восполнением недогруза отдельной партией или при последующих поставках;
путем возврата товара и уплаты его стоимости наличными;
исправлением дефектов в товаре за счет продавца;
заменой одного товара другим, соответствующим условиям контракта (все
транспортные и другие расходы, связанные с возвратом товара и его заменой,
оплачиваются продавцом);
предоставлением скидки с цены товара или путем уценки всей партии товара
пропорционально проценту дефектного товара. Эту скидку в международной
торговле принято называть рефакцией. При поставке товара более высокого
качества, чем предусмотрено в контракте, покупатель уплачивает продавцу
надбавку за повышенное качество, которая называется бонификацией;
обязательством зачесть установленную сумму за товар при расчетах по
последующим поставкам по тому же контракту или при последующей сделке.
При продаже товаров, обладающих индивидуальными признаками, обычно в
контракт включается условие о замене товара в случае предъявления рекламации.
2. В контракте оговариваются и санкции, которые могут быть применены к
сторонам в случае нарушения сроков поставки или сроков и условий платежа.
За просрочку поставки, если она не вызвана форс-мажорными обстоятельствами,
продавец обязан уплатить неустойку — конвенциональный штраф. Обычно штраф
предусматривается в тех случаях, когда покупатель оплачивает товар полностью или
частично авансом. Размер конвенциального штрафа фиксируется в контракте в виде
процента от стоимости непоставленного товара или в виде определенной твердой
суммы.
Если продавец не уплачивает штраф, несмотря на предупреждение покупателя,
последний имеет все основания для обращения в арбитраж.
Штрафные санкции в отношении нарушения сроков оплаты также применяются в
виде начисления процентов на неуплаченную вовремя сумму.
Кроме штрафов стороны могут оговорить в контракте порядок возмещения
убытков, понесенных одной из сторон из-за нарушения другой стороной своих
обязательств. Иногда штрафы и возмещения могут быть одновременно
предусмотрены в контракте, иногда в виде санкций к нарушителю могут быть
предъявлены требования либо уплатить штраф, либо возместить убытки. Здесь
нужно учесть, что законодательство некоторых стран, в частности США и
Великобритании, не признает конвенциональных штрафов, поэтому нарушитель,