для изучения психологического климата в трудовом коллективе. После
незначительных изменений ряда вопросов он может быть использован в учебных, спортивных и других
группах.
Инструкция. Уважаемый товарищ! Просим Вас выразить Ваше мнение по ряду вопросов, связанных с Вашей
169
работой и коллективом, в котором Вы трудитесь.
Прежде чем ответить на каждый вопрос, внимательно прочитайте все имеющиеся варианты ответов на него и
поставьте знак «» против того ответа, который соответствует Вашему мнению.
Заполняйте анкету самостоятельно.
1. Нравится ли Вам Ваша работа?
а) очень нравится;
б) пожалуй, нравится;
в) работа мне безразлична;
г) пожалуй, не нравится;
д) очень не нравится.
2. Хотели бы Вы перейти на другую работу?
а) да;
б) нет;
в) не знаю.
3. Оцените, пожалуйста, по пятибалльной шкале степень развития перечисленных ниже качеств у
Вашего непосредственного руководителя: 5 – качество развито очень сильно, 1 – качество совсем не
развито.
а) трудолюбие;
б) общественная активность;
в) профессиональные знания;
г) забота о людях;
д) требовательность;
е) отзывчивость;
ж) общительность;
з) способность разбираться в людях;
и) справедливость;
к) доброжелательность.
4. Кто из членов Вашего коллектива пользуется наибольшим уважением у товарищей? Назовите
одну или две фамилии: _____________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________
5. Предположим, что по каким-либо причинам Вы временно не работаете, вернулись бы Вы на свое
нынешнее место работы?
а) да;
б) нет;
в) не знаю.
6. Отметьте, пожалуйста, с каким из приведенных ниже утверждений Вы больше всего согласны?
а) большинство членов нашего коллектива – хорошие, симпатичные люди;
б) в нашем коллективе есть всякие люди;
в) большинство членов нашего коллектива – люди малоприятные.
7. Считаете ли Вы, что было бы хорошо, если бы члены Вашего коллектива жили близко друг от
друга?
а) нет, конечно;
б) скорее нет, чем да;
в) не знаю, не задумывался над этим;
г) скорее да, чем нет;
д) да, конечно.
8. Обратите внимание на приведенную ниже шкалу. Цифра «1» характеризует коллектив, который
Вам очень нравится, а «9» – коллектив, который Вам очень не нравится. В какую клетку Вы поместили
бы свой коллектив?
а) 1; б) 2; в) 3; г) 4; д) 5; е) 6; ж) 7; з) 8; и) 9.
9. а) Как Вам кажется, могли бы Вы дать полную характеристику деловых качеств большинства
членов коллектива?
Да Пожалуй, да Не знаю Пожалуй, нет Нет
б) Как Вам кажется, могли бы Вы дать полную характеристику личных качеств большинства членов
коллектива?
Да Пожалуй, да Не знаю Пожалуй, нет Нет
10. Если бы у Вас возникла возможность провести отпуск вместе с членами Вашего коллектива, то
170