Курносов Ю.В., Конотопов П.Ю. Аналитика

Подождите немного. Документ загружается.

~ 2004 ~

УДК 001.8

ББК 72

Рецензенты:

Доктор экономических наук, профессор Прохожев А.А.

Доктор технических наук Шмонин В.А.

Кандидат юридических наук Ведяев Ю.А.

Конотопов П.Ю.

Аналитика: методология, технология и организация информационно-

аналитической работы / П.Ю.Конотопов, Ю.В.Курносов. - М.: РУСАКИ, 2004

г. - 512 с.

В книге рассматривается широкий спектр вопросов

, связанных с

методологией, организацией и технологиями информационно-аналитической

работы (безотносительно к области деятельности). Книга содержит и разделы,

непосредственно посвященные методам и приемам эффективной организации

мыслительной деятельности (как учебной, так и профессиональной), и разделы,

затрагивающие вопросы, связанные с разработкой технологического

инструментария информационно-аналитической работы.

Раскрыта сущность интеллектуальных технологий. Определена роль

ряда

научных дисциплин, прежде всего философии, социологии, логики,

математики, экономической науки, информатики, управленческой науки,

психологии и др. в формировании современной русской аналитической школы.

Показаны возможности использования методик и моделей системного анализа

для исследования социально-политических и экономических процессов,

прогнозирования и организации эффективного функционирования систем

управления предприятиями и учреждениями на принципах развития,

совершенствования

процессов принятия управленческих решений.

Для специалистов, занятых в сфере информационно-аналитического

обеспечения управленческой деятельности, руководителей информационно-

аналитических центров и подразделений, сотрудников СМИ и PR-центров,

научных работников, аспирантов и студентов.

УДК 001.8

ББК 72

ISBN 5-93347-151-8 © Конотопов П.Ю., Курносов Ю.В.

КРАТКОЕ ОГЛАВЛЕНИЕ

ЧИТАТЕЛЮ 7

ВВЕДЕНИЕ 10

Глава I СУЩНОСТЬ, СТРУКТУРА И ЗАДАЧИ АНАЛИТИКИ 26

Глава II МЕТОДОЛОГИЯ АНАЛИТИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 63

Глава III ПРИНЦИПЫ ОРГАНИЗАЦИИ АНАЛИТИЧЕСКОЙ

ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

213

Глава IV АНАЛИТИЧЕСКИЕ ТЕХНОЛОГИИ 300

Глава V АНАЛИТИКА КАК ВЗВЕШЕННЫЙ ПОДХОД К

РАЗРАБОТКЕ И ОЦЕНИВАНИЮ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ

РЕШЕНИЙ

417

ПРИЛОЖЕНИЯ 515

РАЗВЕРНУТОЕ ОГЛАВЛЕНИЕ

ОБРАЩЕНИЕ

К ЧИТАТЕЛЮ 7

ВВЕДЕНИЕ 10

Глава I СУЩНОСТЬ, СТРУКТУРА И ЗАДАЧИ АНАЛИТИКИ 26

1 П

ОНЯТИЕ И СУЩНОСТЬ АНАЛИТИКИ 26

2 С

ТРУКТУРА, ЗАДАЧИ И МЕСТО АНАЛИТИКИ В СОВРЕМЕННЫХ

ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫХ ТЕХНОЛОГИЯХ

3 А

НАЛИТИКА КАК СРЕДСТВО ДОБЫВАНИЯ ЗНАНИЙ 50

4 П

ОНЯТИЙНЫЙ АППАРАТ АНАЛИТИКИ 57

Глава II МЕТОДОЛОГИЯ АНАЛИТИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 63

1 О

СНОВНЫЕ МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ СИСТЕМЫ 65

1.1 Философия, логика, семиотика 67

1.2 Естественнонаучные концепции 80

1.3 Кибернетика и системный анализ 93

1.4 Гуманитарные науки 113

1.5 Теоретические основы системного анализа как методологического

ядра аналитики

124

2 М

ЕТОДЫ ФОРМАЛИЗАЦИИ ПРЕДМЕТНОЙ ОБЛАСТИ И

МОДЕЛИРОВАНИЕ

134

2.1 Понятие сложной системы 135

2.2 Моделирование как метод познания 138

2.3 Вербальные или понятийные модели 155

2.4 Логико-лингвистические и семиотические модели и представления 158

2.5 Логические модели 164

2.6 Статистические, теоретико-вероятностные модели 169

2.7 Аналитические модели 172

2.8 Имитационные модели 173

3 А

НАЛИТИКА КАК ИНТЕРФЕЙС МЕЖДУ ТЕОРИЕЙ И ПРАКТИКОЙ 175

3.1 Методы активизации мышления 176

3.2 Методы структурирования информации 183

3.3 Методы обработки и анализа числовых данных 202

Глава III ПРИНЦИПЫ ОРГАНИЗАЦИИ АНАЛИТИЧЕСКОЙ

ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

213

1 С

ИТУАЦИЯ В РОССИИ, ПРОБЛЕМЫ И ЗАДАЧИ ИНФОРМАЦИОННО-

АНАЛИТИЧЕСКОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ

214

2 З

АДАЧИ И ОПРЕДЕЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИОННО-АНАЛИТИЧЕСКОГО

ОБЕСПЕЧЕНИЯ

222

3 С

УБЪЕКТ ИНФОРМАЦИОННО-АНАЛИТИЧЕСКОЙ РАБОТЫ 225

3.1 Противоречия в сфере организации ИАР 229

3.2 Организационные формы субъектов ИАР 234

3.3 Серединный путь? 239

3.4 Системы, управляемые потоком событий 247

4 Ц

ЕЛЕПОЛАГАНИЕ В ОРГАНИЗАЦИОННЫХ СИСТЕМАХ 251

4.1 Базовые утверждения и определения 258

4.2 Модель иерархии целей 262

5 М

ЕТОДИКИ СОЦИАЛЬНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ А.ШИЯНА 266

5.1 Теоретические основы социальных технологий 268

5.2 Человек (эксперт-аналитик) как двухкомпонентный абстрактный

информационный автомат

272

6 Т

РЕБОВАНИЯ К ОРГАНИЗАЦИИ ИНФОРМАЦИОННО-

АНАЛИТИЧЕСКОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

283

7 Р

АЗРАБОТКА ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ АНАЛИТИЧЕСКОГО

ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ

289

Глава IV АНАЛИТИЧЕСКИЕ ТЕХНОЛОГИИ 300

1 П

РОТИВОРЕЧИЯ В СФЕРЕ РАЗВИТИЯ СРЕДСТВ АВТОМАТИЗАЦИИ И

ИНФОРМАТИЗАЦИИ

ИАР

303

2 Т

ЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ ЦИКЛ ИАР 305

3 П

ЕРВИЧНАЯ ОБРАБОТКА ИМЕЮЩИХСЯ ДАННЫХ И АНАЛИЗ

МОДЕЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

308

4 П

ОИСК, ОТБОР И ЭКСПРЕСС-АНАЛИЗ ДАННЫХ 310

5 Р

АБОТА С ИСТОЧНИКАМИ ТЕКСТОВОЙ ИНФОРМАЦИИ 311

5.1 Неструктурированные текстовые данные 315

5.2 Структурированные текстовые данные 320

5.3 Взаимные преобразования различных типов данных 322

5.4 Анализ информативности источников 324

5.5 Проблема активной фильтрации сообщений 326

6 А

НАЛИТИЧЕСКИЙ РЕЖИМ ПОТРЕБЛЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ 329

6.1 Акт коммуникации и ошибки интерпретации 334

6.2 Управление элементами модели мира 337

6.3 Режимы восприятия информации 343

7 А

ТРИБУЦИЯ СООБЩЕНИЙ 347

8 В

ЫЯВЛЕНИЕ НЕПОЛНОТЫ, ПРОТИВОРЕЧИВОСТИ И

НЕДОСТОВЕРНОСТИ ИНФОРМАЦИИ

353

8.1 Логико-лингвистические средства анализа достоверности 355

8.2 Нетекстовые модели как инструмент верификации данных 362

9 С

РЕДСТВА АВТОМАТИЗАЦИИ ИАР 364

9.1 Средства сбора информации 366

9.2 Средства хранения данных 370

9.3 Экспертные системы 384

9.4 Системы искусственного интеллекта и интеллектуального анализа

данных

386

9.5 Средства структурирования и визуализации данных. Электронные

помощники аналитика

394

9.6 Системы гибридного интеллекта 398

9.7 Средства снижения размерности массива измерений 405

9.8 Инструментальные средства представления и доведения

результатов ИАР

408

Глава V АНАЛИТИКА КАК ВЗВЕШЕННЫЙ ПОДХОД К

РАЗРАБОТКЕ И ОЦЕНИВАНИЮ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ

РЕШЕНИЙ

417

1 П

РОБЛЕМА ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ 418

2 Р

АЗРАБОТКА И АНАЛИЗ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ 422

2.1 Образование, карьера и лицо, принимающее решение 422

2.2 Концептуализация проблемы 428

2.3 Оценивание эффективности 435

2.4 Технологии прогнозирования 445

3 М

ЕТОДИКА ВЫЯВЛЕНИЯ НЕФОРМАЛЬНЫХ УПРАВЛЯЮЩИХ

СТРУКТУР

(ЦЕНТРОВ СИЛ) В РЕГИОНАХ РОССИИ

463

3.1 Проблемы и противоречия в регионах России как следствие борьбы

центров сил

467

3.2 Введение в концептуальную систему 474

3.3 Методики проведения исследований 481

3.4 Экспертная система социально-экономического мониторинга,

основанная на концепции центров сил

487

3.5 Показатели и алгоритмы выявления центров сил 499

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 503

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 507

ПРИЛОЖЕНИЯ: 515

1 Организация процесса комплексного перспективного

моделирования

515

2 Примеры применения методик социальных технологий 525

3 Пример аналитического разбора сообщения 528

4 Глоссарий аналитики 544

5 Список сокращений 549

К ЧИТАТЕЛЮ

Люди всегда будут больше любить книги, которые их волнуют, чем

книги, которые их образовывают. Любителей детективов и романтических

историй в тысячи раз больше тех, кто предпочитает серьезное чтение.

Книгу, которую Вы держите в руках, нельзя прочесть, как говорится, за

один присест. Она не для тех, кто хочет

просто развлечься. Это умная книга –

для умных людей, которые любят и хотят учиться в любом возрасте. Она - для

работы, для глубокого вдумчивого чтения и изучения, для впитывания новых

идей, для «раскрутки» собственного творческого потенциала. На ней можно

расти, совершенствоваться интеллектуально и духовно. Таких книг мало по

определению, их надо искать

и беречь. Эта книга – о будущем

интеллектуального потенциала России.

Несколько слов об авторах.

Юрий Васильевич Курносов, доктор философских наук, полковник,

профессор кафедры национальной безопасности Российской академии

государственной службы при Президенте РФ, член Союза писателей России.

Павел Юрьевич Конотопов, эксперт в области методологии,

технологических и организационных аспектов информационно-аналитической

работы, президент некоммерческого

партнерства "Коллегия аналитиков".

В своей книге авторы подробно рассматривают интереснейший феномен

- святая святых любого ученого, исследователя, человека интеллектуального

труда – его интеллектуальную мастерскую, его аналитику.

Объем этой задачи огромен, неимоверно трудны пути ее решения. Ведь у

каждого человека свои подходы, методы и приемы обработки информации,

свои особенности в ее восприятии

и оценке, своя личная технология труда.

Однако, несмотря на это, всегда есть то ядро, в котором концентрируется

главное – рождение новых идей и смыслов, творческих задумок, разработка

путей решения существующих проблем. Это творческое ядро любой

личности прежде всего состоит в его аналитических способностях, умении

выращивать новое знание из уже имеющейся информации.

Именно

аналитические способности составляют суть профессионализма в

интеллектуальном творчестве.

Используя большой опыт личной аналитической работы, авторы

показывают, в чем сила и слабость современной российской аналитической

школы, каковы ее традиции, современное состояние и перспективы. Вся книга

пронизана пафосом борьбы за престиж профессиональной грамотности и

компетентности в различных сферах, за развитие национального

интеллектуального

потенциала, ресурсов и продуктов.

В книге рассматриваются методологические, организационные и

технологические основы информационно-аналитической работы, приводятся

примеры деятельности зарубежных и отечественных аналитических центров, а

также анализ положительных и отрицательных сторон их функционирования.

Прочтя эту книгу, читатель сам сможет оценить значимость

информационно-аналитической, интеллектуальной компоненты в процессах

управления (в частности – в процесах управления обществом). Понимание

базовых закономерностей информационно-аналитической деятельности

позволит правильно оценивать те процессы и события

, которые за короткий

отрезок времени привели к развалу государственной системы СССР, а в

последствии – воспрепятсятвовали реализации грандиозных планов и

программ, согласно которым Россия давно бы должна была стать

высокоразвитой страной, где людям живется радостно, хорошо и спокойно.

Да, наша страна располагает богатейшими природными ресурсами, но

если мы по-прежнему будем

забывать о том, что интеллектуальный ресурс

является самым главным, Россия превратится в страну без будущего. Вступив в

21 век, мы должны осознать, что только высочайший уровень развития науки и

техники в сочетании высокими моральными и нравственныыми качествами

народа способен создать предпосылки для реализации потенциала нации.

Сегодня появилось множество книг, в которых раскрываются

механизмы и алгоритмы, приведенные в действие в конце 1980-х годов с

целью демонтажа одного из сильнейших государств мира. До горечи

обидно читать о том, как легко были внедрены в сознание российских

граждан мифы, уверовав в которые народ утратил способность здраво и

самостоятельно мыслить. Теперь

наступило горькое прозрение: никакая

заграница нам не поможет. Чтобы жить лучше, нужно самим много и

упорно работать (и не только физически, но и интеллектуально!). Теперь,

после всех потрясений России нужно заново отстраивать, воссоздавать и

развивать собственную аналитическую школу, опирающуюся на богатый

мировой и национальный опыт информационной работы.

Общая ситуация в мире постоянно усложняется. Сокращаются запасы

природных ресурсов, дешевеет рабочая сила, обостряется борьба за рынки

сбыта, дешевеют те товары, которые раньше составляли основу

функционирования экономики. Не надо строить иллюзий, что что-то будет по-

другому. Жизнь заставляет всех думать и действовать более эффективно.

Наступает время интенсивной интеллектуализации всех сфер

жизни общества.

Но интеллект не может рассматриваться как некая абсолютная

ценность... В отрыве от практической деятельности интеллект бесполезен.

Однако способность действовать наиболее целесообразным способом – это не

единственный признак наличия интеллекта. Главное его отличие – в опоре на

научное мировоззрение. Эту научную основу следует закладывать не только в

школе или в ВУЗе,

но ранее, возможно, что и в детском саду.

Каждый имеет право на собственное суждение... Но сила – в грамотном

суждении, умном оригинальном решении и доведенном до конца правильном

действии. Большая часть проблем наступающего века будет решаться на уровне

развития способностей людей производить, накапливать и использовать

знания. Роль аналитической составляющей в обработке информации будет

неуклонно возрастать. Стране нужны новые поколения квалифицированных

аналитиков, которых пока нигде не готовят. Возможно, эта книга будет

способствовать такому изменению ситуации в России, когда интеллектуальные

технологии все же займут свое достойное место в системах принятия и

осуществления управленческих решений на всех уровнях государства.

Хочется надеяться: что в ХХI веке именно российский интеллект даст

мощный толчок развитию знаний в системе мирового созидательного,

креативного процесса. Запад с его комфортностью и благоустроенностью все

же расслабляет людей. Наша страна,

находясь в состоянии кризиса, борясь за

выживание, накопила такие запасы творческой энергии, живучести и

изобретательности, которые обязательно будут реализованы на других уровнях

жизнедеятельности. Интеллектуальный потенциал России в ближайшее

десятилетие будет активно востребован и в самой стране и за ее пределами.

Поэтому умные люди сейчас учатся сами и учат своих детей.

Фактически

данная книга - это первое в России капитальное

исследование чрезвычайно важной для страны сферы деятельности – аналитики

как таковой. Уверен, что эта книга станет вашим другом на многие годы,

помощником в жизненных делах, учебе и творческом труде.

То, что вам предстоит прочитать - своеобразное интеллектуальное

Эльдорадо. Несмотря на некоторые спорные моменты, предлагаемая книга

призывает и учит вас, как "разморозить" свой творческий потенциал и

совершенствовать свое умение проникать в суть вещей. Право, этим стоит

заняться серьезно.

Искренне рекомендую эту работу для студентов, аспирантов,

преподавателей, ученых, сотрудников НИИ и аналитических центров, а также

для всех деловых людей, которые хотят научиться системно, творчески и

продуктивно мыслить и

действовать.

Заместитель Директора ФСБ России

генерал-полковник Комогоров В.И.

ВВЕДЕНИЕ

Аналитическая деятельность неразрывно связана с процессом

интеллектуального взросления человечества. Начиная с античных времен, ею

занимались лучшие и передовые умы всех народов. Древние философы, ученые

средневековья и эпохи Возрождения, энциклопедисты Нового времени,

создатели индустриального общества и новейших интеллектуальных

технологий XX века - кто они? Прежде всего, это высокоразвитые личности, не

склонные

к стадному мышлению, подвижники мысли и духа, это стихийные

или сознательные системщики, умеющие взращивать новое качество из уже

имеющейся информации, делать прорыв в новое. Зная цену этим качествам,

правители и политики стремились обратить интеллектуальную мощь этих

людей на службу своим интересам. Многие аналитики и сами поднимались до

уровня руководителей государств, правительств

, крупных политических или

экономических структур.

Каждый человек хочет стать умнее. К сожалению, учебников ума,

интеллекта не существует. Так что, все мы в этом смысле самоучки. В то же

время, существуют определенные закономерности интеллектуального труда,

глубоко разработанные технологии научно-исследовательской и иной

творческой деятельности, которые позволяют сделать ее более эффективной.

Мы

постараемся ознакомить читателя с основными аналитическими школами и

традициями прошлого и современности, показать положительный опыт и все

то, что можно практически использовать сегодня в учебной, информационно-

аналитической и научно-исследовательской работе.

Мировые религии, исполнив миссию воспитания человека морального и

формирования его общей культуры, постепенно утрачивают свою роль. Уже в

средние века

крупнейшие мировые религиозные конфессии столкнулись с

проблемами мировоззренческого плана - они начали тормозить развитие

научной мысли, удерживая человечество в узких рамках религиозного сознания

(возраст которого даже для самых молодых религий на сегодня составляет

сотни лет). Взрастив Человечество (но, увы, не каждого индивида в

отдельности), великие религии уступают свое место науке и

новым

интеллектуальным технологиям. Человечеству предстоит еще много веков

обращаться к опыту этих мировоззренческих систем, в поисках совершенных

этико-моральных концепций, отвечающих новым условиям бытия. Однако

стратегическим направлением развития мировой цивилизации является именно

наука.

По существу, вся история цивилизации - это история эволюции научного

знания. Постепенно Человечество приходит к осознанию того, что

интеллект

становится тем ресурсом, который все в большей мере определяет качество