работа исполнителя должна оцениваться исходя из того, достиг он поставленной
заказчиком цели или нет. Поэтому цель тоже полезно указывать в договоре
(Постановление Президиума Высшего Арбитражного Суда РФ от 13 февраля 2002
г. N 685/01 Рассматривая иск о взыскании с заказчика задолженности за
оказанные ему аудиторские услуги, необходимо выяснить, были ли они оказаны
исполнителем в срок и в надлежащем объеме; Постановление Федерального
арбитражного суда Московского округа от 26 февраля 2004 г. N КГ-А41/742-04
Отказывая в иске о взыскании задолженности по договору возмездного оказания
услуг, суд исходил из того, что осуществление комплекса юридических услуг было
направлено на достижение конкретного результата и оплата указанных услуг
была поставлена в зависимость от его достижения, однако указанный результат
не был достигнут (извлечение)*(28).
Например, рассмотрим такую ситуацию. Для клиента необходимо, чтобы
риэлтор предложил ему наиболее максимально выгодный вариант покупки
квартиры в определенном районе города. Предлагаемая клиенту квартира должна
соответствовать определенным требованиям, которые оговаривает клиент.
Клиент должен платить риэлтору сумму вознаграждения лишь в том случае, если
риэлтор найдет квартиру, подходящею для клиента по его требованиям. Но может
получиться и так, что риэлтор не сможет найти такое подходяще жилое
помещение для клиента (особенно, если клиент предъявляет какие-то
"заоблачные" требования), как в таком случае будет выплачиваться
вознаграждения риэлтору и будет ли оно вообще ему выплачиваться? Кроме того,
клиент может согласиться и на другой вариант, предложенный риэлтором,
который изначально не подходил по требованиям клиента, но клиент
впоследствии на них согласился. Ведь в таком случае получается, что риэлтор
выполнил свою работу, но не достиг первоначально определенного результата, в
каком порядке в данном случае выплачивать вознаграждения риэлтора? Наконец,
не добросовестный клиент может вообще отказаться от выплаты вознаграждения
риэлтора, или значительно задерживать его, может ли в данном случае риэлтор
удерживать у себя результат работ и каким образом?
Ответы на все поставленные вопросы должны содержаться в договоре на
оказание риэлторских услуг. Договор может указывать на то, что риэлтор не
получит от клиента никакого вознаграждения в случае, если риэлтор не сможет
исполнить требования (заказ) клиента, возможно, что в договоре само
вознаграждение будет поделено на части. Первая часть вознаграждении
(предоплата) выплачивается не позднее определенного периода времени со дня
заключения договора (например, не позднее трех дней), остальная часть
вознаграждения выплачивается по достижению клиентом и риэлтором
результата, но не позднее определенного количества дней (тех же трех дней), со
дня, когда риэлтор уведомил клиента о выполнении работы в соответствии с
заказом клиента. Немаловажную роль в данном случае может сыграть акт
выполненных работ, который всегда должен составляться при принятии клиентом
результата работ риэлтора. О проблемных сторонах составления акта на
оказание риэлторских услуг мы поговорим ниже в рамках данного вопроса.
Во втором случае поставленного вопроса, риэлтору в случае отступлении
37