134
Часть III. Оставить свой след в мире
Альберт Эйнштейн, Марта Грэм*, Мария Каллас, Амелия Эрхарт**, Роза Парке, Базз Элдрин, Мухаммед
Али, Ричард Брэнсон***, Джон Леннон) и Йоко Оно). Apple знаменита своими технологическими
инновациями и революционным шагом по изготовлению настолько дружественного программного
обеспечения, что практически любой человек может сразу же приступить к использованию компьютеров
этой компании.
Основатель Стив Джобе говорит следующее: «Девиз "Думай иначе" отражает самую душу бренда Apple —
творческие и страстные люди могут изменить мир к лучшему. «Apple» предан идее создания самых лучших
инструментов в мире для творческих людей, живущих в любой стране». Рекламный ролик, показанный во
время финального матча по американскому футболу (Super Bowl) и сделавший название «Apple» известным
миру, начинается с картины знаменитого антиутопического общества, описанного в романе «1984», которое
недвусмысленно ассоциируется с архетипом Правителя корпорации IBM, изображенной в виде Большого
Брата. Напоминающие зомби люди, одетые в серую униформу, бредут в огромный сборочный цех, на стене
которого висит огромный экран. Большой Брат говорит с экрана: «Мы — один народ. С одной волей. Одним
решением. Одним мотивом. Наши враги обрекают себя на смерть. И мы похороним их с их беспорядками.
Мы одержим верх!» Неожиданно появляется молодая, атлетического вида женщина, держащая в руках
молот, и разбивает экран. Голос диктора говорит: «Двадцать четвертого января Apple Computer выпустит
"Macintosh". И вы увидите, почему 1984 году ничем не будет напоминать "1984"».
В общественном сознании Apple ассоциируется с компьютерными хакерами и, в общем, с новаторами,
которые сделали необычное своим бизнесом, делают компьютеры более дружественными пользователю и,
таким образом, позволяют людям стать сильнее. Эта компания больше связана с компьютерами и любовью к
инновациям, чем с извлечением чистой прибыли. Она также ассоциируется с колоссальными
возможностями компьютерной технологии вернуть власть людям. Первые разработки компании Apple,
направленные на использование компьютеров не столько в бизнесе, сколько в сфере образования и дома,
создали прогрессивный, популистский имидж. Покупатели, приобретающие компьютеры Apple,
идентифицируют себя с образом независимого мыслителя, с интеллектуальными пионерами,
устанавливающими моду. Покупатели лояльны почти до фанатизма, и поэтому образ «некорпоративной
корпорации» необходимо подкреплять в реальной жизни. Когда Совет директоров принял решение
заменить основателя
* Martha Graham, 1893-1991 — американская танцовщица и хореограф. ** Amelia Earhart, 1898-1937 —
первая американская женщина-авиатор. *** Richard Branson — один из самых харизматических
бизнесменов современности, создавший уникальный бренд «Virgin», включавший продукты и услуги самого
разного характера, которые помогает объединять под одним брендом именно сила его личности. И все же в
последнее время Брэнсону приходится избавляться от некоторых бизнесов — возможно, чрезмерная
диверсификация «зонтика» не позволяет сохранить соответствие тому самому архетипу Бунтаря. В самом
деле, если его авиакомпания как-то выдерживает игру по правилам, то поезда «Virgin» стали в 2002-2003 гг.
самыми неточными в Европе. Там, где обязан царить жесткий порядок, «бунтарский» дух может не только
не помогать, но и просто мешать бизнесу. А приспосабливаться — тоже нельзя, поскольку потеряется
«лицо». — Примеч. науч. ред.