Ноздрева Р.Б., Крылова Г.Д., Соколова М.И., Гречков В.Ю. Маркетинг: Учебник, практикум и учебно-методический комплекс по маркетингу

Подождите немного. Документ загружается.

731

для проведения маркетинговых исследований, анализа конкурентоспособности и

жизненного цикла товара, разработки маркетинговых программ;

• систематически повышать свою профессиональную квалификацию.

Проходящие обучение в соответствии с настоящими квалификационными

требованиями специалисты должны знать предъявляемые к ним требования и

руководствоваться ими в целях максимально возможного сокращения периода

адаптации к практической деятельности на месте будущей работы.

3. Специальные требования к уровню профессиональных знаний в зависимости от

места будущей работы и индивидуальной специализации

Специализация играет важную роль в подготовке специалиста с учетом

направления его будущей работы.

В профессиональном отношении будущий специалист должен получить

подготовку, позволяющую ему вести все виды работ по профилю маркетинговой

службы (отдела): комплексное исследование рынка, анализ и оценку собственных

возможностей фирмы, разработку маркетинговых программ, рекламную

деятельность, «паблик рилейшнз», контроль маркетинга и т.п.

С учетом значительных специфических особенностей перечисленных видов

деятельности индивидуальная специализация нацелена на то, чтобы студенты

заранее знали, какой объем теоретических знаний и практических навыков им

необходим для успешной работы в будущем по выбранному направлению.

Индивидуальная специализация предполагает обучение студентов с

привлечением специалистов-практиков, изучение спецкурсов, выполнение

тематических и практических работ по предложениям соответствующих заказчиков.

4. Специалист для работы в функциональных подразделениях предприятий

732

(объединений), внешнеторговых фирмах (ВТФ), совместных предприятиях,

ассоциациях и внешнеторговых организациях (ВТО) по отраслевой принадлежности

Специалист должен знать:

• сущность, принципы и функции маркетинга и направления его использования в

условиях рыночной экономики; организацию служб маркетинга (маркетинговых

отделов) на фирмах; содержание маркетинговой деятельности; ее цели и

информационное обеспечение; роль маркетинга в управлении фирмой;

• роль маркетинга в управлении фирмой (в планировании, организации, контроле);

• особенности экспортного маркетинга и степень необходимости его применения

во внешнеэкономической деятельности фирмы или другой организации;

• основы международного маркетинга и обоснование выбора целевого зарубежного

рынка как приоритетного направления для экспорта товаров фирмы;

• взаимосвязь маркетинга и обеспечения качества товара как для внутреннего, так

и внешнего рынков;

• принципы сегментации и выбора целевых рыночных сегментов, окон или ниш;

• о необходимости маркетинговых исследований для информационного

обеспечения управления качеством продукции на фирме с целью доведения

параметров товара до уровня требований потенциальных покупателей целевого

рынка и создания должной степени его конкурентоспособности;

• методы анализа уровня качества и конкурентоспособности товара с целью

разработки предложений по их повышению;

• основные направления в технологии маркетинга как совокупности мер по

активному воздействию на рынок, с одной стороны, и приспособлении

характеристик товара, ценовой и сбытовой стратегий, рекламной кампании к

требованиям и условиям целевого рынка–с другой;

• содержание и структуру маркетинговых программ;

733

• задачи персонала в связи с маркетинговой деятельностью.

Специалист должен быть хорошо знаком с содержанием и характером

коммерческой деятельности внешнеторговых организаций – внешнеторговых

организаций (ВТО) и ассоциаций, внешнеторговых фирм (ВТФ), предприятий

(объединений), в частности, по планированию и проведению внешнеэкономических

операций для подготовки рекомендаций о необходимости применения маркетинга

для повышения их эффективности и прибыльности.

С учетом знания особенностей товарных рынков в результате их комплексного

исследования специалист должен принимать решения, в наибольшей степени

отвечающие интересам организации при заключении и исполнении контрактов,

делать расчеты экспортных и импортных цен на товары (услуги), рекомендовать

проведение рекламных кампаний и совершенствовать формы и методы сбыта.

Специалист должен хорошо знать оперативно-коммерческую деятельность

внешнеторговых организаций по торговле сырьевыми и продовольственными

товарами, машинами и оборудованием, чтобы разрабатывать предложения по

повышению ее эффективности на базе использования маркетинга, составлять

маркетинговые программы по соответствующим продуктам.

Специалист должен:

• знать систему управления научно-технической, производственной и сбытовой

деятельностью фирмы;

• знать формы и методы изучения рыночного спроса и требований конкретных

потребителей к технико-экономическим и эстетическим параметрам продукции, ее

качеству, новизне;

• владеть методами прогнозирования изменений в тенденциях рыночного спроса

на мировых товарных рынках;

• оценивать состояние и изменение платежеспособного спроса потребителей на

конкретных рынках или их сегментах, формулировать требования потребителей в

734

виде конкретных заказов;

• разрабатывать программы маркетинга, позволяющие определять оптимальную

ассортиментную политику, направления капиталовложений и выбор наиболее

эффективных изделий для разработки и внедрения в производство;

• хорошо разбираться в принципах ценообразования на мировых товарных рынках;

• организовывать рекламу выпускаемой и новой продукции;

• владеть навыками поиска, сбора, систематизации и использования информации;

• знать опыт зарубежных фирм в области использования систем маркетинга во

внутрифирменном управлении;

• осуществлять организацию маркетинговой деятельности в производственном

отделении фирмы (центре прибыли);

• знать содержание программы маркетинга по продукту и основные ее

составляющие, порядок выработки и принятия решений по конкретным видам

маркетинговой деятельности: комплексному исследованию рынка, разработке

технологической политики и проведению НИОКР, расчету стоимости

капиталовложений, обеспечению производства материальными и трудовыми

ресурсами, сбытовой политике.

Специалист должен понимать, как осуществляется связь маркетинга с основными

функциями внутрифирменного управления, роль финансовой политики,

организацию внутрифирменной системы информации. Специалист должен

представлять себе особенности организации маркетинговой деятельности фирм в

зависимости от характера выпускаемой продукции, структуры внутрифирменного

управления, размеров фирмы. Специалист должен хорошо ориентироваться и

представлять себе практические возможности использования маркетинга в

производственно-сбытовой деятельности предприятий и конкретного предприятия

(объединения) по месту будущей работы.

Специалист должен владеть полным объемом знаний в области организации,

735

планирования, финансирования рекламы особенностей продукции, знать порядок

подготовки и проведения рекламных кампаний и мероприятий, организации

выставок и ярмарок. Специалист должен изучить международное рекламное дело:

основные средства рекламы, их содержание, целевую направленность; организацию

и технику рекламной деятельности, осуществляемой зарубежными фирмами;

структуру и характер деятельности крупнейших рекламных агентств, выступающих

на мировом рынке. Специалист должен быть хорошо знаком с вопросами повышения

эффективности рекламы: оценки ее качества, средств обеспечения уровня

намеченного воздействия на покупательские предпочтения; методами оценки

эффективности рекламы, системой изучения экономической и психологической

эффективности рекламных мероприятий.

Специалист-маркетолог должен уметь:

• участвовать в работе по формированию товарной (ассортиментной) политики,

ориентирующей деятельность фирмы на выпуск конкретных видов продукции в

соответствии с требованиями рынка и получение в конечном счете заранее

намеченной прибыли;

• осуществлять маркетинговую деятельность по приоритетным товарам и услугам;

• вести аналитическую, исследовательскую и рационализаторскую работу с целью

повышения эффективности маркетинговой деятельности фирмы, содействовать

внедрению передового опыта маркетинговых исследований в практику организации;

• практически использовать средства организационной и вычислительной

техники, применяемые в маркетинговой деятельности, использовать ЭВМ для

анализа информации по комплексному исследованию рынка, жизненному циклу

товара, сегментации и выбору целевого рынка, оценке уровня

конкурентоспособности товара, эффективности различных видов рекламы и т.п.;

• подготовить предложения для разработки программы, определить основные цели

и направления работы фирмы или другой организации по всем составляющим

736

маркетинга;

• определить ключевые проблемы в кадровой политике, связанные с переходом

фирмы на использование маркетинга в управлении;

• вырабатывать и осуществлять организационно-экономические мероприятия,

содействующие расширению экспортного потенциала фирмы, увеличению объема

экспорта соответствующих товаров (услуг), повышению их качества,

конкурентоспособности и внедрению всего комплекса мер, направленных на

повышение эффективности внешнеэкономической деятельности;

• планировать разработку и производство новых товаров, устанавливать

технический уровень продукции, стимулировать сбыт, с тем чтобы обеспечить выход

на мировой рынок по конкретным товарам (услугам);

• разрабатывать ценовую политику применительно к конкретным сегментам

рынка, формировать каналы товародвижения от продуцента к потребителю,

используя как прямые, так и косвенные методы торговли;

• систематически изучать и использовать зарубежный опыт в области

менеджмента, маркетинга и рекламы;

• определять оптимальную структуру ассортимента с приоритетом новых товаров с

более высокими потребительскими свойствами, вырабатывать предложения к

техническим условиям и стандартам на экспортные товары, и прежде всего на

машины, оборудование и другие готовые изделия;

• изучать мировой товарный рынок, повышать требования к технико-

экономическим характеристикам товаров, их потребительским свойствам, затратам

на производство и качество;

• изучать и учитывать потребности рынка, выявлять тенденции их изменений (на

товары производственного и личного спроса);

• разрабатывать рыночную стратегию и программы маркетинга по

соответствующим товарам (услугам), ориентируемым на внешний рынок;

737

• умело и эффективно проводить в жизнь товарную политику, участвуя в

организации НИОКР, производстве опытных образцов, их испытаниях, организации

массового производства и реализации на внешних рынках;

• выдвигать требования к разработке такой системы стимулирования качества

товара, которая позволила бы обеспечить его надежность, надлежащие

эксплуатационные свойства и высокий уровень конкурентоспособности.

738

Об авторах

Ноздрева Раиса Борисовна

Доктор экономических наук, профессор, зав. кафедрой менеджмента и маркетинга

МГИМО (У) МИД РФ.

Специалист в области теории маркетинга и управления, а также по вопросам

регулирования и планирования японской экономики, маркетинга и менеджмента

японских фирм. Автор научных работ общим объемом около 300 п.л., изданных в

России и за рубежом. Руководитель авторского коллектива учебника «Организация и

управление внешнеэкономической деятельностью» модульной программы НФПК –

ГУУ для менеджеров. Активный участник общероссийских и международных

конференций. Выступала с лекциями в университетах Японии, Китая, Словакии,

Болгарии и др. Член японской ассоциации маркетинга и японской ассоциации

стратегического менеджмента.

739

Крылова Галина Дмитриевна

Профессор кафедры менеджмента и маркетинга МГИМО (У) МИД РФ.

Автор многих научных публикаций по проблемам товарных рынков, маркетингу,

управлению качеством продукции, монографии по зарубежному опыту управления

качеством, учебника по основам стандартизации, сертификации и метрологии,

выдержавшего два издания.

Имеет авторские свидетельства в области разработки новых товаров.

Соколова Мария Игоревна

Кандидат экономических наук, доцент кафедры менеджмента и маркетинга

МГИМО (У) МИД РФ.

Более 25 лет занимается преподавательской деятельностью и более 20 лет –

740

проблемами маркетинга. Имеет более 80 п.л. научных публикаций по проблемам

маркетинга, маркетинговых исследований, стратегического менеджмента,

системного анализа.

Сотрудничает с отечественными и зарубежными учебными, исследовательскими и

консультационными центрами.

Гречков Виктор Юрьевич

Кандидат технических наук, доцент кафедры менеджмента и маркетинга МГИМО

(У) МИД РФ.

Автор более 20 публикаций по проблемам управления в технических системах,

использования численных методов анализа и синтеза систем автоматического

управления.