Резник С.Д. Игошина И.А. Резник В.С. Введение в специальность. Менеджмент организации

Подождите немного. Документ загружается.

Глава

12.

Как

управлять

самим

собой

2"\

Следует

помнить,

что

кризисы приходят

уходят,

жизнь про-

должается.

Стресс является универсальной реакцией живого организма

может оказать

на

человека

не

только отрицательное,

но и

положи-

тельное влияние.

Он

постоянный спутник нашей жизни,

а в

неко-

торых случаях (например,

спорте,

при

сдаче экзаменов) совершен-

но

очевиден. Ответ

на

стресс обостряет внимание, улучшает зре-

ние, ускоряет реакцию, мобилизует силы организма

на

действие

может привести

облегчению течения многих заболеваний.

Но по-

ложительного

эффекта

от

стресса

можно ждать

только

тогда,

когда

он

не

ведет

истощению организма,

мобилизует

его на

борьбу

внешними отрицательными факторами.

Резюме

Эффективно управлять людьми, радоваться жизни, идти

успе-

ху,

строить свою жизнь так,

как

считаешь нужным, может только

человек, умеющий обрести власть

над

собой.

Законы управления собой:

Стремитесь

совершенству

неповторимости.

Займитесь самоанализом.

Будьте требовательны

себе.

Научитесь

искусству

общения.

Верьте

свои способности.

Время неумолимо,

не

упускайте его.

Стремитесь

переменам.

Будьте открытыми

для

знаний.

Будьте последовательными

поступках.

10.

Не

откладывайте

на

завтра

то, что

можно сделать сегодня.

11.

Не

прощайте себе того, чего

не

прощаете другим.

12.

Управляйте своими эмоциями

—

станете непобедимыми.

13.

Научитесь справляться

со

стрессом.

14.

Научитесь ставить перед собой цели.

15.

Чаще задавайте себе вопрос

«почему?».

Эмоции

—

наша награда

наказание. Благодаря

им мы

лучше

понимаем

окружающих

людей,

выражаем свои

чувства,

но

именно

эмоции могут сыграть

нами

злую

шутку

при

принятии серьезного

решения.

Умение

владеть

своей эмоциональной

сферой,

контролировать

ее

проявления играет

роль

механизма, открывающего перед нами

путь

успеху.

122

Раздел

Основы

персонального

менеджмента

Из

двух

людей,

один

из

которых постоянно мечется, заламывает

руки, истерично кричит, причитает

рвет

на

себе волосы,

другой

спокойно выслушивает, продумывает

отвечает, всегда предпочи-

тают именно последнего,

первого избегают

сторонятся.

Умение сдерживать свои эмоции

— это

гарантия, способная убе-

речь

от

скоропалительных решений, которые

при

ближайшем рас-

смотрении могут оказаться ошибочными.

Косвенные пути управления

эмоциями:

замените

образы,

вызы-

вающие

негативные эмоции,

на

более приятные, т.е. «смените пла-

стинку»; примите контрастный душ; вздохните, задержите дыхание

посчитайте

до

десяти.

Стресс

—

явление, ставшее обычным

для

современных людей.

Неприятности

на

работе, нервозная обстановка

транспорте,

не-

понимание дома

многое

другое

раздражает людей.

Стресс

ведет

быстрому старению организма, вызывает болезни

и по

статистике

является главной причиной смерти. Стрессовое состояние отлича-

ется тем,

что

страх

неуверенность

как бы

растекаются

по

всему

телу,

все

проблемы выглядят неразрешимыми,

ни на что не

хватает

времени, кажется,

что

жизнь зашла

тупик.

Научитесь управлять

стрессом. Постарайтесь изменить ситуацию. Когда ситуацию изме-

нить нельзя, ничего

не

остается,

как

изменить свое отношение

ней.

Для

преодоления стресса используют методы саморегуляции (на-

пример, переключение

на

любимое

дело),

аутогенные тренировки.

КОНТРОЛЬНЫЕ

ВОПРОСЫ

Назовите

основные

законы

управления

собой.

2. Как вы

считаете,

эмоции

— это

больше

награда

или

наказание?

Какие

вы

знаете

способы

обретения

спокойствия?

4. Как

бороться

со

стрессом?

ПРАКТИЧЕСКОЕ

ЗАДАНИЕ

Определить,

подвержены

ли вы

стрессу,

поможет

тест.

Легко

ли вы

раздражаетесь?

Считаете

ли

вы,

что

даже

ближайшие

коллеги

по

работе

относятся

вам

недоброжелательно?

Кажется

ли

вам,

что у вас

плохая

память?

Полагаете

ли вы, что

начальник

вас

недооценивает?

Глава

12.

Как

управлять

самим

собой

Случалось

ли вам

просыпаться

на два

часа раньше срока?

Бывает

ли у вас

беспричинный страх?

Бывает

ли, что

желание поработать

у вас

возникает только

конце

рабочего

дня?

Случается

ли вам

испытывать

острую

потребность

алкоголе, нико-

тине

или

шоколаде?

Замечаете

ли вы у

себя повышенный или, наоборот, ослабленный

аппетит?

Если

вы

положительно ответили более

чем на 3

вопроса, можно ска-

зать,

что вы

находитесь

стрессовом состоянии.

Раздел

_____

—

Технология

карьеры

Глава

-13-

ВЫБОР

КАРЬЕРЫ

Современному человеку

при

выборе

профессии нужно обязательно

учиты-

вать пять

«т»:

талант, трудолюбие,

терпение, такт

темперамент.

В.И.

Филатов,

директор Московского городского

центра

профессиональной

ориентации

13.1.

Самомаркетинг

13.2.

Влияние личных способностей

на

карьеру

13.3.

Определение профессиональной карьеры

Одной

из

самых важных проблем

жизни является выбор карь-

еры.

От

этого выбора

будет зависеть

вся

ваша дальнейшая жизнь.

Ошибки

выборе профессии могут привести

самым негативным

результатам,

так что

необходимо иметь представление

собствен-

ных

склонностях

способностях,

также

существующих профес-

сиях.

Чтобы

обойти конкурентов

на

рынке труда

найти интересую-

щую

работу,

которой человек будет успешно справляться, нужно

иметь

не

только непреодолимое желание

ее

получить,

но и

обла-

дать определенными качествами

личностными характеристика-

ми,

специальными знаниями, приобрести хорошее образование

правильно

ориентироваться

конкретной ситуации.

При

этом

не-

обходимо

помнить,

что

главным

работе является

не

только зара-

боток,

но и

удовлетворение, получаемое

от

нее.

Глава

13.

Выбор

карьеры

••

ос

13.1.

Самомаркетинг

Чтобы

сделать

карьеру, необходимо,

как

говорят специалисты,

сравнивать себя

рекламируемым товаром: расхваливать свои дос-

тоинства

желать продать себя подороже.

что

нужно знать

созда-

телю

продавцу любой продукции? Конечно

же,

рынок:

его

конъ-

юнктуру,

законы

методы работы

на

нем.

Термин

«маркетинг» стал

последние годы очень популярным,

но

многие

понимают смысл маркетинга

односторонне,

фактичес-

ки

приравнивая

его к

деятельности

по

рекламе

сбыту

товаров.

На

самом

деле,

эти две

функции

—

лишь верхушка айсберга

под

назва-

нием

«маркетинг».

Основание

его

намного шире

заключается

следующем.

Нужно правильно определить,

каком товаре нуждается

по-

тенциальный покупатель

и где

этот покупатель находится. Если

вы

хотите получить престижную

высокооплачиваемую работу,

вы

должны предложить

на

рынке труда платежеспособным работода-

телям именно

тот

товар,

котором

они

нуждаются.

Даже располагая ходовым

ценным товаром,

вы не

сможете

его

продать, если

не

сумеете организовать

его

рекламу

сбыт. Нужно

уметь «подать» себя потенциальным работодателям, предоставить

информацию

себе так, чтобы

вами захотели встретиться

и по-

знакомиться поближе.

На

встрече

работодателем «подать»

себя

так,

чтобы

он

захотел принять

вас на

работу, предложил

вам

достойные

условия

труда

оплату.

Приобретая товар, покупатель

не

должен разочароваться

покупке.

Если

вы не

сумеете закрепиться

на

полученной вами

ра-

боте

добиться

в ней

успеха,

то

ваша карьера

не

состоится.

луч-

шем

случае

у вас не

будет дальнейшего роста,

худшем

— вы

поте-

ряете

работу [46,

с. 7].

Когда

вы

выступаете

со

своей рабочей силой

на

рынке труда,

вы

обязаны,

как

правило,

самостоятельно

осуществлять

те

функции

маркетинга, которые

на

предприятии осуществляют отдельные слу-

жащие

специалисты. Овладение методами самомаркетинга явля-

ется

необходимым условием успешной карьеры.

Сегодняшняя ситуация

на

рынке высококвалифицированного

труда

следующая.

Самой перспективной профессией, гарантирующей карьерный

рост

высокие заработки, является экономист.

Еще

ближайшие

лет

экономистов будет

не

хватать,

а вот

потом последует жесткая

конкуренция.

•j

Раздел

Технология

карьеры

Рейтинг экономических специальностей возглавляют аудиторы.

Эта

профессия хорошо оплачивается

и не

связывается

риском.

Главное

аудите

—

опыт.

На

втором месте

—

менеджер

по

продажам, заработная плата

которого даже выше,

чем у

аудитора.

Но

возможности получить

хорошую

работу (открыть дорогой бутик, супермаркет

или

автоса-

лон) ограничены: слишком сильна конкуренция.

На

третьем месте

—

экономист

коммерческой структуре. Зара-

ботки

экономиста-финансиста сравнительно невысоки,

но

зато

высока

перспектива роста: сейчас среди выпускников

отечествен-

ных

вузов

их

всего 15%,

а во

всем мире

—

25-40%.

Профессия

бухгалтера лишь

на

четвертом

месте,

но

наблюдает-

ся

тенденция роста спроса

на

грамотных бухгалтеров.

А на

после-

днем месте

—

экономист-управленец

официальным заработком

на

уровне бюджетников.

то же

время можно ожидать ухудшения конъюнктуры

для не-

которых

видов деятельности, дающих сегодня хороший

доход.

Мы

уже

были свидетелями расцвета

упадка кооперативов

товарных

бирж. Дальнейшее усиление конкуренции

сфере

торгово-посред-

нической деятельности

розничной торговли сделает

для

многих

работу здесь менее доходной

и, как

следствие, менее престижной.

Планирование карьеры является индивидуализированным про-

цессом. Каждый

из нас

имеет уникальную систему ценностей,

инте-

ресов,

трудового

личного опыта. Понимание того,

как и с чем эта

система сочетается,

—

важная

часть планирования карьеры

[2, с.

278],

начальным

этапом которой можно назвать выбор профессии.

Выбор профессии

— это

задача, решение которой основывается

на

учете ряда факторов:

•

во-первых, нужно правильно определить свои профессиональ-

ные

склонности;

•

во-вторых, следует правильно оценить свои реальные способ-

ности, чтобы

не

ставить завышенных

или

заниженных

целей

карь-

еры;

•

в-третьих,

нужно

учесть конъюнктуру рынка труда

и ее

ожида-

емые

изменения,

в том

числе региональные особенности;

•

в-четвертых,

нужно

исходить

из

реальных возможностей полу-

чения образования, переобучения

повышения квалификации

'[47,

с.10].

Настоящий менеджер должен сочетать

себе

все

лучшие каче-

ства, т.е. знать законы управления, разбираться

своей области биз-

Глава

13.

Выбор карьеры

-J27

неса, быть преданным делу

фирме,

уметь представлять

ее

интере-

сы,

ладить

начальниками

подчиненными, разбираться

людях,

быть энергичным

приятным человеком.

Что же

все-таки означает «сделать карьеру»?

Сделать карьеру

—

значит добиться престижного положения

обществе

высокого уровня дохода. Можно сказать,

что

существу-

ет

тесная связь между понятиями «карьера»

«успех».

Карьера

— это

индивидуально осознанная позиция

поведение,

связанные

трудовым опытом

деятельностью

на

протяжении

ра-

бочей

жизни человека.

Карьера

— это

поступательное продвижение

по

служебной

лест-

нице,

изменение

навыков,

способностей,

квалификационных воз-

можностей

размеров вознаграждения, связанных

деятельнос-

тью

работника [51,

с.

93].

13.2.

Влияние

личных

способностей

на

карьеру

ЕСЛИ

вы

беретесь

за

какое-то новое дело, включая планирование

своей

карьеры, прежде всего объективно оцените свои силы.

По-

становка реальных, достижимых целей невозможна

без

знания

са-

мого

себя, своих возможностей, слабостей.

Индивидуальные особенности играют существенную роль

про-

фессионально-деловом

успехе человека.

Не все

способны правиль-

но

оценить свою индивидуальность

использовать заложенный

ней

потенциал.

Классификация

индивидуальных признаков, имеющих значение

при

выборе карьеры, может выглядеть следующим образом:

•

черты характера;

•

профессиональные склонности;

•

способности

опыт.

Черты

характера. Различные авторы по-разному представляют

себе

набор качеств, необходимый

для

успеха

жизни. Сравнивая

комбинируя

их,

можно перечислить следующие характерные чер-

ты

преуспевающего человека:

•

уверенность

себе;

•

общительность;

•

способность

самоутверждению;

•

уравновешенность;

•

объективность.

-«28

Раздел

Технология

карьеры

Удачное

сочетание этих черт может оказать положительное воз-

действие

на

профессионально-деловой успех. Естественно,

что у

каждой

личности

эти

характерные черты проявляются

разной сте-

пени,

причем одна может компенсировать недостаток другой.

Все

они

настолько важны,

что

развитию каждой

из них

нужно уделить

серьезное

внимание.

Джон

Л.

Голланд считает,

что

каждый человек

определенной

степени относится

одному

из

шести типов личности:

реалистический

—

этот человек предпочитает

деятельность,

связанную

манипуляциями инструментами

механизмами;

исследовательский

—

такой человек предпочитает быть ана-

литиком,

любознательным, методичным

точным;

артистический

— это

человек экспрессивный, нонконформи-

стски

настроенный, оригинальный, внутренне сосредоточенный;

социальный

—

этот человек любит работать коллективно

помогать

другим, целенаправленно избегает систематической дея-

тельности, включая механическую;

предпринимательский

—

человек, который любит

деятель-

ность,

позволяющую

ему

влиять

на

других

для

достижения целей;

конвенциональный

—

любит систематическое манипулиро-

вание

данными, записями, репродуцирование материалов

[2, с.

279].

Профессиональные

склонности, способности

опыт.

мире

на-

считывается почти

10 000

профессий, причем постоянно идет про-

цесс

отмирания одних

появления других.

Существует

множество методов определения профессиональных

склонностей.

Например,

можно'воспользоваться

методом академи-

ка

Е.А. Климова (см. Приложение

данной главе).

Человеку

самому трудно определить свои способности. Людям

свойственно

либо завышать

их,

либо (реже) занижать.

Но

любому

деловому

человеку

необходимо овладеть техникой самооценки, глав-

ное

которой

—

рациональное сопоставление себя

определенной

деятельностью

выявление своих возможностей (основанных

на

способностях

опыте)

ее

осуществить.

На

способности оказывают влияние разнообразные факторы:

воспитание,

возраст, внешняя среда

многие

другие.

Наверное,

вы

уже

на

собственном опыте поняли,

что

способности

не

остаются

неизменными,

их

можно

развивать,

но

можно

утратить.

Целью

рациональной самооценки является определение способ-

ностей,

необходимых

для

выбранной специальности, определение

степени

присутствия этих качеств, развитие

совершенствование

их.

Глава

13.

Выбор

карьеры

129

Типичными задачами можно назвать следующие:

•

определение соответствия выбранной работе;

выяснение психологических

организационных причин

по-

вторяющихся неудач, выбор наиболее адекватного своим возмож-

ностям способа продвижения

по

карьерной

лестнице;

•

выработка личных рациональных приемов работы

перепод-

готовки.

13.3.

Определение

профессиональной

карьеры

Профессиональная карьера характеризуется тем,

что

конкрет-

ный

сотрудник

процессе своей профессиональной деятельности

проходит различные стадии развития [54,

с.

410]:

•

обучение;

•

поступление

на

работу;

•

профессиональный рост;

•

поддержка

индивидуальных профессиональных способностей;

•

уход

на

пенсию.

Эти

стадии конкретный работник может пройти последователь-

но

разных организациях

[2, с.

281].

При

поступлении

на

работу человек ставит перед собой опреде-

ленные цели,

но так как и

организация, принимая

его на

работу,

также преследует определенные цели,

то

нанимающемуся необхо-

димо

уметь

реально оценивать свои деловые качества.

нужно ясно понимать свои цели.

Необходимо хорошенько подумать,

что вы

хотите получить

от

работы

или от

всей карьеры

целом.

Рассмотрите следующие пункты. Какие

из них

наиболее полно

отражают

ваши желания

устремления?

•

Достижение.

Вы

хотите принять вызов

добиться результатов.

•

Самостоятельность.

Вы

желаете работать

быть

ни от

кого

не

зависимым.

•

Высокая зарплата. Хорошее жалованье обеспечивает

вам и ва-

шей

семье высокий уровень жизни.

•

Работа

на

свежем воздухе.

Вам

понравится

работа,

при

кото-

рой

вы

большую часть времени будете проводить

на

свежем воз-

духе.

•

Ответственность.

Вам

нравится брать

на

себя ответственность,

и вы,

возможно, ищете

работу,

где

сможете реализовать свои спо-

собности

лидерству.

Введение

специальность

«Менеджмент

организации»

130

Раздел

Технология

карьеры

Безопасность.

Вы

хотите работать

организации, которая

бу-

дет

заботиться

вас.

•

Саморазвитие.

Вы

хотите приобрести различные навыки

про-

двигаться

по

карьерной лестнице.

•

Самовыражение.

Вам

нужны возможности

для

творческой реа-

лизации

личности.

•

Социальные

контакты.

Вы

хотите иметь возможность встречать-

ся с

людьми

помогать другим людям.

•

Положение.

Вы

хотите занять высокое положение, завоевать

общественный

престиж.

•

Разнообразие.

Вы

хотите иметь возможность использовать

ши-

рокий

диапазон навыков

самых различных ситуациях.

Этот

список

ни в

коем случае

не

претендует

на

абсолютную пол-

ноту.

Вы

вполне можете обнаружить,

что у вас

совсем

другие

моти-

вы

[15,

с.

28].

Как

правило,

при

установлении целей стремятся предусмотреть

возможное

будущее,

но

поскольку обстоятельства часто меняются,

поставленные

прошлом цели становятся неуместными

или

недо-

стижимыми. Однако рациональное поведение человека характери-

зуется

тщательным изучением возможных обязательств

реально-

сти

целей, ответственностью

по

отношению

своим обязательствам

усилиям, требуемым

для их

достижения, какие

бы

трудности

ему

ни

встречались

[2, с.

280].

Постановка

личных конечных целей карьеры включает ответы

на

следующие вопросы.

Целями моей карьеры являются:

Моя

карьера должна осуществляться

до 200

г.,

самое

позд-

нее

— до

Какие факторы способствуют осуществлению моей карьеры?

Что я

могу сделать

этом плане?

4. А

какие препятствуют?

Каковы наиболее критические пункты

осуществлении моей

карьеры?

Что я

могу сделать

этом плане?

Что мне

нужно задействовать

для

осуществления карьеры (вре-

мя,

деньги, здоровье

т.д.)?

Готов

ли я

задействовать

эти

факторы

или мне

нужно

изме-

нить свои цели?

Осуществлению карьеры способствуют постановки частных

за-

дач с

определением времени

мероприятий

по их

достижению [69,

с.

202]: