Петров В.П., Петров С.В. Информационная безопасность человека и общества. Учебное пособие

Подождите немного. Документ загружается.

221

развивающихся стран с мощными корпорациями стран «семерки»?

Демагогией о свободе рыночных отношений часто прикрывается

стремление сильных ограбить более слабых.

Навязывается информация, что такое «равное и свободное»

соперничество наиболее эффективно в деятельности, направлен

ной на систематическое получение прибыли, и, в конечном счете,

должно обеспечивать высокую производительность труда и быстрое

насыщение рынка товарами и услугами. А решение этой задачи

считается главным условием полного благополучия человека и че-

ловечества в этом мире.

Экономическая наука провозглашается «царицей» социаль-

ных наук, а «товаризованный» взгляд на социальные отношения

и самого человека стал доминирующим: дескать, решение всех

проблем человека связано с обеспечением возможности много за-

рабатывать. Популярнейшее убеждение нашего времени – деньги

решают все. Этим и пользуются манипуляторы в условиях преоб-

ладания рыночных ценностей в сфере информации.

Взаимные манипуляции –

один из объективных факторов рыночных отношений

Даже при добросовестной конкуренции в рыночных отноше-

ниях неизбежны различные виды обмана, скрытых манипуляций.

В ходе обмена товарами или услугами обе стороны стараются ис-

казить или скрыть определенную информацию, иногда обмануть,

предложить некачественный товар или услугу, не заплатить огово-

ренную ранее сумму.

«Манипуляция – привычный способ для любого бизнесмена до

биться успеха», – пишет известный американский психотерапевт

Э. Шостром.

Фил Портер, автор мирового бестселлера «Съесть или быть

съеденным», откровенно признает: «Съесть или быть съеденным! –

таков основной вывод, сделанный мною за тридцать лет работы

в корпорациях… Менеджмент в реальном мире можно определить

как дилемму: съесть или быть съеденным, растоптать или быть

растоптанным. Чтобы не стать жертвой, необходимо освоить

программу поведения хищника, настроиться на борьбу за выжи

вание».

222

Эти факторы и особенности экономических отношений в сов-

ременном обществе, включая установки на обман и манипуляцию,

из сферы бизнеса неосознанно переносятся в политику, массовую

культуру, деятельность различных фондов и организаций, в по-

вседневную жизнь – на работе, в семье, на улице, – в любое вза-

имодействие людей друг с другом. Взаимные манипуляционные от

ношения с целью увеличения личной выгоды за счет уменьшения

выгоды ближнего часто подавляют естественное и непосредствен-

ное человеческое поведение.

Считается вполне нормальным, что участники любых перего-

воров используют различные способы манипулирования и иска-

жения информации, чтобы достичь своих целей и добиться более

выгодных условий для своей стороны, как правило, за счет ущем-

ления каких-либо интересов другой. Причем это происходит как

в ситуациях, затрагивающих интересы отдельных лиц, так и в меж-

государственных отношениях, когда ценой манипуляций являются

интересы целых народов.

Примеры подобных манипуляций можно найтив любой сфере

жизни:

продавец активно использует различные приемы, чтобы скрыть

недостатки и подчеркнуть достоинства, чаще всего мнимые, у рек-

ламируемого товара;

работодатель прибегает к таким же информационно-психоло-

гическим манипуляциям, чтобы дешевле оплатить труд работника;

чиновник умело манипулирует обратившимся к нему посетите-

лем, чтобы ничего не делать или получить взятку;

политические «предприниматели» в своей «конкурентной»

борьбе обмениваются улыбками, лживыми обещаниями – откро-

венной дезинформацией;

претенденты на власть накануне выборов, обманывая населе-

ние, обменивают свои лживые обещания и программы решения

общественных задач на голоса избирателей. Ради этих голосов,

в лучших традициях рынка, даются заведомо невыполнимые обе-

щания, а имиджмейкеры создают кандидату, как товару, далекий

от реальности привлекательный образ.

На подобных манипуляциях строятся многие отношения: меж-

ду людьми, отдельными производителями и торговыми организа-

223

циями, политическими партиями и управленческими структурами,

между нациями, религиями, государствами.

Эти отношения свойственны уже не какому-либо отдельному

бизнесу или отдельной стране, но и Всемирной Торговой Органи-

зации, и так называемому «мировому рынку» в целом.

У многих «рыночников» в ходу самые разнообразные формы

недобросовестного сотрудничества – аферы, мошенничество, на-

рушение условий заключенных контрактов, подделка финансо-

вых документов и многие другие. Методы манипуляциипокупате-

лями и деловыми партнерами тоже разнообразны. Они включают

различные способы скрытого побуждения человека действовать

вопреки своим интересам. В ходе воздействия учитываются его

особенности восприятия информации и слабости характера, осу-

ществляется тонкая игра на жадности, доверчивости, простоду-

шии, внушаемости, других индивидуальных качествах психики.

Немало финансовых средств вкладывается в научную разработку

этих методов. Они – столь же важная часть манипуляции, как и

реклама.

Вусловиях рыночной экономики без манипулятивной работы

против своих конкурентов не обойдется ни одно предприятие. Если

оно этого не делает по «моральным» соображениям – значит, оно

просто перестанет существовать. Таковы объективные закономер-

ности рынка. И по ним вынуждено жить не только «недобросове-

стное», как порою принято считать, а любое предпринимательство.

По убеждению Э. Шострома, «философия, лежащая в основе бизне

са, – рассадник манипуляций… манипуляция – привычный способ для

любого бизнесмена добиться успеха».

Однако не все предприниматели бесчестны. Особенно это

было характерно для старой России, Германии, некоторых других

стран. У многих купцов прошлых столетий помимо стремления

к выгоде существовали и некие иные ценности, настойчиво тре-

бовавшие периодического очищения от корысти чисто торговых

дел и хотя бы временного обретения душевных состояний более

высокого порядка.

Сотни больниц, приютов, музеев, театров, фондов, стипендий

и премий (в том числе Нобелевские) были созданы на пожертвова-

ния российских предпринимателей.

224

И в сегодняшней России многие предприниматели ведут актив-

ную благотворительную и меценатскую деятельность в социальной

сфере, в области образования, культуры и других направлениях.

Последствия рыночных манипуляций человеком

Став главным системным принципом современной жизни,

рыночные отношения уже не могут не влиять на внутренние уста-

новки и ценности, представления о морали и практическое «нрав-

ственное» поведение каждого человека, выросшего в этом мире.

По словам американского философа Э. Фромма, нацеленность

современного общества на рынок, рыночные отношения с их стрем-

лением манипулировать потребителями и конкурентами логиче-

ски перетекает и в желание манипулировать своими сотрудниками,

персоналом предприятий. Это – уже особый тип так называемых

«человеческих отношений». «Главная задача рынка, – утверждает

Э. Шостром, –

добиться от людей того, чтобы они были вещами!»

Нарастающий вал технических достижений и потребительских

товаров, в чем-то непрерывно улучшая жизнь, не решает наших ду-

шевных, психологических проблем. Скорее, обостряет их, все боль-

ше углубляет пропасть между внешним благополучием и внутренней

опустошенностью, усиливая то и другое одновременно. Духовное и

творческое оскудение в такой ситуации неизбежно.

Рыночные отношения, изначально сориентированные на под

держание духа соперничества, почти неизбежно порождают в лю-

дях бессердечность, корыстность, завистливость, агрессивность,

учат расталкивать других локтями, а то и идти к цели по трупам.

Эти отношения вытесняют чувство стыда и греха из сознания лю-

дей, им нужны не «химеры совести», а холодный рассудок. Здесь

неуместны библейские заповеди: возлюби, умей прощать, беско-

рыстно помогай. В условиях рынка это разорительно. Жесткая

конкурентная борьба любыми способами – «это благо для про-

гресса». Но это благо приобретается, в том числе за счет внутрен-

него мира человека, внося в него опустошение, закрепляя одно-

бокую устремленность к наживе, которую еще Достоевский

называл «демонической».

Да, рынок способен более гибко удовлетворять потребности

человека. Но все ли? В колбасе и «мобильниках» – да! Но че-

225

ловек сложнее, глубже всех упрощений, в том числе по части

оценки первичности и достаточности экономического фактора

в его жизни.

Рыночные отношения могут обеспечить на какое-то время ста-

тус «победителя» по степени материального обладания, но истинно

человеческое в человеке они подвергают серьезному испытанию.

Что важнее для нашего будущего? Ответ Священного Писания из-

вестен: «…какая польза человеку, если он приобретет весь мир, а душе

своей навредит».

Рынок и информационно-психологические проблемы россиян

Мы как-то не сразу поняли, что на миро-

вом рынке нас никто не ждет, что на нем

и так конкуренция острее острого.

Н. Волков, экономистмеждународник

Для современной России драматические последствия авраль-

ного внедрения рыночных отношений проявились не столько

в том, что основные богатства страны оказались разворованными,

сколько в массированном многолетнем навязывании средствами

массовой информации сознанию россиян несвойственных им

нравственных ценностей и жизненных норм.

Восстановить самоуважение целого народа, чистоту и актив-

ность человеческих душ куда сложнее, чем вернуть, к примеру,

государству нефть, скважины и трубы. Именно информационно-

психологические издержки рыночных отношений оказались наи-

более губительными для многих людей, менталитет которых из-

древле строился на иных нравственных приоритетах.

Нынче даже публичные защитники рыночных отношений,

радуясь появлению рынка в стране, тут же жалуются: продажные

чиновники, судьи не дают бизнесу развернуться. Они не хотят при-

знать, что именно рыночные отношения изменили психологию

людей, породили иные, не самые благородные идеалы в обществе.

Это, наверное, самая большая потеря для нашей страны и фактор

ее ослабления.

Двуличие и продажность по-хозяйски вошли практически во

все, без какого-либо исключения, сферы жизни – в чиновничьи

226

и силовые структуры, органы образования и здравоохранения, в по-

литику и даже в церковь. В условиях победного шествия рынка по-

теряли реальную осязаемость и вышли из употребления понятия

«совесть», «честь», «справедливость», «душевность», «бескорыст

ность». На слуху теперь иная терминология: «крыша», «откат»,

«разборки», «понятия»…

Вместе с рыночными отношениями многие россияне приоб-

рели их неизбежных спутников – угнетающий страх, ощущение

нестабильности. Мы сегодня боимся всего: боимся за своих детей

и близких; боимся не угодить начальству, не выполнить поручен-

ного, что-то забыть и, в итоге, «выпасть из обоймы»; боимся терро-

ристических актов, действий уголовников и произвола милиции;

боимся последствий каждого шага в мире обмана и лицедейства.

Боимся отстать в ежедневном изнуряющем беге наперегонки,

оказаться последним в этих «танцах на выбывание» – остаться без

работы, привычных средств существования и без уважения со сто-

роны окружающих. Чем выше обеспеченность жизни, тем острее

ощущение непреходящей опасности. Постоянный страх, гнетущее

чувство незащищенности и безысходности завершают подавле-

ние активности души, начатое (с раннего детства) нивелировкой

человека под стандарты современной жизни. По утверждению

Э. Шострома, человек низведен до уровня

«вечно озабоченного ав

томата».

У «вечно озабоченного автомата» нет времени даже на забо-

туо своем здоровье. Согласно опросам, 70 % работающих граждан

России заявляют, что им сегодня не до здоровья, есть проблемы

важнее. Нужно безостановочно «крутиться», чтобы удержаться

«на плаву», не оставить себя и, главное, свою семью без средств

существования. В итоге нынче 1 300 000 человек ежегодно уми-

рает от заболеваний сердца, более трети населения страдает ги-

пертонической болезнью, женщины рожают больных детей, а то

и вообще не решаются рожать – не до этого. Популярным стало

понятие «болезни цивилизации». Это болезни, обусловленные дли-

тельным нервным перенапряжением, стрессами, постоянными

страхами.

Мы уже боимся не только бандитов, но и соседей по дому, кол-

лег по работе, спутников по транспорту и даже встречных милици-

227

онеров. Из страха носим с собой газовые пистолеты и баллончики,

сооружаем металлические двери и решетки на окнах, нанимаем

телохранителей. А ведь совсем в недавние исторические времена

двери домов в России запирались чисто символически и дети не пу-

гались встречи с незнакомым человеком. Люди – исходно не враги

друг другу. Только теперь они – нечто другое: нужные рыночному об

ществу конкуренты. Непрерывно совершенствуя людей в этом ка-

честве, рынок делает их уже конкурентами «не на жизнь, а на смерть»,

причем на всех уровнях, в любых видах и масштабах отношений,

включая семейные.

Не существует идеального рынка.Мы обманываем себя (или нас

обманывают), утверждая, что в России, мол, еще не тот бизнес –

вороватый, несправедливый к человеку. Вот на Западе с их рыноч-

ными традициями все иначе. Давайте доберемся до их уровня, и

все противоречия сгладятся. Ан нет! И в Америке, с ее рыночными

традициями, те же проблемы.

Американский психоаналитик Карэн Хорни писала по это-

му поводу: «Противоречие в том, что, с одной стороны, мы ценим

и превозносим концепцию конкуренции как двигателя прогресса, а

с другой – не устаем пропагандировать братскую любовь и смирение».

История рыночных отношений наглядно и неумолимо показала

несовместимость этих тенденций. Приходится выбирать: чему

отдать предпочтение, чем пожертвовать. Последние десятилетия

показывают: в жертву приносится человек, ему все настойчивее

и уже в мировом масштабе отводится роль вещи, робота и потре

бителя.

Вопрос о том, как человеку приспособиться к весьма негуман-

ному миру потребительства и жестокой борьбы за существование,

уже десятилетиями остается центральной темой большинства ис-

следований прикладной психологии, социологии, поведенческих

наук. Но ответа нет. По крайней мере для общества, выстроенного

на рыночных отношениях.

«Как, как, как, скажите вы мне, нам заниматься бизнесом и при

этом не отрываться от концепции человеческой личности и челове

ческого достоинства? Наиболее честных бизнесменов всегда тре

вожил конфликт между делом и духом. Но – конфликт не исчезал,

а только разрастался», – пишет Э. Шостром.

228

Рыночная цивилизация пытается объяснить нарастание негатив-

ных тенденций в поведении людей, общее чувство внутренней не-

удовлетворенности жизнью только внешними факторами, прежде

всего социальной неустроенностью ряда стран, низким уровнем

экономического развития. И через наведение порядка в этих сфе-

рах хочет решить все проблемы. Такого рода иллюзией она пыта-

ется успокоить людей и заманивает их в дальнейшее наращивание

темпов этого противоестественного для человека марафона.

Но к концу ХХ века лидерами по наркомании были соци-

ально и экономически благополучные Голландия и Бельгия, по

преступности – процветающие США, по суицидам – примерная

во всех отношениях Япония. Следовательно, не спасает челове-

ка от внутренних проблем экономическое благополучие. «По ме

ре того, как растет масштаб обеспечения жизни, увеличивается

ощущение недостатка и угрозы опасности», – писал немецкий

философ К. Ясперс. Переживание сложившейся жизни как не-

выносимой ярче всего в самых благополучных странах и соци-

альных слоях, то есть там, где есть возможность осознать свое

положение, где люди не отупели от постоянной нужды. Бедные

еще верят в счастливую жизнь богатых, тем же верить в этом

мире уже не во что.

Видимо, рыночные отношения не могут быть конечной целью

цивилизации. Они – лишь средство, причем временное, преходя-

щее. Человечеству для сохранения своей подлинности необходимо

и нечто иное, позволяющее видеть в человеке не только потреби-

теля и производителя. Но пока мы живем в условиях господства

рыночных отношений, защита от постоянных попыток манипули

рования будет оставаться для нас острейшей проблемой на каждом

шагу и в любой сфере деятельности.

Вопросы для обсуждения

1. Возможны ли рыночные отношения без обмена манипуля-

тивными воздействиями?

2. У кого выше уровень страха за свое будущее: у богатого или

бедного?

3. Как влияет современный «рынок» на ваши отношения

с друзьями и родственниками?

229

4. Насколько справедлива древняя восточная реплика: «Эй, бо-

гач, загляни в глубину своей нищей души»?

5. Какой вам видится экономика будущей России с учетом спе-

цифики влияния рыночных отношений на психологию русского

человека?

6.2. Влияние средств массовой информации

на мировоззрение людей

и духовно-нравственное становление

подрастающих поколений

Общей закономерностью общественного развития является

то, что современный человек, в отличие от своих отцов, все реже

находит время и возможность для обычного общения с окружа-

ющими его людьми и непосредственного обмена важной жизненной

информацией. Основную часть информации, необходимой для

адекватного поведения в обществе, он получает из теле- и радио-

программ, газет и других периодических изданий. Особенно ярко

это проявляется при формировании мнения людей по вопросам,

которые не находят отражения в их непосредственном опыте, на-

пример, о политической жизни и ее лидерах, экономической конъ-

юнктуре, обстановке в других странах и регионах.

В итоге одним из наиболее распространенных механизмов (ин-

ститутов) современного мира стали средства массовой информации

(СМИ)– понятие, объединяющее все каналы доведения информации

до широкой общественности, в том числе, печать, радио, телевидение,

Интернет, кино, театр, выставки, митинги и собрания.

Самое действенное информационное оружие современности

Возможности современных средств массовой информации

таковы, что они создают для человека своего рода «вторую ре

альность» (или «субъективную реальность»), влияние которой на

его внутреннюю (психическую) и практическую жизнь не менее

значимо, чем влияние объективной реальности. Более того, со-

временная видеотехника способна создавать продукцию, по качест-

ву субмодальностей превосходящую образы реальных собы-

тий. К примеру, за счет использования специальной техники

230

и пленки можно «сгущать краски» (скажем, показывать ярко

красную кровь раненого), улучшать или ухудшать образы, насы-

щать их более впечатляющим, чем в жизни, цветом, с помощью

компьютерной техники моделировать голос и походку людей.

Все это может быть использовано, например, для компромета-

ции неугодного политика или улучшения образа того, кто в дан-

ный момент рекламируется телепрограммой. Зритель уже не в

состоянии отличить подлинные съемки от компьютерных под-

делок.

Исторические предпосылки возникновения средств массовой

информации связаны с успехами предпринимательской дея-

тельности, развитием торговли и промышленности, переходом

от аграрного к индустриальному обществу и, как следствие, ос-

трой необходимостью регулярного информирования значитель-

ных групп населения. Предшественниками современных СМИ

можно считать специальные торгово-осведомительные и кор-

респондентские бюро, которые информировали своих клиентов

о ценах на товар, времени и условиях его доставки, ситуации

с торговлей в различных регионах. Научно-технический про-

гресс, обеспечивший появление принципиально новых средств

сбора, переработки и распространения информации, привел

к концу ХХ века к революции в сфере массовых коммуникаций.

Создание спутниковой связи, кабельного радио и телевидения,

массовое распространение компьютеров и Интернета привели

к формированию глобальных, общемировых информационных

сетей и возможности распространения нужной информации

в любом уголке земного шара. Влияние СМИ на все происходя-

щее в жизни человечества обрело всеобщий характер. Средства

массовой информации стали главным информационным оружием

современного мира.

Оценки растущего влияния СМИ на политику и общество да-

леко не однозначны, а то и прямо противоположны. Некоторые ав-

торы (например, американский философ О. Тоффлер) видят в нем

ростки новой, более высокой и гуманной цивилизации – инфор

мационного общества, усматривают реальное движение к «антибю

рократическому, ищущему, мыслящему, творческому государству»,

способному успешно разрешить наиболее острые конфликты со-

временного мира.