Олифирович Н.И. Индивидуальное психологическое консультирование: теория и практика

Подождите немного. Документ загружается.

221

Первое интервью

1. Установление консультативного контакта.

2. установите доверительные отношения

3. дайте краткое определение целей и задач консультирования

4. выявите и скорректируйте ожидания клиента от консультирования

5. замотивируйте клиента на сотрудничество с вами

2. Мультимодальное определение проблемы.

1. cтимулируйте клиента на подробный рассказ о ситуации, которая

привела его к вам:

• выслушайте изложение проблемы клиентом;

• определите локус жалобы клиента (на что, на кого жалуется);

• помогите клиенту скорректировать проблему, если в его

изложении она является неразрешимой или ее решение целиком зависит от

других людей;

• уточните, как долго существует данная проблема;

• выявите, какое влияние оказывает данная проблема на жизнь

клиента;

• спросите, как он относится к данной проблеме

2. помогите клиенту понять свой вклад в проблему;

3. помогите клиенту ясно сформулировать его затруднения;

4. придите с клиентом к взаимопониманию относительно того, в чем

именно заключается его проблема

3. Желаемые изменения.

• помогите клиенту понять, что именно его не устраивает в

сложившейся ситуации и что конкретно он хочет изменить;

• скорректируйте ожидания клиента, если они нереалистичны и

касаются изменений не себя или собственных отношений к кому-либо или

чему-либо, а связаны с другими людьми;

• определите маркеры, по которым клиент поймет, что желаемые

изменения произошли

4. Альтернативные пути решения проблемы.

• помогите клиенту сформулировать различные пути решения

проблемы;

• выясните, какой способ является наиболее приемлемым;

• создайте экспериментальную ситуацию, в которой клиент мог бы

апробировать новые формы поведения;

5.Поиск ресурсов.

222

• расспросите клиента о его сильных сторонах, о его возможностях и

потенциях;

• выясните у клиента, как он преодолевал сходные ситуации и на

какие собственные ресурсы он опирался;

• обсудите с клиентом способы, при помощи которых он может

получить поддержку.

6. Экологическая проверка.

• выясните, что нового было для клиента в консультации;

• уточните, (если это не первая консультация), изменилось ли что-

нибудь в жизни клиента после вашей работы;

• спросите, стал ли клиент вести себя по-другому в результате

консультирования;

• выясните, что именно он собирается делать сегодня, завтра, чтобы

реализовать то, что он решил делать в ходе консультации;

• выясните на повторных встречах, что сделал клиент из намеченной

программы действий и поддержите его в тех областях, где наблюдаются

позитивные изменения