методов, которые могут оказать реальную помощь людям в процессе при-
нятия решений. В настоящее время такие методы обычно реализуются в
виде комплексов компьютерных программ, часто называемых системами
поддержки принятия решений (СППР). Поскольку применение систем
поддержки принятия решений является довольно трудоемким, эти методы
и системы наиболее часто применяются в тех задачах, в которых затраты
на разработку и освоение СППР окупают себя. К таким задачам относят-
ся, например, задачи планирования деятельности корпораций, задачи кон-
струирования сложных технических систем, задачи выбора вариантов экс-
плуатации дорогостоящего оборудования и т.д. С другой стороны, удешев-
ление компьютеров и разработка массовых относительно простых графиче-
ских средств делает использование систем поддержки выбора решений де-
шевым, доступным и наглядным, что позволяет использовать их и людьми
в повседневной жизни. В качестве примера достаточно вспомнить ставшие
общедоступными спутниковые средства ориентирования на местности.
Прежде всего надо подчеркнуть, что и теория принятия решений, и осо-
бенно методы, развиваемые на ее основе, — это прикладная дисциплина,
которая не является строгой математической наукой типа теории оптимиза-
ции, а базируется в значительной степени на знаниях о людях, участвующих
в процессе принятия решений. Поэтому понимание сущности процесса при-
нятия решения и возможностей человека в этом процессе является основой
для создания и анализа методов, предназначенных для поддержки лиц, при-
нимающих решения.
Таким образом, основой теории принятия решений является модель че-
ловека, в связи с чем эта теория в значительной степени принадлежит к
социально-психологическим дисциплинам, хотя, конечно, использует раз-
личные математические методы и содержит важные разделы, целиком от-
носящиеся к области математики. Надо признать, что в настоящее время
теория принятия решений является совокупностью концепций, зачастую не
связанных между собой, а иногда и противоречащих друг другу. Такая ситу-
ация объясняется тем, что теория принятия решений возникла, по крайней
мере, из трех источников — экономической теории, психологии и инженер-
ной практики. Эти источники принадлежат различным отраслям человече-
ского знания, поэтому отличаются и языком, и методами исследования. Рас-
смотрим эти три источника.
Экономическая теория объясняети предсказывает экономическое по-
ведение людей, т.е. поведение в области производства, обмена и потребле-
ния. Эта теория привнесла в теорию принятия решений такое базовое поня-
тие, как функция полезности. Все же, к теории принятия решений экономи-
7